Retail tour : analyse des enseignes belges et allemande afin de déterminer à quoi ressemblera le magasin du futur : Hard Discount ou HighTech?

1. Retail tour A quoi ressemblera le magasin du future : Hard Discount, High Tech?

2. Focus enseignes Belgique

4. Une communication décalée qui détonne par rapport aux codes du Hard Discount Spécificités Red Market

6. Spécificités Red Market

7. Spécificités Promotion permanente : -5% -10% -15% en fonction des quantités achats Red Market

9. Ecologique : réfrigérateurs fermés Red Market

10. DELHAIZE Focus sur le site Internet Ecoupon et personnalisation de la newsletter

16. Magasin du futur Allemagne

17. Real Accueil ludique Un guide d’un nouveau genre nommé ALLI

18. Convivialité Corner détente : dégustation de café, accès internet Real

19. Convivialité Dégustation de produits et cuisine en direct Real

20. Animation des rayons Le sol devient ludique grâce à la technologie : dans le rayon marée, le sol se transforme en aquarium – les poissons réagissent aux mouvements des pas des consommateurs. Un moyen de rendre un rayon attractif et de générer du trafic Real

21. Bornes interactives S’informer, voir, jouer, écouter … Pour tester des titres de musique, plus besoin d’écouteurs ni de casques : la musique est orientée à partir de hauts parleurs spécifiques fixés au plafond exclusivement autour de la personne qui souhaite écouter la musique Real

22. Un diagnostique de la peau pour un conseil personnalisé au consommateur : il suffit de se frotter le front avec un coton et de le présenter à la borne Bornes interactives au rayon cosmétique Simulation de rendu de maquillage à partir du visage du consommateur Real

23. La technologie au service du consommateur Reconnaissance des fruits et légumes pesés : cette machine reconnaît les formes – la couleur Le consommateur peut peser sans contrainte les fruits et légumes qu’il souhaite acheter Real

27. Le mobile : objet de self scanning et de tickets de caisse Le consommateur est invité à télécharger une application sur son mobile afin de scanner ses achats. Le mobile se transforme en ‘douchette’ pour scanner et devient ‘ticket de caisse’ au moment du paiement. Real

28. Focus sur les moyens de paiement Monnaie Signature sur écran digital pour cartes bancaires type American Express Carte bancaire : insertion + code Biométrie Mobile via technologie NFC Real Billets

29. De nouveaux moyens de paiement Biometrie ou Mobile – via la technologie NFC Real

30. Ce qu’il faut retenir