Strategic organizational change Strategy execution Leadership and management Operational excellence executives training Project management, PMO

1. Montréal, CANADA
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1
SALAHDINE OURZIK MBA, PMP, Prosci, BSC/XPP
Consultant senior en management
COMPÉTENCES CLÉS
 Gestion du changement
organisationnel
 Gestion d’exécution de la stratégie
 Balanced Scorecard (BSC),
institutionnalisation des processus
d’exécution de la stratégie
 Gestion de transition
 Architecture d’affaires et
réingénierie des processus
d’affaires
 Programmes d’excellence
opérationnelle
 Gestion de projet / programme
 Implantation de PMO (bureau de
gestion de projets)
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
2007 – en
cours
Partenaire & consultant principal en management
GulfStream Management Consulting Inc. – Laval, Canada
Quelques projets :
Conseiller en changement stratégique organisationnel/Capacity Building
Setym International - Canada
Client : Secrétariat Général du WAPP (West African Power Pool) (Cotonou, Bénin) (Organisation
regroupant 14 pays. Sa mission : promouvoir et développer des infrastructures de production et
de transport d’énergie électrique ainsi qu’assurer la coordination des échanges d’énergie
électrique entre les États membres de la CEDEAO)
Évaluation organisationnelle et renforcement de la cohésion opérationnelle / sociale
-Entreprendre une évaluation de l'environnement de travail et du climat en vue de faire des
recommandations pour améliorer la cohésion des équipes au sein de l'agence
-Développement de programmes pédagogiques et des activités de consolidation d’équipe
Analyste d’affaires / Gestion du changement
Otera Capital Inc. - Canada
- Développement de la charte de projet, du plan de projet et de la stratégie de gestion du
changement organisationnel pour la: migration de SharePoint version 2010 vers version 2019
- Développement de la stratégie de gestion du changement organisationnel pour l’optimisation
du système de gestion des prêts (Precision LM)
Formateur pour cadres (DG, VP, directeurs)
Setym International Inc. – Canada
Conception pédagogique de séminaires sur mesure et formations sur les thèmes suivants :
- Leadership, productivité et compétences clés
- Leadership et challenges féminins
- Coaching, levier de leadership
- Planification stratégique et processus d’exécution
Clients : en RDC (SNEL, FSRDC, BCC, RENAFEM), Côte d’Ivoire (ONDR)
Architecte de solution / développement de capacité
Banque Africaine de développement / Ministère de l’intérieur - Maroc
Conception et réalisation d’une valise de formation au renforcement des capacités de
représentativité des femmes dans les instances élues : l’étude menée a abouti essentiellement à
la finalisation, la conception et au développement de modules de formation.
Double-cliquer sur les
Icônes pour les détails
des projets
WAPP
Otera Capital
Leadership,challen
ges féminins, compétenc
Coaching
Min. Intérieur
Conseiller en changement stratégique organisationnel / réforme publique
Ministère de la Justice et des Libertés – Maroc
Programme de réforme du secteur judiciaire (financé par la Communauté Européenne – 70
Millions Euros) : Planification stratégique et plan opérationnel pour le programme de réforme,
revue stratégique du programme et recommandations de réalignement, atelier de planification
stratégique pour l’exécutif.
Min. Justice
…
ÉDUCATION
 MBA, Planification stratégique -
Université de Liège, Belgique
 Ingénieur commercial - HEC /
Université de Liège, Belgique
 Disruptive Innovation Strategy
(Clay Christensen – Harvard
Business School, É-U)
 HBX-CORe: Financial Accounting
-Business Analytics - Economics
for Managers (Harvard Business
School, É-U)
 Leading Organizations and
Change (MIT Management
Executive Education)

2. 2
SALAHDINE OURZIK MBA, PMP, Prosci, BSC/XPP
Consultant senior en management
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
… Conseiller en changement stratégique organisationnel
Capital Market Authority (CMA) – Arabie Saoudite
Évaluation organisationnelle de la division « Stratégie et Recherche » (fonction de planification
stratégique à CMA, gestion du risque, recherche et excellence opérationnelle). Road map pour
aligner l’organisation sur la stratégie, institutionnalisation de Balanced Scorecard (BSC),
programme d’excellence opérationnelle.
CMA
Conseiller en changement stratégique organisationnel / Renforcement des capacités
organisationnelles
Saudi Telecom Company (STC) – Arabie Saoudite
« Développement et implantation des processus et pratique de Business Planning » pour un
département général en charge du développement des services télécoms à valeur ajoutée (VAS).
Design organisationnel pour l’alignement sur la stratégie centrée sur le client, design et
implantation de « l’organisation centrée sur le projet » et design et implantation du PMO.
Automatisation des processus (processus de gestion des produits et projets intégrés). Implantation
de la méthode BSC
STC2
08/2002 -
12/2006
Conseiller senior en management
Saudi Telecom Company (STC) – Arabie Saoudite
‐ Business Planning, alignement organisationnel du secteur Network sur la planification
stratégique corporative (méthode Balanced Scorecard) et réingénierie des processus de
planification stratégique corporative
‐ Programme d’opérationnalisation pour supporter l’organisation nouvellement implantée
(l'organisation du réseau « lignes fixes » fusionnée avec l'organisation du réseau « mobile ») et
les managers pour qu’ils soient efficaces et efficients rapidement
‐ Mise en place de la culture de gestion de projet - les pratiques et le PMO (Bureau de gestion de
projets). Impact sur une moyenne d’un budget de projets de 2 milliards de dollars US
‐ Réingénierie des processus de gestion de la chaîne des approvisionnements
‐ Concevoir, développer, implanter et gérer un vaste programme en 3 phases ciblant, pendant trois
ans, le renforcement des capacités organisationnelles, basé sur une approche « Learning by
Doing »
‐ Analyse des besoins de formation pour développer et implanter les cheminements de formation
pour les ressources
STC1
10/1999 –
06/2002
Consultant senior en management / Transformation d’affaires
TELCORDIA Technologies – NJ, É-U
Programme de transformation d’affaires (3 ans, US $ 45 Millions sur un total de 630 millions):
TELCORDIA Technologies (É-U) a assisté STC (Saudi Telecom Company : 22 000 employés)
dans la transformation de ses activités d’Agence gouvernementale monopolistique en une
entreprise commerciale privatisée et à la préparer pour la dérèglementation et à la concurrence
(après 10 années de transformation, STC a rejoint le top 10 des entreprises dans le monde pour
ses revenus et elle est devenue globale)
…
Telcordia
LANGUES
 Français
 Anglais
 Arabe
CERTIFICATIONS
 Organizational Change
Management Practitioner
(Prosci/É-U)
 Strategy Execution Premium
Process (Palladium Kaplan-Norton
Balanced Scorecard Certified
Graduate/É-U)
 Project Management Professional
(PMI)
 Chartered Business Strategy
Facilitator (CBSA – Association
canadienne de stratégie d’affaires)
AFFILIATIONS
PROFESSIONNELLES
 PMI (Project Management
Institute)
 ACMQ (Association of Change
Management Professionals)
 IIBA (International Institute of
Business Analysis)

3. EMPLOYEURS
 GulfStream Conseil en
Management (fondateur) -
Canada
 STC (télécommunications) - KSA
 Telcordia Technologies – É-U
 Société Conseil Groupe LGS –
Canada
 Roche ltée, Groupe-conseil -
Canada
 Ministère de la Justice – Canada
 OCP (secteur minier) – Maroc
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SALAHDINE OURZIK MBA, PMP, Prosci, BSC/XPP
Consultant senior en management
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
08/1998 –
10/1999
Conseiller senior en management
Société Conseil Groupe LGS (une compagnie IBM) - Montréal, Canada
Activités de changement organisationnel stratégique :
‐ Gestion du changement pour l’implantation d’un ERP People Soft
‐ Réingénierie des processus d'affaires commerçants d’une banque
‐ Business Transformation TI d’une unité d’affaire stratégique
LGS
12/1995 –
06/1998
Architecte organisationnel
ROCHE ltée, Groupe conseil - Québec, Canada
Projets de transformation menés :
‐ Analyse du système d'information géo scientifique et ingénierie des processus (INGEOMINAS
– Bogota, Colombie)
‐ Design organisationnel et BPR (fusion des hôpitaux : CHUQ (université) / Hôtel-Dieu / St-
François d’Assise - Québec, Canada)
‐ Développement du système d'Information environnementale (« Egyptian Environmental
Information System » – Le Caire, Égypte)
‐ Conception du système d'Information du territoire public (GIS) (ministère des ressources
naturelles - Québec, Canada, 1998)
‐ “Smart Service Center” et système de gestion de l’information (Gouvernement russe) pour
supporter la gestion du territoire après le communisme (libéralisation) – Moscou, Russie
Roche
09/1991 -
1995
Conseiller senior en management
Ministère de la Justice – Montréal, Canada
Contributions clés : développement de la stratégie du programme de la réforme du code civil,
conduite de toutes les activités organisationnelles pour supporter le changement radical des
procédures résultant de la réforme du Code Civil là où les services des agences gouvernementales
sont définis par la loi.
Min. Justice
02/1983 –
08/1991
Directeur du service Procédure et Contrôle – gestion des approvisionnements
Office Chérifien des Phosphates (OCP) – Maroc
Contributions clés :
‐ Gérer un groupe de 30 ingénieurs, techniciens, économistes et analystes d’affaire
‐ Déterminer les procédures et processus les plus « cost-effective » pour la gestion des stocks et
les prévisions, gérer les conventions avec les vendeurs stratégiques
‐ Automatiser les processus d’approvisionnement, les intégrer avec les processus de production
et de maintenance pour une gestion et un contrôle améliorés et une réduction du coût des stocks
‐ Design organisationnel pour une plus grande décentralisation de la gestion et de la décision en
matière d’approvisionnement
‐ Gérer le « magasin central » (inventaire moyen de 10 000 000$, 120 employés)
OCP
S’appuyant sur une
réflexion stratégique et
une expertise
opérationnelle,
Salahdine s’engage à
aider les organismes
publics et privés à
renforcer leur capacité
agile pour adopter et
gérer le changement
stratégique