Engrenagem para Análise de
Qualidade da Informação
Para uso exclusivo dos leitores do livro
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AVISO
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Qualidade da Informação não se propõe a
abranger 100% das inter-relações entre...
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[01] Confiabilidade vs Veracidade
• Quanto menos o leitor confia na fonte e/ou no
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[02] Veracidade vs Confiabilidade
• Quanto mais o leitor entende a informação
como veraz, mais ele tende a confiar na font...
[03] Atualidade vs Confiabilidade
• Quanto mais atual a informação melhor,
agregando prestígio a sua fonte, ou seja,
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[04] Atualidade vs Veracidade
• Quanto mais atual a informação mais veraz ela
deve ser (atualizada e, portanto, correta);
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[05] Atualidade vs Raridade
• Quanto mais atual a informação mais rara de se
encontrar, considerando que há custos elevado...
[06] Identidade vs Confiabilidade
• Quanto pior a definição da informação, menor
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[07] Raridade vs Existência
• Quanto mais rara, menor a quantidade de
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[08] Confidencialidade vs Raridade
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[09] Confidencialidade vs Integridade
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[10] Existência vs Raridade
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[11] Existência vs Confidencialidade
• Quanto menor a quantidade de cópias (físicas
ou digitais) da informação, menos aces...
[12] Integridade vs Confiabilidade
• Quanto menos integra a informação, menor a
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[13] Atualidade vs Integridade
• Quanto mais atual a informação, mais
recentemente criada, menor tempo de
exposição à risc...
[14] Originalidade vs Veracidade
• Quanto mais original a informação (fonte
primária) menor envolvimento de intermediários...
[15] Originalidade vs Atualidade
• Quanto mais original (fonte primária) mais
próximo no tempo a informação redigida da
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[16] Originalidade vs Abrangência
• Quanto mais original (fonte primária) maior a
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[17] Identidade vs Disponibilidade
• Quanto mais bem definida a informação, mais
fácil de ser encontrada e maior a
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[18] Abrangência vs Veracidade
• Quanto mais abrangente em extensão
(prolixa), mais fácil gerar contradições,
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[19] Abrangência vs Disponibilidade
• Quanto mais abrangente em extensão, maior
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[20] Precisão vs Veracidade
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[21] Precisão vs Disponibilidade
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[23] Confidencialidade vs Disponibilidade
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[24] Confidencialidade vs Existência
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[25] Existência vs Disponibilidade
• Quanto menor a existência de cópias (físicas
ou digitais) da informação, maior a disp...
[26] Existência vs Integridade
• Quanto maior a existência de cópias (físicas ou
digitais) da informação, maior a dificuld...
[27] Integridade vs Veracidade
• Quanto menor a integridade da informação,
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menos...
[28] Atualidade vs Confidencialidade
• Quanto mais atual a informação, mais atrativa
ao mercado, portanto maior confidenci...
[29] Abrangência vs Raridade
• Quanto menos abrangente em extensão
(coesa), mais difícil de ser encontrada,
portanto, mais...
[30] Raridade vs Confidencialidade
• Quanto mais rara a informação, mais atrativa
ao mercado, portanto maior confidenciali...
[31] Precisão vs Confidencialidade
• Quanto mais precisa a informação, mais
atrativa ao mercado, portanto maior
confidenci...
[32] Existência vs Atualidade
• Quanto maior a existência de cópias (físicas ou
digitais) da informação, maior a dificulda...
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Engrenagem para análise_de_qualidade_da_informação

  1. 1. Engrenagem para Análise de Qualidade da Informação Para uso exclusivo dos leitores do livro Administração da Informação da Editora Saraiva DE SORDI, J.O. Disco para análise rápida de qualidade da informação e respectivo sistema. 2013, Brasil. Patente: Modelo de Utilidade. Número do registro: BR1020130194581, data de depósito: 31/07/2013, título: "DISCO PARA ANÁLISE RÁPIDA DE QUALIDADE DA INFORMAÇÃO E RESPECTIVO SISTEMA" , Instituição de registro:INPI - Instituto Nacional da Propriedade Industrial. [Pular Introdução]
  2. 2. AVISO O artefato Engrenagem para Análise de Qualidade da Informação não se propõe a abranger 100% das inter-relações entre as dimensões de qualidade da informação, assim como as relações descritas podem não ser 100% aplicáveis e pertinentes a todos os contextos organizacionais e tecnológicos. Abordam-se algumas das interdependências a fim de ilustrar os efeitos sistêmicos entre as dimensões de qualidade da informação. Mais do que a completude e a acurácia plena das interdependências entre dimensões, o artefato se propõe a exemplificar e sensibilizar os leitores da necessidade de reflexão quanto às interdependências entre dimensões de qualidade da informação antes de decidir por uma intervenção junto ao ambiente informacional da organização. [Pular Introdução]
  3. 3. Gira Engrenagem à esquerda Gira Engrenagem à direita Ao clicar número entre colchete apresenta-se texto descritivo da associação entre as duas dimensões OPERAÇÃO [Pular Introdução]
  4. 4. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Abrangência Abrangência Percepção: técnica psíquica comercial [16] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  5. 5. Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Atualidade Atualidade Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    [15] Percepção: técnica psíquica comercial [32] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  6. 6. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Confiabilidade Confiabilidade [03] [02] [06] [12] Percepção: técnica psíquica comercial Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  7. 7. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Confidencialid Confidencialidade Percepção: técnica psíquica comercial [11] [28] [31] [30] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  8. 8. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Disponibilidade Disponibilidade [21] [17] [19] [23] [25] Percepção: técnica psíquica comercial Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  9. 9. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Existência Existência Percepção: técnica psíquica comercial [24] [07] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  10. 10. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Integridade Integridade Percepção: técnica psíquica comercial [09] [13] [22] [26] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  11. 11. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Raridade Raridade [05] [29] [08] [10] Percepção: técnica psíquica comercial Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  12. 12. Diretamente Proporcional (DP):  Inversamente Proporcional (IP):    Integridade Disponibilidade Veracidade Abrangência Identidade Confidencialidade Existência Efeito Desejado Confiabilidade Precisão Raridade Originalidade Atualidade Veracidade Veracidade Percepção: técnica psíquica comercial [04] [01] [18] [14] [20] [27] Clicar em [00] para texto descritivo da relação Causa & Efeito
  13. 13. [01] Confiabilidade vs Veracidade • Quanto menos o leitor confia na fonte e/ou no método de geração da informação, menos ele tende a acreditar que a informação é veraz. • Quanto mais o leitor confia na fonte e/ou no método de geração da informação, mais ele tende a acreditar que a informação é veraz. voltar
  14. 14. [02] Veracidade vs Confiabilidade • Quanto mais o leitor entende a informação como veraz, mais ele tende a confiar na fonte da mesma; • Quanto menos o leitor entende a informação como veraz, menos ele tende a confiar na fonte da mesma. voltar
  15. 15. [03] Atualidade vs Confiabilidade • Quanto mais atual a informação melhor, agregando prestígio a sua fonte, ou seja, tornando-a mais confiável; • Quanto menos atual a informação pior, prejudicando a imagem da sua fonte, ou seja, tornando-a menos confiável. voltar
  16. 16. [04] Atualidade vs Veracidade • Quanto mais atual a informação mais veraz ela deve ser (atualizada e, portanto, correta); • Quanto menos atual a informação menos veraz ela deve ser (desatualizada e, portanto, errada). voltar
  17. 17. [05] Atualidade vs Raridade • Quanto mais atual a informação mais rara de se encontrar, considerando que há custos elevados para manter a informação atualizada (o mais comum de se encontrar é informação desatualizada – relatórios estáticos); • Observar que a hipótese relativa à situação inversa não existe (menos atual com menos rara), considerando que há várias informações que continuam raras mesmo não sendo atualizadas. voltar
  18. 18. [06] Identidade vs Confiabilidade • Quanto pior a definição da informação, menor a confiabilidade na fonte da mesma; • Quanto mais bem definida a informação, maior a confiabilidade na fonte da mesma. voltar
  19. 19. [07] Raridade vs Existência • Quanto mais rara, menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) desta informação; • Quanto menos rara, maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) desta informação. voltar
  20. 20. [08] Confidencialidade vs Raridade • Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, maior a percepção de raridade da informação; • Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, menor a percepção de raridade da informação. voltar
  21. 21. [09] Confidencialidade vs Integridade • Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e menor o risco de alteração indevida ou proposital, resultando em maior integridade da informação; • Quanto menor a confidencialidade, maior quantidade de pessoas acessando e maior o risco de alteração indevida ou proposital, resultando em menor integridade da informação. voltar
  22. 22. [10] Existência vs Raridade • Quanto menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, mais rara esta deve ser; • Quanto maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, menos rara esta deve ser. voltar
  23. 23. [11] Existência vs Confidencialidade • Quanto menor a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, menos acessível e, portanto, maior deve ser a confidencialidade da mesma; • Quanto maior a quantidade de cópias (físicas ou digitais) da informação, mais acessível e, portanto, menor deve ser a confidencialidade da mesma. voltar
  24. 24. [12] Integridade vs Confiabilidade • Quanto menos integra a informação, menor a confiabilidade na fonte da mesma (que não soube preservar a integridade). • Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, a integridade é algo esperado, ter a informação mais integra não torna a fonte mais confiável. voltar
  25. 25. [13] Atualidade vs Integridade • Quanto mais atual a informação, mais recentemente criada, menor tempo de exposição à risco, consequentemente, maior a probabilidade da informação estar integra; • Quanto menos atual a informação, menos recentemente criada, maior tempos de exposição à risco, consequentemente, diminui a probabilidade da informação estar integra. voltar
  26. 26. [14] Originalidade vs Veracidade • Quanto mais original a informação (fonte primária) menor envolvimento de intermediários (tradutores, redatores que ouviram, ...), menor a probabilidade de distorções e aumenta a probabilidade da informação ser veraz; • Quanto menos original a informação (fonte secundária) maior o envolvimento de intermediários (tradutores, redatores que ouviram, ...), maior a probabilidade de distorções e diminui a probabilidade da informação ser veraz. voltar
  27. 27. [15] Originalidade vs Atualidade • Quanto mais original (fonte primária) mais próximo no tempo a informação redigida da entidade/fato/objeto observado e, consequentemente, mais atualizada esta será; • Quanto menos original (fonte secundária) mais distante no tempo a informação redigida da entidade/fato/objeto observado e, consequentemente, menos atualizada esta será. voltar
  28. 28. [16] Originalidade vs Abrangência • Quanto mais original (fonte primária) maior a probabilidade da informação ser abrangente (mais fácil discursar sobre aspectos diversos); • Quanto menos original (fonte secundária) menor a probabilidade da informação ser abrangente (mais difícil discursar sobre aspectos diversos). voltar
  29. 29. [17] Identidade vs Disponibilidade • Quanto mais bem definida a informação, mais fácil de ser encontrada e maior a disponibilidade para uso; • Quanto mais mal definida a informação, menos fácil de ser encontrada e menor a disponibilidade para uso. voltar
  30. 30. [18] Abrangência vs Veracidade • Quanto mais abrangente em extensão (prolixa), mais fácil gerar contradições, portanto, menor a veracidade.; • Quanto menos abrangente em extensão (coesa), mais difícil de gerar contradições, portanto, maior a veracidade. voltar
  31. 31. [19] Abrangência vs Disponibilidade • Quanto mais abrangente em extensão, maior a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), mais difícil o acesso e menor a disponibilidade; • Quanto menos abrangente em extensão, menor a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), menos difícil o acesso e maior a disponibilidade. voltar
  32. 32. [20] Precisão vs Veracidade • Quanto menos precisa a informação, mais distante da realidade e, consequentemente, menos veraz. • Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, maior precisão não a torna mais veraz. voltar
  33. 33. [21] Precisão vs Disponibilidade • Quanto mais precisa a informação, maior a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), mais difícil o acesso e menor a disponibilidade; • Quanto menos precisa a informação, menor a representação física/digital da informação (por exemplo em Mb), menos difícil o acesso e maior a disponibilidade. voltar
  34. 34. [22] Disponibilidade vs Integridade • Quanto menos disponível a informação, menos acesso e exposição à risco, consequentemente, maior a probabilidade da informação estar integra; • Quanto mais disponível a informação, mais acesso e exposição à risco, consequentemente, menor a probabilidade da informação estar integra. voltar
  35. 35. [23] Confidencialidade vs Disponibilidade • Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e menor a disputa por recursos (físicos ou computacionais), consequentemente, maior a probabilidade de disponibilidade da informação; • Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e maior a disputa por recursos (físicos ou computacionais), consequentemente, menor a probabilidade de disponibilidade da informação. voltar
  36. 36. [24] Confidencialidade vs Existência • Quanto maior a confidencialidade, menor a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, menor existência será necessária (menor quantidade de cópias físicas ou digitais da informação); • Quanto menor a confidencialidade, maior a quantidade de pessoas acessando e, consequentemente, maior existência será necessária (maior quantidade de cópias físicas ou digitais da informação). voltar
  37. 37. [25] Existência vs Disponibilidade • Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a disputa pela mesma e, consequentemente, menor a disponibilidade; • Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a disputa pela mesma e, consequentemente, maior a disponibilidade. voltar
  38. 38. [26] Existência vs Integridade • Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a dificuldade de atualização e aumento de riscos de adulteração, tornando a informação menos integra; • Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a dificuldade de atualização e diminuição de riscos de adulteração, tornando a informação mais integra. voltar
  39. 39. [27] Integridade vs Veracidade • Quanto menor a integridade da informação, ou seja, aumento da adulteração, torna-se menos veraz a informação. • Observar que a hipótese contrária não é verdadeira, maior integridade torna-a mais veraz. voltar
  40. 40. [28] Atualidade vs Confidencialidade • Quanto mais atual a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago); • Quanto menos atual a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado). voltar
  41. 41. [29] Abrangência vs Raridade • Quanto menos abrangente em extensão (coesa), mais difícil de ser encontrada, portanto, mais rara; • Quanto mais abrangente em extensão (prolixa), menos difícil de ser encontrada, portanto, menos rara. voltar
  42. 42. [30] Raridade vs Confidencialidade • Quanto mais rara a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago); • Quanto menos rara a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado). voltar
  43. 43. [31] Precisão vs Confidencialidade • Quanto mais precisa a informação, mais atrativa ao mercado, portanto maior confidencialidade (acesso controlado e pago); • Quanto menos precisa a informação, menos atrativa ao mercado, portanto menor confidencialidade (acesso facilitado). voltar
  44. 44. [32] Existência vs Atualidade • Quanto maior a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, maior a dificuldade e o tempo para atualização, aumentando a possibilidade da informação estar desatualizada; • Quanto menor a existência de cópias (físicas ou digitais) da informação, menor a dificuldade e o tempo necessário para atualização, diminuindo os riscos da informação estar desatualizada. voltar

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