Comunicação eficaz parte 4

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Comunicação eficaz parte 4

  1. 1. "Mesmo votar em favor do direito não é fazer coisa alguma porele. As coisas não mudam; nós é que mudamos."Henry David ThoreauParte 3
  2. 2. Argumentação Tese Premissas Hipóteses Conclusão Analise FOFA Pontos Fortes Oportunidades (novas premissas e conclusões) Pontos Fracos Ameaças (derrubada de premissas e conclusões – invalidar)
  3. 3. Testando sua percepção
  4. 4. Negociação Contexto (Cenário) Geral Objetivos próprios x Objetivos do outro Objeto Custo x Benefício Ganha x Perde Ganha x Ganha Perde x Perde Feedback
  5. 5. Retórica Inclui qualquer discurso ou texto escrito eficaz. Aretórica implica uma tentativa de persuadir por meiode palavras, faladas ou escritas. São cinco as partes do estudo retórico: descoberta de argumentos; arranjo das idéias; descoberta da expressão apropriada para cada idéia; memorização do discurso; apresentação oral do discurso para uma audiência.
  6. 6. Técnicas de apresentação Prepare-se! Desenvolva uma estrutura de argumentação Faça uma analise FOFA na sua argumentação Ensaie a entonação e a postura pessoal Seja objetivo Seja educado, respeite a sua platéia Demonstre segurança Tenha calma Controle o seu tempo
  7. 7. Apresentações Multimídia Teste os equipamentos antes da apresentação Use estrutura de tópicos Não leia o slide dando as costas para a platéia O que você estiver dizendo deve corresponder ao slide Não encha o slide de texto, varie com imagens Quando puder e quando couber use vídeos, curtos depreferência Mantenha contato visual com a platéia de forma geral
  8. 8. Tudo ensaiado... Cabe ao orador /apresentador: Controlar o tempo de sua apresentação Controlar sua ansiedade Cativar a atenção da sua platéia Fazer-se entender pelos diversos tipos de audiência Ser claro e objetivo Causar empatia Ser coerente em todos os aspectos da apresentação Fazer a platéia considerar que o tempo dispensado foiválido.
  9. 9. VamospraticarAgora vocêconsegue secomunicar demodo eficaz?

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