Este documento fornece um resumo sobre o produto TOTVS BI. Explica o que é Business Intelligence, como funciona, onde se aplica e as principais funcionalidades da ferramenta TOTVS BI, incluindo interfaces intuitivas, integração com bancos de dados, recursos como dashboards, gráficos e agendamentos.

1. TOTVS B.I Rafael Marega / Mai - 2010 1

2. TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? TOTVS BI I) Entendo Business Intelligence • História do Business Inteligence • O que é Business Intelligence ? 2

3. Business Intelligence ??? TOTVS BI 3

4. História - Business Intelligence Surgiu a milhares de anos atrás (Persas, Egípcios e outros povos.); Cruzavam informações provenientes da natureza; Períodos de chuvas, comportamento dos mares, etc. Para tomarem decisões ; Uma referência anterior : Sun Tzu - A Arte da Guerra; Deter todo o conhecimento de suas fraquezas e virtudes, além de todo o conhecimento das fraquezas e virtudes do inimigo; A falta deste conhecimento pode resultar na derrota; Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 4

5. História - Business Intelligence Como conhecemos, surgiu na década de 70; Problemas Faltava poder de processamento; Não existiam Banco de dados; Ainda não existia interfaces desktop; Termo foi cunhado pelo Gartner em 1992; Antes disso já existiam outros termos (Olap, DW, etc); Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 5

6. O que é Business Intelligence? Termo de negócios(buzzword) ? Termo HighTech? Um software? Um conceito? Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 6

7. O que é Business Intelligence? “ Descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações, analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que as permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão”. Wikipedia Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 7

8. O que é Business Intelligence? “ Um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que habilitam a obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais, históricos e externos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais e estratégicas”. GartnerGroup Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 8

9. O que é Business Intelligence? Simplificando : “ BI é transformar dados em informações úteis” Entendendo Business Intelligence TOTVS BI 9

10. TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona? TOTVS BI II)Business Intelligence onde se aplica ? • Onde se aplica ? • Um sistema de BI deve conter • Dificuldades • Principais Necessidades 10

11. Onde se aplica? 11 TOTVS BI COLABORAÇÃO EMPRESARIAL RELACIONAMENTO PRODUTIVIDADE CONTROLE

12. BI é aplicadoeminteligência de mercado, retenção de clientes, contabilidade, finanças, etc. BI pode responder a questõescríticascomo: Porque a empresaestáperdendo market share para a concorrência? Quaisprodutossãoosmaislucrativos? Porquealgumasdivisõesnãosãotãolucrativas? Quaisfábricasproduzemaomenorcusto? Quaissãoosclientesmaisrentáveis? Aonde a empresaestáganhandoou perdendodinheiro? Qual é a distribuição de vendas porregião? Como as vendasflutuampor estação? Onde se aplica? TOTVS BI 12

13. Análises históricas, Comparativos entre períodos, Indicadores gerenciais e de performance, Alertas de pontos críticos, Alinhamento do tático ao operacional, Acompanhamento estratégico, Um sistema de BI deve conter: TOTVS BI 13

14. “Nós temos montanhas de dados nesta empresa mas não temos acessos aos mesmos”, “Nós queremos cruzar informações de todas as maneiras possíveis”, “Apenas me mostre o que é importante”, Dificuldades The Data Warehouse Toolkit – Ralph Kimball TOTVS BI 14

15. Definição de processos críticos, Escolha correta de indicadores, Dados íntegros e de fácil acesso, Elaboração de estratégia, Principais necessidades TOTVS BI 15

16. TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ? TOTVS BI III)Business Intelligence como funciona ? • Como funciona ? • DataWareHouse • Processo de ContruçãoDataWareHouse • Possibilidades Totvs BI • Modelagem • Tabela Fato • Diagrama 16

17. Como funciona? TOTVS BI 17

18. DataWareHouse TOTVS BI 18 ERP Uso da Internet DataWareHouse CRM Uso de E-mail Uso de Telefone Uso de Xerox

19. Processo de Construção de DataWareHouse TOTVS BI 19 ERP DataWareHouse CRM

20. Processo de Construção de DataWareHouse TOTVS BI 20 ERP DataWareHouse Stage Area CRM

21. Possibilidade no TOTVS BI TOTVS BI 21 CRM ERP DataWareHouse Stage Area

22. Modelagem – Modelo Estrela TOTVS BI 22 DIMENSAO_PRODUTO DIMENSAO_PAIS DIMENSAO_CIDADE FATO_VENDA DIMENSAO_TEMPO DIMENSAO_ESTADO DIMENSAO_FORNECEDOR DIMENSAO_CLIENTE

23. Modelagem – Modelo SnowFlake (Floco de Neve) TOTVS BI 23 DIMENSAO_FORNECEDOR DIMENSAO_PAIS DIMENSAO_PRODUTO DIMENSAO_ESTADO DIMENSAO_CIDADE FATO_VENDA DIMENSAO_TEMPO DIMENSAO_CLIENTE

25. chave_produto int

26. chave_fornecedor

27. chave_cliente int

28. chave_cidade

29. chave_estado

30. chave_pais

31. quantidade

32. valor_unitario

34. chave_produto int

35. chave_cliente int

37. Diagrama TOTVS BI 26 Tabela Faturamento por Região Fat. por UF Gráficos Fat. por Cidade Fat. por Bairro Análise Faturamento Faturamento por Produto Faturamento por Cliente

38. TOTVS BI ÍNDICE Entendendo Business Intelligence Business Intelligence onde se aplica? Business Intelligence como funciona ? TOTVS BI IV)Totvs BI • Interface • Tecnologia e Integração • Plataforma Java • Base de Dados • Recursos da Ferramenta 27

39. TOTVS BI Interface

40. TOTVS BI Tecnologia e Integração 100% Plataforma Java Independência de Bancos de Dados Novo Paradigma de Customização

41. TOTVS BI Interface Interface simples Dinâmica Intuitiva

42. Independência de Plataforma Escalabilidade & Desempenho Uso de Padrões Abertos Maior Capacidade de Integração Web Services Plataforma Java TOTVS BI

43. Banco de Dados é uma decisão do Cliente Acesso nativo aos principais bancos do mercado Capacidade de ajustar obanco para as necessidades do cliente (tunning no cliente) Base de Dados TOTVS BI TOTVS BI

44. Recursos da Ferramenta TOTVS B.I. A partir de uma análise, podemos criar: Criar painéis (dashboards); Tabelas (uma por análise); Gráficos (várias por análise). 33

45. Pivot Tablet - Análise TOTVS BI 34

46. Gráficos TOTVS BI 35

47. TOTVS BI 36

48. Dashboards - Painéis TOTVS BI 37

49. Recursos da Ferramenta TOTVS BI É possível também: Apresentações (slideshows) Personalizar tela inicial Painéis (gráficos e tabelas); Feeds; Gadgets; Links; Notas. 38

50. Recursos da Ferramenta TOTVS BI 39

51. Recursos da Ferramenta TOTVS BI 40

52. Recursos da Ferramenta TOTVS BI 41

53. TOTVS BI 42

54. TOTVS BI 43

55. Recursos da Ferramenta TOTVS BI É possível, nas análises: Alterar o zoom; Fazer drill-down por tabela/gráfico; Construir filtro por gráfico; Ativar paginação da tabela; Definir ordenação das colunas; Configurar a sequência de visualização; Ativar análise vertical/horizontal; Habilitar totalização de campos; Montar campos calculados; Criar faixas de valores (zonas); Definir número de casas decimais. 44

56. TOTVS BI 45

57. TOTVS BI 46

58. Recursos da Ferramenta TOTVS BI E mais: Alterar títulos dos campos; Configurar proxy; Criar rankings; Fazer filtro por seleção; Análises muti-dimensionais; Refresh automático da tela; Agendamento; e mais. 47

59. Agendamentos TOTVS BI 48

60. Agendamentos TOTVS BI 49

61. Questões QUESTÕES Rafael Marega rafael.marega@totvs.com.br IMGEM 50