Routekaart Social Media - Best of RSLT Summerschool - VakdagDM 8 oktober 2009 door Paul Blok

1. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl ROUTEKAART: SOCIAL MEDIA (wat móet je er mee?) Paul Blok

2. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Best of MarketingRSLTSummerschool?

3. Mijdrecht / Blokker Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Over mij

4. Iets over mijn bedrijvigheid paul@paulblok.com

5. Iets over mijn ervaring

6. Ik en social media paul@paulblok.com

7. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 2. Duizelingwekkende ontwikkelingen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

8. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Even een bruggetje slaan naar Amerika. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

10. Camera’s

12. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl User generated content is overigens niet nieuw. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

13. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Er zijn nu wel véél wegen om te communiceren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

14. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Het beginpunt. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

15. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wat zijn eigenlijk ‘social media’? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

16. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl ‘Social media’ zijn cool! PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

17. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Consumenten (burgers, patienten) komen samen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

18. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Om ‘plezier’ te hebben… PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

19. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl ...om kennis, contacten, foto-video, etc te delen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

20. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Onder met behulp van app’s. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

21. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De grenzen tussen werk... PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

22. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl ...en privé vervagen daarbij steeds meer. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

23. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De bloem der conversatie (BrianSolis). PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

25. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zorg voor een gedeeld begrip van ‘social media’. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

26. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Er zijn wel veel mogelijkheden. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

27. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Waarbij je de juiste keuzes moet maken. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

28. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Van Media-Park naar Media-Universum. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

29. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Het is géén nieuwe religie… PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

30. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl …maar een harde waarheid. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

31. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 3. Wat móet je er nu mee? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

32. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wees kritisch: denk je nog op de oude manier? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

33. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wat moet je met de klassieke marketing P’s? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

34. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Of met de marketing C’s? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

35. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Of met de marketing J’s? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

36. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Marketing in Jip en Janneke-taal. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

37. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Marketing in Jip en Janneke-taal. Janneke = Je collega 2.0 Jip = jij Meloen = Twitter Moeder = Paul Blok Schillen = discussies op Twitter bootjes = kennis Pitjes = followers Mannetjes = netwerk Meloenboom = nieuwe klanten

38. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wees een Jip en pas je aan. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

39. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Bepaal wat je doelgroep is. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

40. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Bepaal je doelen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

41. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Denk daarbij niet alleen aan geld verdienen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

42. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 4. Meten is weten. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

43. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Onderbouw je activiteiten. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

44. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Marketing is: cijfers. Ook met social media! PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

45. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maak een dashboard. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

46. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wees trots op wat je bereikt. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

47. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer van de fouten die je maakt. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

48. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Stuur bij waar nodig. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

49. crossmedia Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 5. Integrale marketing (crossmedia). PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

50. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zorg voor integratie met de reguliere media. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

51. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Met massamedia. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

52. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Met directe media. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

53. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Denk crossmediaal. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

54. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Multimediaal en integraal. 1+1=3 PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

55. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 6. Je ‘webpresence’ buiten je eigen website PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

56. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Hoera, een website. Maar komt er wel iemand? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

57. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Je ‘klant’ komt vooral NIET bij jou. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

58. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Er is véél conversatie (elders) op internet. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

59. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Het is lastiger contact met je doelgroep houden. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

60. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Probeer het contact te behouden / te herstellen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

61. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Het begint met luisteren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

62. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Goed luisteren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

63. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Pas dan kun je goed communiceren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

64. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar altijd: eerst luisteren, dan pas praten. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

65. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wie weet dat je er geld mee kunt verdienen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

66. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Als het goed is. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

67. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Houd jezelf de spiegel voor: hoe 2.0 ben je? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

68. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Stelling. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

69. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Stelling. Een marketeer moet zelf actief content creeren en moet zelf deelnemen aan communities om gefundeerd te kunnen oordelen over de (on)mogelijkheden.

70. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Gebruik de ladder van participatie (Forrester). PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

71. Ladder hierarchie

72. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 7. De veranderingen raken de totale organisatie. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

73. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Voor organisaties is veranderen lastig. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

74. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De conversatie is er ook buiten kantooruren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

75. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wie volgt het? Marketing? PR? Klantenservice? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

76. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl En hoe snel reageer je als het mis gaat? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

77. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Dus moet men buiten de eigen afdeling denken. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

78. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zitten je collega’s wel te wachten op verandering? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

79. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zoek anders een compromis. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

80. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Compromissen moeten wel werkbaar zijn. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

81. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Kies eventueel voor je eigen route. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

82. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl (Eventueel buiten het zicht van de rest.) PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

83. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Pas op voor de barrières. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

84. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 8. ‘Maar ehm…’ Barrières in de organisatie. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

85. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… het gaat toch goed nu? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

86. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… dat is toch niets voor ónze klanten? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

87. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… dat past toch niet in onze huisstijl? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

88. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… dan doe jij het er toch ff bij? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

89. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… er is toch veel te véél keuze? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

90. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Maar ehm… dat is toch veel te duur? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

91. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Ja, er zijn beren op de weg. Verjaag ze! PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

92. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Veel barrières komen voort uit onwetendheid. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

93. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Andere barrières komen door napraterij. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

94. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Ik zie drie typen ‘marketeers’. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

95. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Iemand moet de weg wijzen. Jij? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

96. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Laat goede resultaten zien, bewijs dat het kán. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

97. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zorg voor voldoende kennis bij jezelf. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

98. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zorg vervolgens voor kennis bij je collega’s. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

99. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Houd er rekening mee dat het even kan duren. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

100. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Houd vol. Blijf optimistisch. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

101. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De barrieresmóeten weg. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

102. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 9. Sommige dingen veranderen niet. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

103. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer van de Chinees. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

104. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer van Plato. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

105. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer van Darwin. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

106. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer van Shakespeare. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

107. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 10. Blik op de toekomst. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

108. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De ontwikkelingen gaan door. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

109. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl De overzichtelijke weg van voorheen… PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

110. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl … wordt een lastige, bochtige weg… PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

111. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl … met slipgevaar. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

112. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Stoppen is geen optie. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

113. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Overstappen wel. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

114. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer de lessen uit de dierenwereld. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

115. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wat ging er mis met dit visje? http://www.liveleak.com/view?i=c88_1234305387

116. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 11. De gevolgen voor jezelf. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

117. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Geniet van de ontwikkelingen in ‘t vak. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

118. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Geef je enthousiasme door. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

119. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zie kansen in tegenslagen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

120. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Zie de lol van obstakels. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

121. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Ontdek ook nieuwe paden. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

122. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Leer spelenderwijs. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

123. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Neem je werkzaamheden op de schop. Morgen. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

124. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Wat ga je doen? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

125. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Ga je dóór of doe je wat je altijd deed? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

126. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl 12. Conclusie. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

127. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Het eindpunt. PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

128. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Vragen? Opmerkingen? PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl

129. Paul Blok / VeranderendeMedia.nl Twitter.com/paulblok PaulBlok.Com VeranderendeMedia.nl Slideshare.net/paulblok Delicious.com/paulblok Linkedin.com/in/paulblok paul@paulblok.com