1.
Poliana Godinho Pires
polianagpires@gmail.com
Mobile Marketing
Conceitos, formatos, linguagem, melhores práticas e inovações!

2.
VAMOS FALAR DE
MOBILE
MARKETING
mas antes....
Poliana Godinho
Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social polianagpires@gmail.com

3.
VOCÊ LANÇARIA UM PRODUTO OU
SERVIÇO SEM INCLUIR MOBILE NA
SUA ESTRATÉGIA?
Poliana Godinho
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4.
Mobile First
“Entendemos que agora é o
momento para uma nova regra,
um novo pensamento, que é:
Mobile First.”
Eric Schmidt – CEO do Google
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5.
O QUE É MOBILE
MARKETING
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6.
Mobile MKT
CONSUMIDOR MARCA
É pensar como conectar marcas e
consumidores em movimento através de telas conectadas
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7.
Objetivos
 Gerar recall de marca (branding)
 Prospecção de novos clientes
 Promover vendas e gerar leads (m-commerce)
 Ampliar presença e interação com consumidores
 Captar database com perfil dos clientes
 Reter e fidelizar clientes (CRM)
 Aumentar frequência em lojas e eventos
 Redução de no-shows (ex. vôos, consultas)
 Etc
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8.
POR ANDA ANDA O
CONSUMIDOR
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9.
O consumidor está cada
vez mais no mobile
543 Milhões de
usuários/mês a
partir do mobile
102 Milhões
destes usuários
são Mobile Only
FONTE:
http://techcrunch.com/2012/07/
31/facebook-mobile-only/
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10.
O consumidor está cada
vez mais no mobile
MOBILE
2o maior site de vídeo do
mundo,
Otimizado para todas as
plataformas inclusive
feature phones via browser
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11.
O mercado mobile
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12.
www.grupo.mobi
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13.
Mas algumas empresas
ainda declaram...
“Ainda não temos uma
estratégia mobile…”
“Ainda não temos
um mobile site”
“Gostaríamos de pensar o mobile,
mas não sabemos o que pode ser "
feito...”
“Não fazemos mídia mobile por
que não temos aplicativos
mobile...”
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14.
A plataforma mobile
está pronta!
Se você tem uma estratégia
digital , você já está no mobile.
"
E necessário ativar
adequadamente e
Todos os principais pontos de presença
digital já são Mobile Friendly
potencializar o uso das
propriedades que já são
otimizadas para a mobile web.
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15.
QUAIS SÃO AS
OPORTUNIDADES
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16.
Publicidade no mobile
dobra no mundo
Estimativas da eMarketer apontam que
compra de mídia em 2012 chegou a US$ 8,4 bi,
em valores globais. O crescimento se manterá
em dois dígitos nos próximos anos, atingindo
US$ 37 bi em 2016
Fonte: Meio & Mensagem
Jan/2013
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17.
Avanço brasileiro
Na América Latina, o Brasil se destaca, com aumento estimado de
90,4% (a região inteira teve crescimento de 86%, segundo o
relatório). Em 2013, a eMarketer projeta que esse percentual será
de 80,5%, enquanto que no ano da Copa do Mundo a alta atingiria
92%. Já para o período da Olimpíada do Rio, quando o mercado
estiver mais maduro, a empresa estima que os investimentos em
publicidade mobile irão crescer 40,2% no País.
Fonte: Meio & Mensagem
Jan/2013
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18.
3 P’s do Mobile MKT
P ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
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19.
3 P’s do Mobile MKT
P ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
P RIVACIDADE
As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas
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20.
3 P’s do Mobile MKT
P ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
P RIVACIDADE
As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas
P REFERÊNCIA
As pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas
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21.
Regras da oferta
TRANSPARÊNCIA
Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está
recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
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22.
Regras da oferta
TRANSPARÊNCIA
Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está
recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas
sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser
individualizado
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23.
Regras da oferta
TRANSPARÊNCIA
Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está
recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO
Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas
sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser
individualizado
FACILIDADE DE INTERAÇÃO
Facilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter seu
anúncio em seu telefone
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24.
Celular como plataforma
 Canal de mídia e de serviço ubíquo
 Provê interatividade para outras mídias
 Ferramenta de produção de conteúdo imediato
 Extremamente segmentável e mensurável
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25.
Tipos de conteúdo
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26.
Cenário
interagir, dialogar, participar, criar conteúdo
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27.
A evolução dos serviços móveis
Conceito:
SoLoMo
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28.
A evolução dos serviços móveis
Conceito:
SoLoMo
Social Local Mobile
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29.
QUAIS SÃO AS
POSSIBILIDADES
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30.
Próxima aula
 Mobile Banking
 Mobile Payment
 Mobile Healthcare
 Mobile Search
 Mobile Apps
 E muito mais!!!
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31.
Próxima aula
Vídeo!
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32.
OBRIGADA ;) Poliana Godinho
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