Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber

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Palestra ministrada no 1º Congresso Internacional - ACINNET realizado pelo Grupo Unis - Varginha - MG.
INBOUND MARKETING busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade,

O poder está cada vez mais com o consumidor e menos com o anunciante.

Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail paulobeneton@agenciasupimpa.com.br

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Inbound Marketing - Tudo que você precisa saber

  1. 1. INBOUND MARKETING Por Paulo Beneton - Supimpa – Agência Digital 1º Congresso Internacional - ACINNET – Maio 2015
  2. 2. Paulo Beneton 6 anos em Marketing Digital paulobeneton@agenciasupimpa.com.br twitter.com/paulobeneton Fui citado no livro “A Revolução das Mídias Sociais” de André Telles como Referência Digital no Brasil.
  3. 3. Você já teve a experiência de folhear uma revista e dizer: “aqui só tem propaganda”? Aproveitou o intervalo comercial na televisão para ir ao banheiro ou para fazer pipoca.
  4. 4. MARKETING DE INTERRUPÇÃO
  5. 5. O marketing de interrupção se concentra no broadcast - a mesma mensagem para milhões de pessoas.
  6. 6. O consumidor não quer mais ser bombardeado por propaganda. São comerciais na TV, e-mails irrelevantes para elas e pop-ups que interrompem o que estão fazendo e não entregam nada que as interesse.
  7. 7. Hoje o PODER está com o CONSUMIDOR
  8. 8. Em julho de 2014, o Netflix alcançou 50 milhões de assinantes no mundo. As pessoas assistem a filmes e seriados sem intervalos comerciais.
  9. 9. O AdBlock é a extensão mais popular do navegador Google Chrome, com mais de 40 milhões de downloads. Com ela, o número de anúncios vistos enquanto se navega na internet é reduzido a quase zero.
  10. 10. Apenas no estado de São Paulo, mais de 540 000 números de telefone estão cadastrados no Procon para não receber chamadas de telemarketing.
  11. 11. A equipe do YouTube no Brasil estima que o site tenha por aqui 60 milhões de usuários únicos mensais. Quase um terço dos brasileiros acessa o site com frequência. É mais audiência do que qualquer programa da TV aberta.
  12. 12. MARKETING DE PERMISSÃO
  13. 13. 1999 Seth Godin inaugurou o conceito “Marketing de Permissão”
  14. 14. As empresas não poderiam mais confiar apenas em “anúncios de interrupção” em revistas, mala direta, rádio e televisão.
  15. 15. 2005 Brian Halligan, CEO da HubSpot, inaugurou o termo “Inbound Marketing”
  16. 16. INBOUND MARKETING busca produzir conteúdo útil ao consumidor, para que ele o encontre quando quiser resolver um problema ou atender a uma necessidade.
  17. 17. O “Inbound Marketing” e o “Marketing de Permissão” partem da mesma premissa: o poder está cada vez mais com o consumidor e menos com o anunciante.
  18. 18. Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios. Não faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado. O consumidor vai ativamente atrás de informações sobre o que quer comprar. BASTA JOGAR NO GOOGLE
  19. 19. No Brasil De cada 100 buscas, o Google é o mediador de 88.
  20. 20. O crescimento dos investimentos publicitários com Internet vem avançando rapidamente - e a tendência é continuar aumentando. Fonte: ZenithOptimedia
  21. 21. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  22. 22. Você sabe quanto investe, As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  23. 23. Você sabe quanto investe, onde investe, As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  24. 24. Você sabe quanto investe, onde investe, e quanto retorna para a empresa. As ações de Inbound Marketing são MENSURÁVEIS
  25. 25. Nada de likes, Fãs e Seguidores. 
  26. 26. Nada de likes, Fãs e Seguidores.  E sim Leads Qualificados e Vendas.
  27. 27. O que são Leads? Pessoas que deixam suas informações de contato demonstrando interesse no produto ou serviço da empresa. É um valioso ativo para empresas investirem em relacionamento e gerar oportunidades de negócio
  28. 28. AS 5 ETAPAS DO INBOUND MARKETING
  29. 29. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  30. 30. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  31. 31. O primeiro passo é atrair o público com a produção e oferta de conteúdos relevantes e relacionados à área de atuação da empresa. Produção de conteúdo (Blog) Otimização de conteúdo (SEO) Compra de mídia
  32. 32. Produção de conteúdo mapear os conteúdos relevantes para o público-alvo e oferecê-los em um blog abre um canal para o público chegar até você, Posts em blogs - eBooks - Planilhas, Checklists, Whitepapers e relatórios, Infográficos , Casos de sucesso, Webinars.
  33. 33. No marketing digital, o que as pessoas mais fazem nas redes sociais é indicar coisas que acharam relevante, ou seja, conteúdo!
  34. 34. Otimizações para mecanismos de busca (SEO) é preciso executar ações de otimização no seu conteúdo para que ele seja alcançado no Google.
  35. 35. Compra de mídia enquanto o tráfego orgânico está sendo construído, investir em serviços como Google AdWords ou Facebook Ads é uma boa opção.
  36. 36. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  37. 37. Ações para gerar Leads para a empresa Ofertas relevantes Landing Pages Promoção da Landing Page
  38. 38. Ofertas relevantes: para conseguir os dados dos visitantes deve-se oferecer uma boa isca, algo de valor: um eBook ou webinar, um template, um teste gratuito de alguma ferramenta, etc. O conteúdo deve ser irresistível!
  39. 39. Landing Pages: para capturar os dados dos visitantes, as ofertas são disponibilizadas em páginas focadas para a conversão.
  40. 40. Promoção da Landing Page: disseminar esse conteúdo é essencial. • Calls-to-action no site direcionando para a oferta. • Envio de e-mails promocionais para a base de Leads. • Compra de mídia no Google e Facebook. Excelentes opções para aumentar a geração de Leads.
  41. 41. Landing Pages com pagamento social para viralizar rapidamente a oferta, podem ser usadas páginas de conversão que pedem um compartilhamento nas mídias sociais em troca do acesso ao conteúdo.
  42. 42. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  43. 43. Ações de relacionamento para “esquentar” seus Leads: Mídias sociais E-mail Marketing Automação de Marketing
  44. 44. Mídias sociais: aproveite as características desses canais para conversar com o público, estreitar sua relação com seus Leads e oferecer conteúdos relevantes.
  45. 45. E-mail Marketing: esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de ouro para oferecer conteúdos de acordo com seu perfil (cargo, região, interesses, etc) e momento na jornada de compra e fazê-lo avançar para o momento da venda
  46. 46. Automação de Marketing: essas ações podem ser feitas de maneira inteligente e automatizada para acelerar os resultados.
  47. 47. Automação de Marketing menos de 5% das empresas americanas que estão usando esse recurso. No Brasil o número é ainda menor
  48. 48. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  49. 49. Ações para vender para os Leads gerados: Qualificação de Leads
  50. 50. Qualificação de Leads: Leads Inbound são como jogar uma rede no mar: vêm peixes grandes, mas também vêm peixes pequenos, lixo e outros objetos sem utilidade.
  51. 51. Venda fechada! Hora de analisar e otimizar o processo .
  52. 52. ATRAIR CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR
  53. 53. Relatórios podem ser diários, semanais ou mensais para identificar problemas e oportunidades e acompanhar os resultados de perto.
  54. 54. Diário: monitorar grandes variações e comportamentos anormais Semanal: acompanhar desempenho em relação à meta Mensal: identificar problemas e oportunidades e traçar as ações para o mês seguinte
  55. 55. Muito Obrigado! DÚVIDAS? CONTATO paulobeneton@agenciasupimpa.com.br www.agenciasupimpa.com.br AgenciaSupimpa agencia_supimpa

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