Identidade Organizacional - Intro - Apresentação

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Apresentação introdutória sobre o conceito de Identidade Organizacional

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Identidade Organizacional - Intro - Apresentação

  1. 1. planejamento estratégico
  2. 2. capítulo de hoje IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
  3. 3. ?IDENTIDADE ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ?
  4. 4. IDENTIDADE
  5. 5. IDENTIDADE percepção que o indivíduo tem de si próprio
  6. 6. é a transcrição da percepção que os colaboradores tem da organização IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
  7. 7. “Identidade organizacional refere-se ao que os membros percebem, sentem e pensam a respeito da organização. Isto é assumido como um entendimento coletivo e compartilhado dos valores e das características distintas da empresa.” HATCH, Mary Jo and SCHULTZ, Majken. Relations between organizational culture, identity and image. European Journal of marketing, Volume 31, 5/6, 1997. MCB University Press.
  8. 8. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL missão visão valores
  9. 9. missão revela e comunica uma vocação da organização
  10. 10. EXEMPLO
  11. 11. Organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis.
  12. 12. Organizar as informações do mundo e torná-las mundialmente acessíveis e úteis.
  13. 13. EXEMPLO
  14. 14. Invocar o imaginário, estimular os sentidos e despertar a emoção das pessoas ao redor do mundo.
  15. 15. Invocar o imaginário, estimular os sentidos e despertar a emoção das pessoas ao redor do mundo.
  16. 16. visão estabelece o que nós queremos ser no futuro
  17. 17. EXEMPLO
  18. 18. Ser preferida e respeitada como a empresa líder de qualidade no mercado de café porcionado e tornar-se ícone de café perfeito no mundo.
  19. 19. Ser preferida e respeitada como a empresa líder de qualidade no mercado de café porcionado e tornar-se ícone de café perfeito no mundo.
  20. 20. valores são os princípios que estabelecem como vamos nos comportar e como trabalhamos
  21. 21. EXEMPLO
  22. 22. • Criatividade, sonhos e imaginação; • Atenção fanática à consistência e aos detalhes; • Preservação e controle da magia.
  23. 23. • Criatividade, sonhos e imaginação; • Atenção fanática à consistência e aos detalhes; • Preservação e controle da magia.
  24. 24. • Criatividade, sonhos e imaginação; • Atenção fanática à consistência e aos detalhes; • Preservação e controle da magia.
  25. 25. • Atenção fanática à consistência e aos detalhes; No filme Toy Story, as personagens, que são brinquedos, ficam inanimados quando o menino Andy está por perto.
  26. 26. • Atenção fanática à consistência e aos detalhes; Na Disney World, se você gritar “O Andy está vindo” próximo de uma personagem do filme... ela reage da mesma maneira!
  27. 27. missão visão valores missão, visão e valores devem representar de fato a realidade vivenciada pela organização
  28. 28. próximos passos... IDENTIDADE ORGANIZACIONAL
  29. 29. Obrigado!

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