Zobacz 25 praktycznych przykładów optymalizacji opisów produktów. Więcej informacji: http://aboutproducts.pl

1. Optymalizacja konwersji opisów
produktów w e-commerce
25 praktycznych przykładów.
1

2. 2
Aktualizacja
Obaj sprzedawcy oferują ten sam model telefonu, ale tylko jeden
z nich umieścił informację o możliwości aktualizacji systemu
operacyjnego.

3. 3
Kluczowa cecha produktu
Brak informacji o jednej, ale kluczowej właściwości produktu
może zniechęcić do zakupu.

4. Nie warto pozostawiać niedomówień w kwestii jakości towaru. Oba sklepy
sprzedają te same zamienniki, ale tylko jeden z nich użył właściwego określenia.
4
Jakość

5. 5
Dodatkowa korzyść
Zaoferowanie jakiegoś gratisu i dodatkowo wykorzystanie go na zdjęciu
głównym produktu, wydłuży listę korzyści u kupującego (i to nawet w
przypadku nieznacznie wyższej ceny).

6. 6
Dopasowanie
Tabelki z rozmiarami są niezbędne, ale prostym uzupełnieniem mogą być
także zdjęcia prezentujące produkt na konkretnym przykładzie.

7. 7
Jasność
Obaj sprzedawcy oferują ten sam model obuwia. Drugi opis zawiera
konkretną odpowiedź na pytanie jakie jest jego przeznaczenie.

8. 8
Inspiracja
Smart TV pozostanie nic nie znaczącą funkcją, jeśli nie pokaże się
konkretnych korzyści. Inaczej mówiąc, klient może nawet nie wiedzieć,
że „tego chce”.

9. 9
Kompleksowość
Dodanie usługi lub produktu uzupełniającego (nawet kosztem
ceny), może zachęcić większą grupę potencjalnych klientów.

10. 10
Wyróżnij się albo zgiń.
Jeden ze sprzedawców wykorzystał marketingowo nawiązanie do
pewnej popularnej gry wideo, zyskując dodatkowych klientów.

11. 11
Czytelna specyfikacja
Specyfikacja powinna być przedstawiona w czytelny sposób i
informować również o braku pewnych cech produktu.

12. 12
Akcesoria
Dodatkowe akcesoria zwiększające funkcjonalność danego produktu
powinny być dobrze widoczne. Warto opisać korzyści wynikające z ich
zakupu.

13. 13
Kluczowe cechy
Dodatkowe opisy do zdjęć pozwalają zwrócić
uwagę na kluczowe cechy produktu.

14. 14
Prezentacje 360 ° produktu
"Zdjęcia 360° i 3D (…) sprawiają, że klienci przebywają na stronie e-sklepu o 32%
dłużej. Jak wynika z badań Adobe Mobile Consumer Survey, 42% użytkowników
mobilnych twierdzi, że obrotowe zdjęcia produktów to funkcja, która najbardziej
zwiększa prawdopodobieństwo dokonania przez nich zakupu.„ (źródło: Evigo.pl)

15. 15
Pochodzenie produktu
Jak pokazują wyniki badań, pochodzenie
produktu ma znaczenie dla wielu klientów.

16. 16
Dostępność produktu
Informacje o dostępności produktu nie muszą być nudne. Warto zastąpić
suche „w magazynie” konkretną informacją o czasie realizacji zamówienia.

17. Jeżeli chcemy wykorzystać „magię” systemu ratalnego, warto zamieścić wyliczoną
ratę za produkt. Cena podana w takiej formie dużo lepiej działa na wyobraźnię.
17
Cena

18. 18
Kontakt
E-konsument ma co prawda zawsze „pod ręką” wyszukiwarkę, czasami
jednak chciałby o coś dopytać lub porozmawiać o funkcjonalności danego
produktu. I to coraz częściej przez narzędzia społecznościowe.

19. 19
Porównania
Tylko niewielki odsetek klientów korzysta z wbudowanych w systemy
sklepowe opcje porównań różnych produktów. Czasami można takie
porównania umieścić jako integralną część opisu.

20. 20
Presja
Wszystko co dobre kiedyś się kończy i dotyczy to również wszelkich
promocji. Odliczanie jak i inne pomysłowe rozwiązania mogą
wywołać większą presję niż „niski stan” dostępności towaru.

21. 21
Produkty podobne
Produkt już niedostępny? Zamiast odsyłać klienta do konkurencji,
lepiej zaprezentować dopasowane produkty alternatywne.

22. 22
Listing produktów
Układ produktów ma znaczenie, szczególnie jeśli porównamy różne
kategorie. Powyżej układ paskowy vs kafelkowy dla mody. Ten drugi
konwertował o 12% lepiej! (źródło: Testy a/b Okazje.info)

23. M-commerce w Polsce z miesiąca na miesiąc rośnie w siłę. Coraz więcej sklepów
posiada już wersje mobilne lub aplikacje. Nadal jednak warto testować takie
elementy jak wielkość zdjęcia głównego czy sposób prezentowania kluczowych
cech produktu. (źródło: Jak zwiększyć konwersję w aplikacji mobilnej o 84%?)
23
Strona produktu w mobile

24. 24
Bezpieczeństwo
Dodatkowym atutem oferty może być także wydłużony czas
przeznaczony na ewentualne zwroty. I tak większość z nich jest
zgłaszana przed upływem 10 dni.

25. 25
Klasyfikatory produktu
Określenie gry słowem „towarzyska” tak naprawdę za dużo nie powie
dla kogo właściwie jest przeznaczona. Można pokusić się o dodanie
bardziej precyzyjnych informacji w postaci prostej infografiki.

26. 26
Akapity
Podstawowa zasada webwritingu mówi o dzieleniu długich opisów na
mniejsze, maksymalnie kilkuzdaniowe akapity . Tymczasem wciąż w
sklepach internetowych można spotkać prawdziwe elaboraty!

27. Zobacz także:
www.aboutproducts.pl 27