1. Le métier de
Community
Manager
1Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin04/12/14

2. Quels
sont les
métiers
de
l’Internet
?
2Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin

3. Définition
• Le Community Manager est une personne qui
anime les échanges entre internautes en
utilisant les services Internet (réseaux sociaux,
forums, blog) et qui fédère des communautés.
3Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin

4. Connaissez-vous ces logos ?
4Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin

5. La journée-type d’un Community Manager
5Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.ezalys.com

6. Que fait le Community Manager ?
1. Il veille (= regarde sur Internet, les réseaux sociaux, les forums, les blogs…) sur ce qu’on dit
de son entreprise sur Internet
2. Il répond aux questions des internautes
3. Il rédige des articles de blogs, il crée des vidéos, des images…
4. Il partage des informations sur le blog et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,
Google+...)
5. Il noue des relations et des contacts avec d’autres blogueurs et d’autres…
6. Il gère la page Facebook, le forum, le compte Twitter…
7. Il fait le lien entre les internautes (externes) et les salariés de l’entreprise (internes)
8. Il gère les contributeurs en interne
9. Il analyse les données du site Internet et des différents supports de communication pour
mesurer l’engagement des internautes et leur fidélité
10. Il cherche des idées pour faire participer les membres de la communauté (jeux, concours,
vidéos, etc.)
Et parfois il : se transforme en photographe, en acteur, en diplomate, en écrivain, en inventeur,
en statisticien, en musicien, en traducteur, en marqueteur, en messager, en graphiste, en
responsable événementiel, en webmaster, etc.
6Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin

7. Comment devient-on Community Manager
?
• Bac +2 à Bac +5
• Université : Sciences
Humaines (lettres, arts,
histoire, sociologie...)
• Ecoles de Commerce
• Ecoles de
Communication,
Marketing, Relations
Publiques ou
Journalisme
7Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.anovagency.com

8. Les qualités d’un Community Manager
8Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.mediaventilo.com

9. Les qualités d’un Community Manager
9Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin

10. Combien
gagne un
Community
Manager ?
10Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://www.regionsjob.com

11. Qui est le Community Manager et pour qui
travaille-t-il ?
11Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin
Source : http://fr.locita.com

12. Retrouvez-
moi sur les
réseaux
sociaux en
scannant ce
QR CODE
avec votre
téléphone !
12Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin