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O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO• Como se dá a comunicação no ambiente de trabalho?                                              ...
COMUNICAÇÃO• Utilizando positivamente a “rádio corredor”   – As redes de comunicação definem os canais pelos quais a infor...
O PODER DO BOATO
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COMUNICAÇÃO: CONCLUSÕES• Como melhorar suas habilidades de comunicação?   – Use múltiplos canais;   – Adapte a mensagem ao...
MOTIVAÇÃO
MOTIVAÇÃO• Hierarquia de necessidades x fatores motivacionais:                                                  AUTO      ...
MOTIVAÇÃO• Vivenciando ...   – Elegendo o mascote da sua escola!      • Imagine que cada escola precisa eleger seu        ...
MOTIVAÇÃO: CONCLUSÕES• Os desafios da atualidade:• Num mundo de intensas mudanças, em que todos estão, de um modo ou  de o...
LIDERANÇA• Chefia x Liderança   – Liderança é um processo de influência; nesse sentido, os líderes são     indivíduos que,...
FORMAS E ESTILOS DE LIDERANÇA•   Autocrática:         Aquele que tende a centralizar as    decisões, não atua como facilit...
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LIDERANÇA: CONCLUSÕES• O que as pessoas esperam de um líder?   – Integridade – honestidade e sinceridade;   – Competência ...
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Grupo i gestão de pessoas no contexto escolar

  1. 1. LajEducaI Encontro Municipal de Educação em Lajedão (BA) De 05 a 08 de fevereiro de 2013 GRUPO I : Diretores e Coordenadores Workshop: Gestão de Pessoas no Contexto Escolar Instrutora: Rachel de Camargo
  2. 2. Agenda• Em Gestão de Pessoas, trataremos de habilidades e competências fundamentais aos gestores escolares, de modo que possam ser a escola possa atingir os resultados esperados.• Trataremos dos seguintes temas: – O processo de Comunicação – Entendendo as bases da Motivação – Os desafios da Liderança
  3. 3. O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO• Como se dá a comunicação no ambiente de trabalho? Produto físico codificado pelo emissor Fonte Codificação Canal •Emissor •Habilidade •Mídia pela qual a mensagem •Atitudes trafega •Conhecimento •Sistema sociocultural Receptor Decodificação •Sujeito a quem a mensagem se •Tradução da mensagem enviada destina pela fonte por parte do receptor Feedback
  4. 4. COMUNICAÇÃO• Utilizando positivamente a “rádio corredor” – As redes de comunicação definem os canais pelos quais a informação flui. As redes formais são tipicamente verticais, seguem a cadeia de autoridade e são limitadas à comunicação relacionada com o trabalho. – As redes informais (ou redes de rumores) são livres para fluir em qualquer direção, passar por cima da hierarquia e satisfazer as necessidades sociais dos membros dos grupos, auxiliando até mesmo na execução das tarefas.
  5. 5. O PODER DO BOATO
  6. 6. COMUNICAÇÃO• Vivenciando ... Tangran! – Para quem não conhece, O Tangram é um quebra-cabeça chinês, de origem milenar. Existem várias lendas sobre a origem deste jogo. Uma delas conta que um chinês deixou cair no chão um pedaço de espelho, de forma quadrada, o qual se quebrou em sete pedaços. Para sua surpresa, com os cacos do espelho, ele poderia dar origem a várias formas conhecidas como animais, plantas, pessoas, objetos, letras, números, figuras geométricas, entre outras. A turma deverá dividir-se em duplas. Cada dupla deve se organizar de modo a colocar suas cadeiras uma de costas para a outra. Cada um receberá um Tangran desmontado. Sigam as instruções e divirtam-se!
  7. 7. COMUNICAÇÃO: CONCLUSÕES• Como melhorar suas habilidades de comunicação? – Use múltiplos canais; – Adapte a mensagem ao seu público; – Procure ter empatia com o outro; – Lembre-se do valor que tem a comunicação face a face; – Pratique a escuta ativa exercitando a comunicação não-verbal; – Tenha coerência entre seu discurso e suas atitudes; – Utilize a rede de rumores a seu favor.
  8. 8. MOTIVAÇÃO
  9. 9. MOTIVAÇÃO• Hierarquia de necessidades x fatores motivacionais: AUTO REALIZAÇÃO AUTOESTIMA RELACIONAMENTO SEGURANÇA FISIOLÓGICAS
  10. 10. MOTIVAÇÃO• Vivenciando ... – Elegendo o mascote da sua escola! • Imagine que cada escola precisa eleger seu mascote, que pode ser uma das 10 crianças apresentadas nas figuras. • Para ser o mascote ideal, a figura deve ser a fiel representação do status motivacional dos funcionários da escola. • Cada diretor / coordenador deve escolher – sinceramente – qual é o mascote que retrata sua escola e apresentá-lo à turma. – Aproveite para se apresentar, apresentar a escola que gerencia e justificar o porquê da escolha desse mascote.
  11. 11. MOTIVAÇÃO: CONCLUSÕES• Os desafios da atualidade:• Num mundo de intensas mudanças, em que todos estão, de um modo ou de outro, conectados, todas as organizações – inclusive as escolas – estão se deparando com a necessidade de abandonar a visão tradicional de hierarquia para dar lugar a uma visão processual e colaborativa. Assim, é preciso que os gestores se habituem – e rápido – a compartilhar o poder porque, contraditoriamente, se dividido, o poder se multiplica. Em última análise, isso significa aprender coletivamente, focar o desempenho nas equipes, adquirir, produzir e compartilhar informações – tanto as operacionais quanto as mais estratégicas.
  12. 12. LIDERANÇA• Chefia x Liderança – Liderança é um processo de influência; nesse sentido, os líderes são indivíduos que, por suas ações, encorajam um grupo de pessoas rumo a uma meta comum ou compartilhada, exercendo assim o que chamamos de poder. – Embora os indivíduos de uma organização que detêm autoridade sejam conhecidos como chefes, a autoridade diz respeito ao direito formal de dar ordens e esperar que as mesmas sejam cumpridas. – É fácil observar que o mero fato de alguém deter autoridade em uma organização nem sempre quer dizer que ele exerça liderança. Líderes informais, ou líderes emergentes, podem demonstrar seu poder mesmo sem ocupar cargos de chefia.
  13. 13. FORMAS E ESTILOS DE LIDERANÇA• Autocrática: Aquele que tende a centralizar as decisões, não atua como facilitador na comunicação da equipe e determina a direção a ser seguida é um líder autocrático. Para ele só sua própria opinião prevalece, não Líderes voltados para TAREFAS estando aberto à argumentação por parte dos liderados. O foco de suas ações motivacionais• Democrática: Atua com sinergia junto aos liderados, com relação à equipe, assim como o relacionamento com os liderados facilitando a comunicação e sendo “porta-voz” das decisões se dá de forma racional. Conhece tomadas em conjunto. Geralmente o líder democrático gosta seu papel como líder e tem o foco de “colocar a mão na massa”, não se sentindo confortável nos objetivos a serem alcançados. como mero ditador de ordens, opiniões e caminhos a serem seguidos. Líderes voltados para PESSOAS Líderes voltados para pessoas• Liberal: Pode-se dizer que o líder liberal (ou laissez-faire) acreditam que somente uma equipe não exerce a plenitude de sua liderança. Ele tende a motivada e plena pode gerar somente dar o objetivo ou direcionamento central e deixar resultados positivos. Assim, que sua equipe atue de forma totalmente independente, o trabalha para que seus liderados que nem sempre leva a bons resultados, já que os liderados estejam sempre em harmonia, seja não contam com o apoio do líder na execução dos objetivos na vida pessoal ou profissional, ainda que a consecução das metas traçados. Pode, contudo, ser excelente junto a times de alto seja impactada por isso. desempenho e capacitação, como em laboratórios de pesquisa.
  14. 14. LIDERANÇA• Vivenciando ... – A turma deve se dividir em 3 grupos. – Cada grupo receberá uma cópia do desafio PRÉDIO DOIDO. – A partir do sinal, os grupos podem virar a folha e ler o desafio. – Digam agora: quem mora onde? Quem compõe cada família? Que animal de estimação possuem?
  15. 15. LIDERANÇA: CONCLUSÕES• O que as pessoas esperam de um líder? – Integridade – honestidade e sinceridade; – Competência – conhecimento e habilidades técnicas e interpessoais; – Consistência – confiança, previsibilidade e discernimento no controle das situações; – Lealdade – disposição para proteger e salvar as aparências de uma pessoa; – Franqueza – disposição para compartilhar livremente ideias e informações.

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