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Tres pilares de la estrategia digital

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Tres pilares de la estrategia digital

  1. 1. RICARDO LOZANO RIVERA rlozano@gerentedenegocios.com
  2. 2. Algunos de Nuestros Clientes
  3. 3. No pierda US$15mil en menos de12hrs! La campaña Se perdieron Las imágenes La pagina web Sale del aire
  4. 4. 3 PILARES 70% es Tecnología No es Intuición
  5. 5. 3 Acciones que mejoran Su Estrategia Digital 1. Identificar niveles de REPUTACION 2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM) 3. Establecer un plan de comunicaciones
  6. 6. 3 Acciones en una Estrategia Digital 1. Identificar niveles de REPUTACION 2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM) 3. Establecer un plan de comunicaciones
  7. 7. Centro de Contenido 1. Como llegan a nosotros  Referencia/Directo  SEO – Search Engine Optimization  SEM - Search Engine Marketing 2. A donde llegan  Paginas de Aterrizaje 3. Que se mide  Reputación
  8. 8. Centro Sociales 1. Posicionamiento  EdgeRank  Les Gusta  Comentan  Comparten
  9. 9. Centro de comunicaciones 1. Spam 2. Lista Negras 3. Malas Practicas
  10. 10. Servicios de Correo Ricardo Lozano - www.gerentedenegocios.com
  11. 11. “Esto es un comportamiento como datacredito” 1. Medir reputación web  www.mywot.com 2. Cuantas personas están hablando de mi 3. No estar en listas negras  www.mxtoolbox.com
  12. 12. 3 Acciones en una Estrategia Digital 1. Identificar niveles de REPUTACION 2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM) 3. Establecer un plan de comunicaciones
  13. 13. Reputación Online Calificación por acciones en la web
  14. 14. Reputación Online Calificación por acciones en Social
  15. 15. Reputación Online Super Fan Compradores Defensores de la marca Comprometidos Potenciales Calificación por acciones en Social
  16. 16. Reputación Online
  17. 17. Reputación Online Calificación por acciones en eMail
  18. 18. 1. Identificar las redes sociales donde ingresan mas prospectos 2. Definir un código para calificación de prospectos 3. Realizar los parámetros de RFM
  19. 19. 3 Acciones en una Estrategia Digital 1. Identificar niveles de REPUTACION 2. Definir un programa de Valor del cliente (RFM) 3. Establecer un plan de comunicaciones
  20. 20. Contenido WEB
  21. 21. Reputación Online Social Marketing
  22. 22. Reputación Online Social Marketing - Facebook
  23. 23. Reputación Online Social Marketing - LinkedIn
  24. 24. Reputación Online Social Marketing - LinkedIn
  25. 25. Reputación Online Email Marketing
  26. 26. Mapa de Navegación
  27. 27. Reputación Online
  28. 28. 1. Conocer el mapa web de su organización 2. Definir el plan de comunicaciones basado en la finalidad de la comunicación 3. Tener mediciones y puntos de control
  29. 29. “Debemos Alinear nuestros centros digitales, los tres PILARES de la estrategia digital”
  30. 30. Gracias 310 696 5971 Ricardo Lozano Rivera rlozano@gerentedenegocios.com GerentedeNegocios.com

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