1. Palestra Gestão de Pessoas
avaliação de desempenho - Chiavenato
Ubiratan Carlos Machado
Editor e professor da Radioblogtv
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2. Palestra Gestão de Pessoas
modelagem de cargos - Chiavenato
Caso Introdutório: indústrias reunidas ômega
3. Palestra Gestão de Pessoas
modelagem de cargos - Chiavenato
Conceito de avaliação do desempenho
4. Palestra Gestão de Pessoas
modelagem de cargos - Chiavenato
Valor das Habilidades
recompensas da pessoa
Esforço Individual DESEMPENHO
Percepção de que as
recompensas dependem de Percepção do papel
esforço
Principais fatores do desempenho
5. Palestra Gestão de Pessoas
modelagem de cargos - Chiavenato
A qualidade dos Serviços depende dos Funcionários
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Comissão de
Órgão de Chefe
avaliação de
RH Imediato
desempenho
Colegas
FUNCIONÁRIO Colegas
Clientes Clientes
Subordinados
Internos Externos
Quem deve avaliar o desempenho??
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Fatores Ótimo Bom Regular Sofrível Fraco
Produção
(Qualidade do trabalho
realizado)
Qualidade
(esmero no trabalho)
Conhecimento do
trabalho
(perícia no trabalho)
Cooperação
(relacionamento
interpessoal)
Compreensão em
situações
(capacidade de resolver
problemas)
Criatividade
(capacidade de inovar)
Realização
(capacidade de fazer)
Métodos de Avaliação de desempenho
8. Palestra Gestão de Pessoas
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Avaliação
Participativa
por
Objetivos
APPO
Métodos Modernos de Avaliação de Desempenho
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Avaliação
Participativa
por
Objetivos
APPO
Padrões de desempenho: American Airlines e GE
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Processo de Avaliação
Localizar as pessoas com características e atitudes
adequadas anos negócios da organização
Agregar Pessoas
Participativa
por
Processo de Objetivos
Indicar se as pessoas estão bem integradas aos
seus respectivos cargos e tarefas
Aplicar Pessoas APPO
Avaliação do
desempenho Processo de
como recompensar Indicar se as pessoas estão sendo adequadamente
pessoas recompensadas e remuneradas
elemento
Integrador
das Práticas Processo de
desenvolver Indicar os pontos fortes e fracos, as potencialidades
de RH pessoas a serem ampliadas e as fragilidades a serem
corrigidas
Processo de Indicar o desempenho e os resultados alcançados
manter pessoas pelas pessoas
Processo de Proporcionar retroação as pessoas sobre seu
manter pessoas desempenho e potencialidades de desenvolvimento
Aplicações da Avaliação do Desempenho
11. Palestra Gestão de Pessoas
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Avaliação dos Gerentes na Firestone
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