Presentación de Gustavo Quartara y Gabriela Corrales

1. Segundo encuentro regional de América
Latina y el Caribe
Proyecto:
“Un computador por Niño y por
Maestro”(OLPC)
Logística Proyecto CEIBAL

2. DEFINICIÓN DE LOGÍSTICA
Es el Proceso de planeamiento, implementación y control de un
eficiente flujo y almacenamiento de materias primas, productos
semi elaborados, productos terminados y de la información
pertinente, desde el punto de origen hasta el punto de consumo
o uso final, con la finalidad de satisfacer las necesidades del
cliente

3. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

4. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

5. URUGUAY

6. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

7. ARMADO DE MAPAS
Se armaron con la información de los siguientes organismos
 MTOP
 ANEP
 INE
 LATU
 CORREO URUGUAYO
 UTE
 ANTEL
 MAPA PLAN CEIBAL

8. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

9. DEPARTAMENTOS – FASE I
Florida

10. DEPARTAMENTOS – FASE I
Departamento de Florida
102
 Total Escuelas 32 Urbanas
70 Rurales
 Distribución de Laptops 7.320 alumnos
120 docentes
 Total de Laptops Florida 7.440

11. DEPARTAMENTOS – FASE I
Flores

12. DEPARTAMENTOS – FASE I
Departamento de Flores
38
 Total Escuelas 16 Urbanas
22 Rurales
 Distribución de Laptops 2.346 alumnos
115 docentes
 Total de Laptops Florida 2.461

13. DEPARTAMENTOS – FASE I
Planificación del relevamiento
 Fraccionar cada departamento en zonas.
 Crear una agenda diaria de recorrido.
 Definir lo que queremos relevar.
¿En que consiste el relevamiento?
 Medida de coordenadas con GPS para verificar la información
contenida en los mapas.
 Medida de la potencia de la señal celular dentro y fuera de la
escuela, en las escuelas donde no se dispone de la tecnología ADSL
brindar acceso a Internet.

14. DEPARTAMENTOS – FASE I
 Determinar el lugar físico donde colocar el equipamiento necesario
para brindar conectividad a Internet.
Recabar una idea acerca de la instalación eléctrica y la

carga (o Potencia) disponible en la misma.
Informe vinculado a problemas edificios y carencias actuales

de la escuela.
Fotografias de algunos detalles de interes y de la escuela en

general.
Otros Relevamientos de interes…
Puntos altos de ciudades y centros poblados.

Distribución de alumnos en ciudades y centros poblados


15. DEPARTAMENTOS – FASE I
Realidad de las escuelas

16. DEPARTAMENTOS – FASE I
Realidad de las escuelas

17. DEPARTAMENTOS – FASE I
Realidad de las escuelas

18. DEPARTAMENTOS – FASE I
Puntos altos relevados

19. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

20. ACONDICIONAMIENTO DE ESCUELAS
Algunas dificultades encontradas…
 Instalaciónes eléctricas precarias.
 Poca capacidad de carga disponible.
 Condiciones de seguridad no aceptadas.
Percepción general obtenida..
 Encontramos amplio interes y espectativa por parte de
docentes y niños.

21. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

22. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Requerimientos del Sistema
 Base de datos Escuelas.
 Base de datos de equipos.
 Control de entrada/salida de equipos del depósito.
 Registro de Instalaciones.
 Automatización de Avisos/Alarmas.
 Histórico de fallas, robos/extravíos, equipos instalados por escuela,
etc.
 Asociación: Equipos Conectividad<-->Cobertura Escuela Nº
 Idea estructura de Red: “Escuela Hija”.

23. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Interacciones con otros Sistemas
SISTEMA STOCK CEIBAL
Sistema Gestión
Call Center Correo Policía
Ceibal

24. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Módulos del Sistema
SISTEMA STOCK CEIBAL
Base de Datos Base de Datos Avisos/Alarmas
Historial
Escuelas Equipos
•Encargado Depósito
Niño –
•Datos Escuelas •Entrada Equipos
Laptops
•Depto Logística
•Niños por escuela •SalidaEquipos
Equipos
•Sistema Gestión
•Estructura Red •Entrega Laptops
•Correo
•Instalación Equipos
•Call Center

25. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Base de Datos Equipos:
Entrada de Equipos
 Equipo Nuevo (ingresa al sistema por vez 1ª):
• Recepción Provisoria
• Recepción Definitiva
Proveedor
 Ingresa para Reparación Aviso Depto Verificación
Logística Garantía
Correo
 Regreso tras Prueba / Desinstalación

26. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Base de Datos Equipos:
Salida de Equipos
 Entrega Laptops Asocia [Niño – Nº Serie Laptop]
 Salida para Instalación Genera Planilla de Inst. asociada
 Para reparación Genera Remito Asociado
Fecha devolución estimada
 Prueba Fecha Devolución estimada
 Devolución a Origen (tras reparación)

27. SISTEMA DE STOCK Y TRAZABILIDAD
Resumen de Alarmas / Avisos:
 Equipos en recepción Provisoria por más de X tiempo.
 Equipos que no pasan pruebas para Recepción Definitiva.
 Equipo que entra a repararse.
 Solicitud de Ack para salida equipos.
 Vencimiento Garantía.
 Vencimiento plazo devolución de equipo (reparación o prueba).
 Si pasa X tiempo sin que se ingresen datos de una instalación.
 Aviso de Equipos Robados/extraviados y Destruídos (Interacción
con Call Center y Sistema de Gestión).

28. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

29. CALL CENTER
Funciones del Call Center
 Soporte primario ante falla de Laptops.
 Soporte primario ante problemas de conectividad.
 Registro y reporte de robo/extravío de Laptops.
 Registro y reporte de robo/extravío de equipos en general.
 Registro y reporte de recuperación de equipos

30. TEMARIO
 Uruguay
 Armado de Mapas
 Departamentos – Fase I
 Acondicionamiento de Escuelas
 Sistema de Stock y Trazabilidad
 Call Center
 Plan de Comunicación

31. PLAN DE COMUNICACIÓN
Recomendaciones al alumno y docente
 Verificar que el niño concurra con su laptop a Clase.
 Informar niño y padres (o mayor responsable) que debe
conectarse a la red ceibal al menos una vez cada X tiempo –
Organizar actividad para garantizar que se conecten
periódicamente.
 Explicar que en caso de robo/extravío de equipos, se debe
reportar de forma urgente al docente.
 Docente debe reportar robo/extravío, falla equipos, problemas
conectividad, equipos encontrados, al call center.
 Explicar a niño y padres (o mayor responsable) que en caso de
recuperar laptop extraviada/robado NO deben intentar
conectarse a la red.

32. PLAN DE COMUNICACIÓN
Responsabilidad de la Sociedad en general:
 Si encuentran Laptop de Ceibal NO intentar conectarse a la Red
Ceibal.
 Reportar robo/extravío de equipos a la escuela más cercana o a
la comisaría.
 Advertir a la sociedad de que vender/comprar estos laptops es
un delito.
Responsabilidad de la Policía:
 Si reciben o encuentran cualquier equipo de Ceibal en general,
reportarlo al Call Center.
 Si reciben o encuentran Laptop de Ceibal NO intentar
conectarse a la Red Ceibal .

33. PREGUNTAS ?

34. Muchas gracias…
Lic. Gustavo Quartara
Juan Manuel García Da Rosa
Ing. Gabriela Corrales