1. Paula Fernanda Diogo de Oliveira- O Modelo de Auto-Avaliação das BE-Metodologias de Operacionalização I
Paula Fernanda Diogo de Oliveira Novembro 2010 Página 1
Introdução
Pretende-se que este trabalho seja uma simulação de uma aplicação do modelo de
Auto-Avaliação da Biblioteca Escolar.
O MAABE pretende avaliar não só os INPUTS (instalações,, equipamentos, colecções),
os processos (actividades e serviços), os OUTPUTS (requisições, impréstimos,
pesquisas, leitura presencial) , mas essencialmente medir os OUTCOMES , segundo
uma filosofia de avaliação natureza essencialmente qualitativa, espelhando a
tendência geral das políticas educativas e de gestão e avaliação das escolas , também
orientadas para os resultados, para conhecer o benefício real para os utilizadores da
BE e o VALOR atribuído àquele, traduzido numa mudança de competências, níveis de
sucesso…. A informação extraída da avaliação permitirá reajustar o trabalho
desenvolvida com vista à melhoria contínua do serviço prestado.
Os domínios a avaliar apontam para as áreas nucleares em que se deverá processar o
trabalho da/com a BE e que têm sido identificados como determinantes e com
impacto positivo no ensino e na aprendizagem .
As estatísticas e as avaliações de desempenho em bibliotecas e serviços de informação
são uma melhoria ao desenvolvimento de boas práticas.
São objectivos da sessão:
• Compreender como é que a auto-avaliação pode ser concretizada para demonstrar
a contribuição da BE para o ensino e aprendizagem e a missão e objectivos da
escola.
• Ganhar familiaridade com o processo de auto-avaliação adoptado pelo Modelo de
Auto-avaliação RBE e capacitar para a sua aplicação.
• Conhecer as técnicas e instrumentos propostos, o modo como se organizam e
podem ser usados
Modelo de Auto-Avaliação da Biblioteca Escolar
Etapas da avaliação
Avaliar pressupõe a realização de diferentes etapas :
Motivação e compromisso institucional dos órgãos de gestão pedagógica e
executiva da escola com o processo de auto-avaliação da BE;

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Apresentação aos colegas e órgãos de gestão do propósito e metodologia da
auto-avaliação e formalização de procedimentos no sentido de uma
mobilização e co-responsabilização de todos os intervenientes: participação da
BE em reuniões alargadas ou restritas de docentes para recolha da informação;
Constituição, sob a responsabilidade do Professor Bibliotecário, de um grupo
responsável ao nível da escola/agrupamento pela condução do processo de
auto-avaliação da BE; definição e partilha de tarefas entre os elementos do
grupo.
Facilitação de documentação e disponibilização de dados pelos colegas;
Elaboração do Plano de Avaliação
Desenvolvimento do processo de avaliação.
Definição de formas de colaboração com os docentes na recolha de evidências
sobre os alunos;
Aceitação e reconhecimento dos resultados por todos;
Envolvimento na subsequente promoção de um plano de melhoria e
desenvolvimento
1º PERÍODO
Antes da aplicação do MAABE
Reuniões com os colaboradores e a equipa para apresentação da metodologia de
autoavaliação (Set.)
Constituição do grupo responsável pela condução do processo e aplicação da
avaliação; definição e partilha de informação (Set.)
Motivação e compromisso institucional dos órgãos de gestão pedagógica e
executiva da escola com o processo de auto-avaliação da BE;
Sensibilização dos professores dos vários departamentos e do órgão de gestão :
apresentação do propósito e da metodologia de auto-avaliação (Set/out)

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Solicitação da colaboração dos pais/encarregados de educação de um conjunto
de turmas (de diferentes níveis/ anos de escolaridade) previamente seleccionado.
Apresentação do MAABE ao C.Pedagógico (Novembro)
Execução do PLANO DE AVALIAÇÃO
1-Por onde começar ? Diagnóstico da situação (Set/Out.)
Tendo em conta os resultados obtidos nos exames nacionais, nas provas de aferição e ao
diagnóstico efectuado pelos docentes no início da ano lectivo, detecta-se que os alunos
revelam fraco domínio na área da leitura e da literacia, pois muito do insucesso dos
alunos passa pelo grau de iliteracia que revelam quando confrontados com textos de
dificuldade variada.
2-Identicação do problema
Com base no diagnóstico efectuado, pergunta-se : como colmatar essa deficiência? Em
que medida a BE e os docentes podem desenvolver um plano de intervenção conjunta? O
que a BE fez até à data e o que precisa de ser melhorado?
Selecção, pelo professor bibliotecário/ equipa e discutida com o órgão directivo, do
domínio e subdomínio(s) a avaliar (set/out): a selecção recaiu no domínio B-Leitura e
Literacia, embora sabendo que o MAABE permite obter uma visão holística.
É pois essencial saber em que medidas as acções das BE, em cooperação ou não com os
docentes dos vários departamentos, promovem a leitura e a literacia, e aferir qual o seu
impacto no desenvolvimento das competências literácitas e no sucesso educativo.
A escolha deste domínio prende-se com não só com o diagnóstico efectuado, com uma
das metas do projecto educativo (melhoria dos resultados escolares) , mas também com
as actividades mais desenvolvidas pela BE desde Setembro até à data e por considerar
que o aumento dos níveis de literacia e de leitura são a base da construção do
conhecimento e um dos grandes catalizadores da aprendizagem e do sucesso educativo .
Na sociedade de Informação onde vivemos, é importante não só saber utilizar
plenamente a informação com também transformá-la em conhecimento, pelo que é
essencial a competência leitora. A BE pode desempenhar um papel preponderante no
desenvolvimento das competências de leitura e da literacia com a implementação de
medidas, projectos, actividades que desenvolvam o gosto pela leitura e promovam o
incentivo à leitura e à escrita e, consequentemente, contribuam para o sucesso educativo.
3- Escolha dos métodos de recolha de evidências e da amostra

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Recorrer-se-á a métodos quantitativos e qualitativos (questionários, grelhas de
observação…conforme descrito na grelha abaixo)
O s indicador do processo será o trabalho da BE ao serviço da promoção da leitura e
Integração da BE nas estratégias e programas de leitura. O indicador de impacto
(outcome) o impacto do trabalho da BE nas atitudes e competências dos alunos, no
âmbito da leitura e das literacias. Este último permitirá avaliar a acção da BE e os
benefícios (ou não) para os utilizadores, evidenciados nos resultados destes últimos.
Intervenientes e composição da amostra: critérios para a selecção da amostra; escolha
dos grupos para aplicação das grelhas de observação e dos docentes, alunos e educadoras
para aplicação dos questionários.
O processo de auto-avaliação da BE requer o envolvimento da comunidade educativa,
nomeadamente da Direcção do Agrupamento, a coordenadora da biblioteca escolar, os
professores, os alunos, os assistentes operacionais e assistentes técnicos, assim como os
pais e encarregados de educação.
A recolha de informação incidirá numa amostra que contempla cerca de 10% dos alunos
de cada nível de escolaridade da escola onde a BE implementa o seu trabalho, isto é, 30
alunos do 2º ciclo e 24 do 3º ciclo, 2 alunos por turma, 1 do sexo masculino e outro do
sexo feminino, sorteados de entre os alunos dos dois sexos, sendo que no total das
turmas de cada ciclo, terá de haver 2 alunos de NEE e 2 alunos estrangeiros.
Será utilizada uma amostra de 20% dos professores, isto é, 36 docentes, 9 de cada
departamento.
No caso do questionário para os pais/EE será seleccionada uma amostra correspondente a
10% (30 encarregados de educação do 2º ciclo e 24 do 3º ciclo), de entre 7 turmas do 2º
ciclo e 5 do 2º Ciclo.
Adaptação dos instrumentos de avaliação do MAABE do domínio a avaliar
2º PERÌODO
Execução do PLANO DE AVALIAÇÃO
1-Aplicação dos instrumentos relativos ao domínio seleccionado
2-Tratamento e análise dos dados recolhidos
3-Recolha dos dados relativos às actividades de leitura realizadas

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3º PERÌODO
Execução do PLANO DE AVALIAÇÃO
1-Continuação e conclusão da recolha e tratamento de dados.
2- Análise e com base no tratamento estatístico dos instrumentos aplicados e
confrontação dos dados com os factores críticos de sucesso e com os descritores de
desempenho
Cruzamento entre os factores críticos de sucesso e com os descritores de desempenho
Cruzamento entre os factores críticos de sucesso e os perfis de desempenho para
determinação do nível
Verificação do impacto do trabalho da BE nas atitudes e competências dos alunos, tendo
como referência os factores críticos de sucesso (utilização da BE para leitura recreativa,
leitura para recolha de informação, leitura para a realização de trabalhos, participação em
actividades de promoção da leitura, registo dos progressos nas competências de
leitura/avaliação)
2-Apresentação dos resultados
3-Preenchimento do documento sobre o perfil da BE
4-Posicionamento da BE no perfil de desempenho correspondente
5-Preenchimento do quadro-síntese
6-Elaboração de um plano de melhoria
6-Elaboração do relatório (Junho)
7-Divulgação dos resultados aos órgãos de administração e gestão (conselho geral,
director, conselho pedagógico), mas também aos departamentos curriculares e demais
estruturas de coordenação educativa e de supervisão pedagógica e aos docentes (Julho)
O relatório resultante da organização da informação recolhida conterá uma enumeração
dos pontos fortes e fracos e das áreas que precisam de ser melhorados, permitirá a
elaboração de um plano de melhoria a implementar no próximo ano lectivo .
8- Monitorização do processo de implementação das acções para a melhoria.
O MAABE implica a existência de um processo cíclico de planeamento, execução e
avaliação, tendo em vista uma melhoria constante dos serviços prestados.
É fulcral informar e consciencializar os intervenientes no processo a auto-avaliação da BE
prende-se com os objectivos definidos no Projecto Educativo e Projecto Curricular do
Agrupamento. Por isso, os resultados da avaliação da Biblioteca Escolar, divulgados a
todos os órgãos de gestão da escola, estabelecem ligações com a avaliação interna da
escola que serve de base à avaliação pela IGE.
Haverá a integração dos resultados da auto-avaliação da BE no relatório da auto-avaliação
da escola para referência com a entrevista coma IGE . A Biblioteca Escolar é
explicitamente referida no relatório da IGE no ponto 3.3. “Gestão dos Recursos Materiais
e financeiros” do Domínio 3. “Organização e Gestão Escolar”

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QUADRO-SÍNTESE
Indicadores Factores críticos de sucesso Recolha de evidências
(como?)
Intervenientes
(quem?)
Calendarização
(quando?)
B-Trabalho da BE ao serviço
da promoção da leitura na
escola/agrupamento
A colecção está adequada e
actualizada aos gostos e
interesses e necessidades
dos utilizadores
Estatísticas de
requisição/uso de recursos
de informação relacionados
com a leitura
Estatística de ocupação para
leitura informal
Estatísticas de requisição
domiciliária
Para além da equipa da BE:
Professores
Utilizadores
Ao longo do ano-
sistematização por período
A BE identifica interesses e
necessidades e direcciona
acções/ programas
Estatísticas de utilização da
BE para actividades de
leitura
Ao longo do ano

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promotores da leitura e das
literacias a ela associadas,
visando os diferentes
públicos.
programada/articulada com
outros docentes
Questionário aos docentes
(QD2)
Questionário aos alunos
(QA2)
Professores
Alunos
2º período
A BE está informada
relativamente às linhas de
orientação e actividades
propostas pelo PNL e
desenvolve as acções
implicadas na sua
implementação
Registos de actividades
Questionário aos docentes
(QD2)
Docentes de L.Portuguesa
Ao longo do ano
2º período
A BE desenvolve de forma
sistemática actividades no
âmbito da promoção da
leitura com o objectivo de
promover o gosto pela
leitura e pela escrita
Hora do conto todas as
turmas, do 5º e 6º anos
Escrita criativa
Concurso Entre Palavras , 7º
fórum da leitura e debate de
PAA da BE
Actas/relatórios da
actividades desenvolvidas na
BE
Relatórios dos colegas sobre
o desenvolvimento destas
actividades
Registos de
projectos/concursos
Docentes
Alunos
Pais e EE
Final de cada período

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ideias
Concursos de escrita
Concurso Nacional de Leitura
Leitor do mês
Clube do jornalismo
Semana da Leitura:
Convites a escritores
Comemoração do Dia da
Poesia
Divulgação de actividades no
jornal da escola, blogue das
bibliotecas do Agrupamento,
Blogue do clube do
jornalismo
desenvolvidos no âmbito da
promoção da leitura
Trabalhos dos alunos
Questionário aos docentes
(QD2)
Qestionário aos alunos (QA
2)
Questionário aos pais e EE
(QEE1)
2º período
A BE incentiva a leitura
informativa, articulando com
os departamentos
curriculares no
desenvolvimento de
actividades ou projectos e
acções que incentivem à
leitura
Estatísticas de utilização da
BE para actividades de aopio
a áreas de Projecto,
Formação Cívica e outras.
Actas da reuniões dos
departamentos
Trabalhos dos alunos
Professores
Alunos
Ao longo do ano
A BE desenvolve actividades
de promoção da leitura,
sessões e clubes de leitura ,
blogs
Blogue do agrupamento
Artigos do Jornal da escola
que relatem as actividades
de promoção da leitura
Trabalhos dos alunos
Ao longo do ano

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A BE incentiva a elitura em
ambientes digitais
explorando as possibilidades
facultadas pela Web, como
hipertexto, o email,blogs,
wiki, slideshare, youtube
Divulgação do jornal do
agrupamento (blogue do
clube do jornalismo)
Blogue da biblioteca
Professores
Alunos
Ao longo do ano
A BE organiza e difunde
recursos documentais que,
associando-se a diferentes
temáticas e projectos,
suportam a acção educativa
e garantem a
transversalidade e o
desenvolvimento de
competências associadas à
leitura
Pastas temáticas
Questionários a professores
(QD2)
Professores Ao longo do ano
2ºperíodo
A BE apoia os alunos nas
suas escolhas e conhece
novidades literárias e de
divulgação que melhor se
adequam aos seus gostos
Recolha de pedidos não
satisfeitos ou propostas
pelos alunos, professores,
EE, outros
Alunos
Professores
Ao longo do ano
Verificação semanal dos
pedidos
B.2 Integração da BE nas
estratégias e programas de
leitura.
A leitura e a literacia
constam como meta no
projecto educativo e
curricular, em articulação
com a BE
PE
PCA
A BE favorece a existência de Questionário aos docentes Professores 2º período

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ambientes de leitura ricos e
diversificados , fornecendo
livros e outros recursos às
salas de aula ou outros
espaços de lazer ou de
trabalho e aprendizagem.
(QD2)
Questionário aos alunos
(QA2)
Alunos
A BE articula actividades
com os docentes/ sala de
aula no âmbito do PNL.
Questionário aos docentes
(QD2)
Professores 2º período
A BE difunde informações
sobre livros e autores,
organiza guiões de leitura,
bibliografias e outros
materiais de apoio
relacionados com matérias
de interesses curricular ou
formativo
Materiais produzidos pela
equipa da BE
Ao longo do ano
A BE promove e participa na
criação de instrumentos de
apoio a actividades de
leitura e de escrita e na
produção de informação em
diferentes ambientes:
jornais, blogues…
Materiais produzidos pela
equipa da BE
Jornal da escola-clube do
jornalismo dinamizado pela
PB e pelo coordenador PTE
Blogue da biblioteca
Ao longo do ano
No final de cada período
B3- Impacto do trabalho da
BE nas competências dos
alunos, no âmbito da leitura
e literacia
Os alunos usam o livro e a BE
para ler de forma recreativa,
para se informar ou para
realizar trabalhos escolares
Estatísticas da BE para
actividades de leitura
Recolha de pedidos não
satisfeitos
Utilizadores
Ao longo do ano
Balanço no fim de cada
período

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Recolha de
sugestões/pedidos na caixa
de sugestões
Observação da utilização da
BE (GO3, GO4)
De forma sistemática em
determinados grupos de
alunos
Os alunos, de acordo com o
seu ano/ciclo de
escolaridade manifestam
progressos nas
competências de leitura,
lendo mais e com mais
profundidade
Actas de avaliação –análise
diacrónica das avaliações dos
alunos
No final de cada período
Os alunos desenvolvem
trabalhos onde interagem
com equipamentos e
ambientes informacionais
variados, manifestando
progressos nas suas
competências no âmbito da
leitura e literacia
Trabalhos realizados pelos
alunos
Questionário aos docentes
(QD2)
Alunos
Docentes
2º período
Os alunos participam
activamente em diferentes Questionários aos alunos Alunos 2º período

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actividades associadas à
promoção da leitura :
jornais, blogues, outros
(QA2)
Observação da utilização da
BE (GO3, GO4)
CONSTRANGIMENTOS
Da análise ao Modelo de Auto-Avaliação e após a elaboração deste plano, antevejo os seguintes constrangimentos:
Tempo exíguo para que a sua implementação do MAABE, tendo em conta a complexidade do processo
Dificuldade em registar todas as evidências (fazemos tanta coisa que não registamos)
Limitação dos recursos humanos e materiais e falta de preparação para o tratamento e cruzamento dos dados
Recursos financeiros limitados, numa escola que iniciou a sua actividade este ano nas novas instalações
Exigência de mudança e dificuldade em envolver todos os intervenientes, em mudar mentalidades….