1. PRÁTICAS RESPONSÁVEIS EM
GESTÃO DE PESSOAS.
Aula 11 – Análise Crítica das organizações.
A Construção do Orgulho de
Tema: Práticas Responsáveis em Gestão de Pessoas.
Pertencer.
Prof. Angelo Peres
Dificilmente um colaborador
que não concorda com a
conduta (valores, cultura e
clima) de sua empresa, nem se Ou seja, dificilmente se sentirá
orgulha de seu trabalho, se motivado a trazer (participar) de
sentirá motivado a colaborar uma ação que geração de
com esta organização. resultados.
No limite, uma gestão
responsável e sustentável é Um bom ambiente de trabalho e
constituída pelas pessoas e a a forma como as organizações
forma como a empresa interage tratam seus trabalhadores e a
com seus colaboradores pode sociedade em geral é que abrem
impactar mais no oportunidades para o
comprometimento, no empenho crescimento e a
e na satisfação dessas pessoas. sustentabilidade dos negócios.
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2. Na gestão de RH a Assim, um dos desafios
identificação com o da GP, na perspectiva da
lugar que trabalha gestão responsável, deve
(os trabalhadores) é começar (iniciar) com a
fator poderoso na interação interna, isto é,
retenção de criar políticas de RH para
Talentos.
os trabalhadores.
Relações Internas
PROGRAMA
e Externas
GERENCIAL
Nessa alternativa, um dos principais SOCIALMENTE
desafios a ser enfrentados pela RESPONSÁVEL. Valores
gestão das empresas é a adoção de Organizacionais
programas gerenciais socialmente
responsáveis, e privilegiar as
políticas internas e externas, e Um Novo
valores culturais que contribuem para
um novo comportamento
Comportamento
organizacional. Organizacional
Um Novo No contexto da
Comportamento Sustentabilidade
Organizacional Emergem
Substitui os
Traços Culturais
Programas de Que Devem Ser
Qualidade por Cooperação,
Evidenciados e participação,
Programas
Socialmente Observados. diálogo,
Responsáveis e transparência,
Sustentáveis. respeito, igualdade,
diversidade e
solidariedade.
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3. São estes
Traços Culturais Não é possível admitir (legitimar)
que legitimam uma empresa como socialmente
uma empresa responsável se ela, por exemplo
socialmente (mesmo que investindo em
Cooperação,
responsável. participação, práticas de menor impacto
diálogo, ambiental) se utiliza de trabalho
transparência,
respeito, igualdade, infantil.
diversidade e
solidariedade.
Uma empresa que pratica o Dessa forma, além de se eliminar estas
assédio moral, ridiculariza seus práticas discriminatórias, as empresas
colaboradores, não assegura devem analisar e reavaliar o seu
condições mínimas de saúde e recrutamento, seleção, monitoramento
feito às pessoas, desenvolvimento e
segurança, discrimina com base sistemas de recompensa... Esta
na cor, raça, classe social, estratégia (de RH) deve substituir as
religião, sexo, entre outros,não é práticas seculares capitalistas e,
uma empresa tida (e reconhecida) substituir, por ações (filosofia) com um
enfoque mais humanizado.
como socialmente responsável.
Do contrário, pode-se incorrer, como é
muito comum, em um discurso
incoerente com as práticas
institucionalizadas na empresa. Ou seja,
corre-se o risco de se ter uma conduta
apartada dos compromissos assumidos
(verbalmente).
Isto porque, um bom ambiente de AÇÃO ESTRATÉGICAS DE RH NO
trabalho é essencial para a atração de CAMPO DA RSE.
talentos, como, também, maior retorno
organizacional.
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4. Ações de diversidade nos Processos Gestão do processo de demissão de
Seletivos; pessoas;
Ações de promoção da saúde e bem- Permitir a atuação do sindicato nos
estar; locais de trabalho;
Ações de não interferência na vida Desenvolver/envolver os empregados
familiar e/ou privada dos trabalhadores; numa gestão participativa;
Oferecimento de bônus por
desempenho; Instituir ações contra o assédio moral;
Oferecimento de bolsas de estudo para
aquisição de conhecimento; Desenvolvimento de carreira;
Desenvolver ações de orientação
profissional, aconselhamento e Programa de avaliação e
preparação para a aposentadoria; aconselhamento do funcionário.
INSTITUCIONALIZAR PRÁTICAS DE RS:
Recrutar pessoas da comunidade local;
Reintegrar o funcionário ao mercado de trabalho,
quando se tratar de demissão;
Não discriminar quanto a idade, sexo, etc.;
Adotar políticas de contratação de pessoas com
deficiência em maior número que o exigido pela lei;
POLÍTICAS DE RSE NA GESTÃO DE Adotar o critério de experiência em voluntariado;
PESSOAS. Contratar jovens aprendizes e idosos;
Proibir o trabalho infantil.
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5. DEFINIR POLÍTICAS ÉTICAS DE GESTÃO SOCIALMENTE
RESPONSÁVEL PARA A ORIENTAÇÃO DE PESSOAS,
MODELAGEM DE CARGOS E AD:
I Até 200 2% Assegurar aos recém-contratados o conhecimento concreto do
local de trabalho;
empregados
Cumprir as normas e convenções internacionais de trabalho;
II De 201 a 500 3% Possuir PCCS com critérios transparentes;
Educar os funcionários quanto ao devido respeito ao colega de
trabalho, independente de raça, credo, cor, etc;
III De 501 a 4%
1000 Oferecer aos trabalhadores palestras motivacionais e
aprimoramento nos processos de trabalho, buscando maior
IV Acima de 5% eficiência;
1000 Preparar o trabalhador para a aposentadoria;
Oferecer apoio psicológico;
Oferecer orientação quanto ao planejamento financeiro.
DESENVOLVER PROGRAMAS DE HIGIENE, SEGURANÇA E QUALIDADE DE INSTITUCIONALIZAR SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE RH
VIDA:
QUE POSSIBILITEM A TRANSPARÊNCIA:
Fornecer serviços de aconselhamento sobre saúde e segurança;
Aumentar a segurança no local de trabalho e seus arredores; Esclarecer quanto a expectativa de conduta ética;
Oferecer infraestrutura de refeitório para o público interno; Apresentar demonstrativos dos resultados econômico-
Investir em instalações sanitárias adequadas; financeiros da empresa;
Estimular o hábito do uso do uniforme e dos equipamentos de segurança,
quando for o caso;
Possuir código de ética e disseminá-lo através de
treinamentos e programas de admissão;
Proporcionar momentos de integração entre os colaboradores de diferentes
níveis hierárquicos e setores; Possuir uma rede de comunicação interna, de maneira a
Encorajar os funcionários a ter uma dieta saudável; que todos tenham acesso às informações. Inclusive sobre
Oferecer programas de ginástica laboral; práticas de gestão da empresa;
Proporcionar testes e exames médicos periódicos para medir o nível do
colesterol, pressão sanguínea, dentre outros;
Promover debates com os colaboradores a respeito de
problemas éticos e estruturais enfrentados dentro do
Estimular prática esportiva;
ambiente organizacional, proporcionando instrumentos
Envolver os empregados em gestão participativa;
para registrar a má gestão.
Possuir CIPA;
Oferecer acessórios e mobiliários ergonômicos.
CRIAR AÇÕES QUE POSSIBILITEM O DESENVOLVIMENTO CRIAR POLÍTICAS DE REMUNERAÇÃO, PROGRAMAS
INTERGRAL DOS COLABORADORES E DA DE INCENTIVOS E BENEFÍCIOS:
ORGANIZAÇÃO:
Assegurar remuneração igualitária para homens e
Manter programas de treinamento e capacitação, mulheres que ocupem a mesma categoria funcional;
estimulando promoções internas;
Estender os benefícios aos terceirizados;
Assegurar que temas emergentes de gestão estejam
inseridos na educação, programas de avaliação e incentivo Fornecer cesta básica aos mais necessitados;
de colaboradores;
Oferecer benefícios como creche, ou outros;
Buscar a participação dos trabalhadores nos processos de
melhoria do ambiente de trabalho; Oferecer bolsas de estudos;
Oferecer apoio educacional, erradicando o analfabetismo Possuir programa de tratamento a dependentes
entre os colaboradores e os terceirizados; químicos;
Adotar políticas de promoção de grupos menos Proporcionar os benefícios oferecidos a ex-
representados internamente. colaboradores inválidos por acidentes de trabalho.
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6. Referências:
ALIGLERI, L., ALIGLERI, L.A.,
KRUGLIANSKAS, I. Gestão
Socioambiental. São Paulo:
Atlas, 2009.
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