Se eCommerce é varejo,
Marketing Digital é só
Marketing
Quem conhece
BEM a Rakuten?
Empowerment
Lançamento Oficial
Rakuten Marketing Brazil
Hoje: 25/09/2013
Marketing é Marketing
Será que o consumidor vira uma
Avatar ao entrar na Internet?
Óbvio que o ROI é importante,
mas será que estamos medindo o
ROI de maneira correto?
Atenção
Interesse Avaliação
Comparação
Compra
Posicionamento
O Que estamos fazendo de
errado?
Antes de comprar qualquer co...
- Desejo ou necessidade
- Visita marcas de referência
- Pesquisa
- Acessa pessoas de referência
- Avalia
- Compra
Em alguns casos a marca é tão
forte que o processo tem outro
comportamento.
Compra por impulso
“Tá” muito barato
Ai, que tudo esse
vestido!!!!!
Ψ★⌘∞#$@* eu
preciso comprar
isso!!!
A competição se
limita a linha de
chegada.
Marketing também é sujeito à lei da oferta de procura.
Nem sempre o que parece fácil fica fácil por muito tempo
A Internet é um
encarte de ofertas
Frete Grátis Não Parcela
Política de Preço
Baixo
Quem se deu bem:
Conta com marca
criada pelas lojas
offline
Quem se deu bem:
Quem investiu,
esperou e
prosperou com a
sua marca
Quem se deu bem:
“O cliente que
procura desconto,
não é o meu
cliente”
Mas o que importa?
Matt Buchard - Zappos
Consumidores acreditam ter
melhores descontos em
afiliados.
Trabalho
Sacada
DICAS
o Campanhas para os passos do consumidor
o Calcule o Life Time Value
o Trabalhe melhor quem já te conhece
DICAS
DICAS
o Monte um modelo de atribuição
o 85% dos cliques em display da Internet são gerados por
8% dos usuários
o Campanhas...
Engajamento
Obrigado
Alessandro Gil
alessandro.gil@mail.rakuten.com
@alessandrogil
Se e-commerce e só varejo, marketing digital é só marketing - Alessandro Gil / CEO da Rakuten Marketing Brasil
Se e-commerce e só varejo, marketing digital é só marketing - Alessandro Gil / CEO da Rakuten Marketing Brasil
Se e-commerce e só varejo, marketing digital é só marketing - Alessandro Gil / CEO da Rakuten Marketing Brasil
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Se e-commerce e só varejo, marketing digital é só marketing - Alessandro Gil / CEO da Rakuten Marketing Brasil

  1. 1. Se eCommerce é varejo, Marketing Digital é só Marketing
  2. 2. Quem conhece BEM a Rakuten?
  3. 3. Empowerment
  4. 4. Lançamento Oficial Rakuten Marketing Brazil Hoje: 25/09/2013
  5. 5. Marketing é Marketing
  6. 6. Será que o consumidor vira uma Avatar ao entrar na Internet?
  7. 7. Óbvio que o ROI é importante, mas será que estamos medindo o ROI de maneira correto?
  8. 8. Atenção Interesse Avaliação Comparação Compra Posicionamento O Que estamos fazendo de errado? Antes de comprar qualquer coisa, o consumidor passa por um processo
  9. 9. - Desejo ou necessidade - Visita marcas de referência - Pesquisa - Acessa pessoas de referência - Avalia - Compra
  10. 10. Em alguns casos a marca é tão forte que o processo tem outro comportamento.
  11. 11. Compra por impulso
  12. 12. “Tá” muito barato
  13. 13. Ai, que tudo esse vestido!!!!!
  14. 14. Ψ★⌘∞#$@* eu preciso comprar isso!!!
  15. 15. A competição se limita a linha de chegada.
  16. 16. Marketing também é sujeito à lei da oferta de procura.
  17. 17. Nem sempre o que parece fácil fica fácil por muito tempo
  18. 18. A Internet é um encarte de ofertas
  19. 19. Frete Grátis Não Parcela
  20. 20. Política de Preço Baixo Quem se deu bem:
  21. 21. Conta com marca criada pelas lojas offline Quem se deu bem:
  22. 22. Quem investiu, esperou e prosperou com a sua marca Quem se deu bem:
  23. 23. “O cliente que procura desconto, não é o meu cliente” Mas o que importa? Matt Buchard - Zappos
  24. 24. Consumidores acreditam ter melhores descontos em afiliados.
  25. 25. Trabalho Sacada
  26. 26. DICAS
  27. 27. o Campanhas para os passos do consumidor o Calcule o Life Time Value o Trabalhe melhor quem já te conhece DICAS
  28. 28. DICAS o Monte um modelo de atribuição o 85% dos cliques em display da Internet são gerados por 8% dos usuários o Campanhas de Display devem ter métricas diferentes de campanhas de search.
  29. 29. Engajamento
  30. 30. Obrigado Alessandro Gil alessandro.gil@mail.rakuten.com @alessandrogil

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