9. 8 november Carl-Martin Lanér
Utmaningen är att möta de nya
omvärldskraven och göra de
omställningar som behövs!
Digitaliseringen är en viktig
möjliggörare.
Möjligheter att leverera service
på nytt sätt.
13. Digitala strategidagarna
13-14 november Carl-Martin Lanér
Digitaliseringen
Möjliggörare, inte ett
självändamål
Underlättar utveckling och
förändring
Ingår i den övergripande
ledningsstrategin och bidrar till
att uppfylla visionen
Underlättas av tillitsbaserat
synsätt
Handlar om att förändra och
utveckla medarbetare och
processer
Ingen specialfunktion
Mandat och budget för agila
arbetssätt
Handlar om att förändra och
Användarnytta och utvärdering
Lyft fram och sprid resultat
Framtidssäkra
19. Verksamhets
utveckling
&
förändrade
arbetssätt
Stöd i förändringsarbetet
Tjänster & applikationer
Information, infrastruktur & standards
Lagar & regelverk
Kommentus gör gemensam
kravfångst och tillhandahåller avtal för
verksamhets- och användarnära
tjänster och produkter.
SKL driver aktivt påverkans-
arbete för att skapa bästa
förutsättningar för våra
medlemmars digitalisering
SKL stöder medlemmarnas
förändringsarbete inom respektive
verksamhetsområde med metodstöd,
kompetenshöjande insatser och nätverk.
Respektive huvudman arbetar med att
ständig utveckla och vässa kompetensen
och välfärdsleveransen genom att
använda digitaliseringens möjligheter.
Inera tillhandahåller säker digital
Infrastruktur, standards och basdata.
20. Digitalisering Karlskrona kommun
• Handlar om vår förmåga att skapa värde,
verksamhetsutveckling och innovation med hjälp av
modern teknik
• Det handlar inte bara om teknik utan också om vilja och
förmåga att förändras
• Förbättrad och personanpassad
service
• Sänka kostnader
• Högre servicekvalitet
• Förbättrad beslutskvalitet
• Tillgänglighet och transparens
• Attraktiv arbetsgivare
• Hållbar utveckling
21. Utvecklingsplan för
det smarta Karlskrona
Det smarta Karlskrona syftar till att utveckla vår servicegrad
och leveranseffektivitet med stöd av digitalisering
22. Struktur för samordning
• Digitaliseringsarbetet organiseras i fyra programområden där
verksamhetsbehov, idéer och utvecklingsinsatser diskuteras och
planeras inom respektive område.
•Interna och externa
Intressenter
Programområde
eFörvaltning
Programområde
Digitalisering skolan
Programområde
eHälsa
Programområde
Smart city
Kommunens ledningsgrupp
Kvalitetsnätverket
Säkerhetsledningen
Samverkanspartner
Digitaliseringsenheten
Kommunledningsförvaltningen
Beställare
Kommundirektör Carl-Martin Lanér
24. Utvecklingsprocess och centralt stöd
Ekonomi
HR
Kommunikation
IT avdelningen
Upphandling och juridisk kompetens
Digitaliseringsenheten
Kommunledningsförvaltningen
27. eFörvaltning
Serverat Får jag lov
• Nya självservicetjänster
• Uppdatera Mina sidor
• IT arkitektur och
systemintegrationer för
digitalt informationsflöde,
återanvända grunddata
och säker åtkomst
Digitalt flöde
• Nationellt projekt med
Boverket och
Lantmäteriet
• Förenkla och till delar
automatisera plan och
bygglovsprocess
• Nationellt projekt med
Tillväxtverket och SKL
• Göra det enklare att
bedriva företag inom
restaurangbranschen
• Integration mot
verksamhetssystem
• Nästa fas berör
besöksnäring
Digitalt sammanhållna ärendeflöden som förenklar arbetsprocesser, höjer
effektiviteten och förbättrar service
28. eFörvaltning
GIS Öppna data
• Utveckling av
automatiserade
processer
• Test av Robotic Process
Automation (RPA)
• Test av körbara
processer i Barium
Automatisering
• Strategi och arbete med
öppna data
• Utveckla /psidata sida
• Införa plattform för
hantering av Öppna data
• GIS plan framtagen
• Strategigrupp för GIS
• Arbete med att förenkla
och effektivisera flöden
och information med
hjälp av GIS
• Inventering av möjlighet
till högskoleutbildning
inom GIS. Stort
kompetensbehov finns i
regionen
Digitalt sammanhållna ärendeflöden som förenklar arbetsprocesser, höjer
effektiviteten och förbättrar service
29. eHälsa
Välfärdsteknik Barnsam
• Hälsofrämjande aktivitet
med stöd av coaching-
verktyg
• Övergripande mål är att
minska ohälsan bland
äldreförvaltningens
medarbetare
• Bidra till ett ökat intresse
för den egna hälsan och
skapa träningsmotivation
Moverex
• Stöd för samtal med
familjehemsplacerade
barn
• Innovationsupphandling
med behovsbeskrivning
• Har förenklat och
effektiviserat arbetsätt
• Finalist till Guldlänken på
Offentliga rummet
• Samverkan för ökad
privatanvändning av
välfärdsteknologi
• Förebygga vård och
omsorgsinsatser
• Affärsverken, Karlskrona
hem, Blue Science Park,
Landstinget
Förbättra människors hälsa, trygghet, delaktighet och självständighet
med stöd av modern teknik
30. Digitalisering skolan
Edtech GIS
• 3D modulering och
visualisering
• Apputveckling med
öppna data
• Studenter presenterade
sitt arbete på Innovation
day
3D
• Användning av GIS i
pedagogiska
verksamheten
• Programmering
• ArcGis utbildning
• Innovationssystemet där
användare, företag och
akademi samskapar. I
Samverkan med Netport
Främja hög måluppfyllelse, kreativitet och individuellt anpassad utbildning
med stöd av modern teknik
31. Smart city
Infrastruktur Hållbart
• Digitalt innanförskap
• Dialog och delaktighet
med stöd av VR/ AR
teknik
• Utveckla staden i 3D
Delaktighet
• Utnyttja digitalisering för
hållbar utveckling
• Sensornätverk
• Sensorer
• IoT plattform
Innovativ och hållbar stad och region med delaktiga invånare som
upplever hög livskvalitet
NarrowBand IoT
32. Exempel på aktiviteter
Bild
VR- dialog
Karlskronakommun
Bild
Karlskronakommun
Karlskrona i 3D
Telenor
Uppkopplade
fordon
Bild
AllBinary
Motionsspår
Bild Bild
BTH
Sownder
Mobil dataanalys
Elförbruknings
mönster
Telenor
34. Background
The rise of cities enhances their prospect
to serve as launch pads for digital
transformation. Due to their high density,
cities are put in a very good position to
create innovative ecosystems made up of
government, industry, finance, academia,
communitarian organisations, social
partners, etc.
37. Key city stakeholders
• Public administration
– Karlskrona kommun, Region Blekinge, Försäkringskassan
• Industry and industry associations
– Stena Line, CGI, KFH, Milou, BBI
• Infrastructure-/telecommunication-/utility company
– Ericsson, Affärsverken, City Network, S-GROUP Solutions, Telenor
• Education/ research institutions
– BTH, Hyper Island, Kunskapsförvaltningen, Blue Science Park
• Financial institution/bank
– Almi, SEB, Swedbank
42. • Permits?
• In what order?
• How to comply?
• How to apply?
• Once-only?
• Where to
apply?
• Any progress?
Serverat
Navigation Coordination Compliance Information
Data
Redundancy
Transaction Transparency
• Permits? • In what order? • How to comply? • How to apply? • Once-only? • Where to apply? • Any progress?
49. Min sida, nyläge
• Objektbaserad
• Händelse per objekt
• Ärende per objekt
• ”Mina objekt”-design
• Drill down översta nivån
ikon
• Ikon notis vid
underliggande händelse
• Objektrelaterad byggare
50. Organisation tjänster
Organisation modell
Modeller/tjänster
Presentation tjänster
Presentation modell
Process tjänster
Process modell
Information tjänster
Information modell
Integration tjänster
Integration modell
Regel tjänster
Regel modell
Didget tjänster
Didget modell
LDAP
DIT
Presentation tjänster
DOM
Process tjänster
BPM
SQL
RDMS
Integration tjänster
ESB
Regel tjänster
Javascript
Didget tjänster
FIWARE
57. Hypotesen
Plenipotentiary Digitalisation
Minister
Mandate: High, Incentive: High
Prime Minister-led Council
Mandate: High, Incentive: Low
Digitalisation Coordinator
Mandate: Low, Incentive: High
Digitalisation Advisory Group
Mandate: Low, Incentive: Low
Coordination
58. Det organisatoriske
•2003
E-nämnden
•2006
Verket för förvaltningsutveckling (Verva)
•2008
E-delegationen
•2015
Ekonomistyrningsverket
•2018
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG)
Digitalisation Advisory
Group
Mandate: Low, Incentive:
Low
Coordination
Digitalisation Advisory
Group
Mandate: Low, Incentive:
Low
Coordination
Prime Minister-led
Council
Mandate: High, Incentive:
Low
Coordination
Digitalisation Advisory
Group
Mandate: Low, Incentive:
Low
Coordination
Digitalisation Coordinator
Mandate: Low, Incentive:
High
Digitalisation Advisory
Group
Mandate: Low, Incentive:
Low
Coordination
59. Vurdering As-Is
• Lagging behind as
– Responsibility for public administration
digitalisation delegated to several agencies
– Lack of clear instructions
• Resulted in
– Digitalisation a tool to improve internal
efficiency
61. Svensk Digitaliseringsstrategi
• Five targets
– Digital Competence
Everyone will be able to develop and use their digital skills
– Digital Security
To provide the best condition for everyone to safely participate, take responsibility and have confidence in the digital
society
– Digital Innovation
The best condition exist for digitally driven innovations to be developed, disseminated and used
– Digital Leadership
Improvements in efficiency and quality through digitalisation should be relevant, purposeful and lawful
– Digital Infrastructure
Access to infrastructure allowing for fast broadband, stable mobile services and supporting digitalisation
62. OECD
• ”… the Digital Strategy are defined at a fairly high
level.”
• ”… a vision …. rather than a set of policy objectives.”
• ”… the target ’digital skills’ is ’In Sweden everyone
will be able to develop and use his/her digital skills’.”
• ”It seems urgent that the Digital Strategy be
translated into an action plan, with well-defined and
quantifiable objectives under each of the strategy’s
targets”
63. Resultatet er processen
• Based on a review from 2015 but stripped of
its’ recommendations.
• Probably written in splendid isolation.
• Perhaps adressing the nature of digitalisation
• To a lesser extent adressing how to deal with
digitalisation and an action plan
• Remains to be seen if continued by DIGG
64. Vurdering To-Be
• Still lagging behind as
– Responsibility for public administration
digitalisation delegated to several agencies
– Lack of clear instructions