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Sumário <ul><li>Background  Pessoal </li></ul><ul><li>Motivação pelo Mestrado em Engenharia Informática </li></ul><ul><ul>...
<ul><li>Trabalho na Biblioteca da FEUP desde Abril de 2005, mais concretamente na Divisão de Serviços Electrónicos, na qua...
<ul><li>No decorrer do estágio curricular da Licenciatura em Ciência da Informação, realizado no INESC Porto, tomei o prim...
<ul><li>Optei pelo Mestrado em Engenharia Informática porque pretendia aprofundar conhecimentos na área da usabilidade, da...
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Desenvolver uma metodologia que: >  seja  centrada no utilizador; >  abarque todo o  ciclo de desenvolvimento interactivo ...
Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação
Utilizador Arquitectura de Informação Usabilidade Experiência do Utilizador Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação ?
<ul><li>Existem várias metodologias… </li></ul>Levantamento  de Requisitos: - Arquitectura de Informação - Usabilidade - E...
Pesquisa Concepção Especificação Implementação Avaliação Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação Pesquisa e análise da in...
Pesquisa Concepção Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação Nesta fase pretende-se aplicar os fundamentos, metodologias e ...
<ul><li>O ingresso no MEI foi de encontro às minhas expectativas face aos meus objectivos na aquisição de novas competênci...
<ul><li>Mesmo a trabalhar em Bibliotecas ou Arquivos, os profissionais da informação podem dar um grande contributo no pro...
Paulo Jorge Sousa Biblioteca  da Faculdade de Engenharia da UP E-mail:  pjsousa@fe.up.pt Website:  www.fe.up.pt/~pjsousa
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Desenho de sistemas interactivos centrados nos utilizadores

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Comunicação apresentada nas VI Jornadas da Licenciatura em Ciência da Informação, subordinadas ao tema: "Ciência da Informação: O fim de um ciclo-balanço e perspectivas futuras". Esta apresentação foi integrada na sessão: “A progressão de estudos dos licenciados em Ciência da Informação da UP”. As Jornadas decorreram nos dias 19 e 20 de Maio de 2008, na FEUP e FLUP, no Porto.

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Desenho de sistemas interactivos centrados nos utilizadores

  1. 1. VI Jornadas de Ciência da Informação | 19 e 20 de Maio de 2008 Sessão: “ A progressão de estudos dos licenciados em Ciência da Informação da UP ” Paulo Jorge Sousa | aluno do Mestrado de Engenharia Informática - FEUP
  2. 2. Sumário <ul><li>Background Pessoal </li></ul><ul><li>Motivação pelo Mestrado em Engenharia Informática </li></ul><ul><ul><li>Disciplinas </li></ul></ul><ul><ul><li>Tema da Dissertação </li></ul></ul><ul><li>Conclusões </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Trabalho na Biblioteca da FEUP desde Abril de 2005, mais concretamente na Divisão de Serviços Electrónicos, na qual procedo à exploração e gestão de sistemas de informação (Aleph, DigiTool, SFX, MetaLib, Website da Biblioteca, etc.); </li></ul>Background Pessoal > Actividade Profissional
  4. 4. <ul><li>No decorrer do estágio curricular da Licenciatura em Ciência da Informação, realizado no INESC Porto, tomei o primeiro contacto com o campo da usabilidade e da arquitectura da informação; </li></ul><ul><li>O tema de estágio foi “ Avaliação da usabilidade e organização e representação da informação do novo website do SDI da FEUP ”. </li></ul>Background Pessoal > Usabilidade e Arquitectura da Informação
  5. 5. <ul><li>Optei pelo Mestrado em Engenharia Informática porque pretendia aprofundar conhecimentos na área da usabilidade, da arquitectura de informação e da experiência do utilizador; </li></ul><ul><li>O percurso natural seria ingressar no Mestrado em Gestão da Informação (convertido posteriormente no Mestrado em Ciência da Informação) contudo, o plano curricular não abrangia algumas disciplinas fundamentais para os meus objectivos; </li></ul>Motivação pelo MEI
  6. 6. <ul><li>1º Semestre | 1º Ano </li></ul><ul><ul><li>Engenharia de Requisitos de Sistemas de Software; </li></ul></ul><ul><ul><li>Planeamento Estratégico de Sistemas de Informação; </li></ul></ul><ul><ul><li>Interacção Pessoa Computador; </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestão da Informação (equivalência); </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing ( disciplina extra do Mestrado Integrado em Engenharia Informática e Computação ). </li></ul></ul>Motivação pelo MEI > Disciplinas que frequentei no MEI
  7. 7. <ul><li>2º Semestre | 1º Ano </li></ul><ul><ul><li>Gestão de Projectos Informáticos; </li></ul></ul><ul><ul><li>Multimédia e Novos Serviços; </li></ul></ul><ul><ul><li>Tecnologias para Negócio Electrónico; </li></ul></ul><ul><ul><li>Seminários e Iniciação à Investigação. </li></ul></ul>Motivação pelo MEI > Disciplinas que frequentei no MEI
  8. 8. <ul><li>2º Ano | Dissertação </li></ul><ul><li>Tema: </li></ul><ul><li>&quot; Integração de metodologias de arquitectura de informação, usabilidade e experiência de utilizador na melhoria de websites e serviços online &quot; </li></ul>Motivação pelo MEI > Disciplinas
  9. 9. Desenvolver uma metodologia que: > seja centrada no utilizador; > abarque todo o ciclo de desenvolvimento interactivo de um website ; > a arquitectura de informação; > usabilidade; > e a experiência de utilizador. Desenvolver e testar um protótipo funcional do website do SDI da FEUP > dando especial ênfase aos serviços online > assentando na metodologia desenvolvida integrando: Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação
  10. 10. Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação
  11. 11. Utilizador Arquitectura de Informação Usabilidade Experiência do Utilizador Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação ?
  12. 12. <ul><li>Existem várias metodologias… </li></ul>Levantamento de Requisitos: - Arquitectura de Informação - Usabilidade - Experiência de Utilização Organização e estruturação <ul><li>Documentação: </li></ul><ul><li>- Wireframes </li></ul><ul><li>Modelos </li></ul><ul><li>Fluxogramas </li></ul><ul><li>etc. </li></ul>Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação
  13. 13. Pesquisa Concepção Especificação Implementação Avaliação Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação Pesquisa e análise da informação sobre os utilizadores, necessidades infocomunicacionais, meio ambiente, contexto de interacção, etc. Fase altamente criativa, na qual se concebe a visão macro da solução A visão macro da solução é detalhada em documentos e diagramas que explicam como implementar o website O website é construído de acordo com a documentação da especificação e disponibilizado para uso O resultado é avaliado em função dos objectivos iniciais afim de serem implementadas as correcções necessárias
  14. 14. Pesquisa Concepção Motivação pelo MEI > Tema da Dissertação Nesta fase pretende-se aplicar os fundamentos, metodologias e técnicas para estudar o utilizador sob o ponto de vista da Ciência da Informação . Procurar uma visão mais holística do utilizador, compreendendo de uma forma global as situações particulares de uso da informação, nomeadamente o antes e o depois da sua interacção com o website. Nesta fase pretende-se aplicar os fundamentos e técnicas da Interacção Pessoa-Computador de modo a centrar o utilizador nas suas tarefas desde o início do processo de desenvolvimento. Deste modo o processo de desenho de sistemas interactivos assenta num ciclo iterativo e interactivo de definição, validação e refinamento do sistema recorrendo aos testes de usabilidade.
  15. 15. <ul><li>O ingresso no MEI foi de encontro às minhas expectativas face aos meus objectivos na aquisição de novas competências; </li></ul><ul><li>No entanto, sinto que em Portugal há uma certa carência de programas curriculares voltados para as novas áreas em grande expansão fruto da emersão do canal web na vida dos utilizadores. </li></ul>Conclusões
  16. 16. <ul><li>Mesmo a trabalhar em Bibliotecas ou Arquivos, os profissionais da informação podem dar um grande contributo no processo de desenvolvimento e integração dos seus sistemas de informação. </li></ul><ul><li>Os planos curriculares do ensino superior, no campo da Ciência da Informação, devem ser discutidos a nível nacional para haver uma maior afirmação dos profissionais no seio dos Sistemas de Informação (bibliotecas, arquivos, empresas, etc.). </li></ul>Conclusões
  17. 17. Paulo Jorge Sousa Biblioteca da Faculdade de Engenharia da UP E-mail: pjsousa@fe.up.pt Website: www.fe.up.pt/~pjsousa

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