Webinar Product Discovery con Roberto Moraga, Matías Martínez y Pablo Lischinsky

2. Webinar
Product Discovery
Matías Martínez Boylston, UX Design Manager, Scotiabank, Banca Digital
https://www.linkedin.com/in/matias-martinez-boylston-7303121/
Roberto Andrés Moraga, R&D Program Manager, CEI Telefónica I+D
https://www.linkedin.com/in/robertomoragad/
Pablo Lischinsky, Agile Coach & Trainer, Kleer, @pablolis, pablo.lischinsky@kleer.la,
https://www.linkedin.com/in/pablolischinsky/

3. Agenda
● Introducción: Desarrollo de Clientes
● Del mindset de TI al de Productos Digitales
● Necesidad de discovery
● Integración de ciclos de Discovery y Delivery
● El rol del Product Owner en Product Discovery
● ¿Dónde estamos hoy?

4. Bola de cristal para conocer el futuro
VS
CUSTOMER
DISCOVERY
Encaje de
Problema
Solución
CUSTOMER
VALIDATION
Encaje de
Producto con
Mercado
PIVOT

5. ¿Por qué necesitamos desarrollo de clientes?
Los clientes son lo que hace que un
producto o servicio sea exitoso. Sin
clientes dispuestos a comprar, no
importa cuán bueno o innovador o
atractivo sea tu producto/servicio:
va a fallar.
El desarrollo de clientes se fundamenta
en la creencia de que no hay hechos en
las oficinas de quienes diseñan nuevos
negocios o productos, si no que hay que
salir a la calle para encontrarlos.

6. Introducción / Motivación

7. Del mindset IT al de productos masivos

8. Entornos complejos

9. Enfrentar la complejidad con emergencia

10. El triángulo de hierro de los proyectos: agile

11. Ciclo de vida de los productos

12. Necesidad de discovery
Descubrir
problemas/necesidades de los
clientes
Formular hipótesis
Experimentos de validación con
prototipos
Aprendizaje validado

13. Prototipos y ciclos de aprendizaje validado

14. Integración de ciclos de Discovery y Delivery

15. El rol del Product Owner en Product Discovery

16. ¿Dónde estamos hoy?

17. ¿Dónde estamos hoy?
● Contextos complejos
● Ciclo de vida de productos
● Discovery, aprendizaje
● Métricas
● Facilitador
● Líder de producto
● Técnicas y herramientas
● Mejorar gestión del backlog
● Integrar ciclos de Discovery y Delivery
● Mindset IT “Servicio” a Core Digital Products

18. Matías Martínez Boylston, UX Design Manager, Scotiabank, Banca Digital
https://www.linkedin.com/in/matias-martinez-boylston-7303121/
Roberto Andrés Moraga, R&D Program Manager, CEI Telefónica I+D
https://www.linkedin.com/in/robertomoragad/
Pablo Lischinsky, Agile Coach & Trainer, Kleer, @pablolis, pablo.lischinsky@kleer.la,
https://www.linkedin.com/in/pablolischinsky/