1. PROSPECTION SUR LES RESEAUX SOCIAUX
Mode d’emploi
Octobre(2015

2. +
Sommaire
1. Qu’est ce que la prospection sur les réseaux sociaux ?
2. Twitter
3. LinkedIn
4. Facebook
5. Pinterest
6. Google+

3. +
Qu’est-ce que la prospection sur les
réseaux sociaux ?
En tant que marketeur averti vous connaissez
l’importance des réseaux sociaux pour la stratégie
marketing. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs sur
Facebook, et plus de 230 millions sur Twitter chaque mois,
le potentiel de ces plateformes est énorme pour faire
connaître sa marque, propager ses contenus, et attirer plus
de visiteurs sur son site.
C’est pourquoi la prospection sur les réseaux sociaux
prend tout son sens.Vous avez vos fans et vos followers
mais cela ne suffit pas. Il vous faut développer l’art
d’écumer les réseaux,d’identifier de potentiels prospects
et d’engager une relation avec eux,de les attirer sur votre
site et finalement de les connecter avec vos vendeurs.

4. +
A propos de ce guide
Ce guide vous enseignera les fondamentaux de la
prospection, comment écouter les conversations pour
générer plus de leads. Cette approche va bien au-delà du
suivi de mots clés. Il s’agit de créer une conversation,
d’engager une relation avec des personnes qui sont
susceptibles d’être intéressées par vos produits ou
services.
Nous avons formalisé la manière la plus rapide d’identifier
vos prospects potentiels sur Twitter, Facebook,LinkedIn,
Pinterest, and Google+. Vous pourrez utilisez les
documents inclus dans ce guide pour démarrez à votre
tour la prospection sur les réseaux sociaux.

5. +
Mode d’emploi de nos fiches pratiques
Chaque document de travail comprend:
! Un rapide travail préparatoire à la prospection
! Une introduction sur la manière de procéder pour localiser vos
prospects
! Des conseils de Pro pour améliorer vos résultats
! Des recettes pour réussir
! Des exercices d’entrainement
Pour commencer à les utilisez il vous faut :
! Un profil sur chaque réseau
! Des phrases clés utilisées dans les requêtes faites pour vous
trouver.
! Des contenus optimisés en relation aves ces expressions clés.

6. +
!Twitter
Préparation
Notez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver.Vous
pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
! 1.
! 2.
! 3.
Truc de pro : rappelez vous que les phrases courtes fonctionnent mieux sur Twitter
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés.
! 1.
! 2.
! 3.
Mise en Pratique
Allez sur Twitter et recherchez vos mots clés et hashtag (#)

7. Truc de pro : Combinez vos recherches de mots clés, avec,puis sans hashtag pour
faire varier les résultats
Nota bene : Twitter propose différentes options pour présenter les résultats.Par défaut,il
vous montre les“Top”.Si vous voulez voir plus de résultats cliquez sur“tout afficher”.
Vous pouvez aussi choisir l’option « Compte pour voir seulement des profils
d’utilisateurs.»
Exercice :
En vous fondant sur leur profil,identifiez 5 utilisateursTwitter qui pourraient être des
cibles potentielles pour votre entreprise et suivez-les !
" 1.
" 2.
" 3.
" 4.
" 5.
Twitter !

8. +
Twitter
Action:
Il est maintenant temps de partager les contenus que vous avez
identifié précédemment.Comment à échanger avec des
prospects potentiels en :
! Retweetez du contenu qu’ils ont posté sur Twitter,en particulier celui
qui est pertinent par rapport à votre activité (vos followers le verront)
! Mettez en“Favori” les tweets pertinents que vous préférez (vos
followers ne les verront pas)
! Répondez aux questions qu’ils peuvent avoir tweeté pour établir votre
expertise
Marketing
Créez une liste Twitter de tous les prospects potentiels que vous
avez identifier pour les suivre plus facilement.Assurez vous de
donner un titre pertinent pour votre business à votre liste.
(N’oubliez que la liste est liée à votre profil.)
!

9. +
Twitter
Les listes Twitter peuvent être publiques ou privées.
! Si vous créez une liste publique,donnez lui un nom qui puissent être
vu par tous (évitez par exemple une nom du type“Mes Prospects”,
préférez lui un nom comme“[Domaine d’activité] Leaders”.)
! Quand vous ajoutez un profil à une liste publique,ces profils peuvent
recevoir une alerte comme lorsqu’ils ont été retweeté ou mentionné.
Mise en application
Consacrez 20 minutes par semaine à :
! Répéter l’opération d’ajouter des prospects à votre liste (5 min)
! Retweetez du contenu pertinent depuis cette listeTwitter (5 min)
! Favorisez des tweets de vos prospects potentiels depuis cette liste (5
min)
! Dialoguez avec vos prospects potentiels en posant des question ou en
apportant des réponses depuis votre liste (5 min)
!

10. +
LinkedIn
Préparation
Notez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver.Vous
pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
! 1.
! 2.
! 3.
Truc de pro : rappelez vous que les mots clés orientés business fonctionnent mieux sur
LinkedIn
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés.
! 1.
! 2.
! 3.
!

11. +
LinkedIn
Mise en Pratique
Allez sur LinkedIn et sélectionnez l’entrée Groupedans le menu à droite de la zone de
recherche.
!
!
Vous pouvez concentrer votre recherche en utilisant les options
de recherches avancées

12. +
LinkedIn
Préparation
En vous référant aux descriptions,identifiez5 groupes LinkedIn qui pourrait réunir des
prospects potentiels pour votre entreprise et rejoignez les.
! 1.
! 2.
! 3.
! 4.
! 5.
Truc de pro : rappelez vous que certains groupes sont privés et que vous devrez être
accepté pour en faire partie.
Action
Commencez à partager les contenus que vous avez identifié.Participez aux
conversations du groupe en apportant de la valeur.“Likez” le contenu des autres
membres.Posez vos questions au groupe.
!

13. +
LinkedIn
Quand vous identifiez une discussion que vous voulez suivre,utilisez la
fonction“Follow Discussion”pour recevoir les mises à jour de ce post.
Mise en application
Consacrez 20 minutes par semaine à :
! Revoir le contenu des groupes que vous avez rejoints (5 min)
! Commentez et ajoutez de la valeur aux posts des membres du groupe (5 min)
! Evaluez les membres avec qui vous avez échangé pour voir s’ils ont du
potentiel (5 min)
! Partagez un contenu avec le groupe (5 min)
!

14. +
Facebook
Préparation
Notez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver.Vous
pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
! 1.
! 2.
! 3.
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondants à vos mots clés.
! 1.
! 2.
! 3.
Notez 3 recherches « longue traine » construites à partir des mots clés sélectionnés.
! 1.
! 2.
! 3.
!

15. +
Facebook
Définition: les mots clés de type « longue traine » sont des requêtes composées d’au
moins 3 mots qui sont plus précises qu’un mot clé seul.
Exemple:“HubSpot”(pas longue traine) vs.“inbound marketing software”(longuetraine)
Mise en Pratique
Connectez-vous à Facebook et tapez une requête de longue traine dans le module de
recherche et voyez ce que cela donne.
!
!

16. +
Facebook
Conseil : si vous n’êtes pas familier du module de recherche (Graph
Search) prenez un peu de temps pour en faire le tour
www.facebook.com/about/graphsearch
Action
Identifiez 3 pages qui pourraient être des cibles et devenez fan.
! 1.
! 2.
! 3.
Identifiez 3 groupes dont vos prospects pourraient être membres et rejoignez-
les.
! 1.
! 2.
! 3.
Partagez du contenu et engagez des conversations :
! Sur les pages et groupes que vous avez identifié
! “Likez”le contenu pertinent pour votre business sur ces pages
! Posez des questions pour engager des discussions
!

17. +
Facebook
Si possible,abonnez vous aux flux RSS des pages et des groupes pour
ne rien manquer d’important.
Mise en application
Consacrez 20 minutes par semaine à :
! Scannez les pages et les groupes que vous avez « liker » pour trouver des
opportunités de conversation (5 min)
! Converser avec les membres des groupes et des pages directement sur leurs
profils (5 min)
! Partagez un contenu sur les pages et les groupes (5 min)
!

18. +
Pinterest
Préparation
Notez les trois phrases clés avec hashtag que les visiteurs utilisent pour vous trouver.Vous
pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
! 1.
! 2.
! 3.
Mise en Pratique
Allez sur Pinterest et faites
des recherches sur ces mots
clés avec et sans hashtag
!
!

19. +
Pinterest
Conseil : Utilisez le menu de gauche de la barre de recherche pour
cibler des secteurs spécifiques pertinents pour vous.
Action
Sur la base des épingles trouvées, identifiez 5 utilisateurs (entreprise,
organisation ou personne) qui pourraient être des prospects potentiels et
abonnez-vous à leurs boards.
! 1.
! 2.
! 3.
! 4.
! 5.
Commencez à partager les contenus que vous avez identifiés puis engagez
les potentiels prospects.
" Recherchez de nouveaux contenus pertinents
" Re-epinglez les contenus de prospects qui soient utiles à
vos followers
" Apporter de la valeur à travers vos commentaires
!

20. +
Pinterest
Abonnez vous aux alertes pour suivre ce qui a été épinglé depuis votre
site.Pour en savoir plus cliquez ici : http://pinalerts.com/index/login
Mise en application
Consacrez 15 minutes par semaine à :
! Scannez les boards que vous suivez pour trouver de nouvelles épingles (5 min)
! Ré-épinglez le contenu pertinent (5 min)
! Evaluez les personnes qui ont épinglé du contenu de votre site (5 min)
!

21. +
Google+
Préparation
Notez les trois mots clés / phrases clés que les visiteurs utilisent pour vous trouver.
Vous pourrez utiliser ce contenu pour attirer les visiteurs vers votre site.
! 1.
! 2.
! 3.
Notez 3 contenus liés aux résultats de recherche correspondant à vos mots clés.
! 1.
! 2.
! 3.
Action
Connectez vous à Google+ et faites quelques recherches
!

22. +
Google +
Action
Identifiez 3 profils qui pourraientêtre des leads potentiels et suivez-les.
! 1.
! 2.
! 3.
Identifiez 3 communautés quipourraientcomporter des leads et rejoignez-les.
! 1.
! 2.
! 3.
Commencez à partager le contenu que vous avez identifié puis engagez de
potentiels prospects.
!

23. +
Google +
Sauvegardez vos recherches Google+ pour les retrouver plus
facilement ensuite.(Il suffit de les bookmarker)
Mise en application
Consacrez 30 minutes par semaine à :
! Scannez les post Google + et commentez les contenus pertinents
(15 min)
! Développez des relations en apportant des contributions régulières
aux communautés que vous suivez.(15 min)
!

24. +
Quip marketing est une agence
spécialiste de l’inbound marketing.
N’hésitez pas à faire appel à nous pour
toute question.

25. Contact :Sophie Bruand
+33 6 87 27 37 87
sophie.bruand@quip.fr