ForumPA challenge 2014

P
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
PROVINCIA DI BRESCIA 
Centro Innovazione e Tecnologie 
Come rendere intelligente la città (un passo per volta) 
Piattaforma per la Digitalizzazione dei 
Procedimenti Amministrativi 
Modulistica, Case Document & Records Management
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
L’Organizzazione 
Il Centro Innovazione e Tecnologie della Provincia di Brescia (CTI) è un 
Organismo di Cooperazione Intercomunale della Provincia di Brescia, 
che comprende: 
- 185 Comuni 
- 11 Comunità Montane/Aggregazioni di Comuni 
- 200 Scuole 
- Oltre 200 Biblioteche ed altre Istituzioni
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Descrizione della Soluzione 
La soluzione intende avvicinare il Cittadino alle Amministrazioni attraverso 
una semplificazione dell’inoltro, della gestione e dell’evasione di pratiche 
amministrative che sfrutti le moderne tecnologie informatiche. 
In particolare il Sistema di compone di: 
- un front-end per la compilazione online delle pratiche 
- un sistema di autenticazione basato sulla Carta Regionale dei Servizi 
- - un sistema per il pagamento on-line con carta di credito 
- - un back-end per il Case, Document & Records Management delle 
- pratiche in grado di dialogare con i sistemi di protocollo degli Enti
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Descrizione della Soluzione 
La soluzione è stata resa disponibile a più di 180 Comuni della 
Provincia di Brescia. 
Il progetto è stato realizzato grazie alla sinergia delle Amministrazioni 
coinvolte nel Centro Innovazione e Tecnologie in accordo con la 
Regione Lombardia. 
Le Amministrazioni Locali contribuiscono al mantenimento del servizio 
erogato dal Centro Innovazione e Tecnologie grazie alle quote di 
adesione ed al pagamento dei servizi.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Descrizione della Soluzione 
La soluzione si può adattare a tutte le Pubbliche Amministrazioni, sia 
a livello Comunale che Provinciale o Regionale, ma si presta anche 
all’informatizzazione dei processi delle aziende private. 
In particolare, il sistema si adatta a quei contesti caratterizzati da un 
discreto volume di documenti gestiti e da una variabilità dei moduli 
online. 
Possono trarre vantaggio dalla soluzione i contesti in cui è richiesta 
un’autonomia nella progettazione dei moduli anche da parte di 
personale senza particolari competenze informatiche.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Descrizione della Soluzione 
I soggetti da coinvolgere sono rappresentati: 
-- dal Personale dell’Area Sistemi Informativi con un ruolo di responsabilità 
- sulle componenti tecniche e di coordinamento complessivo del progetto 
-- dal Personale degli Uffici di Protocollo delle Pubbliche Amministrazioni 
- coinvolte 
-- dal Personale Amministrativo responsabile delle diverse fasi del workflow 
-- dagli Utenti Finali, utilizzatori del front-end di compilazione delle pratiche
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Descrizione della Soluzione 
COSTI E TEMPI 
• Costo Implementazione: 190.000 € 
• Tempi di Implementazione: 9 mesi 
BENEFICI 
Indicatori di misurazione dei benefici: 
• Riduzione Tempi di Evasione delle Pratiche 
• Incremento Qualità Percepita del Servizio 
• Riduzione Materiali di Consumo (carta, materiale di archiviazione)
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
L’immagine presenta uno 
schema a blocchi del sistema.
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Per ulteriori approfondimenti 
http://innovazione.provincia.brescia.it/portal/page/portal/bresciagov 
pa/progettiincorso/iDoc
“Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition 
Raffaele Gareri 
Provincia di Brescia 
Direttore Area Innovazione e Territorio 
rgareri@provincia.brescia.it
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  • 3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition Descrizione della Soluzione La soluzione intende avvicinare il Cittadino alle Amministrazioni attraverso una semplificazione dell’inoltro, della gestione e dell’evasione di pratiche amministrative che sfrutti le moderne tecnologie informatiche. In particolare il Sistema di compone di: - un front-end per la compilazione online delle pratiche - un sistema di autenticazione basato sulla Carta Regionale dei Servizi - - un sistema per il pagamento on-line con carta di credito - - un back-end per il Case, Document & Records Management delle - pratiche in grado di dialogare con i sistemi di protocollo degli Enti
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