Administração de Empresas
Marketing II
Conteúdo 01
Evolução da WEB
Atualmente, a web é um universo em crescimento de
páginas e de aplicativos da web interligados, além de
ví...
Marketing Digital
À medida que o ritmo de mudança acelera, as empresas não podem
mais confiar em suas antigas práticas de ...
Marketing Digital
Marketing Digital é um processo
social por meio do qual pessoas
e grupos de pessoas obtêm
aquilo de que ...
Marketing Digital
Conceitos
O marketing digital engloba a prática de promover produtos ou serviços através
da utilização ...
5 vantagens do Marketing Digital
Na visão de Kotler (2009) o marketing digital apresenta pelo menos cinco
grandes vantagen...
8Ps do Marketing Digital
Contempla uma série de passos que uma empresa deve seguir para ter
sucesso em sua estratégia de m...
1º Pesquisa
Deverá ser pesquisado os
hábitos de pesquisa nos
buscadores mediante a
definição, pelo
empreendimento, do perf...
2º Projeto
Nesta etapa, serão usadas as
informações levantadas na
etapa de pesquisa do
público-alvo para elaborar
uma estr...
3º Produção
É posto em prática o
planejamento com a execução
do projeto de
marketing digital envolvendo
a construção dos w...
3º Produção
4º Publicação
Nesta etapa, é colocado
no ar todo o material
produzido e inicia-se a
estratégia que visa gerar uma
imagem d...
5º Promoção
Envolve a criação
de hotsites
promocionais,
campanhas de links
patrocinados, envio
de e-mail com
publicidades,...
6º Propagação
Divulgar o material em
redes sociais para
aumentar a presença da
marca na web, como
também propagar a ação
p...
7º Personalização
Trabalhar com os clientes que o empreendimento já tem, eis o objetivo
desta etapa, utilizando os recurso...
8º Precisão
É a etapa de mensuração de resultados, que faz uso de diversas
ferramentas disponíveis no próprio site e na pr...
8º Precisão / Ferramentas
Alexa -
Gerenciamento
de usuários de
site da Internet
8º Precisão / Ferramentas
Facebook for
Business –
Gerenciamento
de Campanhas
8º Precisão / Ferramentas
Google
AdWords –
Gerenciamento
de Campanhas
na Internet
(links e
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Marketing Digital e Evolução da Web

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Marketing Digital e evolução da web, 8P's do Marketing Digital como base para planejamento de ações de marketing no mundo online, em consonância com o Plano de marketing institucional da empresa (mundo offline).

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Marketing Digital e Evolução da Web

  1. 1. Administração de Empresas Marketing II Conteúdo 01
  2. 2. Evolução da WEB Atualmente, a web é um universo em crescimento de páginas e de aplicativos da web interligados, além de vídeos, fotos e conteúdo interativo.
  3. 3. Marketing Digital À medida que o ritmo de mudança acelera, as empresas não podem mais confiar em suas antigas práticas de negócios para manter a prosperidade. O novo marketing é claramente mais sobre os meios digitais e da nossa capacidade de atingir indivíduos através destas. Philip Kotler
  4. 4. Marketing Digital Marketing Digital é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros, através dos meios digitais Philip Kotler
  5. 5. Marketing Digital Conceitos O marketing digital engloba a prática de promover produtos ou serviços através da utilização de canais de distribuição eletrônicos para chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência. O marketing digital traduz-se em ações de Marketing adaptadas aos meios digitais, de forma a obter, nestes canais, a mesma eficiência e eficácia do marketing tradicional e em simultâneo potenciar os efeitos dele. O Marketing Digital é o uso das estratégias de marketing aplicadas a Internet para atingir determinados objetivos de uma pessoa ou organização. O Marketing Digital depende das mesmas premissas do Marketing, ou seja, o conhecimento do público alvo, da estratégia da marca, do planejamento estratégico da empresa, e da cultura organizacional onde será implantado.
  6. 6. 5 vantagens do Marketing Digital Na visão de Kotler (2009) o marketing digital apresenta pelo menos cinco grandes vantagens competitivas em relação ao marketing off-line: 1.Tanto grandes como pequenas empresas podem enfrentar seus custos; 2.Não há limite real de espaço para propaganda, em contraste com as mídias tradicionais; 3.O acesso e a recuperação das informações são rápidos; 4.As informações ficam disponíveis para o mundo todo, vinte e quatro horas por dia; 5.As negociações podem ser feitas com privacidade e rapidez.;
  7. 7. 8Ps do Marketing Digital Contempla uma série de passos que uma empresa deve seguir para ter sucesso em sua estratégia de marketing digital e para planejar passo-a- passo suas ações. A metodologia baseia-se em explorar as melhores ferramentas que a internet oferece para uma empresa, criando um processo cíclico. Conrado Adolpho Vaz
  8. 8. 1º Pesquisa Deverá ser pesquisado os hábitos de pesquisa nos buscadores mediante a definição, pelo empreendimento, do perfil do público-alvo. Serão verificados hábitos de como esse público se comportam na web, quais suas preferências, quais palavras-chave são mais utilizadas nos mecanismos de busca.
  9. 9. 2º Projeto Nesta etapa, serão usadas as informações levantadas na etapa de pesquisa do público-alvo para elaborar uma estratégia de marketing digital, incluindo as características de websites otimizados com as palavras-chave, nome de domínio, formato das páginas, dentre outras iniciativas
  10. 10. 3º Produção É posto em prática o planejamento com a execução do projeto de marketing digital envolvendo a construção dos websites mediante a arquitetura da informação prevista.
  11. 11. 3º Produção
  12. 12. 4º Publicação Nesta etapa, é colocado no ar todo o material produzido e inicia-se a estratégia que visa gerar uma imagem de credibilidade da empresa junto ao mercado
  13. 13. 5º Promoção Envolve a criação de hotsites promocionais, campanhas de links patrocinados, envio de e-mail com publicidades, entre outros.
  14. 14. 6º Propagação Divulgar o material em redes sociais para aumentar a presença da marca na web, como também propagar a ação promocional;
  15. 15. 7º Personalização Trabalhar com os clientes que o empreendimento já tem, eis o objetivo desta etapa, utilizando os recursos de e-mail e das redes sociais para a fidelização e divulgação de promoções e inovações do empreendimento, através de conteúdo focado na personalização do atendimento virtual
  16. 16. 8º Precisão É a etapa de mensuração de resultados, que faz uso de diversas ferramentas disponíveis no próprio site e na própria internet, capazes de mostrar o que foi atingido na campanha de marketing digital e fornecer dados importantes para as próximas ações do empreendimento.
  17. 17. 8º Precisão / Ferramentas Alexa - Gerenciamento de usuários de site da Internet
  18. 18. 8º Precisão / Ferramentas Facebook for Business – Gerenciamento de Campanhas
  19. 19. 8º Precisão / Ferramentas Google AdWords – Gerenciamento de Campanhas na Internet (links e banners digitais Patrocinados)

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