Desafios da liderança na era da globalização

2.154 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
2.154
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
3
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
19
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Desafios da liderança na era da globalização

  1. 1. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento OrganizacionalÍndiceINTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 3DEFINIÇÃO DOS TERMOS .......................................................................................................... 4OS DESAFIOS DA LIDERANÇA NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO ................................................ 5CONCLUSÃO ................................................................................................................................ 8BIBLIOGRAFIA E PESQUISAS ON-LINE .................................................................................... 9Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 2
  2. 2. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento OrganizacionalINTRODUÇÃOO presente trabalho insere-se na cadeira de Liderança e Gestão Organizacional no âmbito da IVedição do mestrado em tecnologias gráficas e tem como objectivo abordar, ainda que de formasucinta, os problemas e desafios que a liderança ou líderes enfrentam face à globalização.Serão apresentadas algumas sugestões de como lidar, enquanto líder, com a realidade social,económica e psicológica na era da globalização.Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 3
  3. 3. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento OrganizacionalDEFINIÇÃO DOS TERMOSAntes de prosseguir será conveniente definir cada um dos termos principais que serão tratadosneste trabalho:Globalização e LiderançaRelativamente à globalizaçãopodemos encontrar as seguintes definições:GLOBALIZAÇÃO:(globalizar + -ção)s. f. 1. Acto ou efeito de globalizar ou globalizar-se. 2. Fenómeno ou processo mundial de integração ou partilha de informações, de culturas e de mercados. = MUNDIALIZAÇÃO1Nome feminino 1. ECONOMIA fenómeno de interdependência de mercados e produtores de diferentes países; processo de criação de um mercado mundial. 2. PSICOLOGIA forma de percepção da realidade e de pensamento predominante nas primeiras idades em que há uma visão em conjunto do aspecto geral das coisas.2Ou ainda:A globalização é um dos processos do aprofundamento da integração económica, social, cultural epolítica, que teria sido impulsionado pela baixa de preços dos meios de transporte e comunicaçãodos países do mundo no final do século XX e início do século XXI. É um fenómeno gerado pelanecessidade da dinâmica do capitalismo de formar uma aldeia global que permita maioresmercados para os países centrais (ditos desenvolvidos) cujos mercados internos já estãosaturados. O processo de Globalização diz respeito à forma como os países interagem e aproximampessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em consideração aspectos económicos, sociais,culturais e políticos. Com isso, gerando a fase da expansão capitalista, onde é possível realizartransações financeiras, expandir o seu negócio até então restrito ao seu mercado de atuação paramercados distantes e emergentes, sem necessariamente um investimento alto de capital financeiro,pois a comunicação no mundo globalizado permite tal expansão, porém, obtém-se comoconsequência o aumento da concorrência.3LIDERANÇA:1 Cf - http://www.priberam.pt/2 Cf - http://www.infopedia.pt/3 Cf - http://pt.wikipedia.org/Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 4
  4. 4. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento Organizacional(liderar+-ança)s. f.Comando, direcção, hegemonia. 4Nome femininoFunção de líder; chefia; orientação5Ou ainda:A natureza e o exercício da liderança tem sido foco de pesquisas do homem ao longo da suahistória. Bernard Bass (2007) argumenta que "desde sua infância, o estudo da história tem sido oestudo dos líderes - o quê e porquê eles fizeram o que fizeram". A busca do ideal do líder tambémestá presente no campo da filosofia. Platão, por exemplo, argumentava em A República que oregente precisava ser educado com a razão, descrevendo o seu ideal, seu colombo é líder demaisde "rei filósofo". Outros exemplos de filósofos que abordaram o tema são Confúcio e seu "reisábio", bem como Tao e seu "líder servo".A condução de um grupo de pessoas, transformando-o numa equipa que gera resultados échamada de liderança. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética epositiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objectivos daequipa e da organização.Assim, o líder diferencia-se do chefe, que é aquela pessoa encarregada por uma tarefa ouactividade de uma organização e que, para tal, comanda um grupo de pessoas, tendo autoridade demandar e exigir obediência.Para os gestores actuais, são necessárias não só as competências do chefe, mas principalmente asdo líder. 6Podemos depreender destas definições que a globalização se trata de um fenómeno económico,humano, social, político, financeiro e cultural ao nível global (mundial), impulsionado sem dúvidapelas novas tecnologias de comunicação e não só, que veio aproximar os povos e por consequênciaos seus mercados e organizações, isto é, as organizações (ou empresas) deixaram de estar tãodependentes/ligadas ou circunscritas à sua localização geográfica para determinar o seu raio deacção passando a pensar em termos, muito menos localizada e menos regional para passar apensar em termos mais globais e universais.Por outro lado temos que, actualmente a figura do líder se diferencia cada vez mais da figuratradicional do chefe no sentido em que hoje em dia quem lidera deverá ser parte integrante daequipa, motivando-a, partilhando a informação de forma eficiente, e levando a equipa e trabalharpara atingir um objectivo comum e perceptível para todos e não apenas para alcançar um objectivoapenas de lucro para as chefias.Então como é que a liderança de hoje se deve “comportar” perante o cenário da globalização emque muitas das vezes as diversas equipas se encontram em países diferentes, ou mesmo emcontinentes diferentes, com realidades sociais, culturais, religiosas e linguísticas diferentes?Quais os desafios que a(s) liderança(s) enfrentam num mercado cada vez mais global?OS DESAFIOS DA LIDERANÇA NA ERA DA GLOBALIZAÇÃO4 Cf - http://www.priberam.pt/5 Cf - http://www.infopedia.pt/6 Cf - http://pt.wikipedia.org/Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 5
  5. 5. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento OrganizacionalComo referido anteriormente, a forma de “comandar” ou chefiar equipas tem vindo a mudar e amoldar-se por forma a ajustar-se à realidade da globalização. “Antigamente, existia o modelo de gerenciamento através do modo “comando e controle” de dirigir uma organização. Actualmente, na maioria das organizações, nós não obedecemos mais ordens, pelo menos semque haja uma boa razão para isso. “Comando e controle”, baseado na mentalidade militar eram apropriados atéos anos 80, num clima social diferente e num ambiente empresarial estável. Hoje essa estabilidade acabou e o que existe é um ritmo frenético de mudanças. Líder é aquele que mantém pessoas que acreditam nele, que possui seguidores. Agora, quando o foco é aorganização, podemos dizer que líderes são aqueles que conseguem os bons resultados esperados, através de outras pessoas. O que diferencia uma organização de outra são as pessoas que a compõem e, principalmente, a forma de gestão existente, porque a tecnologia, a qualidade e os preços praticados são praticamente iguais. Por isso, os líderes precisam tomar as decisões dentro de vários contextos e para tanto precisam usar o máximo de informações para minimizar os erros. O bom líder não dá ordens, controla ou pune. Ele colabora,orienta, desenvolve conhecimentos e habilidades, apoia-se na solução de problemas e reconhece o esforço e omérito pessoal de seus liderados. Para ele, as pessoas são o que de mais importante existe em seu trabalho.”7Um dos aspectos mais importantes para uma liderança eficiente é a proximidade entre líder eliderado, a falha numa comunicação eficiente entre líder e liderado poderá ditar o fracasso damissão do líder. Hoje em dia os líderes enfrentam dificuldades acrescidas com a globalização aotentar comunicar e interagir de forma eficiente com as suas equipas, entre essas dificuldadespodemos enumerar as seguintes, além da globalização em si:  Diversidade étnica;  Questões éticasEstas questões tornam-se cada vez mais importantes na liderança, quer seja global ou local. Aglobalização é um facto, uma realidade com a qual os líderes terão de conviver e arranjar formas decomunicar de forma eficiente com um número cada vez maior de pessoas, entre elas as pessoasque compõem as suas equipas. Com o avanço incessante da tecnologia e dos meios decomunicação as fronteiras e barreiras entre os países e os seus povos desaparecem e a ocorrênciada aculturação ocorre a um ritmo cada vez maior.Neste cenário as próprias empresas ultrapassam as fronteiras do seu país de origem para abraçarnovos mercados, novas realidades, e uma vez mais novas culturas, com todas as vantagens mastambém dificuldades que esse crescimento acarreta, nomeadamente ao nível da concorrência.Ao nível dos recursos humanos, isto é, a força humana que permita o dito crescimento dasempresas além-fronteiras, afecta a liderança e as empresas quer em termos do mercado, base declientes e a própria base do recrutamento dos recursos humanos que deixou de ser local para serglobal o que permite uma força de produção, em muitas empresas, muito maior.Em termos de liderança, podemos dizer que um líder considerado bom num dado país (ou sucursalde uma empresa) poderá não o ser considerado quando colocado num outro contexto nacional. Umlíder considerado bom perante um dado conjunto de características, que são valorizadas num local,poderá ser considerado não tão bom ou eficiente meramente porque as mesmas características nãosão tão valorizadas noutro local.7 Cf – Jordão, Sónia - Arte de liderar num mundo globalizado - http://www.amapadigital.net/sonia_view.php?ID=588Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 6
  6. 6. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento Organizacional “Existem várias competências que um líder deverá possuir para que tenha sucesso a nível global, essas competências são um forte conhecimento do negócio, consciência e sensibilidade para as diferenças culturais e nos padrões, coragem, empenho e integridade. Qualquer bom líder não poderá ser um bom líder em qualquer país, mas um líder com uma boa ética de trabalho, integridade pessoal e profissional e determinação poderá ser um bom líder. Se o líder estiver treinado nos padrões culturais de um dado país e respeitar esses padrões poderá ser eficaz e será respeitado no país onde está a tentar fornecer os seus serviços de liderança. A globalização afecta a gestão de diversas formas. A gestão tem de considerar um mercado muito maior, mais concorrência e equipas de várias nacionalidades devidas à globalização. A liderança é também afectada pela globalização e os costumes e padrões de um dado país terão de ser levados em linha de conta quando se tenta liderar de forma firme num outro país.8Portanto podemos afirmar, que segundo Sarah Ganly, um bom líder terá sucesso em qualquer partedo globo se tiver um bom conhecimento do negócio da empresa para a qual exerce um cargo deliderança, por outro lado e na minha opinião talvez as características mais importantes serão umagrande consciência e sensibilidade para as diferenças culturais que poderá encontrar nos diversospaíses. Há ainda que considerar que esse líder deverá demonstrar uma grande ética e integridadepessoal e profissional.Podemos também reportar-nos às recomendações de um estudo efetuado pelo corpo de CEO’s9 daIBM que aponta para as seguintes características que os líderes na era da globalização deverãopossuir:10Liderança Criativa: Líderes criativos sentem-se à vontade com a ambiguidade e experiência. Deforma a obter mais sucesso enquanto líderes, correm mais riscos calculados, encontram novassoluções e abordagens e estão constantemente a inovar a forma como lideram e comunicam.Reinventar Relações com os Clientes: Os novos líderes estão a adotar novas formas e novos canaisde estarem ligados aos seus clientes e receberem as suas opiniões. A sua maior prioridade émanterem-se ligados aos clientes.Ganhar Destreza Operacional: Líderes de sucesso conhecem muito bem a complexidade daglobalização redesenhando estratégias operacionais de modo a obter velocidade e flexibilidade. 1. O referido estudo identifica a criatividade como o aspeto mais importante para se obter uma liderança competente para organizações que procuram o seu caminho na complexidade. 2. Capacidade para pensar globalmente, responder localmente e operar “glocally”11. Os leaders são pensadores pouco ortodoxos (“out of the box”) atentos à estratégia, planos de marketing, modelação do negócio e acima de tudo valorizam a criação de mais-valias. 3. Capacidade para estabelecer relações comerciais globais com clientes, fornecedores, parceiros e competidores estratégicos, tanto reais como virtuais, 4. A liderança deverá possuir conhecimentos tecnológicos, inovação e olhar para a tecnologia tanto como uma mais-valia como uma vantagem estratégica. 5. Demonstrar a capacidade de errar e seguir em frente, aprendendo com os erros, Líderes de sucesso terão de ser mentalmente ágeis, flexíveis, adaptáveis, pacientes e resistentes8 Cf – Ganly, Sarah - Globalization and Its Affect on Management and Leadership.9 Chief Executive Officer10 Cf - Globalization: The Leadership Difference - http://www.trescoach.com/2011/03/09/globalization-the-leadership-diff11 Termo inglês do texto original que junta numa nova palavra os termos “globally” e locally”.Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 7
  7. 7. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento Organizacional por forma a responder eficientemente às mudanças constantes das condições dos mercados e do próprio crescimento da organização.CONCLUSÃOPodemos então concluir que a globalização é já uma realidade instalada no dia-a-dia dasorganizações e se por um lado esta se apresenta como uma grande vantagem tem também os seusperigos e problemas. A liderança das organizações também terá de se adaptar a essa realidade daglobalização, foram apresentados algumas características que o “líder global”12 das quais consideroos mais importantes:  Grande consciência e sensibilidade para os costumes e padrões locais;  Criatividade, agilidade, flexibilidade e capacidade de adaptação cognitiva do “líder global”;  Ética e integridade pessoal e profissional.12 Termo criado neste contexto pelo autor.Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 8
  8. 8. Mestrado em Tecnologias Gráficas – IV Edição Liderança e Comportamento OrganizacionalBIBLIOGRAFIA E PESQUISAS ON-LINELOPES, Albino; BARROSA, Luís - A Comunidade Educativa e a Gestão Escolar: Um Contributo daGestãoEstratégica de Recursos Humanos. Edições Pedago, 2009;PINA E CUNHA, Miguel; REGO, Arménio – Liderança Positiva, Edições Sílabo, 2009;GANLY, Sarah - Globalization and Its Affect on Management and Leadership;Globalization: The Leadership Difference –http://www.trescoach.com/2011/03/09/globalization-the-leadership-diffJORDÃO, Sónia - Arte de liderar num mundo globalizado -http://www.amapadigital.net/sonia_view.php?ID=588http://www.priberam.pt/http://www.infopedia.pt/http://pt.wikipedia.org/Sites e recursos online acedidos entre 15 e 29 de setembro de 2012.Desafios da Liderança na era da GlobalizaçãoPaul John Vicente – Aluno 20110167 9

×