1. CréaLab culturel
Proposition de Valeur – atelier n°2
PATRICE CHESSÉ – M. SC.
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CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 1

2. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 2

3. Salut,
je m’appelle Patrice Chessé
Je suis chargé de cours à HEC Montréal
en entrepreneuriat
et dans une OBNL que j’ai créé en 2014
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4. J’ai 15 ans d’expérience en
entrepreneuriat …
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5. … en tant que créateur d’entreprise et
en tant qu’accompagnateur à la
création d’entreprise
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6. 1-
Services de « e-taylor »
1998
2-
Lunettes optroniques
de type « Google glasses »
2003
3-
Société de consultation
et interim management
2007
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7. Je suis aussi
photographe
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9. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 9
J’essaie de regarder le monde
comme si je le voyais pour la
première fois …

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Vous avez une idée qui pourrait améliorer le fonctionnement
d’un service, d’une entreprise ou de l’humanité ?

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13. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 13
Nous sommes des tueurs d’idées

14. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 14
Le plus grand
risque pour un
entrepreneur est
de tomber
amoureux de son
idée

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24. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 24
L’environnement extérieur décrit l’espace
dans lequel vous créez
Le Business Model Canvas vous aide à créer
de la VALEUR pour votre business
La Value Proposition Canvas vous aide à créer
de la VALEUR pour votre client

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28. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 28

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33. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 33

34. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 34

35. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 35
Customer jobs
Ce que les clients cherchent à faire
/ effectuer dans leur vie et
pendant leur travail
Actions à faire, problème à résoudre, besoins à satisfaire

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Customer pains
Décrit les risques, les obstacles et
les peines liés aux « jobs » à
effectuer par les clients

37. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 37
Customer gains
Décrit plus ou moins les bénéfices
minimums que les clients
recherchent

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39. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 39
Products & services
Liste de tous les produits et
services autour desquels la
proposition de valeur est
construite

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Pain relievers
Décrit comment vos produits et
services allègent les douleurs et
peines du client

41. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 41
Gain creators
Décrit comment vos produits et
services créent des avantages et
de la valeur perçue par le client

42. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 42

43. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 43

44. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 44
Exercice pratique

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46. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 46
• 1997 : création du premier supermarché en ligne
• 1998 : livraison de plus de 1500 articles non
périssables
• Fin 1998 : partenariat avec la Poste pour livraison
dans toute la Suisse
• 1999 : développement d’une chaine de froid pour
la livraison de produit frais (inclut fruits, légumes
et viande, …)
• 2004 : alliance stratégique avec Migros
(coopérative de production Suisse)
• 2006 : premier trimestre bénéficiaire
• 2010 : outils de mobilité

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A vous de jouer !!!

49. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 49
Vous avez 20 minutes

50. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 50

51. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 51
Le métier d’entrepreneur
consiste alors à tester et
vérifier les hypothèses de
sa proposition de valeur.

52. Hypothèse
Enoncé spécifique qui exprime une croyance dans un
format qui peut être vérifié par observation
(le client)
vit
(le problème)
CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 52

53. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 53

54. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 54
Testez chaque hypothèses avec vos
clients

55. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 55
Vous entrerez
dans un
processus
d’apprentissage
qui vous mènera
à la solution
adaptée aux
besoins de vos
clients

56. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 56
Adaptez à chaque fois votre modèle
d’affaires ET votre proposition de valeur

57. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 57
Vous allez faire
des découvertes :
- Adéquation problème – solution
(problem-solution fit)
- Adéquation produit – marché
(product-market fit)
- Déclencheur de croissance
exponentielle (scaling trigger)

58. Comment la solution améliore ou change
la vie de l’utilisateur ?
Votre solution offre-t-elle
assez de valeur à l’utilisateur
pour le motiver à sortir sa
carte de crédit ?
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59. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 59
Attention :
Nouvelle pyramide
de Maslow !

60. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 60
La « tension » et l’adéquation entre votre
solution et le problème détecté vous
donnera l’ampleur
de votre avantage
concurrentiel.

61. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 61
Les cas particuliers
de l’entrepreneuriat social
et
de l’entrepreneuriat culturel et créatif

62. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 62

63. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 63

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65. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 65
Exercice pratique

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67. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 67

68. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 68

69. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 69

70. CRÉALAB - PROPOSITION DE VALEUR 70
Les hypothèses que vous voulez tester
Les expériences que vous allez faire
Les indicateurs que vous allez mettre en place
Les critères à atteindre pour valider le succès