1. Сергей Бережной
@anotherpm
10 проблем Заказчика на
старте аутсорсингового проекта

2. Сергей Бережной
• Я строю аутсорсинговые проекты
• Руководитель проектов
• Консультант в www.o2ee.com
• Эксперт по взаимоотношениям с
Заказчиками в ИТ
• Автор блога anotherpm.com
• Тренер. Автор тренингов и курсов
• Активный участник сообществ и
конференций

3. Для кого?
• Кто когда-то запускал аутсорсинговые
проекты как Заказчик?
• Кто участвовал в старте аутсорсингового
проекта как Исполнитель?
• Кто когда-то спонсировал удаленную
разработку?

4. Проблема

5. РАЗБИРАЕМ ОШИБКИ СТАРТА
Только личный опыт и все совпадения случайны… 

6. Высший сорт! Ошибка 1:
Приходим слишком поздно
Проект уже идет
Мы уже отстаем

7. Признаки проблемы
• На фазу анализа у нас нет времени
• Прототип писать не нужно, есть ТЗ
• Мы должны сдать проект к NZX февраля
• Наймем побольше программистов
• Правильно в аутсорсинге!

8. Высший сорт! Ошибка 2:
Сужение сознания
Вижу только хорошее
Не требую логическогоо
обоснования
Агрессивно настроен к
противникам идеи

9. Привет «сужению сознания»
• Компания Х делала сотни таких проектов и даст нам лучших
специалистов!
• После старта наша продуктивность вырастет в разы!
• Мы догоним за 2 месяца отставание от плана…
• Мы подписали контракт, который сложный, но будем делать
• Заключают контракты те, кто их не будет делать
• С обеих сторон!

10. ПЕРВЫЙ СОРТ

11. 1+2 = Ошибка 3:
Мы стартуем быстро
Быстро найдем
Быстро стартуем
Наймем больше!

12. Админ говорит,
что не стартуем! (С)
• О приходе аутсорсеров
все узнали от них
• АйТи в панике
• Нет доступа к исходникам,
документам, серверам

13. 1+2 = Ошибка 4:
Их не нужно учить
Они знают наш бизнес
Они знают процессы
Некогда учить

14. Они все знают!
• Наш разработчик сделает быстрое введение в 1М
строк кода «за полчасика»
• Дадим им документы, там разберутся
• А зачем там понимание работы базы, чтобы тесты
писать?
• С понедельника давайте им реальные задачи
• Мы отстаем от плана с первой недели

15. ОШИБКИ ВТОРОГО СОРТА

16. 5: Мы будем использовать
эффективный процесс
Он уже готов
Вся инфраструктура
готова

17. На пути к идеальному процессу
• У нас будетесть самый лучший и эффективный
процесс
• Будем делать по нашему процессу. Мы так 20 лет
делали
• Описания процессов у нас нет, но мы опишем
• Давайте спросим у аутсорсеров

18. 6: У нас все хотят
работать с аутсорсерами
Хорошие отношения
Нет риска потерять
работу

19. Запретная тема

20. Ошибка 7: Управлять
аутсорсерами легко
Они мотивированы
Все понимают
Знают чего мы хотим

21. Легкоуправляемые 
• У каждого из вас есть теперь напарник в компании
ХХХ
• На новых менеджеров у нас нет денег
• Вот тебе новая команда, настраивай процесс…
• А зачем тебе дополнительное время, чтобы ими
управлять?
• Да, конечно же пишешь код, #$@! В плане ты учтен!

22. ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

23. GIGO

24. А где ответ?
Лучший способ начать аутсорсинг –
навести порядок у себя в организации

26. Спасибо
Awfully yours,
Сергей Бережной
www.O2EE.com
berezhnyy@o2ee.com