Blog Como Ferramenta de Marketing

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Veja como utilizar o Blog como ferramenta de apoio as estratégias de relacionamento com seu cliente. Encontre dicas e informações de erros comuns que você não poderá cometer para não perder leitores.

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Blog Como Ferramenta de Marketing

  1. 1. RAFAEL COMIN Aprenda como utilizaro Blog como ferramenta de Marketing
  2. 2. RAFAELCOMIN.COM.BRProfessor, Consultor, Palestrante e Blogueiroem Marketing e Comunicação Digital.@rafaelcomin @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  3. 3. As Necessidades dos Usuários Brasileiros Na Internet? 1 Informação 2 Entretenimento 3 RelacionamentoFonte: Cláudio Torres @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  4. 4. O Que os Usuários Brasileiros Fazem Na Internet? 73% lêem Blogs 83% usam de redes sociais 53% acessam diariamente @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  5. 5. Tempo de Permanência na WEBO brasileiro passa 3 vezesmais tempo na internetque na TV. @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  6. 6. Tempo de Permanência na WEB O Blog é uma boa maneira de iniciar a presença de uma marca, empresa ou personalidade nos ambientes sociais e, assim, começar a ter um FEEDBACK de seus públicos e entender o que eles querem ouvir e qual a melhor forma de INTERAGIR com eles.” André Zimmermann Diretor-Geral Havas Digital Brasil @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  7. 7. Blog como Ferramenta de Marketing Relevância Freqüência Conteúdo de Apoio Conversa Análise @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  8. 8. Ingredientes de Sucesso CONTEÚDO COM QUALIDADE De nir pautas Olhar crítico sobre os fatos e as coisas Escolher corretamente a linguagem e a narrativa que melhor podem traduzir uma boa história Ter conteúdo em quantidade su ciente para manter uma freqüência constante de publicação O conteúdo postado no Blog deve ser percebido como importante por vocês e, principalmente, pelo usuário#FicaaDica Utilize vídeos, imagens, apresentações de slides, enquetes, animações, etc...
  9. 9. Ingredientes de Sucesso FORMATO IDEAL DE UTILIZAÇÃO Ampliar ideias Debates Conceitos que vão além do ambiente de comunicação institucional, APROXIMANDO, de forma mais dinâmica, a relação da MARCA, EMPRESA OU PERSONALIDADE COM SEU PÚBLICO, mesmo em tópicos considerados sazonais#FicaaDica Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...
  10. 10. Ingredientes de Sucesso SURPREENDA CONSTANTEMENTE Para delizar a audiência a comunicação não pode car parada Trazer novidades que interessem e surpreendam os usuários Convidar leitores a participar do blog e dar opiniões sobre assuntos que gostariam de ler, o que pode gerar empatia e ala visitas Organizar informação através de temas e tags, assim o usuário pode encontrar um assunto antigo, sem que ele se perca entre tantos posts#FicaaDica Crie posts que envolvam a audiência, provoquem comentários, likes, etc...
  11. 11. Ingredientes de Sucesso BLOG É SERVIÇO O blog existe para prestar um serviço ao consumidor Investir tempo e equipe para estimular a conversa com os consumidores e a criação de conteúdo relevante Sem planejamento o consumidor pode criar antipatia pela marca#FicaaDica Para sobreviver um Blog precisa de audiência
  12. 12. Ingredientes de SucessoINFORMAÇÃO PARA TODOS Centralizar o conteúdo numa plataforma aberta faz com que os visitantes não precisem criar um per l pessoal (redes sociais) para ter acesso às informações Ter um endereço de feed facilmente acessível Preparar o blog para as plataformas mobile (smartphones + tablets) @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  13. 13. Ingredientes de SucessoTrabalhe as diferentes mídias de formacomplementar Mídia Centralizador Benefícios de conteúdo Construção e solidi cação da marca Comunicação integrada dos principais atributos de uma maneira informal e, ao mesmo tempo, criativa e consistente
  14. 14. Ingredientes de SucessoMÍDIAS COMPLEMENTARES O Blog ajuda a melhorar o tráfego e a relevância da marca na web Estabelece a con ança com o usuário, já que, cando bem posicionada em determinados assuntos no momento da busca, a marca tem um ponto diferencial sobre seus concorrentes Canal aberto com o consumidor, colocando as empresa, marcas ou personalidades em contato direto com seus públicos, de uma forma menos engessada que um site institucional Utilize as redes sociais para propagar o conteúdo do Blog#FicaaDica Para sobreviver um Blog precisa de audiência
  15. 15. Ingredientes de SucessoMÍDIAS COMPLEMENTARES Meio termo entre o site institucional e as redes sociais INFORMAÇÃO RELACIONAMENTO @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  16. 16. Ingredientes de SucessoCADA MACACO NO SEU GALHO Nem sempre o público das redes sociais é o mesmo público dos Blogs Facebook Twitter BlogUsuários querem acompanhar Pessoas antenadas, que querem Serve para uma interação maisas novidades e ter a oportunidade estar por dentro das novidades, mas aprofundada, um ambiente onde háde interagir, comentando, curtindo, não tem tempo para muito mais espaço para se gerar conteúdo,criticando. aprofundamento sobre cada assunto analisar, criar um pensamento e um diálogo mais embasado @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  17. 17. Leitura complementar @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  18. 18. O que sua empresa não deve fazer Falta de foco e autenticidade Falta de investimento em divulgação Deixar a produção do conteúdo na mão de uma pessoa sem a capacidade ou experiência necessária Falta de conteúdo relevante: o leitor busca informação de qualidade e não quer apenas saber sobre os produtos Nunca restrinja comentários ou deixe os leitores sem resposta @rafaelcomin RAFAEL COMIN
  19. 19. Cases de Sucesso
  20. 20. Cases de Sucesso
  21. 21. Cases de Sucesso
  22. 22. Cases de Sucesso
  23. 23. Bibliografia Créditos para: Fernanda Bottoni
  24. 24. DúvidasFormSpring.me/rafaelcomin@rafaelcomin

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