Atuação do biliotecário como profissional de inteligência competitiva: caso Knowtec

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Apresentação realizada no XXVII Painel de Biblioteconomia em Santa Catarina pelas autoras, Paula Carina de Araújo e Maria Carolina Carlos Pinto.

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Atuação do biliotecário como profissional de inteligência competitiva: caso Knowtec

  1. 2. ATUAÇÃO DO BIBLIOTECÁRIO COMO PROFISSIONAL DE INTELIGÊNCIA COMPETITIVA: CASO KNOWTEC Maria Carolina Carlos Pinto Paula Carina de Araújo
  2. 3. INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC) <ul><li>Gomes e Braga (2004) caracterizam IC como um processo sistemático e ético, ininterruptamente avaliado, de identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, viabilizando seu uso no processo decisório. </li></ul>
  3. 4. <ul><li>“ SABER ANTES” </li></ul>INTELIGÊNCIA COMPETITIVA (IC)
  4. 5. ETAPAS DO PROCESSO DE IC <ul><li>PLANEJAMENTO </li></ul><ul><li>COLETA </li></ul><ul><li>ANÁLISE </li></ul><ul><li>DISSEMINAÇÃO </li></ul><ul><li>AVALIAÇÃO </li></ul>
  5. 6. EQUIPE <ul><li>Bibliotecários </li></ul><ul><li>Jornalistas </li></ul><ul><li>Administradores </li></ul><ul><li>Analistas de Sistemas </li></ul><ul><li>Advogados </li></ul>
  6. 7. PESQUISA <ul><li>Solicitação de pesquisa (usuário/analista); </li></ul><ul><li>Qual a necessidade de informação? </li></ul><ul><ul><li>Tópico-chave de inteligência (KIT) / Questão-chave de inteligência (KIQ). </li></ul></ul><ul><li>Ex: Informação climática  Qual a previsão climática para os próximos 6 meses? </li></ul>
  7. 8. PESQUISA <ul><li>Encaminha para o pesquisador; </li></ul><ul><li>Consulta à Árvore Hiperbólica; </li></ul><ul><li>Coleta e organização das informações; </li></ul><ul><li>Encaminha para o analista. </li></ul>
  8. 9. PESQUISA - ÁRVORE HIPERBÓLICA
  9. 10. PORTAL SIS SEBRAE/SC
  10. 11. MONITORAMENTO DE MÍDIAS (MM)
  11. 12. MM: REVISÃO
  12. 13. MM: ANÁLISE
  13. 14. MM: DISSEMINAÇÃO
  14. 15. BIBLIOTECÁRIO NA KNOWTEC <ul><li>Coordena a pesquisa; </li></ul><ul><li>Coleta, organiza, trata e dissemina informações; </li></ul><ul><li>Analisa informações; </li></ul><ul><li>Monitora mídias; </li></ul><ul><li>Coordena o projeto de Gestão do conhecimento; </li></ul><ul><li>Gerencia a biblioteca da empresa. </li></ul>
  15. 16. CONSIDERAÇÕES FINAIS <ul><li>“ [...] o profissional da informação deve ser mais que um filtro, deve ser um avaliador consciente de fontes de informação: um analista competente no processo de obtenção da informação; um mergulhador e surfista ou mesmo um agente de turismo nas rodovias da informação“ </li></ul><ul><li>(MARCHIORI, 1996) </li></ul>
  16. 17. REFERÊNCIAS <ul><li>CANONGIA, Claudia et al. Convergência da Inteligência competitiva com construção de visão de futuro: proposta metodológica de sistema de informação estratégica (SIE). DataGramaZero , Rio de Janeiro , v. 2, n. 3, jun. 2001. Disponível em: http://www / dgz.org . br /jun01? Art_04.htm . Acesso em: 10 jul. 2008. </li></ul><ul><li>GOMES, Elisabeth; BRAGA, Fabiane. Inteligência competitiva : como transformar informação em um negócio lucrativo. 2. ed. rev. atual. Rio de Janeiro: Campus, 2004. </li></ul><ul><li>MARCHIORI, Patrícia Zeni. Que profissional queremos formar para o século XXI: graduação. Informação & Informação , Londrina, v.1, n.1, p.27-34, jan./jun. 1996. </li></ul><ul><li>VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Competências essenciais para atuar no processo de inteligência competitiva. Infohome: organizações do conhecimento, nov. 2003. Disponível em: http://www.ofaj.com.br/colunas_conteudo . php ? cod =78 Acesso em: 10 jun. 2008. </li></ul><ul><li>______. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. Data Grama Zero , Rio de Janeiro, v.3., n.4, p.1-13, ago. 2002. Disponível em: http://www.dgz.org.br/ago02/F_I_art.htm Acesso em: 25 ago. 2008. </li></ul><ul><li>VALENTIM, Marta Lígia Pomim. et al. O processo de inteligência competitiva em organizações. Data Grama Zero , Rio de Janeiro, v.4, n.3, jun. 2003. Disponível em: http://www.dgz.org.br/jun03/ F_I_art.htm . Acesso em: 02 set. 2008. </li></ul>
  17. 18. [email_address] [email_address]

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