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4차 산업혁명과 서점의 미래
2017. 11. 29.
류영호
(현. 교보문고 컨텐츠사업단 차장)
들어가며...
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'4차 산업혁명' 검색 결과 : 총507건
- 교보문고, 2017. 11.29
4차 산업혁명이란...
용어는 2000년대 초반 독일과 영국에서
‘공장 자동화 구축’에 대한 열망과 함께 등장했다.
2016년 1월 다보스 포럼(WEF; World Economic Forum)에서
‘4차 산업혁명’이라는...
기술적 혁신과 산업혁명의 시계열 정리
4
‘특이점’으로의 카운트다운(인류의 기술 발전 속도)
5
최근 100년 사이에 기술 발전의 거의 모든 것이 진행됨
[참고] 「The Future of Jobs」가 전망한 4차 산업혁명의 주요 변화동인
6
업무 환경의 유연성, 모바일 인터넷과 빅데이터 관련 기술의 발전
[참고] 인터넷과 연결된 사물(Connected objects)의 수 증가
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대부분의 사물이 기하급수적으로 인터넷으로 연결되고 있음
4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까?
문화기술 (Culture Technology)
사물인터넷 (Internet of Things)
빅데이터 (Big data)
인공지능 (AI, Artificial In...
4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까?
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서점 내 안내용 로봇 ‘페퍼’(교보문고)
AR(증강현실) 전자책
무인 도서 수거 로봇(네이버랩스)
4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까?
10
결국, 사람과 책의 ‘연결(Connect) ’이 핵심.
4차 산업혁명 기술을 이용한 연결뿐만 아니라
또다른 방식의 아날로그 연결이 만들어지고 있다.
이렇게 새로...
지난 10년, 오프라인 서점의 변화
분야 중심의 공간 구성 책을 즐길 수 있는 공간 구성
11
지난 10년, 온라인 서점의 변화
온라인 중심의 카테고리 구성 다양한 모바일/앱 서비스로 확장
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오프라인 서점 수의 변화
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• 한국 : 5,400개(95년)  1,550개(15년)
• 프랑스 : 1,051개(00년)  756개(14년)
• 일본 : 22,296개(95년)  12,526개(15년)
• 미국 ...
미국은 어떻게 변하고 있는가? – 동네서점의 부활
14
• 아마존의 공세  ‘보더스’ 파산(11년), ‘반스앤노블’의 사업 축소
• 미국서점협회(ABA)에 따르면, 미국 독립서점의 서적 판매액은 15년에 전년대비 10...
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1) 배우고 경험하는 공간으로(Convening)..
*출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
미국은 어떻게 변하고 있는가? – 동네서점의 부활
16
“온라인에서도 책은 살 수 있지만, 경험은 할 수 없다.
그래서, 책과 함께 경험을 파는 공간이 되고자 했다.
우리에게 중요한 것은 얼마나 팔았느냐가 아니라
고객들...
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2) 인공지능이 아니라 사람이 추천(Curation)..
*출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
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3) 서점을 동네 사랑방으로(Community)..
*출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
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1) 배우고 경험하는 공간으로..
“아마존이 빠르고 편리함을 강조한다면
이들(독립서점)은 느리되
사람들과의 꾸준한 접촉을 만들고 있다”
- 하버드 비즈니스스쿨 홈페이지, 라파엘리 교수, 2017.11.15.
국내 독립 서점의 인기 : 땡스북스
디자인 전문 도서로 구성 | 큐레이션 진열
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국내 독립서점의 인기 : 북바이북
문학/인문/실용 분야 진열 | 저자특강/공연/교육 서비스
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아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books
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2015년 11월, 시애틀에 1호점 오픈
현재 12호점 오픈, 300개 이상 출점 목표
종이책 외 킨들/에코 전시 체험 공간 운영
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아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books
아마존의 각종 프로모션 데이터 활용 진열
별점/리뷰수/베스트셀러/지역작가 등
책마다 전용 태그판 부착
바코드 스캔시 가격 알림(프라임 회원만 추가 할인)
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아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books
서가 중간에 킨들 체험/프로모션 셋팅 전용 앱으로 표지 스캔시 상세 페이지 연결
25
아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books
“우리는 확실히 매장을 추가로 열 것이고,
얼마나 많이 열게 될지는 아직 확실하지 않다.
이는 당장 많은 수입을 얻기 위해서라기보다
우선 배워보기 위해서다.”...
서점의 미래를 좌우할 키워드 : 큐레이션
헤이우드 힐(영국) : 비스포크(Bespoke)서비스(개인 서재 구성)
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서점의 미래를 좌우할 키워드 : 큐레이션
포웰스 서점의 직원 추천과 POP
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서점의 미래를 좌우할 키워드 : 분야별 전문화
스탠포드 북숍(영국) : 여행 전문포에트리 북숍(영국) : 시집 전문
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서점의 미래를 좌우할 키워드 : 라이프 스타일
츠타야 : 도심의 원스톱 쇼핑 공간화 무지북스 : 생활용품과 책의 복합 진열
29
서점의 미래를 좌우할 키워드 : 라이프 스타일
반스앤노블 키친 : 레스토랑/카페 운영 F1963 & Yes24 : 대형 중고서점 운영
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서점의 미래를 좌우할 키워드 : 커뮤니티& 커뮤니케이션
저자/책 관련 이벤트 프로그램 운영 온라인/SNS 커뮤니케이션 강화
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서점의 미래를 좌우할 키워드 : 모바일
온라인과 오프라인의 연결 | 신사업 개발 북테크와 네트워킹을 통한 시너지 효과
32
앞으로의 서점은 오프/온라인 모두..
‘지식’과 ‘감성’을 충전하는 곳으로
독자들이 ‘가보고 싶은’
크고 작은 공간/앱이 되어야 한다.
33
Daunt books, London
34
감사합니다.
류영호
email : bookerslab@gmail.com
twitter : @pageraum
facebook : ryuyoungho75
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4차 산업혁명과 서점의 미래_17년출판콘마연발표회 류영호_1129_f (1)

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2017년 출판콘텐츠마케팅연구회의 연례 발표회에서 사용했던 특강 자료입니다. 당일(11/29) 자료에서 일부 업데이트해서 공유합니다. 찬반 양론이 있지만, 4차 산업혁명은 사회경제적 발전의 중요한 모델입니다. 이와 관련해서 출판업계의 변화도 상당할 것으로 전망되며, 조금씩 현장에서 실현되고 있습니다. 무엇보다 책과 사람을 연결하는 매개점이 '서점'의 현재와 미래는 매우 중요한 부분입니다. 앞으로, 서점은 어떻게 변할 것인지에 대한 핵심 키워드를 정리했습니다. 기본적으로 2시간 정도 발표해야할 주제인데, 당일 시간 관계상 30분 정도의 분량임을 알려드립니다. 감사합니다.

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4차 산업혁명과 서점의 미래_17년출판콘마연발표회 류영호_1129_f (1)

  1. 1. 4차 산업혁명과 서점의 미래 2017. 11. 29. 류영호 (현. 교보문고 컨텐츠사업단 차장)
  2. 2. 들어가며... 2 '4차 산업혁명' 검색 결과 : 총507건 - 교보문고, 2017. 11.29
  3. 3. 4차 산업혁명이란... 용어는 2000년대 초반 독일과 영국에서 ‘공장 자동화 구축’에 대한 열망과 함께 등장했다. 2016년 1월 다보스 포럼(WEF; World Economic Forum)에서 ‘4차 산업혁명’이라는 화두가 본격적으로 세상에 던져졌다. ‘4차 산업혁명’은 ‘초연결성(Hyper-Connected)’, ‘초지능화(Hyper-Intelligent) 을 지향하며 이제껏 인간이 한번도 경험하지 못했던 세계로 진입하는 미래사회를 가리킨다. 3
  4. 4. 기술적 혁신과 산업혁명의 시계열 정리 4
  5. 5. ‘특이점’으로의 카운트다운(인류의 기술 발전 속도) 5 최근 100년 사이에 기술 발전의 거의 모든 것이 진행됨
  6. 6. [참고] 「The Future of Jobs」가 전망한 4차 산업혁명의 주요 변화동인 6 업무 환경의 유연성, 모바일 인터넷과 빅데이터 관련 기술의 발전
  7. 7. [참고] 인터넷과 연결된 사물(Connected objects)의 수 증가 7 대부분의 사물이 기하급수적으로 인터넷으로 연결되고 있음
  8. 8. 4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까? 문화기술 (Culture Technology) 사물인터넷 (Internet of Things) 빅데이터 (Big data) 인공지능 (AI, Artificial Intelligence) 플랫폼 (Platform) 지적재산 (IP, Intellectual Property) 증강현실 (AR, Augmented Reality) 가상현실 (VR, Virtual Reality) 클라우드 컴퓨팅 (Cloud Computing) 비트코인 (Bit Coin) 블록체인 (Block Chain) ……. 북테크 (Book Tech) 디지털 컨텐츠 (Digital Contents) 라이프 스타일 (Life Style) 큐레이션 (Curation) 옴니채널 (Omni-Channel) 로봇 글쓰기 (Robot Writing) 뉴 아날로그 (New Analog) ……. 8
  9. 9. 4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까? 9 서점 내 안내용 로봇 ‘페퍼’(교보문고) AR(증강현실) 전자책 무인 도서 수거 로봇(네이버랩스)
  10. 10. 4차 산업혁명은 출판 산업에 어떤 메세지를 던졌을까? 10 결국, 사람과 책의 ‘연결(Connect) ’이 핵심. 4차 산업혁명 기술을 이용한 연결뿐만 아니라 또다른 방식의 아날로그 연결이 만들어지고 있다. 이렇게 새로운 세상을 만드는 연결이 미래 출판산업을 키우는 원동력이 된다.
  11. 11. 지난 10년, 오프라인 서점의 변화 분야 중심의 공간 구성 책을 즐길 수 있는 공간 구성 11
  12. 12. 지난 10년, 온라인 서점의 변화 온라인 중심의 카테고리 구성 다양한 모바일/앱 서비스로 확장 12
  13. 13. 오프라인 서점 수의 변화 13 • 한국 : 5,400개(95년)  1,550개(15년) • 프랑스 : 1,051개(00년)  756개(14년) • 일본 : 22,296개(95년)  12,526개(15년) • 미국 : [체인] 31,126개(09년)  24,611개(16년) [독립] 1,651개(09년)  2,311개(16년)
  14. 14. 미국은 어떻게 변하고 있는가? – 동네서점의 부활 14 • 아마존의 공세  ‘보더스’ 파산(11년), ‘반스앤노블’의 사업 축소 • 미국서점협회(ABA)에 따르면, 미국 독립서점의 서적 판매액은 15년에 전년대비 10% 증가, 16년에는 5% 증가함 • 라이언 라파엘리(Ryan Raffaelli) 교수(하버드 비즈니스스쿨)는 미국 독립서점 부활의 원인을 ‘3C’ 로 분석함  Convening : 서점을 사람들이 모이는 공간으로 만들고,  Curation : 인공지능이 아니라 사람이 책을 추천하고,  Community : 지역주민들의 사랑방으로 만들었기 때문이다.
  15. 15. 15 1) 배우고 경험하는 공간으로(Convening).. *출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
  16. 16. 미국은 어떻게 변하고 있는가? – 동네서점의 부활 16 “온라인에서도 책은 살 수 있지만, 경험은 할 수 없다. 그래서, 책과 함께 경험을 파는 공간이 되고자 했다. 우리에게 중요한 것은 얼마나 팔았느냐가 아니라 고객들이 얼마나 좋은 시간을 보냈느냐이다.” - 더 라스트 북스토어 매니저, The Week, 2016.1.1.
  17. 17. 17 2) 인공지능이 아니라 사람이 추천(Curation).. *출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
  18. 18. 18 3) 서점을 동네 사랑방으로(Community).. *출처 : http://ttimes.co.kr/view.html?no=2017112811127737070
  19. 19. 19 1) 배우고 경험하는 공간으로.. “아마존이 빠르고 편리함을 강조한다면 이들(독립서점)은 느리되 사람들과의 꾸준한 접촉을 만들고 있다” - 하버드 비즈니스스쿨 홈페이지, 라파엘리 교수, 2017.11.15.
  20. 20. 국내 독립 서점의 인기 : 땡스북스 디자인 전문 도서로 구성 | 큐레이션 진열 20
  21. 21. 국내 독립서점의 인기 : 북바이북 문학/인문/실용 분야 진열 | 저자특강/공연/교육 서비스 21
  22. 22. 아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books 22 2015년 11월, 시애틀에 1호점 오픈 현재 12호점 오픈, 300개 이상 출점 목표 종이책 외 킨들/에코 전시 체험 공간 운영
  23. 23. 23 아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books 아마존의 각종 프로모션 데이터 활용 진열 별점/리뷰수/베스트셀러/지역작가 등 책마다 전용 태그판 부착 바코드 스캔시 가격 알림(프라임 회원만 추가 할인)
  24. 24. 24 아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books 서가 중간에 킨들 체험/프로모션 셋팅 전용 앱으로 표지 스캔시 상세 페이지 연결
  25. 25. 25 아마존의 오프라인 서점 진출 – Amazon books “우리는 확실히 매장을 추가로 열 것이고, 얼마나 많이 열게 될지는 아직 확실하지 않다. 이는 당장 많은 수입을 얻기 위해서라기보다 우선 배워보기 위해서다.” - 제프 베조스, 월스트리트저널, 2016. 5.17.
  26. 26. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 큐레이션 헤이우드 힐(영국) : 비스포크(Bespoke)서비스(개인 서재 구성) 26
  27. 27. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 큐레이션 포웰스 서점의 직원 추천과 POP 27
  28. 28. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 분야별 전문화 스탠포드 북숍(영국) : 여행 전문포에트리 북숍(영국) : 시집 전문 28
  29. 29. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 라이프 스타일 츠타야 : 도심의 원스톱 쇼핑 공간화 무지북스 : 생활용품과 책의 복합 진열 29
  30. 30. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 라이프 스타일 반스앤노블 키친 : 레스토랑/카페 운영 F1963 & Yes24 : 대형 중고서점 운영 30
  31. 31. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 커뮤니티& 커뮤니케이션 저자/책 관련 이벤트 프로그램 운영 온라인/SNS 커뮤니케이션 강화 31
  32. 32. 서점의 미래를 좌우할 키워드 : 모바일 온라인과 오프라인의 연결 | 신사업 개발 북테크와 네트워킹을 통한 시너지 효과 32
  33. 33. 앞으로의 서점은 오프/온라인 모두.. ‘지식’과 ‘감성’을 충전하는 곳으로 독자들이 ‘가보고 싶은’ 크고 작은 공간/앱이 되어야 한다. 33 Daunt books, London
  34. 34. 34 감사합니다. 류영호 email : bookerslab@gmail.com twitter : @pageraum facebook : ryuyoungho75

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