1. 讀書筆記
About Thinking
Ron Liu
2009

2. Introduction
● 知識 ===> 思考技巧 ===> 運用
● 一般觀念，有其不足之處
思考 ＝ 批判性思考，爭辯 (argument 論述 ) ，分析，邏輯。
● 我們還需要 創造性思考，探索 / 研究，策劃解決方案，感知
● 批判性思考流弊：負面，沒有馬匹 韁繩何用 ( 建設 vs 批判 )
● 挑戰與抗議 自尊 防衛 侵略：不夠積極
● 前攝性思考 : Discovery, Action, Making sth happening
● 85% 的普通思考屬感知問題 智慧＝感知能力
● 感知 ==> 問題 ==> 邏輯
● Emotion, Feeling, Intuition 在思考中辨識，運用其力量
● 大腦有其慣常模式，透過注意力導向工具，結構式訓練，使其更有
效

3. 為沒有標準答案的問題尋找答案
● 填鴨式的教育：重視知識、考試，只教制式問題解答，扼殺了自行
思考的頭腦、構思新創意的頭腦。
● 學校的功能應該是，培養孩子們在沒有答案的時候，養成動腦思考
的習慣，也就是讓孩子對於無標準解的問題設法提出假設，並不厭
其煩證明自己的假設是正確的。 ( 或是尋找不同的解答與思路 )
● 工程教育相對於人文似乎是最不需要批判性思考的學門。

4. 剷除限制與拓寬界限
● 先入為主 ( 環境 ) 的影響力，如失敗論，成見。
● 負向評價：拒絕以他人的評價來限制自己。
● 社會化：成為獨立的個體，自我認識，批判，增進。
● ( 情緒的影響 )
●

5. 一些觀念
● 物理事實，概念，價值
● 概念 普遍 vs 具體
● 由普遍到具體細節，可以產生新主意，方法
● 由具體作法提取普遍概念，可用以改進，改變
● 真實，真理
● 遊戲真實，如數學 ( 絕對 )
● 現實真實 ( 不同層次 / 程度的真實 )
● 可檢驗的
● 個人經驗
● 間接經驗
● 共識
● 權威
● 邏輯推理，批判性思維
● 真實性的判定 ( 這是真的嗎 )
● 推理法則 ( 這是必然的結論嗎 )
● 邏輯推理於 [ 遊戲真實 ] 世界是有用的，於 [ 現實真實 ] 世界則有限
● 適用情況：在什麼條件，情況下它是真的

6. 模型，工具，方法

7. 基本因素： ( 木匠模式 )
● 態度：將自我與思考分離，並非總是要證明自己是對的，聆
聽，學習，謙恭，建設非否定，發現非爭執，嘗試實踐
● 原則：
● 習慣：集中思考，突出目的。縱向 ( 接下來是 ) ，橫向 ( 還
有 ) 。感知，邏輯。利害關係。結果，結論。
● 基本操作：切割，連結，成型
● 工具：思考帽 ( 注意力導向，一次一個 )
● 框架結構 : TO/LOPOSO/GO 。

8. 工具：六頂思考帽
● White Hat: Info Data, Fact, Number, Available Info
● Red Hat: Feeling, Emotion, Intuition,
● Black Hat: 事實與判斷是否與證據相符，有效，安全，可
行性，風險 (Judge, Evaluation, Critics)
● Yellow Hat: 利害關係， Benefit, Advantage
● Green Hat: Free Discovery/Craetive,
Investigating/Understanding, Proposal/Plan/Suggestion, Al-
ternatives,New Idea/Concept, Problem Solving, Action
● Blue Hat: Control, Process, current situation, next step,
summary/conclusion

9. 工具： CoRT thinking program
● AGO: Aim, Goal, Objectives
● CAF: Consider All Factors,
● OPV: Other People's View
● APC: Alternatives, Possibilities, Choices
● FIP: First Important Priority
● C&S: Consequence and Sequel
● PMI: Plus, Minus, Interesting

10. 思維原則
● 焦點，目的，集中精神
● 建設性
● 慢，簡化
● 自我、思考分家，客觀
● 換檔：邏輯，創造性，尋求訊息
● 結果
● 感情、情緒是重要面向，但應放在調查瞭解之後
● APC, New Idea
● 普遍，具體
● 也許 or 肯定
● 不同的觀點，認識
● 行動，結果，衝擊
●
●

11. 常用方法
● 分類，依不同觀點，要合於邏輯且有用
● 演繹法，推理：必然性
● 歸納法：概然性
● 比較，歷史
● 臆測，聯想
● 實驗觀察 (experimental observation) ：測驗一項假設的真實
● 變因控制
● 經驗觀察 (Empirical observation): 無法實驗處，如經濟
● 觀察問題的反面
● 類推
● 問題切割
● MCME
● Cross Check
● Write Down
● Speak Out

12. 科學方法
● 觀察
● 尋找及認清問題
● 資料蒐集
● 分類與定量
● 運用創造想像力或歸納法提出初步工作假設
● 演繹出普遍理論，導出假定或預測
● 檢驗

13. 批判性思維

14. 批判性思維：架構
● 深度的思考 vs 不經深思熟慮的思考
● 分析論證
● 主要議題，結論是什麼
● 釐清意義 ( 情境脈絡，關鍵語，辭彙，主張，論點 )
● 理由 ( 資料、證據 ) 和結構是什麼
● 假設 (Implicitly, Explicitly ，情境 ) 是什麼
● 評估論證
● 理由 ( 含隱藏的假設 ) 是否可接受 (Certainty about: 事
實，證據，定義，價值判斷，因果解釋，資訊，建議，來
源等的可信度 )
● 推論有效性，強弱
● 是否有其它相關的考慮和論證，其它可能
● 總體評估為何

15. 批判性思維 : 價值觀假設
● 假設 : 隱藏，未明述；視為理所當然；可能似是而非；對結論有確定
影響
● 理由 + 價值觀假設 (Value Assumption/judgment) ==> 結論
● Prescriptive Issue ，指示性：與應當，對錯有關
●
● Value Conflicts: What is the Choice, Stance, Preference
● 價值觀 : 人們認為有真實價值，作為行為準繩，以衡量行為品質
● 價值觀假設 : 於特定情境脈絡中，價值觀的偏好或優先順序
● 典型的 Value Conflicts ：秩序 vs 言論自由；集體責任 vs 個人責任
● 確定價值觀的可能線索：作者背景，對預期後果的反應；類比議題；
Reverse Role Play( 唱反調 )
● Why the reader has to adopt the assumption behind?

16. 批判性思維 : 證據，事實，因果
● Q: Why should I believe it, How good is the evidence?
● Absolute true or false ( 正確 )<---> Dependable( 可信 )
● Opinion(taste, judgment) vs Fact
● → the greater quality/quantity of evidence
→ more dependable
→ the more we can call the claim “fact.”
● Major Kinds of evidence: Intuition, personal experience,
testimonials, appeal to authorities, personal observation, case
example, research study, analogies.
● Fallacy
● Cause & Effects: Rival Cause, Contributory Cause, Associ-
ation or Correlation, Statistics number

17. 批判性思維：有效性
● 有效性判斷標準
● Deductively valid( 演繹方法上有效 )
● 存在理由為真，而結論為誤的情況？
● Proved beyond reasonable doubt( 證明確切無疑 )
● 若理由為真 (or 可接受的 ) ，有合理的懷疑結論為
真？
● 刑事案件
● More likely than not on balance of evidence( 根據證據顯示
很可能發生 )
● 民事案件

18. 創造性思維

19. 線性 向前躍進
Logic
AA BB C 推測的層次
C 完全有把握
相當有把握
猜測
AA D 可能
D 嘗試
Po( 誘發新思想 )
假說，推測，誘發 Jump
Open Minded
Or, Thinking Experiment

20. 創造性思維：水平思考
● 跳離大腦慣常模式
● 誘因 ===> 運動 ( 非判斷 )
● 產生誘因 : 他人，反過來思考，脫離常規，不理會事實的願
望，異想天開 (Po) ，非線性
● 讓點子運動：向前的態度 ( 不要判斷 ) ，時刻注意，提取原則
( 種子 ) ，注意相異點，尋找價值，有趣的面向
● 為沒有答案的問題尋找答案
NO Judge
Logic
New Idea Black Hat
New Idea
PO
運動
水平思考
Green Hat

21. 應用

22. Communication: Bono's model
on Argument, discrepancy
● 4 個層次：
● 情感，感覺， Remove emotional wording
● 認識，感知 ( 看法 )
● 價值 ( 利害關係 )
● 邏輯 ( 真實性體現在哪裡，是必然的結論？，在什麼情
況？ )
● How to handle
● 宣佈，說明雙方的觀點
● 這是我的感覺，理解，價值或邏輯
● 我認為你的 ( ) 是 ......
● 你的 () 是什麼？
● 比較雙方的觀點：不同，相同， why
● 設計方案
● 交易，補償

23. Bono's 思維結構 ( 流程 )
● TO
Where are we going, Aim, Focus, Problem, AGO, Blue Hat
● LO:
Situation Observation, Info gathering, White hat, CAF, OPV
● PO:
Ideas/Solutions development generation, APC, Constructive,
Green Hat
● SO:
Comparison, Check, Selection, FIP, C&S, Yellow/Black Hat
Decision, Conclusion
● GO:
Action Plan, Backup

24. 商業應用：溝通、說服的模式
以問題及接收者為導向
問題 答案， Solution
答案
問題確認 Problem 結論：行動，判斷
精準，對焦 Solution
Statement 根據：事實，判斷
方法：具體 how/why
( 邏輯，組織 )
傳達者 接收者
應用：表現手法
提案，簡報，面談 期望反應：理解，回饋，行動
Aim/Goal/Objective
( 掌握對方 / 高層的觀點，期望 )
( 去除自我中心，對方能理解的順序 )

25. 商業應用：問題思考流程，分析或提案
問題確認 抱持疑問
精準，對焦
調查事實 現場，第 1 手資料
資料收集
資料分析 MCME ，分類切入點： key info, index ，疑問
分類，組織
形成 So what? Observation, Insight, Generalization( 具體、普遍 )
臆測，假設 不要把假設和結論混為一談，認清現象和原因， 5W1H
蒐集證據 Why so ，批判性思維架構 ( 有何證據 / 基於什麼分析 /
分析證據 為什麼有這種結論 )
驗證 一個問題不是只有一個答案，或一種解決辦法
Time Place Occasion
結論
解決對策
提案展現 金字塔結構，必要條件，充分條件
說服

26. 金字塔結構：打動人心的要點
結論 歸納 So What
X Y Z
推論 Why So?
A B C D E F
MCME

27. Take Away(I)
● 思考：『人類思考的模式』，程序化
● 人類語言的模糊與歧義
● 知識的必然與蓋然
● Thinking Method: 講究實用 , How to, 之科學方法論
● 認識批判性思考與邏輯之缺失與不足之處
● 六頂思考帽：智慧＝感知能力
● 創造性思考：水平思考
● 爭論 / 分歧之溝通 4 個層次：
● 【情感，感覺】，【認識，感知】，【價值】，【邏輯】
● 多模式
● 木匠模式
● 跳離大腦慣常模式
分析，評估 溝通
Info Input 論述，決策
解決問題
創造發想

28. Take Away(II)
● 批評與否定不是批判性思維
● 面對事實、證據的開放心態
● 批判性思維可避免犯錯，或被愚弄 ( 大眾輿 ( 愚 ) 論 )
● 問題解決需要創造力
● 文化因素：權威、面子、價值觀、衝突、論述
● 直覺、偏好、成見會左右我們的判斷
● 問題意識：沒有問題，不知如何發現問題，不知如何提問，問
題陳述不精準
幾個反思的領域
溝通，說服，議論，
問題意識導向的閱讀 表達，演說，
寫作
批判性思維 創造性思維

29. Reference
1. 教孩子思考 Teach your child how to think, Edward de Bono, 杜亞琛譯，桂冠 ,
1999 年 11 月 ( 思考帽，工具，水平思考，木匠模式，感知與邏輯 )
2. 批判思考導論 Critical Thinking: An Introduction ， Alec Fisher ，林葦芸譯，巨
流 , 2004 年 2 月 ( 批判思考架構，地圖 )
3. 問對問題，找答案 Asking The Right questions, A guide to Critical Thinking ，
M. Neil Browne, Stuart M. Keeley ，羅耀宗譯，商智文化 , 2004
( 批判思考入門，價值觀假設，證據，因果關係，科學報告，統計 )
4. 實用思考指南， V.R. RUGGIERO, 游恆山譯，遠流， 1990 ( 道德、價值判斷 )
5. 邏輯思考的技術，照屋華子，岡田惠子，郭苑琪譯，經濟新潮社， 2007
( 麥肯錫 MECE 應用，表達，說服 )
6. 思考的技術，大前研一，劉錦秀、林育容譯，商周出版 2005
( 麥肯錫，邏輯思考，非線性思考，新構想，預測未來 )
7. 思想科學 Thinking As a Science ， Henry Hazlitt, 許麗玉議，台灣商務 1982
(Henry Hazlitt 為一課經濟學， quot;Economics in One Lessonquot; 作者，學院就讀了一
年半後便中途退學，成為一名記者，書成於作者 21 歲時 )
8. 邏輯與人生 : 語言與謬誤，楊士毅，書林， 1987 ( 關於語言 )
9. 邏輯．民主．科學 : 方法論導讀，楊士毅，書林， 1991 ( 關於科學及科學方法 )
10. 思方網 http://philosophy.hku.hk/think/chi/
11. Wikipedia, http://www.wikipedia.org/

30. Appendix

31. 反應式 與前攝性 Counterfactual
Thinking 思考 (I)
● Boninger et al. 於 1994 年提出，建立以及使用現實的多種可
能性就叫做前攝性思考。
● Sanna & Turley （ 1996 ）認為前攝性思考指的是人們在現實
生活中常常問的「如果 . 」或是「若是發生 . 」這樣的問題，以
以前曾經發生過的事情來考量。
● Roese （ 1997 ）提出前攝性思考就是與現實比較，又於 2000
年提出前攝性思考指的是以過去的經驗，想像各種可能發生的
情況。
● 此外，亦有學者認為，考慮各種真實情況中可能發生的情況就
叫做前攝性思考，它會影響人們因果的判斷、責任及對事情的
責難 (Hetts et al., 2000)

32. 反應式 與前攝性 Counterfactual
Thinking 思考 (II)
● 前攝性思考有二個方向，一個為向上前攝性思考 (upward
counterfactual ) ，另一為向下前攝性思考 (downward coun-
terfactual) 。向上前攝性思考指的是與比現實更好的方向思
考；向下前攝性思考指的是與比現實較差的方向思考
(Roese,2000) 。
● 前攝性思考的機制包含了比較效果 (contrast effects) 及結果推
論效果 (causalinference effects) 。比較效果是指當某標準或是
依據的東西並列在一起時將會顯得較為極端。結果推論效果指
的是當個人對情境有一假想後，會依此假想做一結果的推論
(Roese, 2000) 。整體來說，比較效果會造成情感上嫌惡的感
覺，而結果推論效果對個人則是有好處的，有助於增進未來的
表現及調整 (Roese,1997) 。

33. 感知與邏輯
● 感知 : 對周圍世界的認識
● 廣度，其他可能變化 (APC)
● 邏輯：反應，批判，表達方式
● 運用我們的認識

34. 價值判斷，道德
● 存在於社會規範與法律中
● Base: 只要一個人不侵犯他人的權利，他就享有受尊重和不受
干擾的權利
● Principle:
1. 你與他人的關係會構成各種義務，你應承擔和履行義務，除非
有不得已的理由。
2. 某些理想可以增強人類的生命力，並幫助人們履行義務。
3. 某些行為的結果對人們有利，有些卻有害。
4. 環境會改變情況。