新座総合高校で、2012年11月8日(木)に授業をした際に使用したスライドです。

1. 理事・事務局長 杉浦 治
2012年11月8日
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2. あと11年年で、60才。
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3. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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4. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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5. ©
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6. 適切切な⼈人材の、
応募がない。。。
百貨店ご担当
l 専⾨門の教育機関って、
あったっけ？
スーパーのご担当
l 経験者って、
ムチャクチャ少ないよね。
旅⾏行行会社のご担当
l 該当する資格って、ある？
ファッション店ご担当
l スキル、何て⾔言えばいい？
Webクリエイター？？？
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7. 消費者向けイーコマー 学習や訓練および実
ス（ネットショップ）のた 務経験によって習得し
めの人材育成という分 た能力を資格として
野に絞り、能力評価 証明することで、
基準を策定し、個人の まじめで熱心な人材に
能力を測定する。
雇用機会をもたらす。
名称 ⼀一般財団法⼈人 ネットショップ能⼒力力認定機構
英語表記 Accredita*on
Council
for
Internet
Retailer
Ability（ACIR）
所在地 〒105-­‐0021
東京都港区東新橋 2-­‐10-­‐10
東新橋ビル2F
代表理理事 ⽶米倉 誠⼀一郎郎（⼀一橋⼤大学 イノベーション研究センター⻑⾧長・教授）
設⽴立立年年⽉月⽇日 平成22年年4⽉月27⽇日
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8. ※50⾳音順/2011年年10⽉月現在
アイル
チームラボ
あきない総合研究所 ディー・エヌ・エー
アルトビジョン
ディスコ
アルファサラボ
デジタルハリウッド
ECパートナーズ 株式会社ドゥ・ハウス
Eコマース戦略略研究所 TradeSafe
ECポータル
ナチュラム・イーコマース
Ｅストアー
⽇日本企業開発⽀支援
インテリジェンス
⽇日本電⼦子商取引事業振興財団（J-­‐FEC)
エイチ・アイ・エス
ネオジャパン
NTTラーニングシステムズ
ネクスト
オイシックス
パソナ
オプト
パソナテック
KDDI
ファンコミュニケーションズ
こきょう（オンラインショップマスターズクラブ）
フォーバル
コムテック
ゴルフダイジェスト・オンライン
富⼠士⼭山マガジンサービス
サポタント 株式会社ホットリンク
ジャスト・ギビング・ジャパン ミネルヴァ・ホールディングス
SHINKA
ヤフー株式会社
Synphonie
ヨドバシカメラ
スタイライフ ロックオン
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9. ネットショップ検定の実施
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11. 教材の開発・講師派遣
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13. オイシックス株式会社様からの依頼
クリスマスケーキの購⼊入の検討等、クリスマスシーズン
にはオイシックスのサイトへの来訪者が増加します。
この時期に、「特別セット」を展開して、売上をアップ
したいと考えています。
オイシックス内のみならず、楽天やヤフーショッピング
に出品しても勝てるような特別セットの企画をお願いし
ます。
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14. ©
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15. ©
Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 15

16. ©
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17. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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18. ©
Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 18

19. ©
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20. 0
20
40
60
80
100
％
65.9
67.9
68.7
68.9
68.6
93.9
2005年年末
93
94.7
95.5
96.3
95
94.4
94.8
96.3
97.2
年年代別インターネット利利⽤用率率率
（資料料）総務省省「通信利利⽤用同⾏行行調査」
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2006年年末
92.8
92.5
94.7
95.7
96.3
90.6
89.3
91.7
92
95.4
2007年年末
75.3
75.2
81.2
82.2
86.1
55.2
59.2
63
63.4
71.6
2008年年末
42
48
36.9
37.6
58
19.3
32.3
28.8
27.7
32.9
2009年年末
7.2
16
15.4
14.5
18.5
20
20年年後は、どうなるのか？

21. ネット通販の性別年代別利用率

22. ©
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23. 広告を信じる⼈人は、14 ％
⼝口コミを信じる⼈人は、90 ％
14 49 75 90
※
ソーシャルメディア⾰革命3より
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24. ©
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25. ©
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26. ９３
（ ）%のスマーフォン・ユーザーが家でも使って
いる。
７２
（ ）%は他のメディアを利利⽤用しながらスマーフォ
ンを使っている。
テレビ
3分の1のユーザーは（ ）を⾒見見ながらスマート
⼣夕⾷食、旅⾏行行、財務
フォンを使う。45%が（ ）などの
⽇日常活動を計画し、実⾏行行するためにスマーフォンを利利⽤用
している。
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27. ©
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28. Yahoo! JAPAN
PC 1.0
-1.5
16.3 16.3
Total: +1.4
+1 4
33
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29. PV –
34
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30. Yahoo! JAPAN
35
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31. 36
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32. 37
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33. 38
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34. 39
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Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 34

35. 40
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36. 以下の環境でスマートフォンを使⽤用する⼈人の割合は？
ü トイレの中＝（ ）％ 39
18〜～34才に絞ると＝（ ）％ 51
ü ベッドの上＝（ ）％ 54
18〜～34才に絞ると＝（ ）％ 74
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37. 「全国スマートフォンユーザー1000⼈人定期調査」第2回分析より
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38. 「全国スマートフォンユーザー1000⼈人定期調査」第3回分析より
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Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 38

39. 「Price Check」は、購⼊入したい商品を扱っている
店舗（実店舗およびオンラインショップ）と、それぞ
れの販売価格を検索索できる、アマゾンが⽶米国で展開し
ているアプリである。
検索索⽅方法は、⽂文字⼊入⼒力力による検索索だけでなく、⾳音声
検索索、バーコード読み取り検索索、商品撮影による画像
検索索にも対応している。
なお、アマゾンでも扱っている商品については商品
レビューが表⽰示され、アマゾンの購⼊入ページへの移動
ボタンも表⽰示される。
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40. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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41. ©
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42. p28
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43. ©
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44. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 44

45. ©
Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 45

46. ⼤大きさ＝市場規模
雇⽤用数
⼤大
⼩小
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47. p25
コンビニエ ネット
百貨店
ンスストア ショップ
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48. ©
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49. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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50. ©
Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 50

51. p32
％
2011年年の市場規模は、8.5兆円
兆円
3
14.0
EC市場規模 EC化率
2.5
12.0
2 10.0
8.0
1.5
6.0
1
4.0
0.5
2.0
0 0.0
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 年年
（注）2007年年〜～2010年年は経産省省「⽇日本におけるBtoC-­‐EC市場規模の推移」より。2011年年以降降はNRIによる予測。
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52. 日本全体では、頭打ちなのに。
52

53. ©
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54. ü NTTドコモ
◎ らでぃっしゅぼーや、タワーレコードの買収
ü マツキヨ
◎ LINEアプリで集客
ü 三越伊勢丹丹、⾼高島屋、イオン、セブン&アイ、ユニー、
ローソン、⻄西友、ユニクロ、東急ハンズ
◎ ネット集客、ネット販売の強化
◎ 新サービス開始
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55. ü 第⼀一三共、エステー、ソフトバンクBB
◎ ネット直販参⼊入
ü NTT東⽇日本、住友商事、⽇日本郵便便、NTTドコモ、伊藤忠、ヤマ
ト運輸、佐川急便便、ニフティ、サンケイリビング、三菱菱商事
◎ Eコマース⽀支援サービス開始
ü クレディセゾン、ニッセン、アマゾン、ミクシィ、楽天、
ヤフー、ケンコーコム、Google、サイバーエージェント
◎ 新商材・新サービス追加
◎ 資本提携・業務提携
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56. Eコマースの⼈人材確保
ü 「MOVEジャパネット」。⽬目的は（ ）
Eコマース店
ü 丸井、もっとも売上が⼤大きな店は（ ）
売上は（ ）億円。 250
ü 10/26＞⼤大⼿手企業の約（ ）％がECサイトのリニューアルを検討。 80
ü 10/29＞⽇日本プロサッカー選⼿手会は２９⽇日、復復興⽀支援の⽬目的で、
「チャリティーサッカー２０１２」を開催する
（ ）
と発表した。
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57. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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58. ©
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59. ©
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60. ©
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61. ©
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62. ©
Copyright Accreditation Council for Internet Retailer Ability 62

63. 63

64. 【注⽂文情報】
ü 商品
ネクタイ（品番＊＊＊）
ü 数量量
1
ü 配達⽇日
6⽉月10⽇日（⽇日）希望
ü 配送先
注⽂文者とは別
ü オプション
⽗父の⽇日⽤用ラッピング
ü ⽀支払い⽅方法
代引き
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66. ©
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67. 株式会社 エイチ・アイ・エス
国内ホテルWEBセールスグループ
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68. ü ベネトン
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69. ©
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71. だって、分からない事だらけ、新しいことだらけ。
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72. ©
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73. ©
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74. ©
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75. ©
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76. ©
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77. http://www.youtube.com/
The
Force:
Volkswagen
Commercial
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78. ü はじめに
ü インターネット利利⽤用者動向
ü Eコマースって、なに？
ü 市場規模って、どんな意味があるの？
ü Eコマース業界って、どうなる？
ü どんな⼈人が、活躍できるの？
ü まとめ
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79. 1. みんなが知らない優良良企業が、
いっぱい求⼈人している。
2. 将来に焦点をあてて、準備しよう！
3. コミュニケーションの仕⽅方を、
⾝身につけよう！
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80. ©
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