La Semántica es la parte de la
ciencia lingüística que estudia el
significado de las palabras.
la comunicación es simbólica, es decir,
utiliza signos o símbolos que sugieren
determinados significados.
Obstáculos al momento de producirse la
práctica comunicaciónal que interrumpen
o imposibilitan, la transmisión del
mensaje (código) que se desea, dar a
conocer.
Son las interferencias que parten de las características del individuo, de su
percepción, de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y
de sus malos hábitos de escucha o de observación. Son el ruido mental que limita
nuestra concentración y vuelve muy selectiva nuestra percepción e interpretación.
“Dentro un rato vengo, y eso debe estar listo”. ¿Qué tiempo
se tiene para realizar la tarea?
Mirá, quien se meta contigo, se mete contigo, porque con vos no quiero nada.
-¿Qué quieres comer?---lo que sea.---- ¿Por qué trajiste eso no había otra cosa?
-“No dije eso, no pongas palabras en mi boca”----si, crees que no te conozco.
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una aceptación que no le
corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: CAMBIO DE
SIGNIFICACIÓN.
“La comunicación interpersonal, no es solamente una de las dimensiones de la
vida humana, sino la dimensión a través de la cual nos realizamos como seres
humanos (...) Si una persona no mantiene relaciones interpersonales amenazará
su calidad de vida”.
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Bienestar psicológico.
Medio de satisfacer otras muchas Medio para alcanzar objetivos
No es una tarea optativa
Inteligencia Emocional,
CUANDO SE HABLE DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL O
BIDIRECCIONAL, SE HABLA DEL ESTABLECIMIENTO DE UN ACTO DE
VOLUNTAD RECÍPROCA
Derechos y
obligaciones
relativos
El grado de comprensión y buena voluntad
Compartir información o lograr el
entendimiento.
Explorar,
escuchar
y
observar.
NIVELES DE LA
COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
El nivel: ¿ Qué dije?
¿Cómo lo dije?
La escucha activa
(implica hacer un vacío de sí mismo
y hace uso del silencio)
Asertividad
(pensamientos, sentimientos y
creencias)
La personalización como elemento calificador del mensaje juega un
papel muy importante en el proceso de la comunicación interpersonal.
COMO MANTENER UNA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA
Clarifica tus objetivos
Identifica las reglas de la situación.
Identifica el deseo de tu interlocutor de querer comunicarse contigo.
No interpretes, pregunta
Básate en hechos y no en presunciones
Trata de ser específico/a.
Evita el sarcasmo, las humillaciones, los juicios o valoraciones y las
órdenes.
¡Señores!
Por órdenes estrictas del Gerente, los empleados y obreros serán
condecorados y se les hará una fiesta que deben cumplir los cinco,
diez y veinte años en la empresa. Los familiares podrán asistir, el día
ocho a las ocho, en el Club de la empresa. Sólo los más allegados,
pues las tarjetas serán requeridas a la entrada y en ellas dice que son
dos que pueden asistir. Cualquier explicación se la pueden dar a la
secretaria de la gerencia, para que ella les entregue los pases
correspondientes, si son necesarios otros allegados. No olviden que
en la nómina de pago, todos deben tener los papeles al día para que se
sepan cuantos años tienen si no, no pueden ir a la fiesta
¡Señores!
Por órdenes estrictas del Gerente, los empleados y obreros serán
condecorados y se les hará una fiesta que deben cumplir los cinco,
diez y veinte años en la empresa. Los familiares podrán asistir, el día
ocho a las ocho, en el Club de la empresa. Sólo los más allegados,
pues las tarjetas serán requeridas a la entrada y en ellas dice que son
dos que pueden asistir. Cualquier explicación se la pueden dar a la
secretaria de la gerencia, para que ella les entregue los pases
correspondientes, si son necesarios otros allegados. No olviden que
en la nómina de pago, todos deben tener los papeles al día para que se
sepan cuantos años tienen si no, no pueden ir a la fiesta