Selección de 14 tendencias que pueden inspirarte para este 2014 y que se integran en el marketing experiencial. Es una reflexión sobre mi experiencia actual y solo pretenden inspiración y reflexión.

1. 14 TENDENCIAS DEL MARKETING EXPERIENCIAL
PARA EL 2014 QUE PUEDEN INSPIRARTE

2. BRANDED CONTENT
FLAGSHIP STORES
RECONOCIMIENTO CORPORAL Y ESTRUCTURAL
EVENTOS DE MARCA
SECOND SCREEN
INTERNET DE LAS COSAS
ESPACIOS EFÍMEROS
SOCIALIZACIÓN
NEUROMARKETING
VISUAL RECORDING
COMPANION APPS
LAS PERSONAS
REALIDAD AUMENTADA

3. “DECLARO LA INDEPENDENCIA DE LA IMAGINACIÓN Y EL
DERECHO DEL HOMBRE A SU de “tirarse”LOCURA”
Quizás sea el momento PROPIA al Arteting
Salvador Dalí

4. 14
14
14
TENDENCIAS
PINCELADAS
IDEAS
INSPIRADORAS

5. 14 PINCELADAS MARKETING EXPERIENCIAL
Os ofrezco mis 14 pinceladas con las tendencias que pueden
integrarse en el marketing experiencial para el 2014

6. 1ª TENDENCIA BRANDED CONTENT
El marketing experiencial se integrará con el branded content como
contenido audiovisual para intensificar la experiencia y conectar con
el consumidor de manera más auténtica y memorable.
Ejemplo: Volvo
Trucks - The Chase 360° trailer

7. 2ª TENDENCIA RECONOCIMIENTO FACIAL
La realidad aumentada seguirá siendo una tecnología que se utilizará
cada vez más en campañas de marketing experiencial conectadas con
el social media y a través del reconocimineto facial, corporal de
personas y estructural. Ejemplo campaña reconocimiento facial The
Jay Z Gold Window

8. 3ªTENDENCIA RECONOCIMIENTO ESTRUCTURAL
La realidad aumentada seguirá siendo una tecnología que se utilizará cada vez
más en campañas de marketing experiencial conectadas con el social media y a
través del reconocimineto facial, corporal de personas y estructural. Ejemplo
campaña reconocimiento estructural: Presentación Tech Pack de Nike

9. 4ª TENDENCIA
EVENTIZAR EXPERIENCIAS DE MARCA CON UN
ENFOQUE INTEGRAL EMOCIONAL-TRANSACCIONAL
Las marcas seguirán apostando por los eventos como
herramienta de marketing experiencial para generar experiencias
que dejen una huella emocional, pero creo que la tendencia es
integrar con un enfoque más transaccional y planteando
objetivos de ventas.

10. 5ª TENDENCIA SECOND SCREEN EXPERIENCIAL
Término que hace referencia al dispositivo electrónico (tablet o smartphone) que
un usuario de televisión utiliza, a fin de interactuar y enriquecer la experiencia de
ocio y entretenimiento con el contenido que está consumiendo. Las marcas creo
que explorarán este nuevo formato por las posibilidades que tiene de generar
nuevas experiencias de marca. Un ejemplo de la marca San Miguel

11. 6ª TENDENCIA
LAS COMPANION APPS: LA EVOLUCIÓN DE SECOND
SCREEN.
Algunos expertos en tecnología hablan de las companion apps como
una evolución de la second screen: de esta relación de
complementación, nace lo que algunos han denominado como
companion apps o aplicaciones de compañía para utilizar mientras
hacemos otra cosa.

12. 7ª TENDENCIA TIENDA EFÍMERA &POP UP STORES
Tendencia que viene creciendo estos últimos años por las marcas y que está
evolucionando a formatos transaccionales y de experiencias de marca donde
conectar con el consumidor a través del ocio y el entretenimiento. La tendencia
del futuro serán las tiendas efímeras móviles y portátiles.

13. 8ªTENDENCIA TIENDA INSIGNIA&FLAGSHIP STORE
Algunas marcas vienen apostando desde hace años por este tipo de espacios
como tienda insignia. Pero creo que asistiremos a una evolución de este tipo de
espacios que pasa por una integración, personalización y adaptación a la ciudad
donde se ubique. También aparecerán nuevo modelos no vinculados a la moda y
aparecerán en sectores como la gastronomía. Un ejemplo: el nuevo espacio
gastronómico Platea en Madrid con más de 9.000 metros cuadrados y que se
convertirá en un referente Europeo.

14. 9ª TENDENCIA
SOCIALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA y
WIN WIN
Las marcas deben analizar cómo se relaciona cada cliente con cada una de las
cinco dimensiones sensoriales que conforman la experiencia y la más importante
la dimensión social de la compra. Una tendencia que se incrementará son las
estrategias win-win
social entre sectores que se consiguen efectos de
hibridación potentes e innovadores.
Un ejemplo es Globalbook viajes literarios: una forma de producir un proceso
mediante el cual, los activos literarios sean rentables al inducir consumo
turístico. Implicando proactivamente en este proceso a las librerías haciéndolas
participes del valor generado.

15. 10ª TENDENCIA
DE CONTENIDO VISUAL AL VISUAL RECORDING
El contenido visual será un ingrediente fundamental en cualquier estrategias de
marketing de contenidos en el Social Media Marketing, debido sobre todo a la
rápida penetración en el mercado de smartphones y tablets. Pero creo que
tendrá que evolucionar a contenidos más adaptados a cada experiencia o
contextos.
El visual thinking y recording son técnicas que creo se implementarán en
determinadas acciones de marketing experiencial como eventos o acciones de
branded content donde se necesite de más creatividad.
Un ejemplo: Coca Cola y su proyecto contenido líquido 2020.

16. 11ª TENDENCIA
DE LA GAMIFICATION A LA GAMIFICATION
EXPERIENCIAL
El auge de la Gamification es indudable como la aplicación de los
conceptos y las técnicas de los juegos a otras áreas de actividad. Creo
que igualmente se empezarán a ver aplicaciones en estrategias de
branded content integradas con marketing experiencial donde el
componente de entretenimiento sea el eje creativo. La disciplina va más
allá y cruza el mundo virtual, para ser aplicado en nuestro día a día en
muchas estrategias donde la diversión es sólo un elemento, pero no el
fin o resultado final. .

17. 12 ª TENDENCIA INTERNET DE LAS COSAS
Que el futuro pasa por el Internet de las cosas es algo que pocos discuten y la
velocidad de adaptación y consecución es lo que todavía no está muy claro. Una
red de objetos cotidianos interconectados de manera inteligente podrá ser
igualmente aplicado a estrategias de marketing experiencial y contenidos.
Internet de las cosas podrá revolucionar el servicio al cliente y la gestión de la
experiencia de las marcas con los consumidores. Un ejemplo de esta apuesta de
las marcas es como Bosch ha creado una nueva sociedad para desarrollar el
internet de la cosas y los servicios denominada Connected Devices and
Solutions GmbH.

18. 13 ª TENDENCIA
DEL NEUROMARKETING A LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL
Durante este 2013 he asistido a algún congreso sobre la neurociencia aplicada al
marketing. Aunque todavía hay dudas en su aplicación, tendremos que estar
atentos a la evolución y sus aplicaciones prácticas. No debemos cerrarnos
ninguna posibilidad.
“Estamos en la era de una comunicación inmersiva y vamos inexorablemente
hacia una comunicación sensorial". Con estas palabras, Mónica Deza, Presidente
de AINACE
Asociación Iberoamericana de Neurociencia Aplicada a la
Comunicación y la Economía,y Vicepresidente de Innovación de McCann
Worldgroup.

19. 14ª TENDENCIA LAS PERSONAS NO SON DRONES
No debemos olvidar que al final la comunicación y el marketing son
para y por las personas y son las verdaderas proveedoras de
experiencias. Quizás la tendencia sea ser más eficientes en procesos y
valernos de máquinas “drones” que puedan mejorar nuestra vida o el
servicio al cliente.
Pero no olvidar que somos humanos y el marketing experiencial es el
arte de conectar con la emociones y sensaciones y mejor que sea de
persona a persona.

20. RESUMIENDO…las 14 pinceladas
1.
BRANDED CONTENT Y EL MARKETING EXPERIENCIAL CONDENADOS A INTREGRARSE
2.
REALIDAD AUMENTADA CORPORAL O FACIAL PARA GENERAR EXPERIENCIAS
3.
LA REALIDAD ESTRUCTURAL PARA INTERACTUAR CON ESPACIOS FÍSICOS
4.
LOS EVENTOS HACIA UN EQUILIBRIO ENTRE LO EMOCIONAL Y TRANSACCIONAL
5.
LA SEGUNDA PANTALLA COMO OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS Y EXPERIENCIAS
6.
LA EVOLUCIÓN DE LA SEGUNDA PANTALLA A LAS APPS DE ACOMPAÑAMIENTO
7.
TIENDAS EFÍMERAS COMO OPORTUNIDADES PARA LAS MARCAS EN CONTEXTOS
EXPERIENCIALES
8.
TIENDAS INSIGNIA EN OTROS SECTORES COMO LA GASTRONOMÍA O LA RESTAURACIÓN
9.
SOCIALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA DE COMPRA: T0DOS GANAMOS
10. DE LOS CONTENIDOS VISUALES A LOS CONTENIDOS DEL VISUAL RECORDING
11. INTERNET DE LAS COSAS: EL FUTURO DE MATRIX YA ESTÁ AQUÍ
12. GAMITICATION O EL ARTE DE JUGAR PARA GESTIONAR EXPERIENCIAS DE MARCA
13. EL RETO DEL NEUROMARKETING: APLICACIONES PRÁCTICAS Y SOSTENIBLES
14. LAS PERSONAS NO SON DRONES: PROVEEDORAS DE EXPERIENCIAS ÚNICA

21. Lo sabemos de sobra ya que si no prestamos atención quizás no tiene
importancia por que realmente lo que nos interesa es el impacto de las nuevas
tecnologías que nos pueden hacer más fácil la vida y más emocional nuestra
vida, de esta manera asistimos a algo que no es cierto y no se pueden sacar
conclusiones ya que no se almacena en el lugar preciso y concreto de
nuestra serie de adaptados por que no entendemos que la verdad está ahí fuera
en nuestra zona desconocida memoria…
Gracias
José Cantero
pjcantero@ono.com
Móvil de contacto:667-74-74-07

22. ABAJO EL TELÓN
14-1-2014