Vamos investir no On e no Off agora e sempre.

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Quais os caminhos e hábitos precisam ser frequentes em seus negócios para conquistar clientes, oportunidades e marcar definitivamente o posicionamento de sua marca nas mídias on e off. O consumidor quando pensar e procurar um serviço ou produto, será o seu?

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Vamos investir no On e no Off agora e sempre.

  1. 1. Vamos investir no on e off agora e sempre. DHIEGO BICUDO Agência ICOMP 5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA
  2. 2. Quanto cobrar? DHIEGO BICUDO Agência ICOMP https://www.eventials.com/locaweb/e-hora-de-cobrar-pelos-servicos- ideias-e-esforcos-com-dhiego-bicudo-2 É hora de cobrar pelos serviços, ideias e esforços. SURPRESAAA Uma palestra adicional que fiz para o projeto Apreendedorismo pela Locaweb. Aproveite e envie seu feedback.
  3. 3. DIRETO AO PONTO. SUA EMPRESA SEM A SINTONIA ON E OFF ESTÁ OLHANDO PELA JANELA AS OPORTUNIDADES. Dhiego Bicudo 5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA Agência ICOMP
  4. 4. O QUE VOCÊ FAZ? O QUE VOCÊ VENDE? 5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA Dhiego Bicudo Agência ICOMP SERVIÇOS PRODUTOS
  5. 5. VAMOS… OU MELHOR,VOCÊ VAI E COM AS DUAS.
  6. 6. …INVE$TIR. AGORA E SEMPREEEEEEEEEEEEEEE…
  7. 7. AGIR EM 14 MODOS ON E OFF EM SUA EMPRESA
  8. 8. EXISTE UM PROBLEMAONDE ENCONTRAR UMA SOLUÇÃO?
  9. 9. OFF ON
  10. 10. O QUE VOCÊ FAZ OU VENDE VAI RESOLVER O PROBLEMA DESTE POSSÍVEL CLIENTE? Dhiego Bicudo 5º SEMINÁRIO LOCAWEB • GOIÂNIA Agência ICOMP
  11. 11. PROCURANDO 1. VOU PEGAR SEU CARTÃO DE VISITAS ▸ Possui o seu nome? ▸ Possui o nome de sua empresa? ▸ Possui contatos relevantes? ✦ E-mail? ✦ Skype? ✦ WhatsApp? ✦ Site? 1 DE 14
  12. 12. 2. VOU PESQUISAR NO GOOGLE ▸ Defina as palavras-chaves de sua empresa. ▸ SERVIÇOS: O que ela faz? ▸ PRODUTOS: O que ela vende? ▸ Então, pesquise utilizando a palavra referente ao serviço ou produto e adicione o nome da cidade. COMIDA CHINESA GOIÂNIA 2 DE 14PROCURANDO
  13. 13. ADWORDS ANÚNCIOS PLACE LOCAL www.google.com/business www.google.com.br/adwords SEO ORGÂNICO https://support.google.com/ webmasters/answer/35291?hl=pt-BR
  14. 14. AVALIANDO 3. VOCÊ POSSUI UM FOLDER OU PANFLETO COM MAIS INFORMAÇÕES? ▸ Adicione seu principal serviço ou produto. ▸ Adicione informações adicionais e relevantes. ▸ Adicione orientações de como chegar ao local. ✦ Adicione as redes sociais que possui e usa. ✦ Adicione os telefones que vai atender. ✦ Adicione o site de sua empresa. 3 DE 14
  15. 15. 4. VOU ENTRAR NO SEU SITE ▸ Como é a experiência quando alguém acessa pelo celular? Ou tablet? ▸ 1’ O site precisa ser fácil e atraente. ▸ 2’ O usuário precisa ter a certeza sobre o que faz ou vende. ▸ 3’ O usuário precisa fazer algo: Ligar, enviar um e-mail, pedir um orçamento ou comprar. POR FAVOR, NÃO USEM TEMPLATES. 4 DE 14AVALIANDO
  16. 16. + de 8mil sites estão usando este template $49 dólares foi o custo do template
  17. 17. QUE VOCÊ VAI COMER ALGUMA COISA. NÃO?
  18. 18. NADA VAI SUBSTITUIR SEU SITE. ELE É SEU PRÓPRIO CANAL DE COMUNICAÇÃO.
  19. 19. EXPERIÊNCIA 5. QUEM VOCÊ ATENDE? POSSUI RECOMENDAÇÕES? ▸ Since 1987 ▸ Tradição ▸ Tempo de Mercado ▸ Depoimentos ▸ Carteira de Clientes ▸ Catálogo ▸ Diálogo 5 DE 14
  20. 20. 6. PORTFOLIO ▸ Utilize diferentes ferramentas para apresentar suas experiências. ▸ Álbum no Facebook ▸ Behance ▸ Flickr ▸ Site • Apresentação bit.ly/sobreICOMP CITE CASES DE SUCESSO. 6 DE 14EXPERIÊNCIA
  21. 21. RELACIONAMENTO 7. RETORNA LIGAÇÕES? E O INFORMATIVO DA EMPRESA? ▸ Só faz ligações de cobrança para seus clientes? ▸ No aniversário do cliente, parceiro e fornecedor? ▸ Envia postais? Vouchers? ▸ E as notícias da empresa? Fora e Dentro dela. ✦ cuidado com a fofoca ✦ mural, edital e que tal manual 7 DE 14
  22. 22. RELACIONAMENTO 8. WHATSAPP, FANPAGE E BLOG ▸ Você precisa criar e manter um relacionamento. ▸ Organize os grupos e SAC no WhatsApp. ▸ Explore a lista de transmissão. ▸ Cultive reviews e avaliações na fanpage. ▸ Enfrente as críticas e a crise. ▸ Leve conteúdos relevantes. SAIA DO PILOTO AUTOMÁTICO. 8 DE 14
  23. 23. ATRAIR 9. CUPONS? DESCONTOS? CORTE AQUI? LEVE 2 AMIGOS? ▸ Os benefícios sempre, sempre e sempre serão bem vistos pelos consumidores. ▸ Faça convênios com terceiros. ▸ Pense em casais. ▸ Pense nas crianças. ▸ Pense na acessibilidade. 9 DE 14
  24. 24. ATRAIR 10. ENVIE E-MAILS E RESPONDA OS QUE RECEBER ▸ Por favor, se não for responder esse e- mail, não leia o corpo do texto. ▸ Organize pastas, tags e assuntos. ▸ Deixe sua caixa de entrada limpa ou tente, rs. ▸ Aprenda excluir e-mails. ▸ Não encaminhe correntes, nudes e powerpoint. ▸ Do you speaking english? Não abra e-mails em inglês. ▸ P.S. Não se ganha dinheiro, sem sair de casa. POR FAVOR, NÃO FAÇA SPAM. FAÇA E-MAIL MKT. 10 DE 14
  25. 25. SEGMENTAÇÃO 11. FEIRAS E EVENTOS ▸ SEMPRE será interessante para todos os momentos. ▸ Boas percepções de sua empresa. ▸ Conhecer fornecedores específicos. ▸ Faça palestras e exposições. ▸ Compartilhe experiências. CONHEÇA SEU PÚBLICO. 11 DE 14
  26. 26. SEGMENTAÇÃO 12. VOCÊ CONHECE SEU PÚBLICO? ENTÃO, VAMOS. ▸ Por Gênero ▸ Por Faixa Etária ▸ Por Região (País, Estado e Cidades) ▸ Por Interesses ▸ Programática: definir dias e horários. 12 DE 14
  27. 27. 13. O FAMOSO BOCA A BOCA ▸ Fala lá com o Bicudo ▸ Espera, vou te passar o telefone de um cara que entende. ▸ Sabe o Bicudo, então, ele manja. ▸ Liga lá na agência. UMA INDICAÇÃO É ALGO MUITO VALIOSO. 13 DE 14PESSOAS
  28. 28. PESSOAS 14. ENGAJAMENTO EM SUA EMPRESA, PRODUTO E SERVIÇO ▸ As PESSOAS gostam de participar e dar sua OPINIÃO. ▸ Elas podem curtir. ▸ Elas podem comentar. ▸ Elas podem compartilhar. ▸ Elas podem usar, comprar e aprimorar. ELAS PODEM LEVAR O DINHEIRO DELAS PARA OUTRAS MARCAS. 14 DE 14
  29. 29. PERSONALIZAÇÃOEXCLUSIVO E DIRETO PARA VOCÊ EXTRAS USO DE DADOS VARIÁVEIS
  30. 30. FLEXIBILIDADEUM INVESTIMENTO PODE SER PAUSADO EXTRAS NÃO HÁ O QUE SER FEITO
  31. 31. MOBILIDADENOTIFICAÇÕES E AVISOS DE PROXIMIDADE EXTRAS PANFLETAGEM NA FRENTE DA EMPRESA
  32. 32. RETORNOMONITORADO EM TEMPO REAL EXTRAS GRADATIVO DEPOIS DE INVESTIR
  33. 33. Vamos? DHIEGO BICUDO Agência ICOMP dhiego@icomp.com.br 43 9938 3731 43 9921 0193 icomp.com.br @dhidhi fb.com/dhiegobicudo br.linkedin.com/in/dhidhi slideshare.net/professordhiego dhiegobicudo

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