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Inteligência social

Paulo Bergmann
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Paulo BergmannSecretário Executivo em ANTTUR - Associação Nacional dos Transportadores de Turismo e Fretamento

Inteligência social

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Inteligência social
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Inteligência social
Inteligência social
Talvez a pessoa estivesse concentrada em 
algo quando você começou a falar. Se 
tentar fazê-la conversar sobre o que 
interessa a você, sem levar em conta os 
pensamentos dela, será que ela reagirá 
favoravelmente? O que Jesus fez quando 
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Samaria? O objetivo dela era tirar água. 
Jesus iniciou a conversa com base nisso, e 
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espiritual. - João 4:7-26. 
• Informação Gratuita 
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Inteligência social

  • 5. Talvez a pessoa estivesse concentrada em algo quando você começou a falar. Se tentar fazê-la conversar sobre o que interessa a você, sem levar em conta os pensamentos dela, será que ela reagirá favoravelmente? O que Jesus fez quando encontrou uma mulher junto a um poço em Samaria? O objetivo dela era tirar água. Jesus iniciou a conversa com base nisso, e logo conduziu a palestra para um assunto espiritual. - João 4:7-26. • Informação Gratuita • Conversa pausada • Compreensão • Escuta Ativa • Evitar finalizar • Fale com o corpo • Confirmar • Não monopolizar • Não mudar repentinamente • Conselho? Só se for pedido! • Não resmungue
  • 6. COMECE EM CASA Comece em casa Por que não começa a melhorar a habilidade de conversar em casa? Conversas edificantes podem contribuir muito para a felicidade da família. O principal segredo é importar-se profundamente uns com os outros. Quando nos importamos, nos comunicamos e escutamos quando a outra pessoa quer falar. Outro fator importante é ter algo de valor a dizer. E estas palavras, que hoje te ordeno, estarão no teu coração; E as ensinarás a teus filhos e delas falarás assentado em tua casa, e andando pelo caminho, e deitando-te e levantando-te. Deuteronômio 6:6-7
  • 7. 65% da Comunicação é visual Neurônios Espelho Gatilhos • Sorria • Observe • Atenção ao contexto
  • 8. Praticar a empatia é um ato de compaixão. É se colocar no lugar do outro para tentar entender seu ponto de vista, seus sentimentos e suas atitudes. Isto ajuda a reduzir os comportamentos agressivos. Quanto mais empático se é, menos agressivo, e vice-versa. O desafio é chegar a um equilíbrio entre os dois. • Inverter os papeis • Seja guiado • Voltar a ser criança • Pergunte
  • 9. O princípio declarado em Filipenses 2:4 é valioso. Somos incentivados a ‘não visar, em interesse pessoal, apenas os nossos próprios assuntos, mas também os dos outros’. Pense nisso da seguinte maneira: se você nunca viu a pessoa antes, ela o encara como estranho. Como pode deixá-la à vontade? Um sorriso cordial e um cumprimento amigável serão de ajuda. Mas há mais a considerar. INTERESSE-SE PELAS PESSOAS “Não visando, em interesse pessoal, apenas os vossos próprios assuntos, mas também, em interesse pessoal, os dos outros. Filipenses 2:4 As riquezas granjeiam muitos amigos, mas ao pobre, o seu próprio amigo o deixa. Provérbios 19:4
  • 10. Se for observador, também conseguirá discernir o que as pessoas podem estar pensando. • A pessoa aparenta estar alegre ou triste? • Sua situação financeira vai bem, ou tem alguma necessidade, ou até está desempregada? • Está tendo conflito na família? • Tem dúvidas quando a bíblia ou igreja? • Tem problemas de relacionamento com pessoas por perto? • É tímida? • Tem mágoa de você? • Tem vergonha de você? PERCEBA
  • 11. Assertividade É a forma de expressão mais direta, honesta e clara dos pensamentos e opiniões de uma pessoa. • Agressivo • Passivo Sabei isto, meus amados irmãos. Todo homem tem de ser rápido no ouvir, vagaroso no falar, vagaroso no furor; Tiago 1:19
  • 12. Paulo, o rei do Feedback Atos 26:4-23 • Romanos • Primeira aos Coríntios • Segunda aos Coríntios • Gálatas • Efésios • Filipenses • Colossenses • Primeira aos Tessalonicenses • Segunda aos Tessalonicenses • Primeira a Timóteo • Segundo a Timóteo • Tito • Filêmon
  • 13. NÃO DEVIAS TU, IGUALMENTE, TER COMPAIXÃO DO TEU COMPANHEIRO, COMO EU TAMBÉM TIVE MISERICÓRDIA DE TI? MATEUS 18:33