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INBOUND
MARKETING
Por Paulo Beneton - Supimpa – Agência Digital
1º Congresso Internacional - ACINNET – Maio 2015
Paulo Beneton
6 anos em Marketing Digital
paulobeneton@agenciasupimpa.com.br
twitter.com/paulobeneton
Fui citado no livro “A Revolução das Mídias
Sociais” de André Telles como Referência
Digital no Brasil.
Você já teve a experiência de folhear
uma revista e dizer:
“aqui só tem propaganda”?
Aproveitou o intervalo comercial na
televisão para ir ao banheiro ou para
fazer pipoca.
MARKETING DE
INTERRUPÇÃO
O marketing de interrupção se concentra
no broadcast - a mesma mensagem para
milhões de pessoas.
O consumidor não quer mais ser
bombardeado por propaganda.
São comerciais na TV, e-mails irrelevantes para elas
e pop-ups que interrompem o que estão fazendo e
não entregam nada que as interesse.
Hoje o PODER
está com o CONSUMIDOR
Em julho de 2014, o Netflix alcançou
50 milhões de assinantes no mundo.
As pessoas assistem a filmes e
seriados sem intervalos comerciais.
O AdBlock é a extensão mais
popular do navegador Google
Chrome, com mais de 40 milhões de
downloads. Com ela, o número de
anúncios vistos enquanto se navega
na internet é reduzido a quase zero.
Apenas no estado de São Paulo,
mais de 540 000 números de
telefone estão cadastrados no
Procon para não receber chamadas
de telemarketing.
A equipe do YouTube no Brasil estima
que o site tenha por aqui 60 milhões de
usuários únicos mensais. Quase um
terço dos brasileiros acessa o site com
frequência. É mais audiência do que
qualquer programa da TV aberta.
MARKETING DE
PERMISSÃO
1999
Seth Godin inaugurou o conceito
“Marketing de Permissão”
As empresas não poderiam mais confiar apenas
em “anúncios de interrupção” em revistas, mala
direta, rádio e televisão.
2005
Brian Halligan, CEO da HubSpot,
inaugurou o termo
“Inbound Marketing”
INBOUND MARKETING busca produzir
conteúdo útil ao consumidor, para que
ele o encontre quando quiser resolver um
problema ou atender a uma necessidade.
O “Inbound Marketing” e o
“Marketing de Permissão” partem da
mesma premissa: o poder está cada
vez mais com o consumidor e menos
com o anunciante.
Informações em sites, fóruns, mídias
sociais, anúncios. Não faltam fontes sobre o
produto ou serviço desejado.
O consumidor vai ativamente atrás de
informações sobre o que quer comprar.
BASTA JOGAR NO GOOGLE
No Brasil
De cada 100 buscas, o
Google é o mediador de 88.
O crescimento dos investimentos publicitários com Internet
vem avançando rapidamente - e a tendência é continuar
aumentando.
Fonte: ZenithOptimedia
As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
onde investe,
As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
onde investe,
e quanto retorna para a empresa.
As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Nada de likes, Fãs e Seguidores.

Nada de likes, Fãs e Seguidores.

E sim
Leads Qualificados
e Vendas.
O que são Leads?
Pessoas que deixam suas informações de
contato demonstrando interesse no produto ou
serviço da empresa. É um valioso ativo para
empresas investirem em relacionamento e
gerar oportunidades de negócio
AS 5 ETAPAS DO
INBOUND MARKETING
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
O primeiro passo é atrair o público com a
produção e oferta de conteúdos relevantes e
relacionados à área de atuação da empresa.
Produção de conteúdo (Blog)
Otimização de conteúdo (SEO)
Compra de mídia
Produção de conteúdo
mapear os conteúdos relevantes para o
público-alvo e oferecê-los em um blog abre um
canal para o público chegar até você,
Posts em blogs - eBooks - Planilhas,
Checklists, Whitepapers e relatórios,
Infográficos , Casos de sucesso, Webinars.
No marketing digital, o que as
pessoas mais fazem nas redes
sociais é indicar coisas que
acharam relevante, ou seja,
conteúdo!
Otimizações para mecanismos
de busca (SEO)
é preciso executar ações de
otimização no seu conteúdo para que
ele seja alcançado no Google.
Compra de mídia
enquanto o tráfego orgânico está sendo
construído, investir em serviços como
Google AdWords ou Facebook Ads é
uma boa opção.
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
Ações para gerar Leads para
a empresa
Ofertas relevantes
Landing Pages
Promoção da Landing Page
Ofertas relevantes:
para conseguir os dados dos visitantes deve-se oferecer
uma boa isca, algo de valor: um eBook ou webinar, um
template, um teste gratuito de alguma ferramenta, etc.
O conteúdo deve ser irresistível!
Landing Pages:
para capturar os dados dos visitantes, as
ofertas são disponibilizadas em páginas
focadas para a conversão.
Promoção da Landing Page:
disseminar esse conteúdo é essencial.
• Calls-to-action no site direcionando para a
oferta.
• Envio de e-mails promocionais para a base de
Leads.
• Compra de mídia no Google e Facebook.
Excelentes opções para aumentar a geração de Leads.
Landing Pages com pagamento social
para viralizar rapidamente a oferta, podem ser
usadas páginas de conversão que pedem um
compartilhamento nas mídias sociais em troca
do acesso ao conteúdo.
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
Ações de relacionamento para “esquentar”
seus Leads:
Mídias sociais
E-mail Marketing
Automação de Marketing
Mídias sociais:
aproveite as características desses canais
para conversar com o público, estreitar sua
relação com seus Leads e oferecer conteúdos
relevantes.
E-mail Marketing:
esse canal direto com o Lead é uma
oportunidade de ouro para oferecer conteúdos
de acordo com seu perfil (cargo, região,
interesses, etc) e momento na jornada de
compra e fazê-lo avançar para o momento da
venda
Automação de Marketing:
essas ações podem ser feitas de maneira
inteligente e automatizada para acelerar
os resultados.
Automação de Marketing
menos de 5% das empresas americanas que
estão usando esse recurso.
No Brasil o número é ainda menor
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
Ações para vender para os Leads
gerados:
Qualificação de Leads
Qualificação de Leads:
Leads Inbound são como jogar uma rede no
mar: vêm peixes grandes, mas também vêm
peixes pequenos, lixo e outros objetos sem
utilidade.
Venda fechada!
Hora de analisar e otimizar
o processo
.
ATRAIR
CONVERTER
RELACIONAR
VENDER
ANALISAR
Relatórios podem ser diários,
semanais ou mensais para identificar
problemas e oportunidades e
acompanhar os resultados de perto.
Diário: monitorar grandes variações e
comportamentos anormais
Semanal: acompanhar desempenho em relação à
meta
Mensal: identificar problemas e oportunidades e
traçar as ações para o mês seguinte
Muito Obrigado!
DÚVIDAS?
CONTATO
paulobeneton@agenciasupimpa.com.br
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