Técnicas Operacionais de Agências             Aula 3 – IATA                             Prof. Vinicius Raszl
Definições                    IATA   International Air Transport AssociationAssociação Internacional de Transporte Aéreo
DefiniçõesA IATA é uma associação que busca representar osetor de empresas aéreas e também intermediarde forma neutra e pr...
AssociadosEmpresas Aéreas:•Facilitar a distribuição de passagens aéreas:-Operadores-Agentes de Viagens•É inviável para as ...
AssociadosEmpresas Aéreas Associadas no Brasil:Aerolíneas Argentinas   Continental Airlines   South AfricanAeroméxico     ...
Associados•Agências e Operadoras:-Redução de custos de emissão de bilhetes aéreos-Diminuir trâmites burocráticos-Agilizar ...
Associados•Agências e Operadoras Associadas:-Mais de 2.000 agências filiadas a IATA no Brasil-Custo de associação: US$ 120...
Associados•Empresas de Transporte de Carga:-Facilidade para o pagamento de fretes àsempresas aéreas-Reserva de espaços em ...
Serviços Oferecidos       BSP – Billing and Settlement Plan:-O BSP ou Plano de Pagamento e Liquidação é oprincipal serviço...
Serviços Oferecidos       BSP – Billing and Settlement Plan:- Cota de bilhetes neutras de acordo com ovolume de venda e ca...
Serviços Oferecidos      CASS - Cargo Accounts Settlements Systems:-CASS ou Sistema de Contas e Liquidação de Cargassimpli...
Serviços OferecidosCASS - Cargo Accounts Settlements Systems:Empresas Aéreas de Carga AssociadasAerolíneas Argentinas     ...
Serviços Oferecidos
Serviços Oferecidos
Serviços Oferecidos
Agências de Viagem X IATA•-Os BSP funcionam unilateralmente•-As agências tem de pagar suas faturas para aIATA semanalmente...
Agências de Viagem X IATA•Empresas aéreas cobram taxas extras como:-Combustível;-Segurança;-Multas por cancelamento ou alt...
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  1. 1. Técnicas Operacionais de Agências Aula 3 – IATA Prof. Vinicius Raszl
  2. 2. Definições IATA International Air Transport AssociationAssociação Internacional de Transporte Aéreo
  3. 3. DefiniçõesA IATA é uma associação que busca representar osetor de empresas aéreas e também intermediarde forma neutra e pró-ativa as transaçõescomerciais no setor.
  4. 4. AssociadosEmpresas Aéreas:•Facilitar a distribuição de passagens aéreas:-Operadores-Agentes de Viagens•É inviável para as empresas manter lojas depassagens em todo o mundo.
  5. 5. AssociadosEmpresas Aéreas Associadas no Brasil:Aerolíneas Argentinas Continental Airlines South AfricanAeroméxico COPA SpanAirAerosur Delta Airlines Swiss Intl AirlineAir Canadá El Al TAAG – AngolaAir Caraibes Hahn Air TAMAir China Ibéria TAPAir Europa Japan Airlines United AirlinesAir France KLMAir Madri LACSAAlitalia LANAll Nippon Airways LufthansaAmerican Airlines PLUNAAvianca Qantas AirwaysBritish Airways Qatar Airways
  6. 6. Associados•Agências e Operadoras:-Redução de custos de emissão de bilhetes aéreos-Diminuir trâmites burocráticos-Agilizar o recebimento de comissões-Centralização em um único sistema depagamento.
  7. 7. Associados•Agências e Operadoras Associadas:-Mais de 2.000 agências filiadas a IATA no Brasil-Custo de associação: US$ 120,00 (anuidade).-Cobrança de taxa de 3% para transações comcartão de crédito-Necessário a comprovação de capital de R$70.000,00-Análise de linhas operantes na agência
  8. 8. Associados•Empresas de Transporte de Carga:-Facilidade para o pagamento de fretes àsempresas aéreas-Reserva de espaços em aviões de carga
  9. 9. Serviços Oferecidos BSP – Billing and Settlement Plan:-O BSP ou Plano de Pagamento e Liquidação é oprincipal serviço oferecido pela IATA.-Centraliza o comissionamento pago pelasempresas aéreas a agências de viagem-Serviço padronizado-Agilidade no processamento
  10. 10. Serviços Oferecidos BSP – Billing and Settlement Plan:- Cota de bilhetes neutras de acordo com ovolume de venda e capital para as linhas operadas-Estes bilhetes neutros funcionam como reservasespeciais em voos-O BSP funciona no Brasil desde 1991-Para operar o sistema é preciso fazer um curso
  11. 11. Serviços Oferecidos CASS - Cargo Accounts Settlements Systems:-CASS ou Sistema de Contas e Liquidação de Cargassimplifica os relatórios de venda e agiliza o pagamento defretes-Facilita a organização de serviços através do própriosistema da IATA.-Desde 2003 opera no país o CASS-Exportação exclusivopara transações internacionais-Pagamento de créditos feitos de forma automática-Faturamento de custos quinzenal
  12. 12. Serviços OferecidosCASS - Cargo Accounts Settlements Systems:Empresas Aéreas de Carga AssociadasAerolíneas Argentinas KLMAeromexpress LTUAir Europa LufthansaAir France PlunaAlitalia QantasAmerican Airlines SwissAvianca TAAGBritish Airways TampaCargoLux TAPContinental United AirlinesCopa VarigLogGOL
  13. 13. Serviços Oferecidos
  14. 14. Serviços Oferecidos
  15. 15. Serviços Oferecidos
  16. 16. Agências de Viagem X IATA•-Os BSP funcionam unilateralmente•-As agências tem de pagar suas faturas para aIATA semanalmente•-Empresas aéreas pagam o comissionamentodecendialmente•-Exigência para agências de carta-fiança para aaprovação e revisão financeira independente dotempo de credenciamento da agência.•-Cobrança de adicional de 3% de vendas feitascom cartão de crédito
  17. 17. Agências de Viagem X IATA•Empresas aéreas cobram taxas extras como:-Combustível;-Segurança;-Multas por cancelamento ou alteração dereservas.

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