Gestão de Comunicações e Gestão de Projetos 
Qual a relação entre elas?
Apresentação e Dinâmica 
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Processos, Ferramenta e Técnicas
Apresentação 
LINKEDIN - http://www.linkedin.com/profile/view?id=166599200&trk=tab_pro 
E-MAIL: paulohbcampos@gmail.com
Dinâmica
Introdução e Dinâmica 
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Processos, Ferramentas e Técnicas
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Instituições de Gestão de Projetos
Projetos e a Gestão de Comunicação 
PMI e PMBoK
Projetos e a Gestão de Comunicação 
O que é um projeto? 
“Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço...
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Processos dentro do projeto
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Áreas de Conhecimento x Grupos de Processos
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Processos de Gestão de comunicação
Teste de Conhecimento 
1) Qual o nome da instituição referência em Gestão de Projetos no mundo? 
2) Qual o nome do guia de...
Introdução e Dinâmica 
Projetos e a Gestão de Comunicação 
Processos, Ferramentas e Técnicas
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Identificar as partes interessadas (stakeholders) 
“O processo de identificaçã...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Identificar as partes interessadas (stakeholders) 
REUNIÃO DE KICK-OFF 
“Reuni...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Planejar comunicações 
“O processo de determinação das necessidades de informa...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Planejar comunicações 
LIÇÕES APRENDIDAS 
“As lições aprendidas correspondem à...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Distribuir as informações 
“O processo de colocar as informações necessárias à...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Distribuir as informações 
METÓDO DE COMUNICAÇÃO 
“Uso de habilidades distinta...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Gerenciar as partes interessadas (stakeholders) 
“O processo de comunicação e ...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Gerenciar as partes interessadas (stakeholders) 
SOLICITAÇÕES DE MUDANÇA 
“Uma...
Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK 
Reportar o desempenho 
“O processo de coleta e distribuição de informações sob...
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REUNIÃO DE ACOMPANHAMENTO 
“Reunião para acompanhar e v...
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Aplicação de aula: Tema "Comunicações e gestão de projetos"

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Aula experimental ministrada na Universidade Unip, em Pinheiros, em 2013.

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Aplicação de aula: Tema "Comunicações e gestão de projetos"

  1. 1. Gestão de Comunicações e Gestão de Projetos Qual a relação entre elas?
  2. 2. Apresentação e Dinâmica Projetos e a Gestão de Comunicação Processos, Ferramenta e Técnicas
  3. 3. Apresentação LINKEDIN - http://www.linkedin.com/profile/view?id=166599200&trk=tab_pro E-MAIL: paulohbcampos@gmail.com
  4. 4. Dinâmica
  5. 5. Introdução e Dinâmica Projetos e a Gestão de Comunicação Processos, Ferramentas e Técnicas
  6. 6. Projetos e a Gestão de Comunicação Instituições de Gestão de Projetos
  7. 7. Projetos e a Gestão de Comunicação PMI e PMBoK
  8. 8. Projetos e a Gestão de Comunicação O que é um projeto? “Um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Os projetos e as operações diferem no fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são contínuas e repetitivas.” OPERAÇÃO
  9. 9. Projetos e a Gestão de Comunicação Processos dentro do projeto
  10. 10. Projetos e a Gestão de Comunicação Áreas de Conhecimento x Grupos de Processos
  11. 11. Projetos e a Gestão de Comunicação Processos de Gestão de comunicação
  12. 12. Teste de Conhecimento 1) Qual o nome da instituição referência em Gestão de Projetos no mundo? 2) Qual o nome do guia de melhores práticas desenvolvido pelo PMI? 3) Quais os nomes dos 5 grupos de processos do PMBoK Edição 4? 4) Quantas áreas de conhecimento existem no PMBok Edição 4? 5) Quantos processos existem na área de Conhecimento “Gestão de Comunicações”?
  13. 13. Introdução e Dinâmica Projetos e a Gestão de Comunicação Processos, Ferramentas e Técnicas
  14. 14. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Identificar as partes interessadas (stakeholders) “O processo de identificação de todas as pessoas ou organizações que podem ser afetadas pelo projeto e de documentação das informações relevantes relacionadas aos seus interesses, envolvimento e impacto no sucesso do projeto.” # Nome Papel no projeto Diretoria Poder Interesse 1 João Gerente Finanças Alto Mútuo 2 José Equipe RH Baixo Mútuo 3 Maria Diretoria Empresa Alto Conflituoso 4 Antônio Consultor Finanças Baixo Conflituoso 5 Pedro Estagiário PMO Baixo Mútuo
  15. 15. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Identificar as partes interessadas (stakeholders) REUNIÃO DE KICK-OFF “Reunião para buscar envolvimento, comprometimento e alinhar as expectativas buscando o interesse de todos e motivá-los para enfrentar o que vier pela frente.” http://www.youtube.com/watch?v=rdi-4cUHT3k
  16. 16. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Planejar comunicações “O processo de determinação das necessidades de informação das partes interessadas no projeto e definição de uma abordagem de comunicação.” Descrição da Informação Responsável Canal de Comunicação Para quem Periodicidade Kick-off Gestor + PMO Agendamento e realização de reunião de kick-off Equipe Início do Projeto Status do projeto Gestor do projeto + PMO Agendamento e realização de reunião Interessados pelo projeto Mensal Status do projeto PMO Relatório de status de projeto Interessados pelo projeto Semanal Status do projeto Gestor do projeto + PMO Reunião de projetos com a Diretoria Diretoria Executiva Mensal Alteração no projeto Requisitante da alteração Requisição de alteração Gestor do projeto Quando solicitada
  17. 17. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Planejar comunicações LIÇÕES APRENDIDAS “As lições aprendidas correspondem à aprendizagem obtida durante todo o projeto, sendo registrada e provendo informações inicias para possíveis futuros projetos.” http://www.youtube.com/watch?v=j3MeZ-MIzME
  18. 18. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Distribuir as informações “O processo de colocar as informações necessárias à disposição das partes interessadas no projeto, conforme planejado.”
  19. 19. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Distribuir as informações METÓDO DE COMUNICAÇÃO “Uso de habilidades distintas para transmitir a informação em um formato adequado e de acordo com a parte interessada.” https://www.youtube.com/watch?v=4WryP4KxHaU
  20. 20. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Gerenciar as partes interessadas (stakeholders) “O processo de comunicação e interação com as partes interessadas para atender às suas necessidades e solucionar as questões à medida que ocorrem.”
  21. 21. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Gerenciar as partes interessadas (stakeholders) SOLICITAÇÕES DE MUDANÇA “Uma solicitação de mudança representa qualquer pedido feito formalmente, analisado e aprovado para alterar uma entrega do projeto.” http://www.youtube.com/watch?v=SITIFVzSXG8
  22. 22. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Reportar o desempenho “O processo de coleta e distribuição de informações sobre o desempenho, incluindo relatórios de andamento, medições do progresso e previsões.”
  23. 23. Processos de Gestão de Comunicação - PMBoK Reportar o desempenho REUNIÃO DE ACOMPANHAMENTO “Reunião para acompanhar e verificar o andamento do projeto. Não são tomadas grandes decisões que possam alterar substancialmente o projeto, mas anotadas sugestões e providências para os devidos responsáveis. http://www.youtube.com/watch?v=_FsgWrAJObM
  24. 24. DÚVIDAS?

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