Albert Bayot - L’excel·lència en la gestió d’un centre o d’una organització
1. L’excel·lència en la gestió d’un
centre o d’una organització
Jornada d'Excel·lència a l'Educació
Caixa-Fòrum Barcelona, 26 d’abril de 2012
2. • 1. Què entenem per
“excel·lència”
• 2. Gestionar la complexitat.
• 3. La cerca dels resultats
• 4. Què comporta “perseguir”
l’excel·lència ?
3. 1. Què entenem per excel·lència, en un centre o en una
organització… al servei de l’educació.
Tendència a buscar la
EXCEL·LÈNCIA millor manera
d’aconseguir els
objectius.
Tendència a buscar el
Voluntat de millor per a cada
superació. persona.
Actitud de creure possible allò
difícil.
Obtenció de bons resultats
4. 2. Gestionar la complexitat
MÚLTIPLES VARIABLES EN JOC
PROFES- especialitats - nivell - situació laboral - experiència
SORAT - valors- expectatives- idea de l'educació -
preferències - situació personal- ...
ALUMNES procedència - historial acadèmic - destreses - afeccions -
temperament - autoestima - competència curricular-
condicions i necessitats personals...
FAMÍLIES implicació - estatus socioeconòmic – feina -
situació personal o de parella - altres fills - relació
amb altres pares- idea de l'educació...
5. PERSONAL NO tipus de feina - nivell d'implicació amb el centre - caràcter - història...
DOCENT
EDIFICI conservació, idoneïtat, equipaments, aules i espais docents, ubicació,
aspecte ...
NORMATIVA currículum - acreditacions - avaluació - reglaments - expedients
acadèmics- procediments- canvis -...
TEMPS calendari - distribució horària- cursos i etapes- ritmes d'ensenyament-
...
ACTIVITATS planificació - reunions - guàrdies- classes - extraescolars - tutories-
entrevistes- elaboració de material - correccions- ...
6. Una organització complexa ( un centre educatiu…)
SISTEMA
Un SISTEMA és: posar junt tot això, que
actuï coordinadament i una cosa al servei
de l'altra... PER TAL D‘ ACONSEGUIR UNS
OBJECTIUS.
Per tant, el CENTRE EDUCATIU com a
sistema ha de tenir tres elements
fonamentals:
una estructura amb un conjunt
d'elements interrelacionats
Una organització d'aquests elements i un
aclariment de les funcions pròpies de
cadascun
Una activitat de cada element
encaminada a assolir objectius comuns.
7. Però a més, un CENTRE EDUCATIU és un SISTEMA OBERT. Per què ?
Té una entitat pròpia que va més enllà de la simple suma dels seus
elements i que li atorga una diferència amb altres estructures similars.
Els canvis que podem produir en un element afecten TOT el sistema
L'actualitat del sistema és producte de la història del propi sistema, que
no podem oblidar.
Té unes entrades del seu ENTORN i també unes sortides que haurien de
donar resposta a les necessitats d'aquest entorn.
Rep influències d'altres sistemes ( barri, poble-ciutat, país, societat) i
també d'elements del propi interior . (Aquestes influències poden anar-se
absorbint o bé poden causar crisis )
EXCEL·LÈNCIA
8. 3. La cerca dels resultats
INTERROGANTS RESPOSTES MÈTODE
Qui som ? Missió -Discussió, revisió, reformulació.
Què volem ? Visió - Projecte clar, però integrador
Què oferim ? Valors
Què defensem?
On som ? Resultats - Anàlisi d’indicadors de partida:
inicials transparència, objectius de millora
compartits.
Què anem Resultats finals - Control d’indicadors, traçabilitat dels
aconseguint ? i acumulats resultats, anàlisi i millora contínua.
Què més volem ? Nous objectius - Projecció, nous horitzons, observació
d’iguals, xarxes…
10. PER GESTIONAR CAP A L’EXCEL·LÈNCIA CAL…
1 Una permanent vigència dels OBJECTIUS.
2 Un control constant dels RESULTATS.
3 Una preocupació permanent per les PERSONES.
4 Una actitud constant de DIÀLEG.
5 Unes ESTRATÈGIES pensades ( i adaptades).
6 Una permanent voluntat de MILLORAR ( i humilitat…).
7 Una lectura atenta de l’ENTORN.
8 Certa dosi de VISIÓ de FUTUR.
9 Una cerca de VALOR AFEGIT.
10 Algunes ALIANCES i un bon coneixement d’ORGANITZACIONS
SEMBLANTS a la nostra.