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Fiskarettes
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                                1
accompagne les belles marques
dans leur stratégies de communication, en activant les consommateurs




                                        2
02 Présentation Fiskars
Fiskars

  Entreprise créée en 1649 en Finlande

  Connue pour ses ciseaux aux anneaux oranges

  Présente sur le marché du Loisir Créatif via une gamme de produits essentiellement
   axée sur le travail du papier




                                                  3
03 Objectif et challenge initial
Faire de Fiskars le partenaire loisirs créatifs privilégié des passionnées de craft


   Devenir LA référence lors des échanges et discussions autour des Loisirs Créatifs

   Recruter les passionnées et leaders d’opinions du loisir créatif

   Les intéresser et les stimuler pour qu’elles deviennent des ambassadrices des Loisirs
    Créatifs et de Fiskars


           Laisser les consommatrices parler et écrire leur magazine de loisirs
           créatifs en ligne : le blog Fiskarettes




                                                      4
04 Les différentes étapes: identifier et rassembler
Objectif 1: Rassembler les passionnées de craft
 Identifier la communauté existante et recruter une ambassadrice

 Création du blog: un espace d’échange

 Recruter des membres.




                                               5
04 Les différentes étapes: la communauté
Objectif 2: Construire une communauté avec les passionnées

 Création espaces membres

 Outils communautaires

 Rencontres off line




                                    6
04 Les différentes étapes: les ambassadrices de la marque
Objectif 3: Faire des Fiskarettes des ambassadrices de la marque Fiskars

 Tests produits

 Création design team

 Les Fiskarettes représentent Fiskars hors de la communauté




                                           7
05 Les résultats
Quelques chiffres :

 1 600 membres

 1 000 visites/jour

 Environ 6 créations/jour postées par les Fiskarettes

 Temps moyen passé sur le site: 2min 40

 11 400 commentaires

 15 concours




                                             8
06 Les actions à retenir: mixer online et offline
Des actions à retenir:

 L’envoie du welcome pack:
  Retour très positifs, articles sur blogs personnels

 Les rencontres: salons ou ateliers en ligne:
  Augmentation des visites de 50%, pendant les ateliers en ligne

 La DT: 3 Fiskarettes par trimestre qui font des créations avec les produits Fiskars pour la communauté

 Stimulation de la communauté




                                                    9
07 Evolution du projet
 Etendre le programme aux autres pays européens

 Etendre l’esprit Fiskarettes hors de la plateforme: réalisation buzz audit à venir

 Encore plus lier les membres et la marque

 Créer plus de rencontres




                                          10

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Cécile Lorenzini, Client Manager, Vanksen, pour les « fiskarettes » de Fiskars

  • 2. accompagne les belles marques dans leur stratégies de communication, en activant les consommateurs 2
  • 3. 02 Présentation Fiskars Fiskars  Entreprise créée en 1649 en Finlande  Connue pour ses ciseaux aux anneaux oranges  Présente sur le marché du Loisir Créatif via une gamme de produits essentiellement axée sur le travail du papier 3
  • 4. 03 Objectif et challenge initial Faire de Fiskars le partenaire loisirs créatifs privilégié des passionnées de craft  Devenir LA référence lors des échanges et discussions autour des Loisirs Créatifs  Recruter les passionnées et leaders d’opinions du loisir créatif  Les intéresser et les stimuler pour qu’elles deviennent des ambassadrices des Loisirs Créatifs et de Fiskars Laisser les consommatrices parler et écrire leur magazine de loisirs créatifs en ligne : le blog Fiskarettes 4
  • 5. 04 Les différentes étapes: identifier et rassembler Objectif 1: Rassembler les passionnées de craft  Identifier la communauté existante et recruter une ambassadrice  Création du blog: un espace d’échange  Recruter des membres. 5
  • 6. 04 Les différentes étapes: la communauté Objectif 2: Construire une communauté avec les passionnées  Création espaces membres  Outils communautaires  Rencontres off line 6
  • 7. 04 Les différentes étapes: les ambassadrices de la marque Objectif 3: Faire des Fiskarettes des ambassadrices de la marque Fiskars  Tests produits  Création design team  Les Fiskarettes représentent Fiskars hors de la communauté 7
  • 8. 05 Les résultats Quelques chiffres :  1 600 membres  1 000 visites/jour  Environ 6 créations/jour postées par les Fiskarettes  Temps moyen passé sur le site: 2min 40  11 400 commentaires  15 concours 8
  • 9. 06 Les actions à retenir: mixer online et offline Des actions à retenir:  L’envoie du welcome pack: Retour très positifs, articles sur blogs personnels  Les rencontres: salons ou ateliers en ligne: Augmentation des visites de 50%, pendant les ateliers en ligne  La DT: 3 Fiskarettes par trimestre qui font des créations avec les produits Fiskars pour la communauté  Stimulation de la communauté 9
  • 10. 07 Evolution du projet  Etendre le programme aux autres pays européens  Etendre l’esprit Fiskarettes hors de la plateforme: réalisation buzz audit à venir  Encore plus lier les membres et la marque  Créer plus de rencontres 10