Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2

P
polenumerique33Conseiller Stratégie Digitale - Intrapreneur
Commerçants & Blogueurs
Comment bien gérer sa
relation blogueur?
© Camille Dufau www.camilleinbordeaux.fr
camilleinbordeaux@gmail.com
Préambule : le blogueur
mais qui est cette étrange créature
(qui prend tout en photo)?
Partage son expérience personnelle
= journal intime, récit pas neutre
Pour la majorité : Blogue sur son temps libre /
pas son métier
= n’est pas toujours disponible
= poste quand il peut/veut (pas de contrat=aucune
obligation de publication)
N’est pas un journaliste
+ de liberté de ton
+ de supports de communication
A sa ligne éditoriale
= sujets de prédilection
Quel blogueur contacter?
Ciblez!
 En fonction de la ligne éditoriale
= intérêt pour le blog et ses lecteurs
= un sujet maîtrisé sera mieux valorisé
 En fonction de l’influence
= vérifier l’audience sur les RS
(likes/followers/partages)
En fonction de vos affinités
= développer une relation de confiance
Comment contacterun blogueur?
Intéressezvous au blog!
Et aux réseauxsociaux!
Préparezvotremessage
Un mail
= mieux que via réseaux sociaux
 Message personnalisé de A à Z
= montrez que vous savez à qui vous vous adressez
 Une vraie proposition (test produit / rencontre)
= évitez les messages de type « merci de partager ma
page… », «merci de m’aider… »
Les influenceurs, acteurs de l'e-réputation des entreprises -2
Donnez lesbonnes informations
 Présentation du concept / commerce
= quel intérêt pour le blogueur?
 Dossier de presse et visuels en PJ
= facilitez la tâche au blogueur
Pensezaux contreparties!
La visibilité qu’obtiendra votre commerce grâce à
l’influence du blogueur vaut bien un geste commercial.
C’est vous qui sollicitez le blogueur, il faut donc lui
donner envie de parler de votre commerce.
 Boutique : promotions / cadeaux
 Loisirs : activités offertes
 Restaurant : invitation pour 2 repas
 Tourisme : séjour
Et n’oubliezpas quecertains blogueurs
sont professionnels!
 De plus en plus de blogueurs sont auto-
entrepreneurs
 La rédaction d’un article prend beaucoup de
temps : déplacement, test, shooting photo,
traitement photo, rédaction, relais RS, réponses
commentaires
 Avantage : vous pouvez « verrouiller » le
contenu et êtes certains d’avoir un article/post
La rencontre
Soyez disponible mais pas étouffant
= le blogueur a besoin de se faire sa propre idée
 Ayez des petites attentions
= faire plaisir
 Soyez représentatif de votre commerce
= le lecteur du blog doit retrouver la réalité
Et après?
Envoyez des remerciements personnalisés
= une manière de dire « ne m’oubliez pas! »
 Gardez le lien
= en continuant à vous intéresser au blog, en
commentant et likant les articles et photos
Le blogueur aécrit un article
… bravo !
 Remerciez le blogueur
Partagez-le sur vos réseaux sociaux
Le blogueur n’a pas écrit d’article
… mince !
 Relancez… subtilement et positivement
= ne parlez pas de l’article
= informez des actualités du commerce
Récapitulatif
 Ciblez
Intéressez-vous au blog et aux RS
Personnalisez votre message
Pensez aux contreparties
Gardez le lien
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  • 1. Commerçants & Blogueurs Comment bien gérer sa relation blogueur? © Camille Dufau www.camilleinbordeaux.fr camilleinbordeaux@gmail.com
  • 2. Préambule : le blogueur mais qui est cette étrange créature (qui prend tout en photo)?
  • 3. Partage son expérience personnelle = journal intime, récit pas neutre
  • 4. Pour la majorité : Blogue sur son temps libre / pas son métier = n’est pas toujours disponible = poste quand il peut/veut (pas de contrat=aucune obligation de publication)
  • 5. N’est pas un journaliste + de liberté de ton + de supports de communication
  • 6. A sa ligne éditoriale = sujets de prédilection
  • 8. Ciblez!  En fonction de la ligne éditoriale = intérêt pour le blog et ses lecteurs = un sujet maîtrisé sera mieux valorisé  En fonction de l’influence = vérifier l’audience sur les RS (likes/followers/partages) En fonction de vos affinités = développer une relation de confiance
  • 12. Préparezvotremessage Un mail = mieux que via réseaux sociaux  Message personnalisé de A à Z = montrez que vous savez à qui vous vous adressez  Une vraie proposition (test produit / rencontre) = évitez les messages de type « merci de partager ma page… », «merci de m’aider… »
  • 14. Donnez lesbonnes informations  Présentation du concept / commerce = quel intérêt pour le blogueur?  Dossier de presse et visuels en PJ = facilitez la tâche au blogueur
  • 15. Pensezaux contreparties! La visibilité qu’obtiendra votre commerce grâce à l’influence du blogueur vaut bien un geste commercial. C’est vous qui sollicitez le blogueur, il faut donc lui donner envie de parler de votre commerce.  Boutique : promotions / cadeaux  Loisirs : activités offertes  Restaurant : invitation pour 2 repas  Tourisme : séjour
  • 16. Et n’oubliezpas quecertains blogueurs sont professionnels!  De plus en plus de blogueurs sont auto- entrepreneurs  La rédaction d’un article prend beaucoup de temps : déplacement, test, shooting photo, traitement photo, rédaction, relais RS, réponses commentaires  Avantage : vous pouvez « verrouiller » le contenu et êtes certains d’avoir un article/post
  • 17. La rencontre Soyez disponible mais pas étouffant = le blogueur a besoin de se faire sa propre idée  Ayez des petites attentions = faire plaisir  Soyez représentatif de votre commerce = le lecteur du blog doit retrouver la réalité
  • 18. Et après? Envoyez des remerciements personnalisés = une manière de dire « ne m’oubliez pas! »  Gardez le lien = en continuant à vous intéresser au blog, en commentant et likant les articles et photos
  • 19. Le blogueur aécrit un article … bravo !  Remerciez le blogueur Partagez-le sur vos réseaux sociaux Le blogueur n’a pas écrit d’article … mince !  Relancez… subtilement et positivement = ne parlez pas de l’article = informez des actualités du commerce
  • 20. Récapitulatif  Ciblez Intéressez-vous au blog et aux RS Personnalisez votre message Pensez aux contreparties Gardez le lien