Proyecto de investigación enfocado al análisis del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a nivel educativo, en el ámbito de la Atención a la Diversidad, desde la perspectiva de la educación inclusiva. Formó parte de una Beca de colaboración con el Departamento de Didáctica y Organización escolar de la Universidad de Cádiz, durante el curso 2009-2010, aunque tuvo continuidad al año siguiente.

1. UNIVERSIDAD DE CÁDIZ
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Beca de Colaboración 2009/2010. Dpto. Didáctica y
Organización Escolar
Becario: D. Rafael López Azuaga
Tutora: Dª. Mayka García García
Licenciatura en Psicopedagogía
Asignatura: Educación Especial
Septiembre de 2010

2. 2
Índice
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................3
1-MARCO TEÓRICO.......................................................................................................6
2-PROYECTO DE INVESTIGACIÓN..........................................................................31
2.1-Punto de partida: Estado de la Cuestión...........................................................31
2.2-Objetivos ligados a la Investigación.................................................................31
2.3-Objetivos ligados a la Colaboración.................................................................31
2.4-Fases del Proyecto............................................................................................32
2.4.1-Fase Extensiva......................................................................................32
2.4.2-Fase Intensiva.......................................................................................32
2.5-Técnicas de Análisis de Datos..........................................................................33
3-FASE EXTENSIVA.....................................................................................................36
3.1-Análisis de las Categorías señaladas................................................................36
3.2-Análisis de los Otros Factores..........................................................................40
4-FASE INTENSIVA......................................................................................................42
4.1-Contexto Sociocultural y Económico...............................................................42
4.2-Análisis de las Categorías señaladas................................................................45
4.3-Análisis de Otros Factores................................................................................52
5-CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORA..................................................59
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y WEBGRÁFICAS...........................................72
ANEXOS.........................................................................................................................79

3. 3
Introducción
Mi nombre es Rafael López Azuaga, y soy estudiante del último curso de la
Licenciatura de Psicopedagogía, en la Facultad de Ciencias de la Educación de la
Universidad de Cádiz. Anteriormente estudié la Diplomatura de Maestro, especialidad
de Educación Primaria, y a lo largo de los años que llevo como estudiante universitario,
he querido siempre aumentar mi formación para poder enfrentarme con mayor soltura al
mundo de la educación. He llegado a trabajar como Monitor de Actividades
extraescolares y como Monitor de verano en los Talleres que organiza la Universidad de
Cádiz para los familiares de los miembros de la universidad, además de trabajar como
Monitor Sociocultural y desde joven dedicarme al diseño de historietas, aunque
últimamente tengo algo abandonada esta profesión.
Aunque sea un maestro generalista, siempre he tenido un gran interés por el
ámbito de la Atención a la Diversidad, y esto tuvo su origen cuando terminé el
Bachillerato, en el cual una de las profesoras con las que mantuve una relación de
cercanía me animó a meterme en un proyecto que se dedicaba a atender a aquellas
personas más necesitadas, incluyendo en ciertas necesidades educativas que
presentaban. Entre los dos, organizamos en un Instituto de Educación Secundaria de la
provincia de Cádiz, en el curso 2005-2006, un Taller de teatro Aplicado al tratamiento
de las Habilidades Sociales, para aquellos alumnos/as que tenían más dificultad para
expresarse y desenvolverse en estas destrezas, o que presentaban una actitud que luego,
en la sociedad, podrían traerle dificultades. El taller no tuvo unos resultados muy
satisfactorios, principalmente por mi falta de experiencia en el ámbito, aparte de que
necesitaba mayores conocimientos psicopedagógicos, y el grupo que tuve era muy
conflictivo y me costó mediar con él, pero esta experiencia me sirvió para darme cuenta
de lo importante que era formarse y aumentar más la experiencia, y no creo que ahora
mismo obtuviese el mismo resultado si volviese a organizar ese taller.
Fui interesandome más por la importancia de tener en cuenta las necesidades
educativas del alumnado (y sus potencialidades, evidentemente) como punto de partida
tras estudiar asignaturas como Bases psicológicas de la educación especial o Tutoría en
educación, en la cual realicé una pequeña microinvestigación o “ensayo de
investigación” (al ser la primera vez que hacía esto, puede denominarse así, en cierta
medida) con una compañera sobre cómo se realizaba la integración en los centros
educativos de Cádiz y de Conil de la Frontera, ya que eran las localidades por las que
más solía frecuentar, y ahí me di cuenta cómo los alumnos solían estar siempre fuera de
su aula ordinaria, con las consecuencias que eso llevaba, y además pude aprender
diferentes maneras con las que atendían a diversos casos de necesidades, aunque todavía
me centraba en las necesidades educativas especiales, que eran las que me habían
enseñado en la asignatura de bases psicológicas, pero cuando cursé la asignatura de
Didáctica de la integración educativa, allí me di cuenta de que todos podíamos tener
necesidades educativas, y que no solamente era centrarse en las consideradas
“necesidades educativas especiales” (Discapacidad Intelectual, Síndrome de Down,
T.D.A.H, Trastornos Generalizados del Desarrollo, Déficit Auditivo, Parálisis Cerebral,
Problemas Emocionales, etc), además de conocer el significado de “inclusión
educativa” y todos los grandes beneficios que esto aporta, tanto para ellos mismos como
para nosotros mismos, pero de esto hablaré más adelante.

4. 4
Como realicé una especialidad generalista, aunque escogí algunas asignaturas de
libre configuración referidas a la Atención a la Diversidad en temas específicos (por
ejemplo, la educación intercultural y acogida del alumnado inmigrante en los centros
educativos), sentía que mi formación era escasa, y éste fue el gran motivo por el que
decidí matricularme en la Licenciatura de Psicopedagogía, para poder profundizar más
sobre las dificultades de aprendizaje, conocer cómo se aborda la educación especial en
general en nuestro sistema educativo (en este caso, la asignatura a la que hace referencia
este proyecto), cómo poder analizar el funcionamiento de los procesos psicológicos
básicos y su influencia en el desenvolvimiento del alumnado en su vida cotidiana,
aprender a realizar un proceso de diagnóstico para poder realizar una posterior
intervención y controlarla de manera continuada para realizar las modificaciones
necesarias, aprender a analizar un caso real por el cual se han recogido una serie de
datos y establecer las hipótesis explicativas y posibles criterios de intervención
psicopedagógica,...Y sobre todo las prácticas, en las cuales estoy llevando una
investigación-intervención sobre la comprensión lectora, con el objetivo de analizar la
dificultad que presenta el alumnado en esta destreza, que al parecer es la dificultad de
aprendizaje más predominante en el centro educativo en el que estoy interviniendo, y
ver si de verdad nuestros alumnos tienen desarrollados hábitos lectores imprescindibles
como la búsqueda de ideas principales o si la metodología docente, incluyendo los
materiales utilizados, son adecuados, haciendo primero una intervención usando los
métodos tradicionales que durante nuestros años han utilizado con nosotros y con un
método que parte de explorar y activar sus concepciones sobre la temática que trata la
lectura, incluyendo trabajar aquellas necesidades que necesitan.
En relación con este proyecto, pertenece a una Beca de Colaboración que solicité,
teniendo como tutora a la profesora Dª Mayka García García, y enfocada a la asignatura
de Educación Especial. La profesora me animó a que, para aumentar mis conocimientos
y desarrollar mis habilidades de investigador a un caso real, me animase a introducirme
en este proyecto, aprovechando la existencia de esta beca, además de ser su alumno
colaborador en el presente curso. Entre eso y mis deseos de querer siempre hacer cosas
y no estar solamente dedicado al estudio, me animé con este proyecto, sugerido por mi
profesora y elaborado entre los dos. Se trata de una investigación sobre cómo se utilizan
las TICs para atender a la diversidad en los centros educativos públicos de la provincia
de Cádiz. Actualmente, tenemos multitud de recursos innovadores, tecnológicos, que
poco a poco se van implantando en los centros educativos.
Cada vez existen más “Centros TIC”, y hay más aulas con ordenadores o que
presentan carritos con portátiles, aunque en ningún momento esto conlleva a reemplazar
al libro de texto, tan solo es un recurso más que lo complementa. Pero estos recursos
tienen que ser usados correctamente, con lo que la formación del profesorado es
fundamental, el saber enfocarlos bien para que finalmente no acaben siendo un
elemento de distracción, algo que muchos docentes, sobretodo aquellos que llevan más
años ejerciendo y que con los métodos tradicionales les ha ido bien, piensan sobre la
inclusión de estas nuevas tecnologías. Ya en la asignatura de Nuevas tecnologías
aplicadas a la educación tuve una introducción, a nivel teórico, sobre los beneficios que
aportaba, y en el presente curso, en la asignatura optativa Pedagogías no formales e
informales, puede profundizar sobre sus beneficios a nivel formal, no formal e informal;
pero sobre todo en la asignatura de Didáctica de la integración educativa,
principalmente con los trabajos que realizaron mis compañeros de clase, me di cuenta
del uso que podría darles. Por ello, decidí hacer esta investigación, ver cómo utilizaban

5. 5
estos recursos TICs y de paso aprender nuevas formas de utilizarlo, o incluso algunos
recursos que yo desconocía (otros los aprendí durante el periodo correspondiente a la
fundamentación teórica), y reflexionar sobre cómo enfocar las TIC de manera a que se
diseñe dentro de un currículum inclusivo.
En relación con el esquema presentado en esta memoria, primero desarrollo el
Marco Teórico, en el cual realizo una síntesis acerca del modelo de escuela inclusiva,
sus principales diferencias y semejanzas con el modelo de escuela integradora, sus
posibilidades y límites, los cambios que necesitamos, ...Seguidamente, realizo una
reflexión sobre la importancia de las TICs en nuestro uso cotidiano y en el proceso de
enseñanza-aprendizaje, en sus tres niveles (formal, no formal e informal), analizando
sus ventajas e inconvenientes a nivel de centro educativo, alumnado y profesorado.
Centrándome en la Comunidad Autónoma de Andalucía, he redactado una síntesis del
proyecto “Escuela TIC 2.0” y acerca de cómo se está llevando a cabo este proyecto en
los centros educativos inscritos, los cuales pasan a denominarse “Centros TIC”.
Seguidamente, he analizado las posibilidades de las TICs en dos de los ámbitos
fundamentales de los orientadores/as de los centros educativos, cuyas programaciones
se incluyen en los Planes de Orientación y Acción Tutorial (POAT): La Orientación
Académica y Profesional y la Atención a la Diversidad. Para finalizar, adjunto una tabla
con los nombres de diferentes recursos TICs que existen tanto para el alumnado como
para el profesorado, con diversos objetivos y posibilidades.
En el siguiente apartado, adjunto el esquema correspondiente al Proyecto de
Investigación que presenté en su día, con las modificaciones que he ido realizando a lo
largo de este curso: Cuestiones de investigación, Objetivos ligados a la investigación y
a la colaboración, Fases del proyecto, Población/Muestreo y las Técnicas de recogida
y análisis de datos. En el bloque ligado a los Resultados, los he distribuido por fases
(extensiva e intensiva), para posteriormente realizar las conclusiones finales de los
resultados, incluyendo el análisis del contexto sociocultural y económico en lo referente
al estudio de caso realizado en la fase intensiva.
Posteriormente, una vez presentados el análisis de los resultados en conjunto a
todo el proyecto de investigación, realizo una serie de propuestas de mejora para
favorecer el uso de las TICs en correspondencia con los ideales de la escuela inclusiva.
Al final del documento adjunto las referencias bibliográficas y webgráficas en las que
me he basado, tanto aquellas para elaborar el proyecto de investigación como aquellas
que me han permitido profundizar en el marco teórico y las propuestas de mejora. De
todas formas, recomiendo la consulta del Portafolios que se fue elaborando a lo largo
del curso, sobre todo para profundizar más sobre los diferentes tipos de Recursos TIC
que menciono en el Marco Teórico, con ideas para llevar a cabo experiencias educativas
que, en otros centros educativos, han tenido éxito. También recomiendo la consulta de
otros recursos que he diseñado, externos a este documento:
-­‐ Un trabajo acerca del uso de las TICs para los sujetos con Discapacidad
Intelectual.
-­‐ Un artículo acerca del uso del recurso de los “Libros Virtuales” en Educación,
haciendo especial hincapié en sus beneficios para lograr una Escuela Inclusiva.
-­‐ Un artículo acerca de todas las aplicaciones de Google y su uso en Educación.
-­‐ Un trabajo con un ensayo sobre cómo plantear un currículum inclusivo,
haciendo especial hincapié en los “Centros TIC”.

6. 6
1-Marco Teórico
La sociedad ha ido evolucionando, y ya es muy frecuente encontrar alumnos/as
que presenten necesidades educativas dentro de las aulas ordinarias, y actualmente
abunda población inmigrante extranjera procedente de diferentes orígenes geográficos y
culturales. Para muchos docentes, la escolarización de estos alumnos es percibida como
“problema” o “molestia”, pero nosotros pensamos que la diversidad puede ser tomada
como un valor, en el sentido de que cada persona puede aportarnos un punto de vista
sobre la vida, hacernos reflexionar, aprender tratando con esas personas desde
conocimientos (por ejemplo, cómo una persona ciega puede reconocer a las personas o
juegos procedentes de otras culturas) hasta valores.
Hay centros educativos que no ven la diversidad como un valor, sino que sólo
tienen en cuenta el punto de vista medicinal o biológico, cuando deberían de tener en
cuenta el punto de vista educativo, y estas personas se encuentran aisladas, no dándoles
la oportunidad de aspirar a realizar aquello que deseen porque piensan que no van a ser
capaces por sus deficiencias. Utilizan el recurso de las TICs para “aislarlos”, pensando
que así van a motivarse y evolucionar más que si se encuentran con sus compañeros/as
trabajando con los recursos “tradicionales” que suelen emplear. Si no queremos permitir
esto, tenemos primero que confirmar lo que ocurre realmente y luego intervenir dentro
de los centros educativos.
Actualmente el sistema que se utiliza es el de “integración escolar”. Se originó
en los años 60, con la intención de que los sujetos con algún tipo de deficiencia
aprendiesen por imitación y que aumentasen los contactos entre docentes ordinarios y
especialistas, que los otros alumnos/as desarrollasen actitudes de respeto y solidaridad,
y que en general la sociedad se volviese más tolerante y abierta, y en general preparar a
estos sujetos para afrontar una sociedad competitiva como la que tenemos actualmente,
y proporcionarles un entorno escolar para vivir unas condiciones y formas de vida lo
más normalizadas posible, pero normalmente estos alumnos/as suelen ser sacados
durante un tiempo considerable de sus aulas ordinarias, para tratar sus necesidades
educativas, llegando por ello a acabar segregándoles de sus compañeros/as y no
pudiendo hacer las mismas actividades que ellos.
Se desarrolló un importancia avance tras evolucionar desde una escuela
segregadora a una escuela integradora, pero en cierta medida acaban contradiciéndose y
segregando, aunque ellos/as no lo deseen. Según el principio de individualización, se
intenta adecuar los procesos de enseñanza-aprendizaje a sus posibilidades, ritmos y
características sin que en ningún momento afecte a la socialización del alumnado, pero
por desgracia esto puede ocurrir, y algunos a veces pierden el tiempo de recreo, el mejor
momento para producir esa socialización, y que en muchos casos de atención a la
diversidad, sigue siendo una “asignatura” pendiente. Existen varios niveles de
integración educativa, que van de menos a más, y el último es la integración a la
comunidad, que consiste en que se consiguen las mismas condiciones condiciones,
atribuciones y obligaciones que cualquier individuo pero, ¿de verdad la integración en sí
puede llegar a lograr esto, a raíz de cómo se suele llevar a cabo?
En relación con la integración, podemos realizar las siguientes valoraciones:

7. 7
-­‐ Mala formación del profesorado. Solamente se centra en el alumno/a en sí.
-­‐ Se atiende al alumnado cuando los “problemas” ya se han establecido o, en su
caso, cuando ya han “fracasado”.
-­‐ Se tiende a dar el apoyo de forma individual, y fuera de su contexto natural: el
aula.
-­‐ Necesariamente este apoyo es limitado, dado que deben atenderse a todos los
alumnos/as con “problemas”.
-­‐ El docente del aula tiende a desrresponsabilizarse.
-­‐ Se descuidan los aspectos más sociales del aprendizaje.
La UNESCO desarrolló el modelo de escuela inclusiva, con la intención de que
la educación llegue a todos los niños/as en edad escolar, y fue reconocida en la
Declaración de Salamanca de 1994. Este modelo tiene la intención de ofrecer a todos
sus alumnos las oportunidades educativas y ayudas (curriculares, personales y
materiales) necesarias para su progreso académico y personal, valorando y atendiendo
las diferentes potencialidades, necesidades, motivaciones y estilos cognitivos. Como
dice Giné i Giné : “Aunque no parece existir una definición totalmente compartida
entre los profesionales sobre lo que debe entenderse por educación inclusiva o escuela
inclusiva, puede afirmarse que el concepto tiene que ver fundamentalmente con el
hecho de que todos los alumnos sean aceptados, reconocidos en su singularidad,
valorados y con posibilidades de participar en la escuela con arreglo a sus
capacidades.”
Y además, como factores clave, señala que tenemos que partir de las
concepciones del alumnado y de sus potencialidades a la hora de elaborar una
intervención tras su correspondiente diagnóstico (y de aquí procede el diagnóstico
alternativo, un movimiento inclusivo), además de tener en cuenta sus dificultades, y que
el trabajo cooperativo sea el instrumento metodológico habitual para generar
conocimiento y que sirva de forma eficaz para responder a las diferentes necesidades
del alumnado, generándose un aprendizaje cooperativo, del cual todos/as aprendan de
todos/as, aporten lo mejor y se ayuden entre ellos pero en ningún momento consistiendo
en suplirle a otro. Eso sí, el trabajo cooperativo se empleará siempre que, por la
caracterización del sujeto (que no la “etiqueta”), sea adecuado llevarlo a cabo, a menos
que anteriormente necesite una intervención más individualizada para lograr adquirir un
mínimo de habilidades adecuadas para llevarlo a cabo, sobre todo en cuanto a nivel de
representación y simbolización, de manera que pueda llevar a cabo actividades
compartidas con sus compañeros/as que les permitan crear nuevas representaciones,
compartiendo significados con sus compañeros/as, y una posterior simbolización.
También es fundamental dotar al centro educativo de una estructura flexible,
capaz de adaptarse a las características y necesidades del alumnado y del profesorado, y
de una organización interna que prime la colaboración entre los docentes tanto en la
planificación como en el trabajo en el aula. Otro factor clave es diseñar y promover
planes de formación del profesorado, recibiendo colaboración por parte de asesores
externos, y la evaluación continua de los resultados para tomar siempre decisiones en
torno a la mejora del centro educativo en sí.
Todos entendemos la diferencia entre una escuela excluyente y una inclusiva, y
muchos centros educativos hablan de “integración” confundiéndola a veces con la
inclusión de estos alumnos, pero a veces el término de “integración” acaba
contradiciéndose y siendo excluyente. ¿Qué diferencia existe entre la integración y la

8. 8
inclusión, y en relación con el uso de las TIC para atender a la diversidad? He
diseñado esta tabla comparativa a modo de resúmen, relacionándolo con el uso de las
TICs:
ESCUELA INTEGRADORA ESCUELA INCLUSIVA
Se centra solamente en las NEE. Todos tenemos necesidades educativas
Da una serie de apoyos (por ejemplo, un
software educativo) para que el alumnado
con necesidades trabaje aparte con ellos y
siendo atendido por profesorado de
Pedagogía Terapéutica y/o Audición y
Lenguaje.
A la hora de prestarles atención, se
incumbe a toda la comunidad escolar
(compañeros, el resto de docentes del
alumno, etc) dentro de la atención a la
diversidad, incluyendo a los propios padres
(todos colaboran y trabajan ese software
educativo), que así van controlando la
evolución que van teniendo y sabiendo
cómo poder colaborar con el resto de la
comunidad escolar en su educación de
manera satisfactoria.
Al sacar a los alumnos/as aparte, éstos se
sienten discriminados, raros (o al menos
acaban viéndolo así los compañeros/as) y
el rendimiento y la autoestima disminuye,
con lo que no evolucionan demasiado por
muchas TICs que utilicen como recursos
de apoyo.
El alumnado con necesidades trabaja
dentro del aula ordinaria y junto a sus
compañeros/as y demás docentes, con lo
que el autoestima y el rendimiento
aumenta, incluyendo el de los demás,
haciéndose un mejor uso de las TICs.
Suele ser un trabajo más dirigido (fichas,
software, etc) y no suelen tener las mismas
oportunidades de aprendizaje que sus
compañeros, aparte de una falta de
superación y de estímulo hacia ellos, y
suelen ser adaptaciones curriculares
individualizadas.
Trabajan el mismo currículum y entre
todos van evolucionando mediante el
aprendizaje cooperativo. Todos los
alumnos/as son aceptados, valorados,
reconocidos en su singularidad y con
posibilidades de participar en el centro
educativo, independientemente de sus
capacidades (Arnáiz, 2000). Hay igualdad
de oportunidades.
En la inclusión, si se usan las TIC, las usan
todos para trabajar el mismo currículum,
tan solo ciertos alumnos, según sus
necesidades, necesitan unas ayudas y se va
llegando hasta donde cada uno pueda, e
incluso algunos pueden necesitar un
instrumentos complementario de apoyo
(por ejemplo, un ampliador, cuya opción se
encuentra en las utilidades de accesibilidad
de los ordenadores), y se van aprendiendo
valores como la tolerancia, el respeto, la
ayuda, la empatía, ...a medida que van
trabajando y aprendiendo todos juntos,
cuando de la otra manera podrían
aprenderse (inintencionadamente, por
supuesto) contravalores.

9. 9
Solamente se centran en el alumno/a en sí.
Se dejan influenciar por estereotipos y
prejuicios que luego originan las barreras
sociales.
Se centran en todo el centro educativo en
sí, todos los factores que puedan influir en
el proceso de enseñanza-aprendizaje
(profesorado, compañeros, organización
del centro escolar, recursos utilizados,
unidades didácticas, etc). Evita los
prejuicios y estereotipos y elimina las
barreras sociales.
Algunos recursos (incluyendo TICs) son
vistos como “imposibles” para ciertos
alumnos debido a los déficits que
presentan, considerándoles como
discapacitados o minusválidos para ello.
Nadie tiene ningún recurso imposible,
simplemente necesita unas ayudas o
adaptaciones para que puedan utilizarlos
(por ejemplo, Internet, aunque un niño con
deficiencia visual o ceguera total no puedo
leer la pantalla, hay páginas con recursos
auditivos o sensores que, al tocarlo, se van
notando las formas de lo que aparece en la
página, o incluso páginas escritas en
alfabeto Braille y que gracias a esos
sensores, tocando la pantalla, reconocen la
escritura).
Concepto de “Déficit”: Son considerados
como problemas que posee el sujeto y que
deben de intentar realizar adaptaciones
para que se integren en la sociedad. El
concepto prácticamente no ha variado (son
deficiencias, no podemos hacer milagros),
siguen teniendo limitaciones en cuanto a
las personas “normales”.
Concepto de “Déficit”: Son considerados
diversos puntos de vista, diferenciales
individuales de las personas que son
aprovechadas para aprender de ellos. Las
deficiencias no son problemas a resolver,
sino oportunidades para el aprendizaje y el
desarrollo: aprender de personas ciegas, de
sordas, de personas con síndrome de
Down, ...nos aportan experiencias
extraordinarias.
Concepto de “Discapacidad”: Ausencia
de poder realiza algo dentro de lo normal.
Tiene algún aspecto, provocado por la
deficiencia (una misma deficiencia puede
provocar en una persona una diferente
discapacidad a la de otra persona con la
misma deficiencia ), que le impide realizar
una acción determinada (ej: tiene las
piernas lesionadas y va en silla de ruedas,
con lo que no puede hacer acciones como
correr, saltar, subir la escalera, ...necesita
ayuda humana y recursos adaptados). Con
el tiempo, puede recuperarse y con
ejercicios de rehabilitación lograr dichas
capacidades de una manera adaptada ( no a
la perfección, sino limitada), con unas
técnicas determinadas y recursos para ellos
(por ejemplo, tiene problemas de visión y
se le enseña a ver las cosas mediante el
tacto), y por ello puede ser educado en el
Concepto de “Discapacidad”: Son
barreras sociales (es decir, limitaciones a
las personas deficientes, se les subestiman
y les “prohíben” hacer cosas) que se le
ponen a las personas deficientes que hacen
que no puedan desenvolverse con total
normalidad y las escuelas se ocupan de que
esas barreras desaparezcan aplicando
sistemas de aprendizaje cooperativo para
que a sus alumnos se les desaparezcan
dichas barreras sociales que toman a los
deficientes como seres inferiores y
“torpes”.

10. 10
entorno para que esta persona tenga una
vida lo más normalizada posible como el
resto de personas.
En la escuela se le dan recursos, métodos,
...para que se puedan adaptar a la sociedad
(tienen que hacerlo ELLOS). Ya tienen las
personas reconocidos sus derechos y se les
integra en los centros ordinarios, porque lo
suyo tiene solución y pueden colaborar en
la sociedad. Pueden recibir la misma
educación que el resto y colaborar, pero se
les trata aparte para que se integren a las
necesidades de la sociedad y lo que les
piden para que puedan ejercer lo mismo
que los demás.
Concepto de “Minusvalía”: Desventajas
derivadas de los anteriores términos y no
pueden desempeñar roles en niveles
considerados normales, con lo que se les
saca fuera del aula para adaptarle todo con
recursos y métodos diferentes para que al
menos llegue a un nivel determinado en
dichos roles pero nunca llegando a aspirar
a lo mismo que el resto. En las anteriores
se les daba funciones diferentes, aquí las
mismas pero limitadas.
Concepto de “Minusvalía”: Originados
de las barreras sociales llegamos a
discriminarles y les consideramos como
menos válidos para algo en concreto y no
les dejamos participar en la sociedad.
Podríamos profundizar más, pero estos son los argumentos básicos por los que
creemos que el uso de las TICs desde un enfoque inclusivo es más beneficioso para el
alumnado, y queremos investigar si en los centros educativos se realiza el enfoque
integrador o el enfoque inclusivo (según los argumentos realizados) y sacar
conclusiones y lanzar una serie de propuestas para los centros educativos, adaptándonos
a su contexto.
Estas teorías no van contra la normativa, puesto que en la LOE se señala que
debe planificarse una metodología didáctica activa, participativa y que favorezca el
trabajo individual y cooperativo del alumnado en el aula, y que el profesorado colabora
en la atención de las necesidades junto con los especialistas. El trabajo en equipo, el
respeto a la libertad, favorecer la autonomía del alumnado mediante el trabajo
cooperativo con apoyo orientativo del docente, ...son acciones que destaca la LOE y que
la inclusión educativa recoge.
También, dentro de esta metodología, se defiende que el libro de texto, el recurso
más predominante en las aulas, debe ser solamente un recurso más, a nivel orientativo.
Un libro impreso no puede adaptarse a las necesidades educativas del alumnado, y cada
uno de estos es un “mundo”, puesto que presentan una caracterización diferente, cada
uno con sus potencialidades y dificultades. Muchas veces nos hemos encontrado con
dificultades para seleccionar el libro de texto adecuado, y normalmente suelen ir mucho
más deprisa que la capacidad que nuestro alumnado tiene para asimilar los contenidos e

11. 11
ir cumpliendo con los objetivos. Por eso, nos vemos obligados a seleccionar de aquí yde
allá actividades para el trabajo diario.
Aún así, la realidad educativa en nuestro país es diferente. Como ya hemos dicho,
el sistema que se lleva es el de la integración escolar y el libro de texto es el recurso
absoluto dentro de las metodologías de enseñanza-aprendizaje, a pesar de todas estas
reflexiones. Necesitamos avanzar hacia un sistema de inclusión educativa pero, ¿qué
posibilidades y qué limitaciones encontramos en nuestro Sistema Educativo actual
para favorecer la inclusión educativa?
Posibilidades:
-­‐ Las TICs permiten favorecer la comunicación y participación de todos/as,
además del aprendizaje cooperativo. Por ejemplo, podemos crear una página
web de un grupo-aula o de todo el centro educativo en la cual publiquemos un
foro en donde todos/as debatamos, compartamos experiencias, resolvamos
dudas, intercambiemos opiniones con otros centros educativos, ...Es decir,
formar una “comunidad de aprendizaje” o una “cultura colaborativa”.
-­‐ Muchos de nosotros/as solemos emplear técnicas propias de la escuela inclusiva
como son las "tutorías entre iguales" o "las parejas de aprendizaje" o los
“alumnos-ayudantes”. Perfectamente podemos dar un paso adelante y aplicar
esta metodología con aquellas personas que necesitan adaptaciones y que los
compañeros/as les ayuden para que al final aprendan, tanto el que ayuda (el
aprendizaje se hace más significativo, afianzándolo y aprende habilidades, como
son las habilidades sociales) como el que recibe dicha ayuda (entiende lo que no
entendía, va poco a poco adaptándose, etc).
-­‐ Existencia de "Escuelas de Padres y Madres" para fomentar esta ideología en
ellos y favorecer su participación como miembros de la comunidad educativa
que son.
-­‐ Si estamos tan preocupados por enseñar valores actualmente, el aprendizaje
cooperativo (la base de la escuela inclusiva) consigue que cuando cooperan entre
ellos/as para resolver un problema determinado, se fomenten los siguientes
valores: El respeto (se tratan a todos/as por igual, nadie es discriminado por
cómo es), la honestidad (el hecho de ayudar hace reforzar este valor y cómo
agradecen el resto su ayuda y cómo se siente uno cuando ve que le ayudan, en
caso contrario), la convivencia (al ir ayudándose, fomenta a que se respeten y
todos colaboren en armonía), etc.
-­‐ Desde que las escuelas infantiles han concertado con la Consejería de Educación
de la Junta de Andalucía se les exige, por normativa, la inclusión de todos los
alumnos/as que cumplan con los requisitos establecidos para poder obtener una
plaza socioeducativa. Estos requisitos son más bien de los padres y madres que
de los alumnos/as, como son la cercanía al centro educativo, la renta económica,
etc. Los alumnos/as que tengan reconocida y valorada una minusvalía, que es la
terminología que usa la Junta de Andalucía, cuentan con una mejor puntuación
para poder acceder a una plaza.
-­‐ Ya se han llevado a cabo experiencias puntuales de inclusión educativa (algunas
como las que veremos en nuestra investigación) y han tenido éxito, así que es un
buen punto de partida para reflexionar acerca de cómo incluir las dinámicas de
experiencias similares en los proyectos curriculares de centro.

12. 12
Límites:
-­‐ Aún sigue habiendo personas que establecen barreras sociales a estas personas,
pensándose que no pueden aspirar a lo mismo que el resto de las personas
"normales". Por ello, cuando se les habla de que estén dentro de las aulas
ordinarias, lo consideran una barbaridad.
-­‐ Los docentes no presentan una formación adecuada para atender a estos
alumnos/as, ni saben a quiénes acudir, ni conocen cómo usar adecuadamente los
recursos que tenemos, no conocen muchas técnicas para trabajar el aprendizaje
cooperativo (por ejemplo, el puzzle de Aronson). Es por ello que no se atreven a
introducirlos en clase y prefieren que sean tratados aparte por especialistas para
evitarse problemas y concentrarse en los alumnos “normales” para evitar que se
retrasen, puesto que atender a esos niños con necesidades educativas especiales
les haría perder mucho tiempo.
-­‐ A raíz de lo anterior, piensan que el hecho de atenderlos incitaría a disminuir el
nivel de los contenidos, incluyendo que se den menos conocimientos de cada
área, con lo que disminuiría el rendimiento y no estarían preparados para
enfrentarse a los niveles superiores. Además, sobre todo muchas escuelas
privadas (no queremos generalizar, porque hay excepciones), tienen interés en
que se mantenga el rendimiento habitual que siempre han logrado obtener de sus
alumnos/as con sus métodos tradicionales, para conseguir que los padres y
madres sigan matriculando allí a sus hijos/as (además de nuevas matrículas),
puesto que dependen de su dinero para poder mantenerse, como cualquier
empresa privada.
-­‐ Por cultura escolar, algunos centros educativos, o algunos docentes, tienen
miedo a lo innovador. No se atreven a incluir a estos alumnos/as ni a aplicar este
modelo de escuela por temor a que la metodología fracase (por ejemplo, que los
alumnos se ditraigan al trabajar de manera cooperativa, que haya conflictos entre
ellos, que haya copieteos y algunos no aprendan, etc) y que el rendimiento no
disminuya. Prefieren seguir con lo tradicional para al menos seguir manteniendo
los resultados que van cosechando en sus alumnos "normales". Aquí incluyo el
no admitir a ciertos alumnos porque piensan que van a traer conflictos por ser de
una raza determinada.
-­‐ Hay docentes que usan una metodología basada exclusivamente en el libro de
texto y en hacer muchos cuadernillos, y un libro de texto no puede adaptarse por
sí solo a algún alumno/a que necesite una adaptación, con lo que deciden no
arriesgarse a incluirlo y tener que perder tiempo explicándole los ejercicios y
que se quede atrás el resto de la clase al adaptarse a su ritmo de trabajo.
-­‐ Existe una falta de compromiso por una buena parte del profesorado. Si no hay
un verdadero esfuerzo por ganar este compromiso, difícilmente ser provocará el
cambio de actitud necesario. Ha habido varias reformas que no han contado con
este compromiso y no se han llevado a la práctica, porque una cosa es el
curriculum general y, otra muy distinta, el curriculum real de cada aula. El
compromiso necesario incluiría la aceptación de ver a todos los alumnos/as
como miembros valiosos dentro de una clase y reconocer que cada niño/a puede
aprender si se le ofrece el entorno adecuado, se le anima y se le proporcionan
actividades relevantes.
-­‐ Actualmente, con la crisis económica, están recortando presupuesto y no cubren
las bajas del profesorado, así que acuden siempre al maestro/a de apoyo. Por

13. 13
ello, no es posible enviar especialistas ni todos los recursos que puedan ser
necesarios.
-­‐ Hay profesores/as que están cansados de la “politicación” de la enseñanza, , de
la falta de estatus social y de reconocimiento, etc. Falta de motivación por
desarrollar su trabajo, llegando incluso a padecer el Síndrome de Burnout o del
“profesor quemado”.
-­‐ Influyen las exigencias de la administración, puesto que en ocasiones se satura
demasiado con aspectos burocráticos y administrativos, con demandas por parte
de las delegaciones para las cuales son necesarias mucho tiempo que podría
dedicarse a una atención al alumnado de mayor calidad. Es decir, se encuentran
sumergidos en un “bombardeo” burocrático de informes a rellenar, excesivo
control de la inspección frente al desarrollo de la labor docente como crucial
para el alumnado y debido al Plan de Calidad...No tienen tiempo para prepararse
las clases, además de no entender por qué se encuentran metidos en tantos
proyectos y que luego no pueden llevar a cabo de manera satisfactoria ninguno
de ellos por exceso de trabajo),...Y, en general, poca autonomía para diseñar el
currículum y toda la metodología de E/A que ellos/as prefieren. Con estas
limitaciones, cuesta además poder atender a todas las necesidades educativas del
alumnado.
-­‐ A pesar de que se nombre la inclusión en la LOE, la estructura del Sistema
Educativo, del currículum, no es adecuada para trabajar con estos alumnos/as de
modo inclusivo, no sabiendo atender a la heterogeneidas de las aulas. No
sabemos cómo aplicar toda la información y conocimientos que nos aportan las
investigaciones. Si apenas sabemos trabajarlo desde el modo integrador, pues
cuesta adaptarse al modo inclusivo, por muchas teorías innovadoras que sigan
surgiendo.
-­‐ Actitudes contrarias de muchas familias, además de que, en algunos contextos,
la comunicación escuela-familia deja mucho que desear.
¿Qué cambios necesitaríamos llevar a cabo?:
-­‐ Modificación de la cultura escolar, evolución, que acepten las innovadores y que
vayan al progreso.
-­‐ Mayor formación del profesorado en este modelo de escuela, sobre todo en su
aplicación práctica (tipos de actividades cooperativos, tipos de recursos, etc).
Fundamental que se desarrolle una cultura colaborativa para favorecer el
intercambio de información, de experiencias, la programación de actividades,
resolución de dudas, elaborar intervenciones psicopedagógicas, etc.
-­‐ Colaboración de diversas instituciones con los centros educativos y dentro de los
propios centros educativos.
-­‐ Más docentes dentro de las aulas (si no congelasen tanto las bolsas por los
motivos que ya conocemos y tuviesen en cuenta esto, creo que muchos no
tendrían tantos apuros para obtener una plaza).
-­‐ Cooperación entre todos los miembros de la comunidad educativa: profesorado,
compañeros, padres, especialistas, etc.
-­‐ Más recursos humanos y grupos-aula más reducidos de alumnos/as (por ejemplo,
10-15 alumnos/as) para atender mejor a las necesidades que presenten. Se bajará
el ratio en el aula según el nº de alumnos/as que necesiten de algún refuerzo por
parte de otros especialistas.

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-­‐ Menos rigidez organizativa en los centros educativos, que se pueda salir de lo
cotidiano y favorecer la autonomía del profesorado. Mayor flexibilidad por parte
de la Administración educativa.
Destacamos la influencia de las TICs porque actualmente nos encontramos en la
llamada “sociedad de la información”. Durante las últimas décadas, hemos vivido
importantes cambios en las nuevas tecnologías, y nos encontramos en una sociedad
globalizada, en la cual nos enteramos de todo lo que pasa en el mundo y recibimos
productos fabricados en otros países. Las TICs se encuentran en nuestra sociedad y
en las acciones que solemos llevar a cabo en nuestra vida cotidiana, destacando el
mundo laboral, así que es fundamental aprender a usarlas para adaptarse a las exigencias
de los nuevos perfiles profesionales que demanda el sector laboral. Las TICs pueden ser
muy valiosas en educación si sabemos sacarles el máximo partido posible, y para ello
vamos a analizar sus posibilidades en los ámbitos educativos formal, no formal e
informal.
En el ámbito formal es donde ha destacado más. Nos permite ampliar la
información que tenemos, actualizarnos, además de aprender nuevos métodos
educativos. Se han creado numerosos recursos que permiten favorecer el aprendizaje de
nuevos contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales, además de normas y
valores. Dentro de este proceso formativo del profesorado, se encuentra el e-learning, el
cual permite que el profesorado siga estudiando a distancia, adaptándose a sus tiempos
y sin limitaciones en cuanto a espacios, pudiendo acceder a un sistema de teleformación
que le permite acceder a tutorías virtuales, foros y chats para compartir dudas e
impresiones, acceso a multitud de recursos multimedia que complementan su
formación, etc. Permite favorecer la comunicación con profesionales que se encuentran
lejos, e incluso que el propio alumnado mantenga comunicación con otros centros
educativos, incluso de otros países, con los que pueda favorecer un proceso
intercultural, además de favorecer las relaciones interpersonales. También, si se sabe
aplicar bien, puede favorecer el trabajo cooperativo entre el alumnado, aunque se
encuentre a distancia. En la Universidad esto ha resultado muy útil, ya que los
alumnos/as suelen proceder de diferentes localidades de la provincia y algunos tienen
que compaginar sus estudios con el trabajo y la familia, y para poder reunirse, el uso de
plataformas virtuales es de gran ayuda.
En el ámbito no formal, su uso es similar al anterior, pero mejor adaptado a las
necesidades del alumnado. Se utilizan para complementar el proceso de enseñanza-
aprendizaje, además de favorecer el e-learning con cursos formativos llevados a cabo
por empresas, asociaciones, sindicatos, ...que lleven a cabo dichos cursos certificados.
En el ámbito informal también ha tenido mucha repercusión. Actualmente las personas
acceden a una gran cantidad de información, tanto en Internet como en los medios de
comunicación, y no existe ningún control de éstas. Pueden transmitir errores o una serie
de contravalores que pueden influir negativamente en las personas, sobre todo en los
más jóvenes. Por ello, es fundamental que, tanto las familias como los centros
educativos, den una “educación para los medios de comunicación”, para saber
interpretar toda la información y, sobre todo, saber seleccionarla. Las nuevas
tecnologías, por sí sólas, no favorecen el aprendizaje, necesitan de una mediación, y en
ningún momento sustituyen la labor del profesorado, tan sólo son recursos
complementarios, incluyendo a los recursos tradicionales que siempre hemos usado,
como el libro de texto o la pizarra.

15. 15
No solamente los profesionales del ámbito educativo son los que tienen que
ocuparse de esta misión. Las propias familias tienen que controlar los programas que
ven sus hijos/as, las páginas de Internet que visualizan, los videojuegos a los que juegan
(e informarse antes de cada juego y película que se les va a comprar), ...es decir,
proporcionar modelos de referencia. Tenemos que ofrecerles guías seguras para navegar
por esa información que a veces puede ser no conveniente, muchas de ellas cargadas de
tópicos, prejuicios y estereotipos (“los jóvenes de ahora son unos vagos e
irresponsables”, “los gitanos son unos ladrones”, “los moros son unos terroristas”,
“todos los vascos quieren la independencia y son unos etarras”, “los chinos nunca tiran
la basura porque todo lo aprovechan para sus comidas, y comen gatos y perros”, etc), y
tenemos que ser unos mediadores de esa información, orientarles, mostrarles ejemplos,
...y algunas de esas informaciones, sobre todo en los telediarios, aparecen sueltas, sin
conexión con su origen. Al día, recibimos muchas noticias sobre violencia de género,
terroristas, atentados, manifestaciones, discusiones entre políticos, lesiones de
deportistas, etc, pero todo como una gran masacre, y nos preguntamos el por qué de
cada cosa, su significado, etc. En resumen, las familias tienen que evitar que sus
hijos/as, aunque presentan un gran dominio del uso de las TICs, acaben convertidos en
“huérfanos digitales”, y se debe propiciar un ambiente familiar de confianza, usando
conjuntamente Internet, hablando con libertad de las normas y acuerdos de uso y
estimulando una gestión responsable del mismo.
Tenemos que fomentar la alfabetización digital en nuestro alumnado, y
adaptarnos a las nuevas exigencias de la sociedad. Actualmente, ya no es necesario
memorizar tanta información, ya que, sobre todo gracias a Internet, podemos acceder a
ella fácilmente, y cada vez somos más el número de personas los que podemos acceder
a Internet, y los medios de comunicación han provocado en los alumnos/as un
desarrollo psicológico más rápido y otras visiones acerca del mundo. Actualmente, esas
nuevas capacidades vienen recogida en los currículum como “competencias básicas”,
que son capacidades que los sujetos necesitan para desenvolverse en la vida cotidiana
(creatividad, razonamiento crítico, resolución de problemas complejos, trabajo en
equipo, etc, incluso el “aprender a aprender”) y no solamente acumular información
como siempre se solía hacer, y actualmente la educación no formal coopera de manera
satisfactoria en lograr dichas capacidades, ya que siempre se han centrado más en
desarrollar habilidades y en centrarse en las necesidades de los sujetos, y nunca
enfocarlo a un tono academicista.
Para terminar, como objetivos a marcanos en nuestra sociedad e incluyendo el
mundo educativo tenemos los siguientes:
-­‐ Utilizar las TICs como herramientas educativas para formar a sectores
marginados en técnicas de autoabastecimiento, y en general a zonas rurales y
marginales con difícil acceso a la educación.
-­‐ Convertir la infraestructura de las TICs en infraestructuras sociales y culturales
(municipios, escuelas, bibliotecas públicas, las redes existentes del Ministerio de
Educación).
-­‐ Crear redes telemáticas dirigidas a la formación en distintos ámbitos
ocupacionales abiertas al acceso a los distintos sectores sociales del mundo del
trabajo.
-­‐ Potenciar y apoyar proyectos y experiencias de asociaciones cuturales, juveniles,
ONGs, sindicatos, en el uso pedagógico y cultural de las TICs.

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-­‐ Transformar las bibliotecas y centros culturales no sólo en depósito de la cultura
impresa sino también en espacios de acceso a la cultura audiovisual e
informática.
-­‐ Creación de un portal de información sobre prácticas culturales, patrimonio
histórico, artístico, literario y de tradiciones del país.
-­‐ Crear cursos de reinserción laboral en el área de las TICs.
-­‐ Implementar la educación virtual, en general, para beneficiar a la población que
trabaja o los que viven en zonas alejadas de centros de educación superior,
evitando las migraciones y el despoblamiento de ciudades pequeñas.
-­‐ Establecer vínculos entre el sector educativo y los planes sociales, para la
formación de la población.
-­‐ Capacitación de actores locales y nacionales en el uso de TICs para la
producción de contenidos complementarios al desarrollo local.
-­‐ Fomentar la producción de material pedagógico en tecnología informática para
la capacitación organizacional de los líderes y miembros de organizaciones
comunitarias.
-­‐ Producción de material pedagógico apropiado en tecnología informática para la
capacitación empresarial de los pequeños y medianos empresarios.
-­‐ Creación de una red de difusión de empleos exitoso de las TICs entre
organizaciones comunitarias, como mecanismo de circulación del conocimiento
entre organizaciones.
Basándonos en las investigaciones de Pere Marqués (2000), podemos decir que,
desde el punto de vista del aprendizaje, las TICs pueden motivar al alumnado y
favorecer el interés por las tareas de enseñanza-aprendizaje, favoreciendo la obtención
de mejores resultados y de aprendizajes más significativos. Se mantienen activos al
interactuar con el ordenador y permite la interacción a distancia cuando el alumnado se
encuentra lejos de donde viven sus compañeros/as, y la participación constante por parte
del alumnado propicia el desarrollo de su iniciativa, ya que se ven obligados a tomar
continuamente nuevas decisiones ante las respuestas del ordenador a sus acciones. El
“feed-back” inmediato a las respuestas introducidas en el ordenador y las acciones de
los usuarios, permite a los estudiantes conocer sus errores justo en el momento en que
se producen y generalmente el programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas
respuestas o formas de actuar para superarlos. Internet favorece la comunicación entre
profesorado y alumnado (correo electrónico, foros, chat, etc) para preguntar dudas,
compartir ideas, intercambiar recursos, debatir, etc. Permite además facilitar el
aprendizaje cooperativo y el cultivo de actitudes sociales, el intercambio de ideas, la
cooperación y el desarrollo de la personalidad (fuentes de información, materiales
interactivos, correo electrónico, espacio compartido de disco, foros, etc), y podemos
plantear más fácilmente tareas que permitan un alto grado de interdisciplinariedad
gracias a la amplia información que podemos encontrar, desarrollar habilidades para
buscar aquella información que les interese, mejoran las competencias de expresión y
creatividad y podemos encontrar programas que permiten simular multitud de
fenómenos (físicos, químicos, sociales, etc) para apoyar nuestras clases.
Para los estudiantes, les ayuda a aprender con menos tiempo, es más atrayente
(puede presentar elementos lúdicos), pueden acceder a múltiples recursos educativos y
entornos de aprendizaje en software o en Internet y a servidores de teleformación;
podemos diseñar recursos que permitan la individualización de la enseñanza,
adaptándose a sus circunstancias personales y a su estilo de aprendizaje, la

17. 17
interactividad que proporcionan las TICs pone al alcance de los estudiantes, poder
contactar con el profesorado en cualquier momento y lugar (el correo electrónico puede
leerlo cuando se conecte, pero nosotros le habremos consultado la duda cuando nos
haya surgido), los entornos de teleformación y la posibilidad de que el alumnado trabaje
ante su ordenador con materiales interactivos de autoaprendizaje proporciona una gran
flexibilidad en los horarios de estudio y una descentralización geográfica de la
formación (la educación puede extenderse a colectivos que no pueden acceder a las
aulas convencionales), aumenta la autonomía del alumnado a la hora de estudiar y
aprender, nos aporta numerosas aplicaciones para procesar la información (escribir,
calcular, hacer presentaciones, etc), numerosos recursos para atender al alumnado con
NEAE, podemos aumentar nuestras relaciones interpersonales con otras personas y
compartir nuevas experiencias, etc.
Para el profesorado, tienen en sus manos una gran fuente de recursos educativos
para apoyar el proceso de enseñanza-aprendizaje y la orientación educativa (programas,
webs, etc), apoyos para tratar la diversidad del alumnado y poder adaptarse a sus
concepciones y partir de sus potencialidades y necesidades, plantear tareas que
requieran trabajo cooperativo (interacción a través de medios informáticos, formar
grupos de trabajo en los cuales cada uno tenga su portátil, etc), mayor contacto con los
estudiantes (foros, chat, correo electrónico, etc); le facilita la práctica sistemática de
algunos temas mediante ejercicios autocorrectivos de refuerzo sobre técnicas
instrumentales, presentación de conocimientos generales, prácticas sistemáticas de
ortografía, ...liberando al docente de trabajos repetitivos, monótonos y rutinarios, de
manera que se puede dedicar más a estimular el desarrollo de las facultades cognitivas
superiores del alumnado; facilitan la evaluación y control gracias a múltiples programas
y materiales didácticos online que proponen actividades a los estudiantes, evalúan sus
resultados y proporcionan informes de seguimiento y control (se registran os resultados
y el proceso evolutivo, presentando incluso gráficos); favorecen la actualización del
profesorado (teleformación, análisis de material informático y audiovisual sobre
educación, etc), el alumnado puede tener un seguimiento del proceso evolutivo que ha
tenido en una tarea en un software determinado y, finalmente, el profesorado puede
mantener contacto con otros docentes y centros educativos gracias a los canales de
información y comunicación de Internet, pudiendo compartir experiencias, elaborar
materiales didácticos cooperativamente, etc.
Para los centros educativos en sí, los sistemas de teleformación pueden
beneficiar el coste de los cursos de formación del profesorado al poder realizarlos a
través de los ordenadores y no hay problemas de horarios ni de ubicación geográfica, la
administración y gestión de los centros educativos resulta más eficiente (existencia de
una red local de Internet, creación de bases de datos, mejora de la comunicación interna,
facilita tareas como el control de asistencias o la reserva de aulas específicas; mejora de
la eficacia educativa al disponer de nuevas herramientas para el proceso de la
información y la comunicación, más recursos educativos interactivos y más
información, pueden desarrollarse nuevas metodologías didácticas, de mayor eficacia
formativa, nuevos canales de comunicación con las familias y otras instituciones,
comunicación más directa con la Administración educativa, compartir recursos
educativos (software educativo, páginas webs de interés educativo, materiales
realizados por el profesorado y estudiantes, etc); puede crear una página web en la cual
mostrar su proyecto educativo, proyectos, fiestas, éxitos educativos, aceptar sugerencias
y comentarios, trabajos realizados por el alumnado, etc.

18. 18
Sin embargo, tenemos que tener en cuenta algunos inconvenientes que pueden
tener las TICs si su uso no es adecuado, o detalles a los que tenemos que prestar
atención para favorecer los resultados:
-­‐ El alumnado puede dedicarse a jugar en vez de trabajar.
-­‐ Pueden distraerse con los accesorios, páginas webs y otros contenidos y detalles,
desviándose de los objetivos de su búsqueda.
-­‐ Muchas veces se pierde mucho tiempo buscando la información que se necesita:
exceso de información disponible, dispersión y presentación atomizada, falta de
método en la búsqueda...
-­‐ En Internet hay muchas informaciones que no son fiables: parciales,
equivocadas, obsoletas...No han sido valoradas por especialistas.
-­‐ La libre interacción de los alumnos con estos materiales, no siempre de calidad y
a menudo descontextualizado, puede proporcionar aprendizajes incompletos con
visiones de la realidad simplistas y poco profundas.
-­‐ Acostumbrados a la inmediatez, los alumnos se resisten a emplear el tiempo
necesario para consolidar los aprendizajes, y confunden el conocimiento con la
acumulación de datos.
-­‐ Conviene que las concepciones del alumnado se encuentren muy activas y que el
profesorado haya orientado al alumnado a la hora de buscar la información.
-­‐ Cuesta explicar algo por escrito, cuando oralmente y con la pizarra como apoyo
podría ser más fácil, en algunas ocasiones.
-­‐ Los programas presentan una visión particular de la realidad, no la realidad tal
como es. Poco profundo, muy superficial, y centrándose en unos pocos aspectos.
-­‐ La continua interacción ante el ordenador puede provocar ansiedad en los
estudiantes.
-­‐ El trabajo en grupo también tiene sus inconvenientes. En general conviene hacer
grupos estables (donde los alumnos ya se conozcan) pero flexibles (para ir
variando) y no conviene que los grupos sean numerosos, ya que algunos
estudiantes se podrían convertir en espectadores de los trabajos de los otros.
-­‐ El multimedia interactivo e Internet resulta motivador, pero un exceso de
motivación puede provocar adicción. El profesorado deberá estar atento ante
alumnos que muestren una adicción desmesurada a videojuegos, chats, foros,
etc.
-­‐ Los materiales didácticos multimedia e Internet permiten al alumno aprender
sólo, hasta le animan a hacerlo, pero este trabajo individual, en exceso, puede
acarrear problemas de sociabilidad (la adicción a veces puede provocar a
permanecer demasiado tiempo en el ordenador y no relacionarse con las
personas, prefiriendo jugar y estudiar sólo a distancia por comodidad y no en
clases presenciales).
-­‐ Un exceso de tiempo trabajando ante el ordenador o malas posturas pueden
provocar diversas dolencias (por ejemplo, cansancio visual, dolores de espalda y
cualquier problema provocado por el “sedentarismo” que a veces provoca el
estar sentado tanto tiempo sin realizar actividades físicas).
-­‐ Las comunicaciones a través de Internet abren muchas posibilidades, pero
exigen tiempo: leer mensajes, contestar, navegar...
-­‐ A veces el exceso de información, que hay que revisar y seleccionar, produce
una sensación de desbordamiento: falta tiempo.
-­‐ A veces en los mensajes por correo electrónico, no se cumplen las normas de la
"netiquette" (es decir, lenguaje formal, vocabulario, gramática, etc).

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-­‐ A veces los alumnos/as no conocen adecuadamente los lenguajes (audiovisual,
hipertextual,...) en los que se presentan las actividades informáticas, lo que
dificulta o impide su aprovechamiento.
-­‐ Los materiales didácticos y los nuevos entornos de teleformación no siempre
proporcionan adecuada orientación, profundidad de los contenidos, motivación,
buenas interacciones, fácil comunicación interpersonal, muchas veces faltan las
guías didácticas... También suelen tener problemas de actualización de los
contenidos (de esto mejor que se ocupe el profesorado o especialista, de
adaptarlos a los nuevos avances, aunque cierto es que hay páginas como
Wikipedia que se siguen actualizando gracias a los usuarios).
-­‐ La utilización de las nuevas tecnologías expone a los virus informáticos, con el
riesgo que suponen para los datos almacenados en los discos y el coste (en
tiempo y dinero) para proteger los ordenadores.
-­‐ Cuando las TICs se convierten en herramienta básica de trabajo, surge la
necesidad de comprar un equipo personal y de actualizarse continuamente (los
software, equipos informáticos, redes, ...evolucionan, y enseguida se vuelven
anticuados e incompatibles con otras novedades, además de necesitar cada vez
más recursos en las aulas) y requerir más gastos.
-­‐ A veces el profesorado no dispone de los conocimientos adecuados sobre los
sistemas informáticos y sobre cómo aprovechar los recursos educativos
disponibles con sus alumnos. Surgen problemas y aumenta su estrés.
-­‐ Los estudiantes pueden centrarse en la tarea que les plantee el programa en un
sentido demasiado estrecho y buscar estrategias para cumplir con el mínimo
esfuerzo mental, ignorando las posibilidades de estudio que les ofrece el
programa. Muchas veces los alumnos consiguen aciertos a partir de premisas
equivocadas, y en ocasiones hasta pueden resolver problemas que van más allá
de su comprensión utilizando estrategias que no están relacionadas con el
problema pero que sirven para lograr su objetivo. Una de estas estrategias
consiste en "leer las intenciones del docente". Por otra parte en Internet pueden
encontrarse muchos trabajos que los alumnos pueden simplemente copiar para
entregar al profesor como propios.
-­‐ Uso de los programas didácticos puede producir desfases inconvenientes con los
demás trabajos del aula, especialmente cuando abordan aspectos parciales de
una materia y difieren en la forma de presentación y profundidad de los
contenidos respecto al tratamiento que se ha dado a otras actividades (para esto
es preciso que el profesorado tenga un control de estos recursos para que puedan
complementarse de manera adecuada con las otras actividades y recursos).
-­‐ A veces los alumnos/as, hasta de manera involuntaria, desconfiguran o
contaminan con virus los ordenadores, además de que con el tiempo, de tanto
usarlos y de instalar programas, empiezan ya a fallar, ir más lentos, bloquearse,
etc.
-­‐ Al necesitar de los ordenadores para realizar las actividades proyectadas,
cualquier incidencia en éstos dificulta o impide el desarrollo de la clase, o
incluso simplemente el tiempo que tardan en encenderlos, iniciarse, luego
apagarlos, etc.
-­‐ La utilización de las TICs, aunque puede mejorar la docencia, exige más tiempo
de dedicación al profesorado: cursos de alfabetización, tutorías virtuales,
gestión del correo electrónico personal, búsqueda de información en Internet...
-­‐ La formación del profesorado supone un coste añadido para los centros y para la
Administración Educativa..

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-­‐ Los entornos de teleformación, sus materiales didácticos, sus sistemas
pedagógicos, su sistema de evaluación, sus títulos... no siempre tienen los
adecuados controles de calidad.
-­‐ Para gestionar la coordinación y mantenimiento de los materiales tecnológicos,
así como para asesorar al profesorado en su utilización, los centros deben crear
un departamento específico y disponer de un coordinador especializado.
-­‐ La utilización intensa de los ordenadores da lugar a múltiples averías,
desconfiguraciones, problemas de virus. Ello exige al los centros tener
contratado un buen sistema de mantenimiento.
En Andalucía, existe el proyecto de “Escuela TIC 2.0”, en el cual los centros
educativos integran las TICs dentro de sus rutinas laborales. Parte de la “Web 2.0”, que
consiste en que la tecnología y el diseño de la Web se ha desarrollado de manera que
pueda fomentar la creatividad, la comunicación, la participación social, el intercambio
de información segura (y gratuito), la colaboración (participación fácil y libre) y la
funcionalidad de la web basada en las comunidades de usuarios. Desde la Web 2.0 se ha
llegado a un desarrollo y una evolución de la cultura de las comunidades y a una gama
especial de servicios como las redes sociales (MySpace, Tuenti, Facebook), las redes de
vídeos, las wikis y los blogs. Sus tres pilares fundamentales son: Compartir, colaborar y
las comunidades en red. Además de compartir, también puede permitir encontrar a
compañeros/as con los cuales podamos establecer unas relaciones afectivas y de
colaboración y asesoramiento. Para concretar más, las herramientas más destacables que
ofrece la “Web 2.0” son las siguientes:
-­‐ Repositorios de archivos: Imágenes, sonidos, presentaciones multimedia,
intercambio de archivos, videoclips (ej: Youtube, Picasa, Flickr, Slideshare,
BitTorrent, Google imágenes, Slide, Adobe.com, Scribd.com, Dipity.com, etc).
-­‐ Redes sociales o comunidades virtuales: Redes de propósito general o de
masas o megacomunidades (MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter), redes
temáticas o microcomunidades de interés específico (Ning, Elgg, etc).
-­‐ Espacios de publicación: Blogs (Blogger, Blogia, Wordpress, La Coctelera,
etc), Wiki (Wikipedia, Wikispaces, Wikia, Wikidot, PbWiki, Wetpaint, etc),
editores HTML online (Tiny MCE, FCK editor, etc).
Los centros educativos tienen que elaborar un “Proyecto TIC” en el cual vengan
marcados los objetivos, normas de funcionamiento, organización, modalidades
formativas, ...que llevarán a cabo en su centro para convertirse en un futuro “Centro
TIC”. Los centros educativos reciben carritos con portátiles para el alumnado de cursos
inferiores, que pueden trasladarse a diferentes aulas, además de mejorar las aulas de
informática que poseen. Los cursos de 5º y 6º reciben portátiles dentro de una maleta
personal propia del proyecto con todos los accesorios, incluyendo orientaciones para su
buen uso. En las aulas de cursos superiores, se empiezan a instalar pizarras digitales.
El sistema operativo que utilizan estos ordenadores es el de Guadalinex, el cual
presenta todas las aplicaciones propias de un sistema operativo, originado de Linux. Se
fomenta el uso del software libre, el cual puede grabarse y compartirse con todo el
mundo, incluso descargarse de Internet, de manera gratuita y sin infringir derechos de
autor. Como ejemplos de software libre, tenemos programas para el tratamiento digital
de las imágenes como GIMP, aplicaciones ofimáticas para el procesamiento de textos,
elaboración de presentaciones, hojas de cálculo, etc, como OpenOffice; navegadores de

21. 21
Internet como Mozilla Firefox, ...y, dentro del ámbito educativo, destacamos los
programas de lenguaje de autor, que permiten diseñar tareas de enseñanza-aprendizaje,
con total libertad, acorde a los intereses del profesorado y del alumnado. Tenemos Jclic
y HotPotatoes como los más destacados, y hay otros como Macromedia Authorware
que, aunque no sean gratuitos, permiten descargarse una versión trial para ppoder
aprovechar sus aplicaciones y, posteriormente, empaquetar el programa que hemos
creado para que pueda utilizarse en modo “Flash”, sin necesidad de tener instalado el
software originario.
Los centros educativos andaluces pueden crear su propia plataforma educativa,
tanto una creada con HTML por personal y alojarla en Averroes, o crearse una
plataforma educativa a través de Helvia. En ella, los centros educativos pueden subir
noticias, proyectos, imágenes, recursos educativos, ...para favorecer el contacto con el
resto de la comunidad educativa, incluyendo otros centros educativos para colaborar en
la compartición de recursos educativos o incluso ideas que podrían llevar a cabo en sus
centros educativos. Los usuarios pueden escribir comentarios, acceder a libros de
visitas, crear en el aula virtual grupos por curso en el cual el alumnado y el profesorado
puede acceder a una página con recursos multimedia, incluyendo para el grupo-clase. El
profesorado puede aquí organizar los contenidos curriculares y planificar las tareas
escolares, además del sistema de comunicación que pueda establecer entre alumnado y
profesorado.
Cada asignatura puede contener todo tipo de materiales. Entre éstos podemos
destacar: contenidos y archivos subidos por el profesor (documentos, páginas web
completas, presentaciones, etc.), guías de clase, sitios de Internet (enlaces a páginas web
con contenido interesante para la materia), mensajería instantánea, foros y áreas de
consulta... También podemos publicar anuncios, gestionar una agenda personal o de
grupo, enviar y recibir mensajes internos entre los usuarios (que son a su vez notificados
en el correo personal del usuario), comunicarnos mediante chat y videochat. Es muy
similar a la plataforma Moodle que tenemos nosotros para el campus virtual de la
Universidad de Cádiz. La plataforma cuenta con numerosos elementos que facilitan su
uso como herramienta básica en el aula: se resaltan todos los nuevos contenidos no
leídos, se computa el seguimiento del material por parte del alumno/a y permite la
realización de test autocorregidos. Cada usuario, según su perfil (alumno, profesor, etc),
le dará permisos para actuar en el grupo de distinta manera. En este espacio los
profesores/as tendrán permiso para: Anunciar las novedades, subir y bajar archivos,
crear enlaces web, contestar las preguntas frecuentes, incluir un calendario, realizar
tests, enviar calificaciones, …
El centro educativo no solamente incluye las TICs en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, sino en todo lo destinado a la organización, gestión y funcionamiento de
los centros educativos, en las bibliotecas y también para favorecer, como ya antes
hemos dicho, la comunicación con el resto de la comunidad educativa, destacando a las
familias. Existen plataformas como PASEN, que permiten favorecer el seguimiento de
las familias del rendimiento de sus hijos/as, de las tareas que tienen que realizar, del
calendario escolar, comunicarse con el tutor/a, ...Y, además de la propia plataforma del
centro educativo en la cual puede dejar sus comentarios dentro de los blogs que se
creen, puede recibir comunicaciones a través de SMS a sus respectivos móviles, en el
supuesto de que sea algo urgente.

22. 22
Tanto el profesorado como las familias deben recibir una formación permanente
en TICs, y en los proyectos deben plantearse las modalidades formativas a llevar a cabo
por el coordinador TIC, pudiendo colaborar el CEP. El profesorado debe estar al tanto
de todos los recursos TICs existentes, cómo poder aprovecharlos al máximo a nivel
didáctico, cómo saber buscar a través de Internet, utilizar los programas de lenguaje de
autor, ...y saber cómo integrarlos en el currículum, siempre complementando los
recursos tradicionales: “Por ejemplo, si antes de la llegada de los ordenadores se
realizaba una visita a un zoológico cercano para el estudio de los animales, a una
granja-escuela para tener contacto directo con ellos, a un centro de interpretación de
la naturaleza para comprenderla y respetarla…, estas actividades no pueden ser
sustituidas por la informática. Esta última vendrá a suponer un recurso más para la
consecución de los objetivos que han llevado al planteamiento de esas actividades, no
las sustituirá. Podremos acceder a la página Web del zoológico para preparar la visita,
podremos buscar información sobre las especies protegidas…pero no dejar de realizar
salidas, trabajos o actividades por la concesión del proyecto TIC a un centro. (Palomo,
Ruiz y Sánchez, 2006)”. Nunca deben reemplazar las relaciones humanas y el
enriquecimiento personal que se pueden dar entre el alumnado y el profesorado.
Centrándonos ya en el ámbito psicopedagógico, vamos a centrarnos en la
Orientación Académica y Profesional y en la Atención a la Diversidad, que es el
campo principal que recoge esta investigación. El orientador posee en Internet una
importante variedad de utilidades:
1. Como fuente de información y recursos tanto para la autoformación como para
la práctica profesional.
2. Como herramienta de comunicación e intercambio profesional.
3. Como herramienta para informar y orientar.
4. Como herramienta para la enseñanza y tutorización a distancia.
5. Como herramienta de trabajo colaborativo para el profesorado.
Dentro de la orientación académica y profesional, las TICs resultan útiles para
buscar información que nos sirva para completar el proceso orientador. Podemos
tutorizar a personas que no puedan acudir presencialmente a dichas tutorías, facilitando
así que los límites por espacio y tiempo sean más flexibles. Herramientas como el
campus virtual, el correo electrónico, los foros, los chats, los blogs, ...permiten facilitar
toda esta tarea.
En cuanto a la orientación en sí, podemos conseguir que los roles de orientador y
orientado varíen. Normalmente, el orientador era un experto en los conocimientos y el
orientado alguien que escuchaba dichas orientaciones, pero actualmente, existen
herramientas TICs como la WebQuest que permiten que los usuarios, siguiendo un
proceso y realizando una serie de tareas manejando diversos recursos que les aportamos,
van construyendo el conocimiento y, por tanto, el proceso orientativo. También
podemos utilizarlos como apoyo para nuestras sesiones orientativas y realización de
tareas (presentaciones, páginas de Internet, vídeos, software educativo,
videoconferencias, etc).
Como cualquier profesional de la educación, podemos incluir la continua
actualización de los orientadores gracias a los cursos de teleformación o e-learning,
además de su propia actualización gracias al contacto continuo con otros orientadores a

23. 23
través de Internet, incluso de ciudades lejanas o de otros países, además de leer páginas
webs y blogs sobre orientación educativa en cualquiera de sus ámbitos (acción tutorial,
orientación académica y profesional, atención a la diversidad).
Y para trabajar cooperativamente con los otros miembros del centro educativo,
podemos crear una plataforma en la cual todos aporten materiales, se envíen tareas, se
creen foros de discusión sobre un tema relacionado con el centro educativo o la
sociedad (hay que conectar el currículum con los temas que ocurren en la sociedad,
además de que siempre se nos demanda preparar al alumnado y concienciarlos sobre
éstos), crear un foro para poder favorecer el trabajo a distancia, subir nuestros
materiales; adjuntar tareas como CazaTesoros, WebQuest, blogs, ...para el profesorado,
en el cual se formen sobre un contenido en concreto (en este caso sobre acción tutorial,
atención a la diversidad, etc, o incluso metodologías nuevas, como aquellas basadas en
el trabajo cooperativo). Un inconveniente que tenemos actualmente es que las
organizaciones profesionales, a pesar de todas las ventajas que aportan las TICs, todavía
no se han incorporado en su totalidad al uso de estas herramientas. Por ello, tenemos
que intentar fomentarlo, demostrarles resultados ventajosos y darles todas la ayuda
posible para adoptar estos sistemas. No solamente que ellos se motiven a formarse, sino
motivarles también a raíz de cursos que podamos establecer.
En cuanto al ámbito de Atención a la Diversidad, si queremos favorecer la
inclusión de los sujetos en esta nueva sociedad de la información, además de aprovechar
al máximo sus posibilidades para favorecer su desarrollo educativo, tenemos que
eliminar cualquier barrera digital existente y poder favorecer la accesibilidad de los
sujetos, y poder los centros educativos elaborar una respuesta educativa en base a sus
necesidades, partiendo de sus potencialidades. ¿Qué dificultades de acceso pueden
contrarse en el uso de las TICs, en relación con las necesidades del alumnado?:
-­‐ Déficit visual: Los alumnos/as con limitaciones visuales tienen problemas para
acceder a la información a través de la pantalla del ordenador, por eso será
necesario utilizar ampliadores o lupas para acceder al contenido visual. Por otro
lado, las páginas y servicios web que están basados en gráficos no suelen
disponer de información textual alternativa.
-­‐ Déficit auditivo: Los alumnos/as con limitaciones auditivas no pueden acceder a
determinado software educativo por predominar la presentación de la
información de forma oral. Será necesario disponer de canales alternativos de
presentación de la información de forma subtitulada.
-­‐ Discapacidad motórica: Los alumnos/as con problemas motóricos pueden
presentar limitaciones de movimiento motriz fino, esto hace que el acceso a la
información y la comunicación estándar con el ordenador mediante teclado o
ratón sea complicada. En este sentido se ha avanzado mucho en cuanto a la
utilización de periféricos alternativos adaptados a las características de
movilidad de los alumnos: joystick, teclados especiales, trackballs…
-­‐ Discapacidad intelectual: los alumnos con limitaciones de aprendizaje y/o
discapacidad intelectual se pierden ante la complejidad de los interfaces
diseñados. Será necesario emplear diseños sencillos, con pocos elemento e
instrucciones claras.
Dentro de la evaluación psicopedagógica del alumnado con NEAE, se encuentra
la “evaluación de la accesibilidad y de la competencia digital”, es decir, el grado de

24. 24
interacción con las Tecnologías de la Información y la Comunicación que posee y que
puede alcanzar el alumnado. Muchos de los alumnos/as con NEAE, en general, pueden
utilizar los mismos programas que los que se desarrollan para los que no presentan
necesidades educativas. Para otro tipo de alumnado más afectado será necesario que los
equipos y/o departamentos de orientación, asesorados por profesionales que conozcan
las características y posibilidades de las TIC, evalúen y propongan la forma de
relacionarse e interactuar con el ordenador y con el software educativo/rehabilitador que
se utilice, en definitiva, evaluar la competencia digital.
El profesorado debe, por un lado, conocer el nivel de desarrollo de los alumnos en
relación al uso de las TIC (capacidad de aprendizaje mediante el uso de las tecnologías,
grado de desarrollo personal, autonomía en el uso del ordenador, habilidades, destrezas
y conceptos adquiridos anteriormente); por otro lado, planificar, crear situaciones y
proporcionar instrumentos adecuados para que se produzca el aprendizaje. Entre
proyectos centrados en la NEAE y las TICs, tenemos el “Proyecto Aprender”. Se trata
de un recurso multimedia interactivo dirigido de forma general a profesores, familias,
investigadores, ...pero, de forma especial, al alumnado con NEAE. Tiene la meta de
elaborar recursos multimedia para atender a todas las dificultades de aprendizaje y
demás necesidades educativas. También tienen la intención de promocionar el
desarrollo y autonomía de los alumnos para que puedan acceder y participar de forma
activa en situaciones y actividades sociales que faciliten su transición a otros contextos.
Es por eso que todos los contenidos giran en torno a habilidades para la vida diaria,
habilidades y aprendizajes que le permitan poner en práctica procesos sociales más
amplios.
Aunque cada alumno/ tendrá sus necesidades específicas, existen una serie de
tecnologías para favorecer la accesibilidad de determinados alumnos/as con NEAE.
Aquí plantearemos un esquema con todos los instrumentos, para que aquella persona
que desee profundizar:
DISCAPACIDAD APLICACIONES
Discapacidad Intelectual
-Agrupar los contenidos para evitar la
sobreinformación intentando un diseño
donde las secciones de los menús sean
claras y limpias permitiendo encontrar la
información que se busque.
-Utilizar enlaces de Inicio, Atrás y
Adelante para facilitar la navegación lineal.
-Menús de navegación visibles y ubicados
en la misma posición durante toda la
navegación de la página. El diseño de la
interfaz debe ser también accesible. Evitar
la apertura de nuevas ventanas en el
navegador referidas a la misma web.
-Evitar los tiempos de descarga
demasiados largos procurando una
navegación rápida. Si la descarga es pesada
habría que usar los preload pero sin utilizar
las tantos por cientos.
-Utilizar un lenguaje claro, comprensible y

25. 25
suficientemente descriptivo.
-Cuidar el diseño para evitar que el usuario
caiga en errores, si aún así este error se
produce el aviso de error debe explicar de
qué tipo se trata y que hay que hacer para
subsanarlo.
-Los buscadores deben ser flexibles y
eficaces de forma que den siempre
soluciones alternativas en caso de no
encontrar lo que se busca.
-Enlaces claramente identificados.
-Utilizar apoyos alternativos de
comprensión a través de apoyos auditivos,
gráficos y/o de texto.
-Se aconseja no utilizar fuentes menores de
12 píxel y que éstas sean estándar y con
suficiente contraste.
-Evitar el scrolling procurando que
aparezca en la pantalla la mayor cantidad
posible de información aparezca sin
necesidad de tener que desplazarnos por
ella. Si fuese necesario (por la extensión)
sería preferible enlazarlas entre si con un
enlace de “continuar”.
-Evitar los movimientos, parpadeos o
transformaciones de textos.
-Evitar el exceso de movimiento y
animación en las páginas.
-Usar textos alternativos para las imágenes
para describir la función de los elementos
visuales.
-Posibilidad de control sobre los elementos
multimedia que aparezcan en el navegador.
Discapacidad Visual
-Ampliadores de pantalla.
-Línea Braille.
-Revisores de pantalla.
-El escáner con ocr.
-Las tabletas digitalizadoras o tabletas
gráficas de diseño y dibujo.
-La pizarra interactiva.
-Pantallas interactivas y táctil interactivas.
-Tablet PC.
Discapacidad Auditiva
-Audífonos e implantes cocleares.
-Sistemas de inducción magnética y
sistemas de FM.
Sistemas vibrotáctiles.
-Equipos de reeducación auditiva de
aplicación logopédica.
-Sistemas de inducción magnética de
aplicación logopédica en el aula y en otros

26. 26
espacios del entorno escolar.
-Materiales visuales informáticos y nuevas
tecnologías de aplicación logopédica.
-Materiales audiovisuales y nuevas
tecnologías para el acceso al currículo
escolar en el aula y para la participación en
eventos escolares y académicos.
-Sistemas de reconocimiento de voz.
Discapacidad Motórica
-Recursos integrados en el sistema.
-Teclados virtuales.
-Emuladores de ratón.
-Escaneadores de pantalla.
-Software para la comunicación y lenguaje.
-Programas de reconocimiento de voz.
-Lectores de pantalla.
-Magnificadores de pantalla.
-Juegos específicos.
-Ratones adaptados.
-Teclados adaptados.
-Dispositivos para el manejo del teclado.
-Pulsadores.
-Pantallas.
La interactividad de los materiales informáticos permite trabajar a alumno/a con
cierto grado de autonomía. En lugar de seguir un ritmo de trabajo estándar propuesto
por el profesor/a para todo el aula, cada alumno y alumna va accediendo a los
contenidos y realizando actividades complementarias a su propio ritmo. De esta forma
podemos preparar materiales y medios de diversos niveles de dificultad, para que sean
seguidos según los avances personales de cada alumno y así satisfacer todo tipo de
necesidades educativas de apoyo o diversificación.
De todas formas, bajo nuestro punto de vista, creemos que el uso de estas
aplicaciones a nivel individual sería mejor realizarlo en una sola hora específica o
incluso como actividad complementaria para casa, e intentar realizar en clase tareas que
permitirse que todos trabajasen el mismo currículum, pero cada uno con funciones
adaptados a sus características, un sistema de evaluación diferente y aplicando técnicas
interaccionistas (pasar de una ZDP a una ZDR), e incluso teniendo a más de un
profesor/a en el aula para ayudar a llevar la dinámica de clase y atender mejor a las
diferentes necesidades que puedan surgir en nuestro aula.
Existen multitud de recursos TICs que pueden enfocarse a este tipo de
metodología, cooperativa y constructivista (el enfoque metodológico que ya la LOGSE
señalaba como el ideal para la educación), además de que el profesorado sea consciente
de las técnicas que existen para llevar a cabo el trabajo cooperativo. Técnicas como el
Puzzle de Aronson, la Rueda de Ideas, el Juicio, la Tutoría entre Iguales, los Proyectos
Colaborativos, ...que, además de emplear los métodos tradicionales, el uso de estas TICs
pueden permitir favorecer su desarrollo, y ser una gran estrategia de Atención a la
Diversidad gracias al apoyo y ayuda mostrado por los compañeros/as como en todo
aprendizaje cooperativo. No descartamos tampoco el trabajo con especialistas (¡faltaría
más!), pero en horas extraescolares o trabajando dentro de su propia aula haciendo

27. 27
tareas cuando llegue el momento en el que toque trabajar individualmente, puesto que es
importante que el alumnado, para ver si ha desarrollado sus competencias básicas,
pueda saber desenvolverse por sí sólo de manera independiente por la vida.
Para finalizar este apartado, vamos a nombrar aquellos más relevantes. Para el
alumnado, podemos nombrar los siguientes, aunque para profundizar podemos tomar
como referencia el portafolios que hemos elaborado dentro de este proyecto de
investigación, puesto que viene cada uno de estos recursos analizado profundamente
con sus posibilidades educativas, aunque seguiremos profundizando más cuando
hablemos de las propuestas de mejora:
Sistemas de autor: JClic, HotPotatoes,
Authorware, Quandary, WebAuthor,
SpellMaster, Quizstar, Quia, etc. Pueden
crear tareas de E/A e individualizar la
enseñanza, y crear tareas de refuerzo y
para el alumnado con NEAE.
NING: Es la plataforma social en línea
para compartir intereses y pasiones de
personas de todo el mundo, y conocer a
nuevas personas que comparten aficiones
comunes. Puedes crear tu propia red social
similar al Tuenti, más privada y evitando
todos los inconvenientes que puede tener
Tuenti (por ejemplo, que cualquiera tenga
tus datos, que haya gente que mienta en su
perfil, bullyng, acoso, violadores, etc).
RTVE: Es la televisión educativa
nacional, y además de presentar vídeos
educativos en su canal cultural, se
encuentra el portal CLAN, diseñado
exclusivamente para los niños/as, con el
objetivo de ofrecer de manera segura y
gratuita una selección de los mejores
contenidos infantiles emitidos en la 1, la 2
y Clan. Con esta web, Televisión Española
mantiene su apuesta por contenidos
infantiles de calidad y refuerza su
compromiso, como servicio público, por
una cuidada programación infantil de
confianza para padres y educadores.
3D Movie Maker: Permite crear, de
manera sencilla, películas de animación.
Microsoft Powerpoint: Permite crear
presentaciones, pudiéndolo combinar con
otros medios audiovisuales.
Microsoft Publisher: Puede crear folletos,
carteles, tarjetas, diplomas, etc.
Páginas web con contenidos, juegos y
otros recursos educativos, además de crear
una en la cual compartir todo lo que
hacemos, entre otras cosas.
Foros y Chats: Fundamental para el
trabajo cooperativo a distancia y para
intercambiar puntos de vista, creando una
“comunidad de aprendizaje”.
CD-Rayuela: presenta actividades para la
práctica del español en forma de
pasatiempos interactivos y graduados en
cuatro niveles de aprendizaje.
Software para crear mapas
conceptuales: Se usan para sintetizar
elementos clave de una información,
establecer relaciones entre los elementos,
explorar y evolucionar nuestras

28. 28
concepciones, ...pudiendo favorecer la
comprensión y el aprendizaje significativo.
Es un instrumento que permite ver el punto
en el que se ha quedado el alumno/a para
saber qué debe de seguir trabajando o el
punto de partida para la próxima vez.
SMS y Twitters: En relación con el
lenguaje utilizado en los SMS y en este
tipo de herramientas, si lo enfocamos a
Lengua, podemos aportarles textos con
este lenguaje para que los transcriban al
lenguaje escrito castellano, trabajando la
ortografía y sabiendo diferenciar entre un
formato y otro, y mediante orientaciones y
puesta en común, repasamos las reglas
ortográficas, incluyendo las tíldes, que es
siempre una de las mayores dificultades
que suelen tener los niños/as. Los Twitters,
pueden servir para realizar comentarios
sobre un tema en concreto, a modo
constructivista, comentando en cada
entradita sus avances y reflexiones,
pudiendo analizar el proceso.
Pizarra digital: Este recurso puede ser útil
para aprovecharlo para visualizar páginas,
crear actividades a nivel de gran grupo,
visualizar presentaciones o películas, ...y si
es táctil, podemos escribir con los dedos o
con un "lápiz" o puntero. Podemos trabajar
cualquier tema sobre ella, siempre que los
ejercicios que realicemos aprovechando las
características de estas herramientas sean
adecuados.
Publicidad: Actividades que tomen los
anuncios publicitarios (tanto audiovisuales
como gráficos) como estímulo, incluso
crear su propio anuncio o analizar
críticamente uno de ellos.
Webs de prensa: Realizar actividades
usando artículos de prensa, además de
ayudarles a profundizar sobre diversos
temas de actualidad, mantener el
seguimiento de un suceso relevante (por
ejemplo, un atentado terrorista).
Cortometrajes: Pueden ayudarnos a
reflexionar sobre nuestra escala de valores
o aumentar nuestros conocimientos.
WebQuest: Herramienta constructivista
que permite que el sujeto sea el
protagonista de su propio aprendizaje.
CazaTesoros: Similar a la WebQuest,
pero con otro formato diferente.
NeoBook: Es un software con el que
podemos montar cuentos interactivos,
presentaciones, juegos, revistas,
...Mediante una gran variedad de
herramientas, incluyendo de diseño
graáfico y diferentes tipos de letras.
Tuenti y Facebook: Redes sociales que, si
se usan adecuadamente, pueden tener
ventajas educativas, sobre todo en el
aprendizaje cooperativo.
Creative Writer: El sujeto puede crear sus
propias composiciones. Con este programa
los niños/as pueden escribir cuentos, hacer
panfletos y carteles, crear tarjetas de
felicitación y mucho más, todo ello a
través de una divertida interfaz llena de
sonidos y animaciones, y que además
puedes personalizar con skins.

29. 29
Programa “Españoles en el Mundo”:
Destaca, sobre todo, la educación
intercultural.
Libro virtual: Compartir contenidos y
otros materiales entre todos/as, y crear un
libro o portafolios.
Artnatomía, Mr. Picassohead,
MuseScor, ...programas para Educación
Plástica.
WebQuiz: Es una sencilla herramienta con
la que puedes crear fácilmente todo tipo de
cuestionarios, exámenes, tests, encuestas,
etc. para realizar en el propio PC o
publicar en Internet.
Microsoft Excel o Calc: Creación de una
hoja de cálculo, aunque también nos sirve
para administrar y gestionar datos,
incluyendo la creación de gráficos
estadísticos.
Videoconferencias: Podemos mostrar
clases en sitios lejanos a donde nos
encontramos, o incluso si el docente ha
viajado por algún motivo y quiere explicar
cosas desde su casa o enseñarnos algo del
lugar en donde se encuentra.
MALTED: Es una herramienta
informática de autor para la creación y
ejecución de unidades didácticas
multimedia e interactivas para ser
utilizadas por el alumnado como prácticas
de aprendizaje en aulas dotadas
tecnológicamente. Esta herramienta ha
sido desarrollada en particular para la
enseñanza de idiomas, si bien su uso se
puede extender a otras materias del
currículum.
Moodle: Plataforma virtual en la cual
podemos incluir temario, cuestionarios,
foros, chat, espacio para adjuntar tareas,
vídeos, etc.
Google: Tiene múltiples aplicaciones
(buscador, visionador de vídeos,
aplicaciones ofimáticas, agenda, traductor,
mapas, tratamiento de imágenes,
visionador astronómico, etc)
Blog: Compartir reflexiones, materiales,
tareas realizadas, ...pudiendo realizar
comentarios acerca de lo realizado por
otros compañeros/as.
Videojuegos: Permiten desarrollar
múltiples habilidades, dependiendo del
videojuego, no teniendo por qué ser
exclusivamente educativo.
Wikis: Entre todos/as, se construye un
conocimiento, pudiendo adjuntar
hipervínculos que vayan a otras páginas
creadas en la wiki u otros recursos en
Internet. Un gran ejemplo es la
“Wikipedia”.
Podcast: Distribución de archivos
multimedia (normalmente audio o vídeo)
mediante un sistema de sindicación que
permita suscribirse y usar un programa que
lo descarga para que el usuario lo escuche
en el momento que quiera.
Y para el profesorado, tanto para favorecer su formación como para mejorar la
comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa, o simplemente
encontrar nuevos recursos e ideas para su ejercicio o favorecer la evaluación del

30. 30
alumnado, encontramos los siguientes (profundizaremos más tarde en las propuestas de
mejora, además de invitar a que examinen el portafolios para profundizar más):
Proyecto “Agrega” Entono Colabor@
E-Twinning PASEN
iTALC Instituto de Tecnologías Educativas
(ITE)
MEDIVA: Media Digital Educativa Séneca
Averroes Omerique
Programa “Enseña”: Acciones de apoyo
a las familias en Centros TIC
LAMS

31. 31
2-Proyecto de Investigación
2.1-Punto de partida: Estado de la cuestión
-­‐ Subestiman la capacidad de los niños/as con NEAE para poder trabajar con sus
compañeros/as y poder desarrollar sus capacidades al máximo, aportando
nuevos aprendizajes a los miembros de la comunidad educativa.
-­‐ Las TICs permiten el desarrollo de todas las competencias básicas y ayudan a
favorecer el trabajo cooperativo, llevando posteriormente a mejorar su
autonomía y las relaciones interpersonales entre ellos/as.
-­‐ Las TICs no son explotadas de una manera que pudiera fomentar la inclusión
educativa (incluyendo la atención a las diferentes necesidades educativas),
teniendo incluso prejuicios sobre su uso en educación, debido a que identifican
su uso en el ocio con su uso en educación.
-­‐ Solamente se hacen prácticas inclusivas con TICs en diversos casos puntuales,
dependiendo de la ideología del profesorado y de la cultura escolar. En la
mayoría de los centros educativos se llevan prácticas “integradoras” que
excluyen y etiquetan, concretamente trabajando en aulas de apoyo todo el
tiempo.
-­‐ La cooperación entre profesorado y familiares no es todo lo alta que debería de
ser.
-­‐ Cuando el grupo-clase trabaja con TICs, realiza actividades diferentes que sus
compañeros con necesidades diagnosticadas, incluyendo un currículum
diferente.
-­‐ Hay déficits en formación del profesorado sobre el uso de las TICs en educación
y sobre todo en temas de Atención a la Diversidad.
2.2-Objetivos ligados a la investigación
-­‐ Conocer la realidad educativa de la Atención a la Diversidad en la provincia de
Cádiz.
-­‐ Analizar las diferentes prácticas con TICs y su dinámica.
-­‐ Discriminar las prácticas educativas llevadas a cabo entre enfoque excluyente,
integrado o inclusivo mediante el uso de una plantilla.
-­‐ Reflexionar sobre el enfoque general llevado en la provincia de Cádiz y sus
ventajas e inconvenientes.
-­‐ Profundizar sobre el adecuado uso de las TICs en educación.
-­‐ Proponer alternativas y sugerencias para los centros educativos de Cádiz, en
relación con el contexto sociocultural en el que se encuentran.
-­‐ Reflexionar, en su caso, sobre un posible plan formativo del profesorado en el
uso de las TICs en la atención a la diversidad.
-­‐ Adquirir una base de iniciación para una posible futura investigación más
profunda y que alcance una población mayor.
2.3-Objetivos ligados a la colaboración
-­‐ Identificar los usos TIC que se desarrollan en contextos escolares de la provincia
de Cádiz en relación con la Atención a la Diversidad.

32. 32
-­‐ Elaborar un catálogo de buenas prácticas, que a su vez puedan ser presentados
en el aula, en la asignatura de Educación Especial (a la que se adscribe el
proyecto).
2.4-Fases del Proyecto
2.4.1-Fase Extensiva
-­‐ Realización de cuestionarios dirigidos a la directiva, familias, profesorado y
alumnado acerca del uso de las TICs en los centros educativos de la provincia de
Cádiz.
-­‐ Análisis de los Proyectos TICs de diversos centros educativos de la provincia de
Cádiz.
Población:
Se realizó un muestreo a través de un procedimiento de simulación, que consistió
en un bingo, cada número yendo dirigido a un centro educativo TIC de la localidad
seleccionada, siempre con la finalidad de que solamente se seleccionase un centro
educativo por localidad o región. En total se seleccionaron 12 centros educativos, los
cuales no nombraremos por respeto a la normativa de privacidad de los datos.
2.4.2-Fase Intensiva
Se realizó un estudio de caso a un centro educativo de una localidad de la
provincia de Cádiz, conocido por llevar a cabo buenas prácticas con TICs, haciendo
especial hincapié en la Atención a la Diversidad. Para seleccionarlo, se llevaron a cabo
una serie de entrevistas en varios centros educativos, y a raíz de las respuestas y de la
riqueza de sus experiencias, los dos miembros del grupo seleccionaron aquel que
presentaba una experiencia con con objetivos, tareas, roles del profesorado y alumnado,
etc, interesantes a raíz de nuestra ideología.
Técnicas de recogida de datos:
- Análisis del contexto sociocultural y económico del centro educativo, como
punto de partida, interpretando cada uno de los datos que recojamos y
relacionándolo con los resultados de la investigación una vez realizada.
- Datos recogidos en la entrevista inicial, a modo de contraste con los resultados
obtenidos y, de esta manera, estudiar la evolución llevada a cabo por el proyecto.
- Análisis de los documentos oficiales del centro educativo relacionados con
nuestra investigación: Proyecto Anual de centro, Proyecto TIC, Proyecto
“Escuela de Paz”.
- Análisis de los recursos educativos TICs más destacados del centro educativo y
de las producciones llevadas a cabo por el profesorado y el alumnado a través de
ellos.
- Cuestionarios dirigidos al profesorado, alumnado, familias, directiva y
especialistas en Pedagogía Terapéutica y Audición y Lenguaje.
- Grupos de Discusión: Alumnado, Profesorado y Familias.
- Entrevistas etnográficas que nos ayuden a recaudar experiencias, anécdotas,
situaciones, etc, que nos aporten una información complementaria y
significativa.

33. 33
- Observaciones sistemáticas de diversas sesiones en las cuales se lleven a cabo
tareas mediante TICs.
Instrumentos de recogida de datos:
- Cuestionario sobre análisis del contexto sociocultural y económico.
- Diario de campo: descripción de los sucesos, análisis y reflexión.
- Observación sistemática y etnográfica.
- Cuestionarios.
- Grabadora de audio.
- Lista de control para analizar las experiencias vividas a raíz de los objetivos
marcados en los documentos oficiales (¿se da o no se da?), o incluso una escala
de estimación para valorarlo del 1 al 5.
2.5-Técnicas de Análisis de Datos
- Clasificación de los datos recogidos a través de una serie de categorías,
correspondiéndose con aquellos focos de atención que queremos analizar,
incluyendo el agente que nos aportó ese dato.
FOCO DE ATENCIÓN CUESTIONES
ORIENTATIVAS
AGENTES
Competencias básicas
¿Qué competencias básicas
se desarrollan en las tareas
realizadas mediante el uso
de las TICs? ¿Su uso es
adecuado para atender a
toda la diversidad que nos
podemos encontrar en
nuestro alumnado en cuanto
a potencialidades y
dificultades?
-Directiva del centro
educativo.
-Profesorado.
-Alumnado.
Trabajo y estrategias
cooperativas
¿Cómo se intenta
desarrollar el trabajo
cooperativo con estas
herramientas? ¿Existen
algunas pautas
organizativas y de control?
¿Cómo se fomenta la
participación? ¿En qué
grado se está consiguiendo?
¿Cómo participa el
alumnado con NEAE?
-Directiva del centro
educativo.
-Profesorado.
-Alumnado
Autonomía (aprender a
aprender)
¿El uso de las TICs está
enfocado de manera que
pueda desarrollar la
autonomía del alumnado a
la hora de realizar una tarea,
aprender a aprender? ¿Se
está favoreciendo la
-Directiva del centro
educativo
-Padres
-Profesorado

34. 34
autonomía del alumnado
con NEAE mediante su
uso? ¿Hay indicios de que
estas habilidades las estén
aplicando a otros campos?
Relaciones
interpersonales
¿Se han favorecido las
relaciones interpersonales
gracias al trabajo con las
TIC? ¿Hay más confianza
entre ellos y los alumnos
más tímidos se han incluido
más dentro de sus grupos-
clase? ¿Ha favorecido el
desarrollo de habilidades
sociales de alguna manera?
-Directiva del centro
educativo
-Profesorado
-Alumnado
Familia y comunidad
educativa
¿Cómo se implica la familia
dentro del centro educativo
a partir del uso de las TIC?
¿Ha favorecido su
participación en el centro
educativo? ¿Siguen un
proceso formativo? ¿Hay
indicios de que en sus casas
trabajan con sus hijos/as
usando estas herramientas?
¿Está abierto el centro a la
comunidad educativa y al
entorno en general? ¿Se
realiza alguna actividad en
concreto?
-Directiva del centro
educativo
-Familias
-Profesorado
-Alumnado
Aula de Pedagogía
Terapéutica y Audición y
Lenguaje
¿Cómo se utilizan las TIC
para atender a la diversidad
del alumnado? ¿Qué
software libre se utiliza y
con cuáles finalidades?
¿Cómo progresa este
alumnado? ¿El alumnado
con NEAE colabora con sus
compañeros con las TICs o
solamente las usa en el aula
de apoyo?
-Profesorado de Pedagogía
Terapéutica.
-Logopeda / Profesorado de
Audición y Lenguaje.
Además, dentro de todos los instrumentos y globalizado a todos los focos de
atención, responderemos a las siguientes preguntas, en la medida de lo posible:
1. ¿Cuáles han sido los Recursos TICs más predominantes en el centro
educativo?
2. Ventajas e Inconvenientes del uso de las TICs en los centros educativos.
3. Formación del profesorado.
4. Propuestas de Mejora.