Administração de Empresas
Marketing II
Conteúdo 05
Trade Marketing x Shoper Marketing
O Trade Marketing é responsável pelo bom andamento das negociações entre as
partes envo...
Quem é o Shoper?
 O Shopper é a pessoa que realiza compras, avaliando, durante o ato da compra,
onde, como e o que compra...
Shoper Marketing
Shopper Marketing é o
emprego de quaquer
estímulo de marketing e
merchandising baseado
em um profundo
ete...
O Pressuposto básico para o desenvolvimento e implementação de ações de Shopper
Marketing é o profundo entendimento do com...
Merchandising
É “o conjunto de técnicas responsáveis pela
informação e apresentação destacada dos
produtos na loja, de man...
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Shopper Marketing, conceito de estratégia de abordagem do consumidor no PDV.

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Shopper Marketing

  1. 1. Administração de Empresas Marketing II Conteúdo 05
  2. 2. Trade Marketing x Shoper Marketing O Trade Marketing é responsável pelo bom andamento das negociações entre as partes envolvidas, cuidando de toda a área logística, do relacionamento, ponto de venda. Porém, com o consumidor se tornando cada vez mais exigente, nasceu a necessidade de se criar uma área específica para conhecer e identificar seus desejos e necessidades, o Shoper Marketing.
  3. 3. Quem é o Shoper?  O Shopper é a pessoa que realiza compras, avaliando, durante o ato da compra, onde, como e o que comprar (“aquele que toma a decisão de compra e a efetua”). Entender como o shopper se comporta na loja, suas atitudes, onde quer investir o seu tempo, e gastar sua “energia”, é um guia importante para suportar decisões estratégicas de marketing; tanto para o PDV, como no caminho que o shopper leva até este.
  4. 4. Shoper Marketing Shopper Marketing é o emprego de quaquer estímulo de marketing e merchandising baseado em um profundo etendimento do comportamento do Shopper e sua segmentação, desenvolvido para satisfazer suas necessidades e melhorar a experiência de compra, criando valor para as marcas e os negócios de fabricantes e varejistas. D’Andrea (2011)
  5. 5. O Pressuposto básico para o desenvolvimento e implementação de ações de Shopper Marketing é o profundo entendimento do comportamento do consumidor e de como é influenciada a experiência no PDV. D’Andrea (2011) Comportamento do Shopper
  6. 6. Merchandising É “o conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos na loja, de maneira tal que acelere sua rotatividade. Cobra (1994)

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