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iBeacons: hoe offline cookies retail gaan veranderen

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iBeacons maken een snelle opmars in de retail. In de keynote zal Frank een aantal relevante en spraakmakende showcases uitlichten en zijn visie delen hoe hier gebruik van te maken.

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iBeacons: hoe offline cookies retail gaan veranderen

  1. 1. H O E O F F L I N E C O O K I E S R E T A I L G A A N V E R A N D E R E N i B E A C O N S F R A N K V E R S C H O O R
  2. 2. R E L E V A N T I E & F O O T T R A F F I C A L L A B O U T
  3. 3. G E S C H I K T V O O R I E D E R E M O D E R N E S M A R T P H O N E
  4. 4. L O W C O S T H A R D W A R E D E V I C E S P L E N T Y O F C H O I C E
  5. 5. P R O X I M I T Y I M M E D I A T E ( C E N T I M E T E R S ) N E A R ( F E W M E T E R S ) F A R ( 2 0 - 5 0 M E T E R S )
  6. 6. C L O S E T H E L O O P T U S S E N O N L I N E & O F F L I N E EMAIL SOCIAL MEDIA ONLINE OP LOCATIE SALES CUSTOMER SERVICE
  7. 7. R E G E N T S T R E E T L O N D E N
  8. 8. H A M M E R S O N E U R O P A L O Y A L T Y
  9. 9. W E E T P R E C I E S W I E E R V O O R J E S T A A T M E T I B E A C O N B A R C L A Y S B A N K
  10. 10. U I T R O L I N A L L E 7 9 3 W I N K E L S I N D E V S M A C Y S I N T W E E D E F A S E
  11. 11. E A S Y J E T P I L O T O N 3 E U A I R P O R T S A I R L I N E S
  12. 12. V I R G I N A T L A N T I C U P P E R C L A S S C U S T O M E R S E R V I C E A I R L I N E S
  13. 13. T R A N S F E R P A S S A G I E R S K N O W W H E R E T O G O K L M ‘ I N D O O R N A V I G A T I O N ’
  14. 14. P H I L I P S M U S E U M I B E A C O N S E A R C H G A M I N G
  15. 15. L E V I ’ S B I L L B O A R D S H O W S Y O U T H E C L O S E S T R E T A I L S T O R E F O R J E A N S I N T E R A C T I V E B I L L B O A R D S
  16. 16. M E L B O U R N E C R I C K E T G R O U N D M A K E S S E L L E R S T R A C E A B L E I N S T A L L T H E A P P A N D G E T A P I E
  17. 17. C L I E N T E L I N G
  18. 18. E F F E C T V A N I N Z E T : H I L L S H E R E F A R M S i B E A C O N
  19. 19. i B E A C O N G E B R U I K S - O N D E R Z O E K •  Werkt via ListEase app •  Klanten krijgen uitnodiging om product toe te voegen aan boodschappenlijstje •  Bij het product krijgen ze een aanbieding of reminder te zien
  20. 20. A P P G E B R U I K W A S 1 6 . 5 X G R O T E R B I J K L A N T E N D I E E E N i B E A C O N B E R I C H T O N T V I N G E N i B E A C O N G E B R U I K S O N D E R Z O E K bron: inMarket
  21. 21. K O O P I N T E N T I E I S M E T i B E A C O N N O T I F I C A T I E S 2 0 X G R O T E R i B E A C O N G E B R U I K S O N D E R Z O E K bron: inMarket
  22. 22. E F F E C T V A N I N Z E T : M C D O N A L D S i B E A C O N
  23. 23. 2 6 R E S T A U R A N T S S T U R E N C O U P O N S A A N G A S T E N I N O F D I C H T B I J D E L O C A T I E S M C D O N A L D S C O L U M B U S G A bron: McDonalds
  24. 24. I N D E P I L O T V A N 4 W E K E N Z I J N T O T A A L 1 8 . 0 0 0 C O U P O N S G E B R U I K T M C D O N A L D S C O L U M B U S G A bron: McDonalds
  25. 25. O M Z E T S T I J G I N G : 7 . 5 % M C N U G G E T S 8 % M C C H I C K E N M C D O N A L D S C O L U M B U S G A bron: McDonalds
  26. 26. W A T V I N D E N G E B R U I K E R S ? i B E A C O N S W I R L A N A L Y S E B I J M E E R D A N 1 0 . 0 0 0 C O N S U M E N T E N D I E I N 2 0 1 4 I N T E R A C T I E H E B B E N G E H A D M E T B E A C O N M A R K E T I N G C A M P A G N E S L O R D & T A Y L O R , H U D S O N ’ S B A Y , U R B A N O U T F I T T E R S , K E N N E T H C O L E E N T I M B E R L A N D .
  27. 27. 6 0 % O P E N T H E T I B E A C O N P R O X I M I T Y B E R I C H T i B E A C O N C U S T O M E R A D A P T I O N source: Swirl
  28. 28. 3 0 % M A A K T G E B R U I K V A N D E A A N B I E D I N G E N i B E A C O N C U S T O M E R A D A P T I O N source: Swirl
  29. 29. 6 0 % V A N K L A N T E N Z E G G E N T E R U G T E K O M E N V A N W E G E I B E A C O N D E I N T E R A C T I E S i B E A C O N C U S T O M E R A D A P T I O N source: Swirl
  30. 30. D E T O E K O M S T V A N K L A N T B E L E V I N G F L O R A H O L L A N D T R A D E F A I R
  31. 31. E E N S C H A A L B A A R P L A T F O R M M E T L A G E I N S T A P O F F L I N E O N L I N E A P P
  32. 32. E C O S Y S T E E M I N B E A C O N
  33. 33. D O N ’ T S •  Bericht bij ieder bezoek •  Bericht bij ieder product •  Bericht bij iedere exit •  Bericht na ieder bericht…
  34. 34. B E S T P R A C T I C E S •  Leer van de klant •  Begrijp hoe je relevant kan zijn voor de klant •  Be personal •  Zorg voor een right time experience
  35. 35. I B E A C O N - R E T A I L . N L F R A N K @ I N B E A C O N . N L

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