Implantação Software Contas a Receber

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Titulo: Implantação Software Contas a Receber
Alunos:Alexandre Rodrigues Bosco,
Cidade: Paulista
Disciplina: Aquisicoes
Turma: GEEP41
Data:06-12-2015
Hora:23:16
Comentarios:Professor, desenvolvi a apresentação no meu computador pessoal, então talvez apresente algumas quebras quando visualizado em notebooks. Enviei outra verão em PDF para o seu e-mail.
Não consegui contato com o outro integrante do meu grupo para solicitação de uma foto dele, portanto infelizmente estou enviando a apresentação sem as fotos.
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Implantação Software Contas a Receber

  1. 1. Gerenciamento de aquisições em projetos Implantação do ERP Microsoft Dynamics AX Módulo de Contas a Receber São Paulo – FGV Paulista – GEEP T41
  2. 2. Sobre a equipe Curso MBA Gestão Estratégica e Econômica de Projetos Turma FGV Paulista – Turma GEEP T41 Integrantes Alexandre Rodrigues Bosco Hélio Fonseca
  3. 3. Sobre o projeto Somos uma consultoria especializada na área de tecnologia da informação atuando principalmente na implantação de sistemas integrados de gestão empresarial. Nesse projeto estaremos implantando o módulo de contas a receber do ERP Microsoft Dynamics AX em uma grande seguradora localizada na cidade de São Paulo. O projeto possui o objetivo de proporcionar ao cliente um controle financeiro mais eficaz e diminuir os riscos operacionais envolvendo os processos de cobrança.
  4. 4. EAP do projeto Projeto de implantação do Microsoft Dynamics AX - Módulo de Contas a receber Planejamento 1.1 - Levantamento de requisitos 1.2 - Planejamento do escopo 1.3 - Planejamento do cronograma 1.4 - Planejamento dos custos 1.5 - Planejamento das aquisições Preparação 2.1 – Infraestrutura do projeto 2.1.2 – Montagem do ambiente de homologação 2.1.1 - Compra do servidor de homologação 2.1.3 - Compra do servidor de produção 2.1.4 – Montagem do ambiente de produção 2.2 – Treinamentos das áreas empresariais 2.2.1 - Treinamento da área atuarial 2.2.2 - Treinamento da área financeira 2.2.3 - Treinamento de infraestrutura Desenvolvimento 3.1 - Customização do software de gestão 3.1.1 - Especificação técnica da customização 3.1.2 - Codificação da customização 3.1.3 - Testes de desenvolvimento da customização 3.2 - Integração com o software de gestão 3.2.1 - Especificação técnica da integração 3.2.2 - Codificação da integração 3.2.3 - Testes de desenvolvimento da integração Implantação 4.1 - Instalação do software de gestão 4.2 - Simulação de Implantação 4.3 - Preparação para implantação 4.4 - Execução da implantação 4.5 - Acompanhamento após implantação Encerramento 5.1 - Elaboração de plano de manutenção 5.2 - Documentação do software de gestão 5.3 - Elaboração de lições aprendidas 5.4 - Aceite das entregas do projeto 5.5 - Plano para próximos módulos Pacotes de trabalho MAKE Pacotes de trabalho BUY
  5. 5. Critérios Make Or Buy Item Critério Justificativa 1 Capacidade técnica O foco da consultoria é a implantação de softwares ERP. Mas para esse projeto existirão adequações de infraestrutura a serem realizadas no cliente nas quais a consultoria não é especialista. 2 Restrição de prazo O prazo para execução desse projeto é bem restrito e através da terceirização, as adequações de infraestrutura podem ser realizadas em paralelo com as outras tarefas do projeto. 3 Fornecedores confiáveis A consultoria possui uma base de fornecedores de hardware para softwares ERP muito abrangente e confiável que já é comumente utilizada em outros projetos. 4 Equipe do projeto A equipe para esse projeto é bem reduzida contando com apenas três consultores envolvidos na gerência do projeto e quatro consultores voltados para a implantação do software ERP. 5 Segurança da informação O cliente desse projeto possui uma área de segurança da informação bastante rígida, por isso é necessário bastante conhecimento da equipe de infraestrutura para cumprimento das regras de segurança. 6 Treinamento especializado A consultoria não é especialista em treinamentos de infraestrutura como configurações de hardware, cabeamentos de rede, configurações de roteadores e outros itens necessários. 7 Documentação O cliente exige entrega de toda a documentação necessária após a finalização do projeto, incluindo documentação de uso e manutenção do software ERP e de todo o hardware instalado.
  6. 6. Mapa das aquisições Concorrência Item a ser contratado Ref. EAP Vendor List Cronograma Orçamento Crit. Make/Buy RFQ-01 Compra do servidor de homologação 2.1.1 IBM, Dell, Lenovo, Altatech 10/01/2016 R$ 70.000,00 1, 2, 3, 4 RFQ-01 Montagem do ambiente de homologação 2.1.2 IBM, Dell, Lenovo, Altatech 15/02/2016 R$ 10.000,00 1, 2, 3, 4 RFQ-02 Compra do servidor de produção 2.1.3 IBM, Dell, Lenovo, Altatech 26/01/2016 R$ 120.000,00 1, 2, 3, 5 RFQ-02 Montagem do ambiente de produção 2.1.4 IBM, Dell, Lenovo, Altatech 15/03/2016 R$ 15.000,00 1, 2, 3, 5 RFQ-03 Treinamento de infraestrutura 2.2.3 HP, Altatech, IBM, Pentare 05/04/2016 R$ 5.000,00 1, 6, 7
  7. 7. EAP revisada (aquisições) Projeto de implantação do Microsoft Dynamics AX - Módulo de Contas a receber 2 - Preparação 2.1 – Infraestrutura do projeto 2.1.1 – Compra do servidor de homologação 2.1.2 – Montagem do ambiente de homologação 2.1.3 - Compra do servidor de produção 2.1.4 – Montagem do ambiente de produção 2.2 – Treinamentos das áreas empresariais 2.2.3 - Treinamento de infraestrutura
  8. 8. RR – Registro de Riscos Item Evento de Risco Resposta ao Risco Momento da Resposta ao Risco 1 Servidor adquirido não atender as especificações técnicas necessárias ao funcionamento do software de gestão. Averiguação do cumprimento das especificações técnicas obrigatórias em contrato. PLAN; ESP; PQ. 2 Instalações de insfraestrutura do cliente não serem suficientes para a execução dos trabalhos do fornecedor. Realização de adequações na infraestrutura do cliente antes do início dos trabalhos de instalação do fornecedor. PLAN; ESP. 3 Fornecedor não possuir permissão para acesso ao ambiente do cliente para execução dos trabalhos. Solicitação de permissão de entrada prévia para as áreas de segurança predial e segurança da informação. PLAN; ESP. 4 Fornecedor não possuir capacidade técnica para execução das atividades contratadas. Análise de outros serviços prestados anteriormente pelo fornecedor; Multa contratual. PQ; SEL; CONT. 5 Atraso na entrega dos serviços contratados devido ao não cumprimento dos prazos estabelecidos em contrato. Inclusão de folgas no cronograma do projeto prevendo possíveis atrasos; Multa contratual. PLAN; SEL; CONT.
  9. 9. Aquisição escolhida EAP Item 2.1.3 - Compra do servidor de produção EAP Item 2.1.4 - Montagem do ambiente de produção Pertencentes à RFQ 2
  10. 10. Declaração de Trabalho A declaração de trabalho deverá contemplar os seguintes itens: • Especificação técnica dos servidores a serem adquiridos; • Cronograma de execução dos serviços de instalação e configuração dos servidores; • Qualidade dos equipamentos que devem ser usados nas instalações; • Horários disponíveis para entrada no cliente e execução dos serviços; • Mapa predial com a localização do datacenter para verificação de viabilidade; • Formas de pagamento negociáveis com a consultoria; • Informações técnicas da infraestrutura de hardware e rede disponível no cliente; • Regras de segurança a serem adotadas adentrando o prédio e o ambiente do cliente; • Documentação necessária que deve ser disponibilizada após o término dos serviços; • Prazos de garantia, manutenção e suporte exigidos.
  11. 11. Critérios Eliminatórios Para a condução das aquisições foram adotados os seguintes critérios eliminatórios: 1 - Empresa com no mínimo seis anos de existência. 2 - Apresentação de certidão negativa de débitos junto ao INSS. 3 - Comprovação de capacitação técnica dos funcionários. 4 - Comprovação de cumprimento da legislação trabalhista. 5 - Adoção de práticas internas de sustentabilidade e responsabilidade social.
  12. 12. Critérios Classificatórios Para a condução das aquisições foram adotados os seguintes critérios classificatórios: 1 – Histórico de outros serviços de instalação de servidores bem executados. 2 – Maior disponibilidade de funcionários para execução das atividades no cliente. 3 – Comprovação de certificação Microsoft na instalação de servidores para ERPs. 4 – Fornecedor estar situado ou possuir filial dentro da região da Grande São Paulo. 5 – Preço cobrado pelas atividades estar dentro do previsto no planejamento de custos.
  13. 13. Divulgação dos Critérios A consultoria opta pela divulgação dos critérios de seleção, devido aos fatores abaixo: 1 – Não prejudicam o andamento do processo seletivo de fornecedores. 2 – Favorece a transparência do processo seletivo aplicado pela consultoria. 3 – Beneficia os fornecedores envolvidos para que possam se adequar em outros processos. 4 – Fornece agilidade para a execução do processo seletivo por mitigar diversas dúvidas.
  14. 14. Sistema de Pontuação Item Critério Descrição Peso 1 Localização do Fornecedor Preferência por fornecedores localizados na cidade de São Paulo ou na Grande São Paulo. 10% 2 Prazo de execução dos serviços Preferência por fornecedores que consigam concluir os serviços antes ou até a data planejada no cronograma. 30% 3 Histórico técnico Preferência por fornecedores que tenham um bom histórico de outros serviços prestados no mesmo ramo. 20% 4 Garantia oferecida Preferência por fornecedores que ofertem uma garantia acima do esperado no serviços prestados. 10% 5 Preço e forma de pagamento Preferência por fornecedores que negociem formas de pagamento facilitadas para a consultoria. 30%
  15. 15. Documentos de Aquisição A forma de seleção dos fornecedores será realizada através do processo de: RFQ – Request For Proposal Esse modelo de processo atende as necessidades da consultoria e do cliente perante o fornecedor devido ao escopo dos trabalhos necessários já estarem bem definidos. Dessa forma é possível limitar as diferenciações que podem ocorrer entre as diversas propostas e permitir o enfoque do processo seletivo em fatores como preço cobrado e tempo de execução. Juntamente com a RFQ serão incluídas uma Carta Introdutória e a Declaração do Escopo do Projeto.
  16. 16. Envio do Convite O envio do convite determinado para o processo seletivo desse projeto será: Carta O envio do convite será realizado através de carta encaminhada diretamente aos fornecedores designados pela consultoria. Essa forma de convite foi escolhida devido a formalidade que é repassada ao fornecedor. Além disso será disponibilizado um canal de e- mail para acompanhamento dos fornecedores.
  17. 17. Tipo de Contrato O tipo de contrato adotado para as aquisições desse projeto será: PG – Preço Global Esse tipo de contrato atende as necessidades da consultoria e do cliente perante o fornecedor, devido ao escopo das aquisições do projeto estarem muito bem definidos tanto em relação à especificação técnica dos servidores que são necessários, quanto aos trabalhos de instalação e configuração a serem realizados nas instalações do cliente. Com o contrato de preço global a consultoria pretende também transferir para o fornecedor, o ônus dos riscos envolvidos
  18. 18. Condução das aquisições
  19. 19. Fiscalização das Aquisições Item Nome Descrição 1 Acompanhamento das atividades Será disponibilizado um funcionário da equipe de projeto para o acompanhamento diário das atividades e para auxiliar a equipe do fornecedor. 2 Reuniões com a equipe do fornecedor Semanalmente, será realizada uma reunião com equipe do fornecedor para a análise do andamento das atividades, verificação de dúvidas e mudanças que venham a ocorrer. 3 Controle integrado de mudanças Será disponibilizado pela consultoria um sistema de controle de mudanças afim de agilizar o processo de gestão de mudanças e a implementação de correções. 4 Homologação dos serviços executados Após a conclusão de cada instalação dos servidores adquiridos, serão executados testes recomendados pela Microsoft para validação da instalação e performance do servidor. 5 Relatório de andamento das atividades A equipe do fornecedor deverá disponibilizar semanalmente um relatório das atividades executadas durante a semana que será encaminhado ao gestor do projeto.
  20. 20. Controle das aquisições
  21. 21. Encerramento das aquisições
  22. 22. Plano de Gerenciamento das Aquisições 1 – Finalidade do documento; 2 – Matriz de responsabilidades; 3 – Planejamento das aquisições; 4 – Descrição das aquisições; 5 – Métricas de qualidade; 6 – Lista de fornecedores; 7 – Critérios de seleção; 8 – Lista de documentos; 9 – Cronograma das aquisições; 10 – Riscos envolvidos; 11 – Condução das aquisições; 12 – Controle das aquisições; 13 – Encerramento das aquisições; 14 – Critérios de homologação. O PGA (Plano de Gerenciamento das Aquisições) será organizado da seguinte forma:
  23. 23. OBRIGADO!

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