1. 비즈니스 프로세스 중심 접근과 미래 BPM
(부재: BPM, BRE개념과 간략실습 – Part3)
Tutor: uEngineSolutions, Jinyoung Jang

2. • Part 3
- Future Directions

3. Direction 1- Social BPM

4. 산업화 시대와 “프로세스”
IV - 4

5. 극한의 표준화
IV - 5

6. 나를 닮은 로봇?
공감하는 인간:
• 창의력
• 경험
어느쪽이 아름답나요? • 집단적 지성

9. 기업 1.0 기업 2.0
성과 성과
Pay, Incentive Pay, Incentive + Social &
Identity
Recognition
BSC, Six-sigma, Lean 의 도입 감성 경영, Fun 경영 등의 도입
도구: ERP 1.0, KM 1.0, BPM 1.0 Enterprise 2.0

10. Prezi의 경우 자신
의 실력치를 보여
주어 동기부여
Getupp의 경우
사용자의 위치와
시간설정을 기반으
로 계획 달성 여부
를 소셜네트워크에
공유하여 동기부여

11. 10 점
90 점 이상 80 점 이상
15 점
15 점
15 점
15 점 15 점
70 점 이상 60 점 이상
15 점

12. • 최근의 비즈니스 환경은
- 수직적 조직, 정형화된 정보, 업무, 시스템으로 이루어진 기업내부

13. • 최근의 비즈니스 환경은
- 수직적 조직, 정형화된 정보, 업무, 시스템으로 이루어진 기업내부와
- 수평적 네트워크, 비정형화된 정보, 분산 시스템으로 이루어진 기업외부로 구분

14. • 스마트 워커는 이러한 자원들을 넘나들며 업무를 수행 예: 소셜 크라우드 소싱 통한 기술 문제
해결

17. Social BPM – The next BPM
• Social BPM은 비즈니스 프로세스의 개선활동에 보다 다양
한 목소리들을 끌어들이는 방법론이다.
• Social BPM은 소셜 네트워킹 기술과 도구들을 활용하여
BPM 프로젝트의 도입과 Time-to-Value를 촉진한다.
• Web 2.0과 소셜 도구를 BPM에 접목시킴으로써 프로세스
개선을 위한 양방향 커뮤니케이션을 증진한다.
- Forrester

18. Copyright
Copyleft

19. Business Intelligence
2.0
Social
Organization
network
Enterprise Enterprise 2.0
system tools
Formal Informal
data content
Real-time coaching
Adaptive Case Management
Social BPM

20. Copyright
Copyleft
includes:

21. BPM & Enterprise Social Search
검색이나 채팅 등 Contents를 작성하는 모든 영역에서 지능형 추천 및 검색을 지
원하는 시스템

22. BPM & Human Interaction Management
메일을 기반으로 프로세스 진행 시 내용을 분석하여 프로세스의 단계에 매칭을 시
켜 주거나 소급하여 업무를 진행할 수 있도록 지원하는 시스템
– Text Mining  Machine Learning  Process Mining

24. Direction 2-
PaaS for Business Experts

25. 원자재
제품
경험가치 가격가치
산업화된 경험
Joseph Pine, “경험경제” 1999

26. 혁신의 본질은 기술이 아니다
• 경험의 경제를 간파한자
• 파레토가 아닌 롱테일
• 감성과 심미적인 가치
• 소셜 비즈니스 프로세스를 가진 자
 소유보다는 경험 공유의 가치

27. 부상하는 PaaS 시장 (2/3) 2. 기술 개발 방안
PaaS는 클라우드의 중간 레이어로서 IaaS와 PaaS에 비해 시장 및 기술 관점에서 초기 단계이
나,
클라우드 시장 확대 및 사용자에 최적화된 서비스 개발을 규모 (2004)
클라우드의 종류 클라우드 시장 위한 플랫폼으로 중요성이 커지고 있
주요 솔루션
습니다. 해외 국내
SaaS
2,072억 달러
Application
최종 사용자
• 초기 시장 (SaaS 시장
PaaS 10%)
• 사용자에게 최적화된
283억 달러 클라우드 App 개발
Platform
플랫폼으로 중요성 커짐
개발자
• 국산 SW 부재
IaaS
1,080억 달러
Infrastructure
IT 아키텍트
* 참조 : Gartner Research, 2011
27

28. 부상하는 PaaS 시장 (3/3) 2. 기술 개발 방안
PaaS는 현재 연구 개발의 최적기에 있으며 아직까지 뚜렷한 마켓 리더가 없는 혼재된 상황이며
,
벤더 종속성 우려로 인해 최근 개방형 PaaS에 기술 동향
PaaS 대한 관심이 커지고 있습니다.
Cloud Computing Hyper Cycle, 2010 PaaS는 연구개발의 최적기에 있음
• 클라우드를 구성하는
PaaS는 현재 관심 고조기에 있음
IaaS, SaaS는 이미 상용
솔루션화되거나 가시화되고
있으나,
PaaS는 연구개발의 최적기에
있으며 글로벌하게 다양한 연구
진행 중
• 아직까지 뚜렷한 마켓 리더가
등장하지 않은 혼재한 상황
PaaS 벤더 종속성 우려
• PaaS는 그 자체 시장보다는
플랫폼 상에서 동작하는
애플리케이션들이 플랫폼에
종속된다는 점이 중요
• 벤더 종속성 문제 해결을 위해
사용자들은 좀 더 개방된 PaaS
플랫폼을 요구하기 시작하였으며,
* 참조 : Gartner 최근 Open PaaS에 대한 관심이
커지고 있음
28

29. Open PaaS CEART 개요 (2/3)
CEART는 클라우드 어플리케이션의 개발과 실행 그리고 운영을 지원하는 9개의 서비스로 구성
되어
있습니다. CEART 아키텍처 구성도 Forrester PaaS 참조모델
eGov Common Component
eGov Framework
User
Model
Interface
Platform
PaaS Framework PaaS
Portal IDE
Integration Platform
Application Platform
SaaS Security Framework
• 클라우드 App 개발, 실행, 운영 지원 9개 • 대표적인 PaaS 참조모델 (Forrester's
서비스 Platform-As-A-Service Reference
• PaaS를 구성하는 전체 기술요소 포함 Architecture)
* Platform : 독립적으로 실행되는 서버 성격의 플랫폼, Framework : 라이브러리 형태의 플랫폼
29

30. Open PaaS CEART
CEART는 전자정부 표준프레임워크, 유엔진, 오픈플라밍고, 큐브리드 등 순수 국산 공개 SW 및
아파치 서버와 같은 외산 공개 SW를 기반으로 구축되며, CEART 역시 오픈소스로 공개됩니다.
CEART의 기반이 되는 주요 공개 SW
클라우드 클라우드 클라우드
어플리케이션 어플리케이션 어플리케이션
씨앗(CEART) Platform
eGov Common Component
HTML5 및 메타데이터 클라우드 어플리케이션 개발
기반 N-Screen 지원 eGov Framework 도구 및 런타임 기술 및 업무
공통 서비스 제공
User Interface Model
PaaS Framework Platform PaaS
Portal IDE
Integration Platform
Open Flamingo
Application Platform
BPM, ESB, CEP 등 SOA
아키텍처 제공
SaaS Security Framework
어플리케이션 및
데이터베이스 서버
Multi-Tenancy Support
Auto-Scaling 클라우드 IDE
Metering / Logging / Authentication
30

31. Open PaaS CEART
CEART는 2~3년 이내 도래할 독립적인 PaaS 시장 주도를 목적으로 향후 시장 가치가 높은 확
장형 PaaS 구축합니다.
확장형 Open PaaS “CEART”
Morgan Stanley 클라우드 시장 전망 (2011) CEART 아키텍처 구성도
2015년 이후 독립적인 PaaS가 시장 주도
• 현재 PaaS는 SaaS 혹은 IaaS에
종속적이나 향후 2~3년 이내에 PaaS
자체가 클라우드 시장을 주도할 전망
확장형 PaaS의 높은 시장가치 전망 (50억불
시장)
31

32. Cloud IDE & Open Development
오픈소스 SW 개발 노하우를 집약한 Open Development Process와 SNS 기반 Social Coding
을 지원하는 ALM 활용하여 오픈소스의 개발과 품질을 체계적이며 효율적으로 관리하겠습니다.
Open Development Process 적용 오픈소스 개발 관리 시스템 적용
요구사항 접수 및 공개
우선순위 Voting
요구되는 컴포넌트 관련
기존 OSS검색
존재 없음
분석 후 통합 설계서 공개
공개 개발
공개 테스트 • SNS* 기반 Social Coding을 지원하는 ALM**을
공개 피드백
(TDD)
활용한 체계적인 오픈소스 개발 및 품질 관리
 Open Development Process 자동화 및
공개 문서화
거버넌스
(wiki)
 개발 현황 모니터링
 형상관리 및 문서관리와의 연동
• 오픈소스 SW 개발 노하우를 집약한 오픈소스  빌드 및 테스트의 자동화
 CMMI Level 4 지원 - 프로세스 분석을 통한
SW 개발 프로세스의 적용 지속적 개선
* SNS : Social Network Service
** ALM : 어플리케이션 개발 관리 시스템
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33. Value
• Not only sharing of Infra, Sharing of ‘Design’
• Social-Coding (Crowd Sourcing) Enabled
– Open Innovation, Efficient R&D cost
• Encourage Stakeholders by Open Innovation
• Business People becomes App Creator
- Long-tail, Raised Business Success Factors
Reduced Cost
• No SDK/IDE Installation Cost
• Reduce Architectural Re-engineering Risks
- Inherent Service Oriented Architecture
• No Vendor-lock-in
- Fully-Open Sourced