O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

Hans elshout b2b commerce geen e-commerce maar direct commerce

1.109 visualizações

Publicada em

Presentatie van Hans Elshout tijdens het B2B E-commerce Congres 2015

Publicada em: Negócios
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Hans elshout b2b commerce geen e-commerce maar direct commerce

  1. 1. E-commerce wordt direct commerce
  2. 2. Wie is S&H? (S&H in 2 minuten)
  3. 3. Traditioneel o.a. merkbeleving, maatwerk, service, acties Anno 2015 De bedrijfskolom
  4. 4. Uw afnemer wil flexibiliteit in bestel-, communicatie en aflevermogelijkheden
  5. 5. Tijd voor nieuwe keuzes ? ? ? ? ? ? ? Partner Partner
  6. 6. B2B taken en functies
  7. 7. • Korte doorlooptijden en responsetijden • Meer maatwerk • Andere communicatie • Veel relatief kleine orders • Grotere diversiteit in prijzen • Afwijkende leveradressen • Hoge eisen aan IT-systemen Het specifieke van B2B-commerce
  8. 8. De uitdaging • meer (mis)communicatie • vertraging tussen schakels • meerdere systemen • verschillende belangen • verschillende prioriteiten • verschillende processen
  9. 9. De oplossing
  10. 10. Wat staat u te doen? STEL UW KLANT CENTRAAL

×