Marketing
Aplicado a Logística
Aula 2
Professora Andrea Fiuza
Recapitulando
• Conceito de Marketing
• Marketing é Troca
• Marketing influencia as pessoas
• Porque as pessoas compram
• ...
Revolução Industrial
• Meios de produção em massa (Fordismo)
Mercado de Consumo
Lei do Mercado = Lei da Oferta e Procura = Lei da Concorrência
Quando a Procura for maior que a oferta,...
Êxodo Rural
• Migração crescente de pessoas
das áreas rurais para as cidades,
aumentou a oferta de mão-de-
obra para as fá...
A história das coisas
Para entender de uma
forma ampla como
funciona a sociedade
de consumo e o
processo de produção
das c...
Psicologia do Consumo
“As necessidades e motivações humanas, em particular as básicas, são
permanentes. O que sempre mudou...
A psicologia do consumo
Para entender de uma
forma ampla como
funciona a psicologia
do consumo e como o
marketing e as
emp...
Segmentação de Mercado
A segmentação de mercado é um
exercício estatístico para agrupar
os consumidores levando-se em
cont...
Classificando os segmentos
A tarefa do marketing é converter necessidades da sociedade em
oportunidades de lucro.
Phillip ...
Linha Branca Linha Retrô
Dentro de segmentos de mercado podem
existir NICHOS de mercado, que é uma
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Fatores que influenciam o comportamento
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Até a próxima aula!
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Aula de Marketing aplicado a Logística
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  1. 1. Marketing Aplicado a Logística Aula 2 Professora Andrea Fiuza
  2. 2. Recapitulando • Conceito de Marketing • Marketing é Troca • Marketing influencia as pessoas • Porque as pessoas compram • Produtos Comprados e Vendidos
  3. 3. Revolução Industrial • Meios de produção em massa (Fordismo)
  4. 4. Mercado de Consumo Lei do Mercado = Lei da Oferta e Procura = Lei da Concorrência Quando a Procura for maior que a oferta, o preço tende a subir. PROCURA > OFERTA = PREÇO  Quando a Oferta for maior que a procura, o preço tende a cair. PROCURA < OFERTA = PREÇO
  5. 5. Êxodo Rural • Migração crescente de pessoas das áreas rurais para as cidades, aumentou a oferta de mão-de- obra para as fábricas • O modo de vida nas cidades não produz diretamente os meios de subsistência, portanto, os habitantes das cidades precisam comprar tudo o que necessitam e desejam para viver, criando novas demandas de consumo.
  6. 6. A história das coisas Para entender de uma forma ampla como funciona a sociedade de consumo e o processo de produção das coisas que nós consumimos diariamente.
  7. 7. Psicologia do Consumo “As necessidades e motivações humanas, em particular as básicas, são permanentes. O que sempre mudou, e continuará mudando, porque está ligado à evolução tecnológica, são os meios de se comunicar com as pessoas. Nesse contexto, não faz muito sentido, como temos feito até o momento, primeiro ‘criar’ o que se pretende comunicar e somente em seguida se definir através de que meios essa comunicação será dirigida.” (GRACIOSO, 2008, p. 38)
  8. 8. A psicologia do consumo Para entender de uma forma ampla como funciona a psicologia do consumo e como o marketing e as empresas utilizam isto para estimular o consumo e influenciar as pessoas.
  9. 9. Segmentação de Mercado A segmentação de mercado é um exercício estatístico para agrupar os consumidores levando-se em conta diversas variáveis e a partir disso formar segmentos com características comuns. Exemplos: Gênero, faixa etária, demografia, padrões de consumo, etc
  10. 10. Classificando os segmentos A tarefa do marketing é converter necessidades da sociedade em oportunidades de lucro. Phillip Kotler
  11. 11. Linha Branca Linha Retrô Dentro de segmentos de mercado podem existir NICHOS de mercado, que é uma estratégia de vantagem competitiva para atuação em mercados muito especializados, que por sua vez tem a vantagem de menor concorrência e menor poder de barganha por parte dos clientes. Trabalhar com nichos de mercado demanda ter habilidades e conhecimentos especiais que apenas a empresa possui, o que possibilita amplas margens de preços e lucro. Estratégia de Nichos de Mercado
  12. 12. Fatores que influenciam o comportamento • Saber que está sendo observado • Cenário • Hábito • Elementos de distração (cargas, acompanhantes, elementos áudio/visuais) • Medo • Entorpecentes (Álcool e drogas) • Grupos afins Atividade: Observação treinada
  13. 13. Até a próxima aula! Professora Andrea Fiuza Matéria de Marketing

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