1. Evolución Marketing Digital
Miguel Gonzalez
Director de Mercadeo
Thomas Express
Miguel.gonzalez@thomasgreg.com
Noviembre 27 de 2013

2. Contenido
• Revolución de los medios digitales
• Marketing de búsqueda
• E-commerce & e-branding
• Conclusión

3. Revolución Medios Digitales

4. Revolución Medios Digitales
• Web1.0: solo lectura,
consumo de texto e
imágenes.
• Web 2.0: Surge la
interactividad Real

5. Revolución Medios Digitales
• Campaña
Adwords para
Thomas
Express.
• Renovación
Inscripción
CCCE
• Recompra de
Cuadernos
corporativos

6. Cambio en los Medios tradicionales
• Gran desafío por
reinventarse por
completo.
• Aparecen los medios
hibridos que acortan la
brecha digital

7. Televisión
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Uso de señales Digitales
Aparición del PVR (personal Video recorder).
Cambio de los horarios de máxima audiencia.
Mayor producción de reality shows.
Alternativa online: Youtube

8. Prensa y Radio
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Señales satelitales con cientos de canales de difusión.
Ie: Grooveshark, Deezer, Pandora.
Prensa medio más afectado.
Migración del medio físico a online: ROI
Daily Beast: Contenido de ultima hora,
entretenimiento, moda, redes sociales, etc. (15 MM
visitas mensuales).

9. Marketing de Búsqueda
• Es el núcleo del Marketing online.
• Dos tipos: Búsqueda Natural (SEO) o
búsqueda paga (SEM).
• Reto para los profesionales de Mercadeo.
• Google, Yahoo, Bing son un medio.
• Una buena estrategia de Marketing de
búsqueda diferencia el éxito o fracaso de la
introducción de un producto al merado.

10. Búsqueda Natural SEO
• Función gratuita de los buscadores.
• Robot: Relevancia de las P.web – información
usuario.
• Importancia al escoger las palabras clave que se
quieren posicionar.
– Elegir las palabras y frases claves apropiadas
– Vincular páginas específicas con palabras clave
específicas.
– Dar títulos y descripción relevantes a las páginas.

11. Búsqueda de Pago SEM
• Garantiza un lugar fijo en las listas de resultados, a
cambio de un pago por parte del vendedor.
• Subasta de palabras o frases clave.
• Posición otorgada según puja y relevancia
• Costo por clic.

12. Futuro de la búsqueda
• Búsqueda social: Personalizado según la
información capturada del usuario o que el
usuario haya aportado de sí mismo.
• Ejemplo: Youtube y hunch.com

13. Comercio electrónico & e-branding
• 1998 – 200: burbuja del .com Modelos de
negocio débiles.
• Ejemplo de fracaso: Pets.com
– Juguetes, accesorios y alimentos
– Sobreestimó su demanda y sus gastos
Superaron los costos de la página.
• Ejemplo de éxito: Amazon.com
– Long tail.

14. Comercio electrónico & e-branding
• E-branding: Creación de imágenes de marca a
partir de experiencias en la web.
• Transformación de las P.web informativas a
vivenciales.
• HOY: Gamas de contenido:
–
–
–
–
Consistencia
Integración
Flexibilidad
Interactividad.

15. Comercio electrónico & e-branding
• LA red es un espacio de interconexión.
• Consumidores con mayor poder determinan
el éxito o el fracaso de una campaña.
• No subestimar la complejidad y conectividad.
• Caso: fling.com

16. Otras iniciativas
• Interactividad en la calle. Creative day
photoshop:
http://www.youtube.com/watch?v=BRAM8M
pqIeA
• Virtual Mirror de Rayban: http://www.rayban.com/latam/virtual-mirror
• Retail e-commerce. Caso Yihaodian:
http://www.youtube.com/watch?v=hJqIpIlR3
nI

17. Bibliografía
• Marketing on-line. Brian Sheehan. 2012
• Dont make me think. Steve krug, 2006.
• E-commerce best practices. McFadyen (2008).