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• Educação e Cultura:
Melhoria na qualidade do ensino e promoção de eventos
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Nível Hierárquico AdotadoNível Hierárquico Adotado
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Profissionais EnvolvidosProfissionais Envolvidos
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Etapas de ImplementaçãoEtapas de Implementação
Abril de 2014 30Grupo Legal Consulting S/A
Implantação do
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Métricas AdotadasMétricas Adotadas
Abril de 2014 31Grupo Legal Consulting S/A
Foram utilizadas métricas mais especificas, ...
Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso
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ObrigadoObrigado!!
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Titulo: belohorizonte-gp50-pmoemlisarb
Alunos:Angelo Paulo,Anderson Freire,Flávia Morato Duarte,Kelly Ramos dos Santos,Flávia Marques Simonini de Araujo,Rogério Lima Ferreira,Cristiano Mascarenhas Da Silva,Yuri Soares Ferreira Oliveira Alexandre,
Cidade: Belo Horizonte
Disciplina: PMO
Turma: GP50
Data:02-04-2014
Hora:21:50
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  1. 1. Project OfficeProject Office e Nível de Maturidadee Nível de Maturidade Prof. Marco Antônio CoghiProf. Marco Antônio Coghi MBA em Gerenciamento de ProjetosMBA em Gerenciamento de Projetos Belo Horizonte - GP50Belo Horizonte - GP50 Abril de 2014 1Grupo Legal Consulting S/A
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  3. 3. GrGrupo Legal Consulting S/Aupo Legal Consulting S/A Abril de 2014 3Grupo Legal Consulting S/A Nossa empresa é formada por uma equipe de profissionais experientes em diversas áreas de atuação. Contamos com 12 anos de experiência no mercado focados na implementação de projetos alinhados com os objetivos estratégicos de nossos clientes. Nossos clientes são tratados de forma personalizada, atendendo suas necessidades e realidades específicas, atuando em todos os níveis da empresa.
  4. 4. Nossa EquipeNossa Equipe Abril de 2014 4Grupo Legal Consulting S/A Anderson Freire Ângelo Paulo Cristiano Mascarenhas Flávia Marques Flávia Duarte Kelly Ramos Rogério Ferreira Yuri Alexandre
  5. 5. ObjetivoObjetivo Auxiliar o Excelentíssimo Sr. Presidente na identificação de projetos e programas a serem implantados em Lisarb durante sua gestão. Tais projetos são baseados nos Objetivos do planejamento Estratégico de Governo, sendo proposta a instalação de um PMO para realizar essa implantação da melhor forma possível. Abril de 2014 5Grupo Legal Consulting S/A
  6. 6. Objetivos Estratégicos de LisarbObjetivos Estratégicos de Lisarb • Aliança por um Lisarb mais justo; • Política cidadã baseada em princípios e valores; • Educação para a sociedade do conhecimento; • Economia para uma sociedade sustentável; • Proteção social; • Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos; • Cutura e fortalecimento da diversidade; • Política externa para o século 21; • Combate à corrupção. Abril de 2014 6Grupo Legal Consulting S/A
  7. 7. Identificação - BrainstormIdentificação - Brainstorm Justiça para todos; Alijust Lisarb Sem Fronteiras Justiça Já Alma não tem cor; Polícia Inteligente População Alerta Prev Lis Café com Presidente Orçamento Participativo Abril de 2014 7Grupo Legal Consulting S/A Ouvidoria Cidadã Cultura Forte Educação de Futuro Escola Nota 10 Lis-Fast Carbono Zero Lisarb Sustentável Conhecimento para Crescer CorrupNÃO Lisarb Cultural Previ-Vida Diversivida Qualivida 10 Lis-Saúde Eco-Lis
  8. 8. CategorizaçãoCategorização • Educação e Cultura: Melhoria na qualidade do ensino e promoção de eventos culturais em vários pontos do país. • Segurança: Atuação mais rápida e eficiente da polícia em prol da segurança da população. • Transporte Melhoria nos sistemas viários e transporte urbano e inter- estadual. Abril de 2014 8Grupo Legal Consulting S/A Os projetos identificados foram separados em categorias, baseadas em suas áreas de relevância e atuação, possibilitando a correta e efetiva definição do setor responsável para coordenação e obtenção de recursos financeiros.
  9. 9. CategorizaçãoCategorização • Política: Divulgação de índices e políticas de atuação dos governos. Combate à corrupção. • Saúde: Melhoria ao atendimento médico preventivo de qualidade. • Meio Ambiente: Programas de reciclagem, consumo sustentável e arborização. • Justiça: Respeito e direitos iguais a todos. Abril de 2014 9Grupo Legal Consulting S/A
  10. 10. CategorizaçãoCategorização • Educação e Cultura • Cultura forte • Educação de futuro • Conhecimento para crescer • Escola nota 10 • Lisarb Cultural • Segurança: • Polícia Inteligente • População alerta Abril de 2014 10Grupo Legal Consulting S/A Conforme suas afinidades, os projetos propostos foram então, categorizados. • Transporte • Lis-Fast
  11. 11. CategorizaçãoCategorização • Política • Prev-Lis • Café com presidente • Orçamento participativo • Ouvidoria cidadã • CorrupNÃO • Saúde • Previ-vida • Diversivida • Qualivida 10 • Lis-Saúde Abril de 2014 11Grupo Legal Consulting S/A • Meio Ambiente: • Carbono Zero • Lisarb Sustentável • Eco-Lis • Lili 21 • Justiça: • Justiça para todos • Alijust • Lisarb sem fronteiras • Alma não tem cor • Justiça já;
  12. 12. Critérios de AvaliaçãoCritérios de Avaliação Abril de 2014 12Grupo Legal Consulting S/A Foram definidos 8 critérios de avaliação: Critério Peso Nota 0 5 10 RH (mão de obra) 5% MO especializada MO qualificada MO pouco qualificada Prospecção Internacional 5% nenhum país até 5 países Mais que 5 países Custo 10% Maior que $10 Bilhões Entre $10 Bilhões e $1 Bilhão Menor que $1 Bilhão Complexidade 10% Muito - Importações Complexo Simples Satisfação do Cliente 15% Menos que 10% da população Entre 10% e 70% da população  Mais que 70% da população Retorno Social 15% Menos que 20% da população  Entre 20% e 60% da população  Mais que 60% da população Tempo de Implantação 20% Mais que 4 anos para implantação Entre 4 anos e 6 meses para implantação   Menos de 6 meses para implantação Visibilidade Política 20% Menos de 20% da população  Entre 20% e 60% da população  Mais que 60% da população Total 100%      
  13. 13. SeleçãoSeleção Abril de 2014 13Grupo Legal Consulting S/A Devido ao grande número de projetos propostos, uma primeira seleção foi realizada considerando o alinhamento do projeto com os objetivos estratégicos. Projetos semelhantes foram removidos ou agrupados. Projetos com Visibilidade Política inferior a 20% da população atingida foram descartados. Os projetos restantes, foram avaliados conforme os critérios e pesos definidos, sendo então, priorizados.
  14. 14. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 14Grupo Legal Consulting S/A Os critérios para priorização foram definidos permitindo avaliar a relevância do projeto. Os pesos consideram a relevância do critério considerando-se o quanto o critério é impeditivo para a realização do projeto. Pesos baixos correspondem a critérios de menor impacto (tanto na realização do projeto quanto no retorno esperado à Presidência pelo critério). •RH : Avalia a dificuldade em se obter mão de obra necessária para o projeto; •Prospecção Internacional: Avalia se o projeto projetará Lisarb internacionalmente; •Custo: Avalia o custo necessário para realização do projeto; •Complexidade: Avalia se Lisarb possui recursos tecnológicos para realização do projeto;
  15. 15. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 15Grupo Legal Consulting S/A • Satisfação do Cliente: Quanto maior a satisfação do cliente, melhor será a aceitação do Governo; • Retorno Social: A qualidade de vida da população atingida melhora a aceitação do Governo; • Tempo: Projetos com duração inferior a 4 anos resultam em melhor aceitação do Governo do atual Presidente; • Visibilidade: Projetos com grande impacto e repercussão, melhoram a aceitação do Governo. Em casos de empate, foram priorizados os projetos que apresentam, nessa ordem: • Menor tempo para implantação; • Menor complexidade; • Mão de obra menos especializada;
  16. 16. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 16Grupo Legal Consulting S/A Critério Peso Projeto Justiça Já Lili 21 CorrupNÃO Nota Média Nota Média Nota Média RH (mão de obra) 5% 5 0,25 10 0,50 10 0,50 Prospecção Internacional 5% 0 0,00 5 0,25 10 0,50 Custo 10% 5 0,50 5 0,50 10 1,00 Complexidade 10% 0 0,00 0 0,00 5 0,50 Satisfação do Cliente 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50 Retorno Social 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50 Tempo 20% 0 0,00 0 0,00 10 2,00 Visibilidade 20% 5 1,00 10 2,00 10 2,00 Total 100%   4,75   6,25   9,50
  17. 17. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 17Grupo Legal Consulting S/A Critério Peso Projeto Lis-Saúde Lis-Fast Escola Nota 10 Nota Média Nota Média Nota Média RH (mão de obra) 5% 0 0,00 5 0,25 5 0,25 Prospecção Internacional 5% 5 0,25 5 0,25 5 0,25 Custo 10% 5 0,50 0 0,00 5 0,50 Complexidade 10% 0 0,00 0 0,00 5 0,50 Satisfação do Cliente 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50 Retorno Social 15% 10 1,50 10 1,50 10 1,50 Tempo 20% 5 1,00 5 1,00 0 0,00 Visibilidade 20% 10 2,00 10 2,00 10 2,00 Total 100%   6,75   6,50   6,50
  18. 18. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 18Grupo Legal Consulting S/A Critério Peso Projeto Prev-Lis Orçamento Participativo População Alerta Nota Média Nota Média Nota Média RH (mão de obra) 5% 5 0,25 5 0,25 10 0,50 Prospecção Internacional 5% 0 0,00 0 0,00 5 0,25 Custo 10% 5 0,50 5 0,50 5 0,50 Complexidade 10% 5 0,50 5 0,50 5 0,50 Satisfação do Cliente 15% 10 1,50 5 0,75 10 1,50 Retorno Social 15% 10 1,50 5 0,75 10 1,50 Tempo 20% 0 0,00 10 2,00 5 1,00 Visibilidade 20% 10 2,00 5 1,00 10 2,00 Total 100%   6,25   5,75 - 7,75
  19. 19. PriorizaçãoPriorização Abril de 2014 19Grupo Legal Consulting S/A Após ordenação e aplicando os critérios de desempate, obtemos a priorização dos projetos para Lisarb. Prioridade Nota Projeto 1º 9,50 CorrupNÃO 2º 7,75 População Alerta 3º 6,75 Lis-Saúde 4º 6,50 Escola Nota 10 5º 6,50 Lis-Fast 6º 6,25 Prev-Lis 7º 6,25 Lili 21 8º 5,75 Orçamento Participativo 9º 4,75 Justiça Já
  20. 20. BalanceamentoBalanceamento Abril de 2014 20Grupo Legal Consulting S/A
  21. 21. BalanceamentoBalanceamento Abril de 2014 21Grupo Legal Consulting S/A Os projetos selecionados atendem a todos os objetivos estratégicos, bem como categorias. Há um volume maior de projetos relacionados com assuntos políticos, o que poderia indicar um desbalanceamento. Mas, nesse caso observa-se que 2 dos projetos em questão possuem curto tempo de execução e alto retorno. Portanto, apesar do pequeno desbalanceamento, consideramos que os projetos em questão são válidos de implementação.
  22. 22. Nível de MaturidadeNível de Maturidade Abril de 2014 22Grupo Legal Consulting S/A LISARB atualmente se enquadra no nível 2 de maturidade devido a alguns aspectos identificados em pesquisa realizada: • Planejamento e controle já acontecem, porém não são aplicados em todos os projetos e não são padronizados. • Há iniciativas isoladas de padronização de procedimentos; • A maioria dos projetos com fornecedores externos possui plano de contratação; • Os gerentes de projetos são periodicamente avaliados; • Os gerentes de projetos ainda tem pouca autoridade para exercer suas funções; • Não há um grupo experiente para fornecer suporte quanto as boas práticas de gerenciamento de projetos.
  23. 23. Benefícios de um PMOBenefícios de um PMO Abril de 2014 23Grupo Legal Consulting S/A • Definição de uma metodologia comum para todos os projetos; • Garantir a aplicação de boas práticas (escopo, tempo, custo e qualidade); • Criação de um banco de dados (base histórica) para utilização em lições aprendidas de futuros projetos; • Suporte de um grupo experiente para gerentes de projetos; • Diminuição de retrabalho; • Redução da vulnerabilidade da empresa, evitando perdas ocorridas pela falta de gerenciamento de riscos; • Maximização do resultado para os acionistas.
  24. 24. Nível Hierárquico AdotadoNível Hierárquico Adotado Abril de 2014 24Grupo Legal Consulting S/A Sugerimos a adoção do um PMO Nível 3, que terá como principal interessado o Excelentíssimo Sr. Presidente. Desta forma, atingirá o país de maneira completa, privilegiando os objetivos estratégicos, permitindo um acompanhamento mais próximo dos impactos e resultados à presidência.
  25. 25. Foco AdotadoFoco Adotado Abril de 2014 25Grupo Legal Consulting S/A O PMO se consolidará no governo como um ministério e que dará suporte aos projetos que virão de baixo ou mesmo de outros ministérios. Possuirá poder de influência e disseminação do conhecimento adquirido e das metodologias de gerenciamento de projetos. Este está totalmente direcionado no sentido de prover práticas que promovam alcançar os objetivos estratégicos traçados por Lisarb.
  26. 26. Funções AdotadasFunções Adotadas Abril de 2014 26Grupo Legal Consulting S/A Para o projeto a função adotada foi a de Métodos e Procedimentos. O PMO terá a responsabilidade de desenvolver, implementar e manter uma metodologia de gerenciamento de projetos com base em melhores práticas.
  27. 27. Modelo AdotadoModelo Adotado Abril de 2014 27Grupo Legal Consulting S/A O modelo adotado será a Torre de Controle, pois torna possível o estabelecimento de padrões promovendo a melhora contínua, fazendo com que o gerenciamento de projetos seja tratado como um processo de negócio que deverá ser nutrido e protegido. A Torre de Controle centralizará as informações junto à presidência de Lisarb. Será instalada uma Estação Metereológica em cada região do país, responsáveis por reportar à Torre de Controle informações do andamento do projetos, bem como pela disseminação das informações repassadas pela Torre de Controle. Sendo o PMO o responsável por passar as instruções necessárias para o bom andamento das atividades minimizando os erros.
  28. 28. Profissionais EnvolvidosProfissionais Envolvidos Abril de 2014 28Grupo Legal Consulting S/A Será necessário um envolvimento de todos os níveis hierárquicos de Lisarb, observando e reportando resultados e riscos observados: •Excelentíssimo Sr. Presidente de Lisarb •Ministros •Governadores •Prefeitos •Secretários
  29. 29. Profissionais EnvolvidosProfissionais Envolvidos Abril de 2014 29Grupo Legal Consulting S/A O PMO deverá possuir profissionais qualificados, que acompanharão o andamento dos projetos juntamente com os responsáveis políticos de Lisarb, dando suporte e propondo soluções: •1 Diretor de Projetos •2 Gerentes de Projetos (controle de desempenho, definição de metodologias e divulgação das informações) •6 Gerentes Comerciais (para compras e cotações) •6 Gerentes Financeiros (para análises financeiras) •2 Gerentes de Recursos Humanos •4 Especialistas em Gestão da Informação (para organização e armazenamento de informações)
  30. 30. Etapas de ImplementaçãoEtapas de Implementação Abril de 2014 30Grupo Legal Consulting S/A Implantação do PMO RH Implementação Treinamento Lições Aprendidas Identificar um Sponsor Identificar funções e pessoas Desenvolver processos de gerenciamento Preparar plano de comunicação Desenvolvimento de ferramentas de projeto Encontrar o treinamento necessário Plano de carreira dos gerentes do projeto Feedback dos Steakeholders Avaliação dos resultados
  31. 31. Métricas AdotadasMétricas Adotadas Abril de 2014 31Grupo Legal Consulting S/A Foram utilizadas métricas mais especificas, que nos possibilite a visualização do cenário real do projeto, tais como: • % de aprovação da população ao governo (Tributos relacionados a pessoas); • Índice de cumprimento de entregas no prazo (Tributos relacionados a resultados); • Índice de alterações do escopo (% do número de alterações em relação ao número de projetos) (Tributos relacionados a resultados; •% de satisfação da equipe de projetos (Tributos relacionados a pessoas); • Índice de conformidade no gerenciamento da qualidade prazo (Tributos relacionados a resultados); • Índice de HH Terceirizados usados no projeto (número de HH de fornecedores em relação ao número de HH utilizado) (Tributos relacionados a resultados);
  32. 32. Fatores Críticos de SucessoFatores Críticos de Sucesso Abril de 2014 32Grupo Legal Consulting S/A Para o sucesso do PMO nesse projeto, listamos os fatores que achamos necessários : •Uma eficaz divulgação e comunicação com a população das atividades programadas e resultados atingidos; •Escolha da equipe do PMO com base em critérios técnicos sem o beneficiamento pessoal; •Ter infraestrutura, recursos e equipamentos exclusivos, ou seja, dedicados; • Estabelecer objetivos alinhados com as estratégias de negócios, sem desviar para beneficiar políticos, caso seja necessário alguma alteração, deverá ser levado em conta a opinião da população e as questões técnicas.
  33. 33. ObrigadoObrigado!! Abril de 2014 33Grupo Legal Consulting S/A grupolegalconsulting@gp50.com.bh

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